1、軟件工程管理常見問題及解決方案摘要:eb技術(shù)的網(wǎng)上學習系統(tǒng)提供了施行研究性學習的環(huán)境與技術(shù)手段。基于研究性學習形式理念,討論在網(wǎng)上學習系統(tǒng)中如何實現(xiàn)研究性學習。給出研究性學習形式形式,以及網(wǎng)上研究性學習系統(tǒng)的設(shè)計方案。關(guān)鍵詞:eb;研究性學習;教學網(wǎng)站軟件行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的行業(yè),軟件開發(fā)是一項復雜的系統(tǒng)工程,牽涉到各方面的因素,在實際工作中,經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題,甚至面臨失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因,得出有益的教訓,對一個公司來說,是在今后的工程中獲得成功的關(guān)鍵。1.工程管理在軟件開發(fā)中的應(yīng)用的成因目前我國大局部軟件公司,無論是產(chǎn)品型公司還是工程型公司,都沒有形成完全合適自己

2、公司特點的軟件開發(fā)管理形式,雖然有些公司根據(jù)軟件工程理論建立了一些軟件開發(fā)管理標準,但并沒有從根本上解決軟件開發(fā)的質(zhì)量控制問題。這樣導致軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,軟件后期的維護、晉級出現(xiàn)費事,同時最終也會損害用戶的利益。隨著軟件開發(fā)的深化、各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成,人們越來越意識到軟件過程管理的重要性,管理學的思想逐漸融入軟件開發(fā)過程中,應(yīng)用開發(fā)的工程管理日益受到重視。2.軟件工程管理常見問題及解決方案(1)缺乏工程管理系統(tǒng)培訓在軟件企業(yè)中,以前幾乎沒有專門招收工程管理專業(yè)的人員來擔任工程經(jīng)理,被任命的工程經(jīng)理主要是因為他們可以在技術(shù)上獨當一面,而管理方面特別是工程管理方面的知識比擬缺乏

3、。解決方案:工程經(jīng)理承受系統(tǒng)的工程管理知識培訓是非常必要的,有了專業(yè)領(lǐng)域的知識與理論,再加上工程管理知識與理論和一般管理的知識和經(jīng)歷的有機結(jié)合,必能大大進步工程經(jīng)理的工程管理程度。(2)工程方案意識問題工程經(jīng)理對總體方案、階段方案的作用認識缺乏,因此制定總體方案時比擬隨意,不少事情沒有仔細考慮;階段方案因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成方案與控制管理脫節(jié),無法進展有效的進度控制管理。解決方案:方案的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細的方式進展不斷完善。進步工程經(jīng)理的方案意識,采用工程方案制定相關(guān)知識、技術(shù)、工具,加強對開發(fā)方案、階段方案的有效性進展事前事后的評估。(3)管理意識問題局部工

4、程經(jīng)理不能從總體上把握整個工程,而是埋頭于詳細的技術(shù)工作,造成工程組成員之間忙的忙、閑的閑,方案不周、任務(wù)不均、資源浪費。有些工程經(jīng)理沒有很好的管理方法,不好安排的工作只好自己做,使工程任務(wù)無法有效、合理地分配給相關(guān)成員,以到達“負載平衡。解決方案:加強工程管理方面的培訓,并通過對考核指標的合理設(shè)定和宣傳引導工程經(jīng)理更好地做好工程管理工作。技術(shù)骨干在擔任工程經(jīng)理之前,最好能經(jīng)過系統(tǒng)的工程管理知識,特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習,并且在實際工作中不斷進步自己的管理素質(zhì),豐富工程管理經(jīng)歷,進步工程管理意識。(4)溝通意識問題在工程中一些重要信息沒有進展充分和有效的溝通。在制定方案、意見反

5、愧情況通報、技術(shù)問題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通缺乏,造成各做各事、重復勞動,甚至造成不必要的損失;有些人沒有每天定時收郵件的習慣,以致于無法及時接收最新的信息。解決方案:制定有效的溝通制度和溝通機制,進步溝通意識;采取多種溝通方式,進步溝通的有效性。通過制度規(guī)定對由于未及時收取郵件而造成損失的責任歸屬;對于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進展有效溝通以確保傳到達位,例如:除發(fā)送郵件外還要 提醒、回執(zhí)等,重要的內(nèi)容還要通過舉行各種會議進展傳達。(5)風險管理意識問題有些工程經(jīng)理沒有充分意識到風險管理的重要性,對方案書中風險管理的章節(jié)簡單應(yīng)付了事,隨意列出幾個風險,隨意地寫一些簡單的對策,對于后面的

6、風險防范起不到什么指導作用。解決方案:通過學習工程管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反響控制的工具和方法,掌握工程風險管理所必備的知識。通過加強對工程規(guī)劃中風險管理方案的審核進步工程組的風險管理意識。總結(jié)本行業(yè)工程中常見的風險及其對策作為風險管理方案中必要的風險內(nèi)容,并實在評估相應(yīng)對策的有效性和可行性。(6)工程干系人問題在范圍識別階段,工程組對客戶的整體組織構(gòu)造、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責等沒有足夠理解以致于無法得到完好需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認的需求;或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非,但同時又要求工程盡早交付;工程后期需求變化隨意,造成工程范圍的蔓延,進度的拖延,本錢的擴大。解決

7、方案:工程的目的就是實現(xiàn)工程干系人的需求和愿望。工程干系人管理應(yīng)當從工程的啟動開場,工程經(jīng)理及其工程成員就要分清工程干系人包含哪些人和組織,通過溝通協(xié)調(diào)對他們施加影響,驅(qū)動他們對工程的支持,調(diào)查并明確他們的需求和愿望,減小其對工程的阻力,以確保工程獲得成功。(7)工程團隊內(nèi)分工協(xié)作問題工程團隊內(nèi)部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工不夠明晰而造成工作互相推諉、責任互相推卸的現(xiàn)象;有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工比擬明晰,但是各工程成員只顧完成自己那局部任務(wù),不愿意與別人協(xié)作。這些現(xiàn)象都將造成工程組內(nèi)部資源的損耗,從而影響工程進展。解決方案:工程經(jīng)理應(yīng)當對工程成員的責任進展合理的分配并清楚地說明,同時應(yīng)強調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當互相協(xié)作