1、哈藥集團(tuán)有限公司管理模式與薪酬績(jī)效考核咨詢(xún)項(xiàng)目管理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告1國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第1章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論第7章 國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品策略第2章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析第8章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略第3章 國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研第9章 國(guó)際市場(chǎng)分銷(xiāo)策略第4章 國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第10章 國(guó)際市場(chǎng)促銷(xiāo)策略第5章 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式第11章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)第6章 國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析2報(bào)告綜述（一）問(wèn)卷調(diào)查背景問(wèn)卷調(diào)查是開(kāi)展管理咨詢(xún)項(xiàng)目過(guò)程中獲取客戶(hù)信息的重要手段。根據(jù)本次咨詢(xún)項(xiàng)目的整體安排，在哈藥集團(tuán)的大力配合下，新華信項(xiàng)目組組織了本次抽樣調(diào)查。本次調(diào)查的基本出發(fā)點(diǎn)是試圖通過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的調(diào)查，全面準(zhǔn)確了解哈藥集團(tuán)企業(yè)管理

2、和人力資源管理現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題。調(diào)查結(jié)果一方面可以作為設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案的重要依據(jù)，同時(shí)也為哈藥集團(tuán)了解員工思想，改善管理提供有價(jià)值的信息。調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果所反映的是被調(diào)查樣本對(duì)相關(guān)問(wèn)題的態(tài)度和看法，根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)規(guī)律，調(diào)查結(jié)果總體上能夠反映企業(yè)的實(shí)際情況。但是需要強(qiáng)調(diào)的是，接受調(diào)查者由于其職級(jí)、部門(mén)、工作性質(zhì)與專(zhuān)業(yè)的不同，所掌握的信息必然是不完全的，很難對(duì)全部問(wèn)題作出科學(xué)的判斷，因此調(diào)查數(shù)據(jù)所反映的員工傾向必然具有一定的主觀(guān)傾向，會(huì)圍繞客觀(guān)事實(shí)有所偏差。為此，提醒本報(bào)告的使用者，在引用本報(bào)告結(jié)論作為決策依據(jù)時(shí)要適當(dāng)考慮相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)結(jié)果作進(jìn)一步的具體分析。3（二）調(diào)查報(bào)告結(jié)論要點(diǎn) 1、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化

3、近半數(shù)接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略很明確，但沒(méi)有得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行。對(duì)于戰(zhàn)略制定的科學(xué)性上，接受調(diào)查者分歧較大，集中體現(xiàn)在戰(zhàn)略調(diào)研是否充分、戰(zhàn)略程序是否合理、相關(guān)信息是否充分等方面。近半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略控制效果一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略監(jiān)控不好。大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性為一般，母子公司有一定的分歧。多數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略的執(zhí)行效果一般。接受調(diào)查者表示集團(tuán)未來(lái)應(yīng)著重在技術(shù)研發(fā)、資源整合、資本運(yùn)作、市場(chǎng)銷(xiāo)售方面著力塑造集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。大部分員工比較認(rèn)同公司的企業(yè)文化，并認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展前景較好，說(shuō)明在集團(tuán)持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)下，集團(tuán)員工的心態(tài)普遍比較積極；

4、而且多數(shù)員工以積極的心態(tài)面對(duì)變革。42、組織結(jié)構(gòu)在組織結(jié)構(gòu)合理性方面，大多數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)合理性一般或不合理。接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問(wèn)題是：部門(mén)職責(zé)不合理，存在交叉和重疊；部門(mén)的職責(zé)范圍界定沒(méi)有得到嚴(yán)格執(zhí)行；部門(mén)的責(zé)權(quán)利不匹配。絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為公司目前部門(mén)職責(zé)劃分明確性一般或不明確，相當(dāng)部分認(rèn)為所在崗位職責(zé)清晰但不合理。大多數(shù)中層管理人員對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的授權(quán)滿(mǎn)意度不高。多數(shù)員工認(rèn)為集團(tuán)冗員嚴(yán)重。53、治理結(jié)構(gòu)、管理模式和內(nèi)控體系大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)公司治理結(jié)構(gòu)不完善。大部分接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司管理不夠。相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為對(duì)下屬公司的戰(zhàn)略管理

5、、投資管理不合理，絕大多數(shù)認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)對(duì)下屬公司的財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理。接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理力度的方面是：戰(zhàn)略制定實(shí)施、投資管理、財(cái)務(wù)管理。多數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部制度科學(xué)性不合理，在此方面高層與中層分歧較大；大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度沒(méi)有得到有效執(zhí)行。大多數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為部門(mén)職責(zé)、所在崗位工作內(nèi)容、相關(guān)工作流程清晰，但同時(shí)多數(shù)認(rèn)為集團(tuán)總部工作流程運(yùn)行不暢。64人力資源管理員工普遍對(duì)現(xiàn)行考核體系不滿(mǎn)意，突出的問(wèn)題指標(biāo)不科學(xué)，體系不合理，大多數(shù)人希望建立新的考核體系。員工普遍認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行薪酬激勵(lì)制度存在問(wèn)題，其中突出的問(wèn)題是薪酬整體偏低、薪酬與績(jī)效相關(guān)度低、薪酬結(jié)構(gòu)不

6、合理。多數(shù)人認(rèn)為自己的工資收入同外部同行業(yè)比偏低，特別是中層管理人員。員工對(duì)內(nèi)部公平性也不滿(mǎn)意，原因是缺乏衡量崗位價(jià)值與業(yè)績(jī)的有效辦法。大多數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)沒(méi)有制定清晰的人員培養(yǎng)和發(fā)展措施；員工培訓(xùn)不足，晉升選拔程序不太公正。7問(wèn)卷詳細(xì)信息綜合判斷表31：?jiǎn)T工對(duì)公司存在問(wèn)題的綜合看法8根據(jù)表31得知：在全部受訪(fǎng)者調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，受訪(fǎng)者認(rèn)為公司面臨的主要問(wèn)題依次是：缺少有效的績(jī)效考核體系和薪酬激勵(lì)機(jī)制、集團(tuán)總部職能定位不清、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理、冗員太多。在總部中高層管理人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，受訪(fǎng)者認(rèn)為公司面臨的主要問(wèn)題依次是：缺少有效的績(jī)效考核體系和薪酬激勵(lì)機(jī)制、集團(tuán)總部職能定位不清、集團(tuán)

7、總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理、冗員太多。在總部高層管理人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，受訪(fǎng)者認(rèn)為公司面臨的主要問(wèn)題依次是：集團(tuán)總部職能定位不清、員工的思想觀(guān)念急需改變、缺少有效的績(jī)效考核體系和薪酬激勵(lì)機(jī)制、冗員太多。在總部中層管理人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，受訪(fǎng)者認(rèn)為公司面臨的主要問(wèn)題依次是：缺少有效的績(jī)效考核體系和薪酬激勵(lì)機(jī)制、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理、集團(tuán)總部職能定位不清。在總部基層員工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，受訪(fǎng)者認(rèn)為公司面臨的主要問(wèn)題依次是：缺少有效的績(jī)效考核體系和薪酬激勵(lì)機(jī)制、集團(tuán)總部職能定位不清。9發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施表32：?jiǎn)T工對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略清晰性的理解10根據(jù)表32得知：整體上看，絕大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)有自己的發(fā)展戰(zhàn)略

8、，近半數(shù)接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略很明確，相當(dāng)部分表示有自己的發(fā)展戰(zhàn)略但不明確。總部中高層管理人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，半數(shù)接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略很明確，相當(dāng)部分表示有自己的發(fā)展戰(zhàn)略但不明確。總部基層人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，相當(dāng)部分部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略很明確，相當(dāng)部分表示有自己的發(fā)展戰(zhàn)略但不明確。11表33：?jiǎn)T工對(duì)公司戰(zhàn)略科學(xué)性的理解12根據(jù)表33得知：整體上看，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)研分析做得一般或比較充分。總部中高層管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)研分析做得一般或比較充分，相當(dāng)部分接受

9、調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)研分析做得非常不夠?？偛炕鶎尤藛T中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)研分析做得一般或比較充分。13表34：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)制定戰(zhàn)略是否掌握了充分足夠的信息的理解 14根據(jù)表34得知：整體上看，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)制定戰(zhàn)略時(shí)掌握了比較充分或一般充分的信息?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)制定戰(zhàn)略時(shí)掌握了比較充分或一般充分的信息。總部基層管理人員中，半數(shù)的接受調(diào)查者表示集團(tuán)制定戰(zhàn)略時(shí)掌握的信息一般。15表35：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略是否得到了堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行的理解16根據(jù)表35得知：整體上看，半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略沒(méi)有得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行。總部中高層管

10、理人員中，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略沒(méi)有得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示不知道集團(tuán)戰(zhàn)略是否得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行。總部基層人員中，近半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略沒(méi)有得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示不知道集團(tuán)戰(zhàn)略是否得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行。17表36：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略的制定程序合理性的理解18根據(jù)表36得知：整體上看，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略制定程序的合理性一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略制定程序合理?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略制定程序的合理性一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略制定程序的不合理，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略制

11、定程序合理?？偛炕鶎尤藛T中，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略制定程序的合理性一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略制定程序合理。19表37：?jiǎn)T工對(duì)公司戰(zhàn)略執(zhí)行效果的理解20根據(jù)表37得知：整體上看，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行得一般或不好?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行得一般或不好。總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行得一般或不好。21表38： 員工對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控有效性的理解22根據(jù)表38得知：整體上看，近半數(shù)接受調(diào)查者表示對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略控制效果一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略監(jiān)控不好。總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略控制效果

12、一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略監(jiān)控不好，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示基本沒(méi)有監(jiān)控?？偛炕鶎尤藛T中，大部分接受調(diào)查者表示對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略控制效果一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)戰(zhàn)略監(jiān)控不好。23表39：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性的理解24根據(jù)表39得知：整體上看，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性為一般，母子公司有一定的分歧；相當(dāng)部分表示協(xié)同良好，母子公司基本沒(méi)有分歧?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性為一般，母子公司有一定的分歧；相當(dāng)部分表示協(xié)同良好，母子公司基本沒(méi)有分歧。總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性為一般，母

13、子公司有一定的分歧；相當(dāng)部分表示協(xié)同良好，母子公司基本沒(méi)有分歧。25表310：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)下屬公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否都體現(xiàn)了總部的發(fā)展戰(zhàn)略的理解 26根據(jù)表310得知：整體上看，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都體現(xiàn)了總部的發(fā)展戰(zhàn)略，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒(méi)有都體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都體現(xiàn)了總部的發(fā)展戰(zhàn)略，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒(méi)有都體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略?？偛炕鶎尤藛T中，大部分接受調(diào)查者對(duì)是否都體現(xiàn)了總部的發(fā)展戰(zhàn)略表示持中立態(tài)度，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒(méi)有都體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略27表

14、311：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的理解28根據(jù)表311得知：整體上看，近半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)于市場(chǎng)銷(xiāo)售，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)于生產(chǎn)制造?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)于市場(chǎng)銷(xiāo)售，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)于生產(chǎn)制造。總部基層人員中，近半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)于市場(chǎng)銷(xiāo)售，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)于生產(chǎn)制造。29表312：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)未來(lái)應(yīng)著力塑造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理解30根據(jù)表312得知：整體上看，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)未來(lái)應(yīng)著力塑造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依次為技術(shù)研發(fā)、資源整合、資本運(yùn)作?？偛恐懈邔?/p>

15、管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)未來(lái)應(yīng)著力塑造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依次為資源整合、技術(shù)研發(fā)、資本運(yùn)作。總部基層人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示表示集團(tuán)未來(lái)應(yīng)著力塑造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)技術(shù)研發(fā)。31小結(jié)根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：近半數(shù)接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略很明確，但沒(méi)有得到堅(jiān)決有效地貫徹與執(zhí)行；對(duì)于戰(zhàn)略制定的科學(xué)性上，接受調(diào)查者分歧較大；多數(shù)接受調(diào)查者表示對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略的執(zhí)行控制效果一般；相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)未來(lái)應(yīng)在技術(shù)研發(fā)、資源整合、資本運(yùn)作、市場(chǎng)銷(xiāo)售方面著力塑造集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。32企業(yè)文化表313員工對(duì)在哈藥集團(tuán)努力工作是否會(huì)得到認(rèn)可的理解33根據(jù)表313得知：整體上看，近半數(shù)的接受調(diào)查者表

16、示在哈藥集團(tuán)努力工作得不到相應(yīng)的回報(bào)和重視，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示在哈藥集團(tuán)努力工作能夠到相應(yīng)的回報(bào)和重視?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，近半數(shù)的接受調(diào)查者表示在哈藥集團(tuán)努力工作得不到相應(yīng)的回報(bào)和重視，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示不清楚能否會(huì)到相應(yīng)的回報(bào)和重視?？偛炕鶎尤藛T中，相當(dāng)部分的接受調(diào)查者表示在哈藥集團(tuán)努力工作得不到相應(yīng)的回報(bào)和重視，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示在哈藥集團(tuán)努力工作能夠到相應(yīng)的回報(bào)和重視。34表314員工對(duì)集團(tuán)變革的支持度35根據(jù)表314得知：整體上看，大部分接受調(diào)查者表示愿意積極面對(duì)或接受集團(tuán)的變革，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示雖然理解，但不能接受?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，絕大部分接受調(diào)查者表示愿

17、意積極面對(duì)或接受集團(tuán)的變革?？偛炕鶎尤藛T中，半數(shù)以上接受調(diào)查者表示愿意積極面對(duì)或接受集團(tuán)的變革，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示雖然理解，但不能接受。36表315員工對(duì)集團(tuán)變革必要性的理解37根據(jù)表315得知：整體上看，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)變革是必要的，相當(dāng)部分表示非常贊同。總部中高層管理人員中，幾乎全體接受調(diào)查者對(duì)集團(tuán)變革表示同意和非常贊同。總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)變革是必要的。38表316員工對(duì)集團(tuán)發(fā)展前景的理解39根據(jù)表316得知：整體上看，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)的發(fā)展前景較好，相當(dāng)部分認(rèn)為集團(tuán)的發(fā)展前景一般?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，半數(shù)以上接受調(diào)查者表示集團(tuán)的發(fā)展前景較好，相

18、當(dāng)部分認(rèn)為集團(tuán)的發(fā)展前景一般。總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)的發(fā)展前景較好。40表317員工對(duì)個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)發(fā)展機(jī)會(huì)的理解41根據(jù)表317得知：整體上看，大部分接受調(diào)查者表示個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途較好?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，大部分接受調(diào)查者表示個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途較好?？偛康幕鶎尤藛T中，大部分接受調(diào)查者表示個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途較好。42表318員工對(duì)集團(tuán)吸引力的理解43根據(jù)表318得知：整體上看，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)在良好的

19、發(fā)展趨勢(shì)、穩(wěn)定的工作方面較有吸引力。總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示吸引其在哈藥集團(tuán)工作的最重要的原因是哈藥集團(tuán)良好的發(fā)展趨勢(shì)、個(gè)人發(fā)展空間。總部的基層人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)在良好的發(fā)展趨勢(shì)、穩(wěn)定的工作方面較有吸引力。44小結(jié)根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：大部分員工比較認(rèn)同公司的企業(yè)文化，并認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展前景較好，說(shuō)明在集團(tuán)持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)下，集團(tuán)員工的心態(tài)普遍比較積極；但應(yīng)該值得注意的是，大部分接受調(diào)查者表示個(gè)人在集團(tuán)內(nèi)的發(fā)展前途一般，這說(shuō)明集團(tuán)在員工發(fā)展方面還做得不夠。45集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)表319員工對(duì)集團(tuán)總部職能定位合理性的理解46根據(jù)表319得知：整體上看

20、，絕大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的職能定位一般或不合理?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，絕大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的職能定位一般或不合理。總部基層人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的職能定位一般或不合理。47表320員工對(duì)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)合理性的理解48根據(jù)表320得知：整體上看，近半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)不合理?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)不合理。總部基層人員中，半數(shù)接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)不合理。49表321：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題的

21、理解 50根據(jù)表321得知：整體上看，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問(wèn)題依次是：部門(mén)職責(zé)不合理，存在交叉和重疊；部門(mén)的職責(zé)范圍界定沒(méi)有得到嚴(yán)格執(zhí)行；部門(mén)的責(zé)權(quán)利不匹配?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問(wèn)題依次是：部門(mén)職責(zé)不合理，存在交叉和重疊；部門(mén)的責(zé)權(quán)利不匹配；部門(mén)的職責(zé)范圍界定沒(méi)有得到嚴(yán)格執(zhí)行；總部基層人員中，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問(wèn)題依次是：部門(mén)職責(zé)不合理，存在交叉和重疊；部門(mén)的責(zé)權(quán)利不匹配。51表322：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)總部員工合理數(shù)量的理解52根據(jù)表322得知：整體上看，絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為總部合理員工數(shù)量是40120人；近半數(shù)（

22、46）接受調(diào)查者認(rèn)為總部合理員工數(shù)量是4080人?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，幾乎全部（96）接受調(diào)查者認(rèn)為總部合理員工數(shù)量是40120人；大部分接受調(diào)查者認(rèn)為總部合理員工數(shù)量是0-80人?？偛炕鶎尤藛T中，絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為總部合理員工數(shù)量是40120人。53表323：?jiǎn)T工對(duì)部門(mén)職責(zé)劃分是否明確的理解54根據(jù)表323得知：整體上看，絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為公司目前部門(mén)職責(zé)劃分明確性一般或不明確?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，半數(shù)以上接受調(diào)查者認(rèn)為部門(mén)職責(zé)劃分明確性一般，相當(dāng)部分認(rèn)為不明確?？偛炕鶎尤藛T中，半數(shù)以上接受調(diào)查者認(rèn)為部門(mén)職責(zé)劃分明確性一般。55表324：?jiǎn)T工對(duì)所在崗位職責(zé)是否清晰的理解56根據(jù)表

23、324得知：整體上看，絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為所在崗位職責(zé)清晰，但相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為不合理?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為所在崗位職責(zé)清晰但不合理?？偛炕鶎尤藛T中，近半數(shù)（45%）接受調(diào)查者認(rèn)為部門(mén)職責(zé)劃分明確且合理，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為部門(mén)職責(zé)劃分明確但不合理。57表325：?jiǎn)T工對(duì)接受超出其工作范圍任務(wù)的反映58根據(jù)表325得知：整體上看，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為常常接到超出其職責(zé)范圍的工作任務(wù)?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為常常接到超出其職責(zé)范圍的工作任務(wù)?？偛炕鶎尤藛T中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為常常接到超出其職責(zé)范圍的工作任務(wù)。59表326：?jiǎn)T工對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)授權(quán)的理解60根據(jù)表326得知：整體上看，相當(dāng)部分（43%）接受調(diào)查者認(rèn)為沒(méi)有權(quán)力實(shí)施屬于職責(zé)范圍內(nèi)的工作?？偛恐懈邔庸芾砣藛T中，大部分（64%）接受調(diào)查者認(rèn)為沒(méi)有權(quán)力實(shí)施屬于職責(zé)范圍內(nèi)的工作?？偛炕鶎尤藛T中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為沒(méi)有權(quán)力實(shí)施屬于職責(zé)范圍內(nèi)的工作。61小結(jié)根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：在組織結(jié)構(gòu)合理性方面，大多數(shù)接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)合理性一般或不合理；接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問(wèn)題是：部門(mén)職責(zé)不合理，存在交叉和重疊；部門(mén)的職責(zé)范圍界定沒(méi)有得到嚴(yán)格執(zhí)行；部門(mén)的責(zé)權(quán)利不匹配；絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為公司目前部門(mén)職責(zé)劃分明