1、Word 經(jīng)理轉正工作總結 經(jīng)理轉正工作總結 總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成狀況，包括取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作狀況，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼慕?jīng)理轉正工作總結，盼望能夠關心到大家。 經(jīng)理轉正工作總結1 從*年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面賜予我許多關心。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時樂觀與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。 在試用期

2、階段自己主要負責完成以下工作： 1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在*年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果準時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20 xx年1月15日完勝利能完善建議提交金正工作人員; 2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理方法編輯，并且?guī)椭瓿晒究蛻舴罩行墓芾矸椒ㄖ贫肮究蛻舴罩行囊?guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設; 3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進

3、行抽查質(zhì)檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平; 4、從20 xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開頭接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務學問的學習，同時提高自身客戶服務意識; 5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務學問和新業(yè)務學問，同時學習公司近期工作任務與重點; 6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知; 7、在總部和

4、營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且準時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中消失的問題;8、依據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。 通過以上工作任務的完成自己發(fā)覺在許多方面仍舊需要改進： 1、加強業(yè)務學問的學習，通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)覺對于公司許多業(yè)務學問方面自己仍舊需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平; 2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必需很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其

5、依據(jù)公司客戶服務中心進展目標，樂觀加強與各營業(yè)部客服主管的溝通; 3、對于公司客戶服務中心建設階段，應當利用自己之前的工作閱歷與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新力量，查找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。 在正式成為東興證券的一員之后，依據(jù)試用期發(fā)覺的不足仔細改進，同時樂觀完成公司領導安排的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，仔細幫助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時仔細幫助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，樂觀主動協(xié)作領導和同事開展各項工作。 經(jīng)

6、理轉正工作總結2 本人自20 xx年xx月xx日成為xxxxx部試用員工，在部門領導的帶領下，樂觀開展了xxxxx項目的相關工作。轉瞬間，兩個月即將過去?；厥走@兩個月來的工作，盡管為公司的貢獻微薄，但終于邁出了進展的第一步。在工作中積累了一些珍貴的閱歷，從中也取得了一點收獲。也熟悉到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對這兩個月來工作方面的感受總結： 一、學習階段：20 xx年xx與xx日x月x日 在這段時間里我通過新員工培訓，學習到了公司“xxxx”的企業(yè)文化， xxxxxxxxxxx。在培訓課中我學到了許多學問，公司以“創(chuàng)新、xxx、xxx、信任、伙伴”作為文化體系，為股東、客戶、員工負責

7、。作為公司的新員工，能在這樣的公司工作感到特別榮幸。 在這段時間的學習過程中讓我深深感到團隊協(xié)作的重要性，只有團結協(xié)作才能將工作做的更好，才能為公司制造更大的利益。也讓我懂得了自己的工作職責和業(yè)務。 除了學習以上的學問外還對自己的相關工作有了更深地熟悉，由于現(xiàn)任的工作和以前的有些不同，所以剛開頭有點盲目，在部門領導和同事的關心下，我慢慢適應了自己的崗位工作。學習并且熟識了xxxxxx項目的資料和設備安裝方案，初步把握了xxxxxx軟件平臺和操作規(guī)程等。 二、成長階段：20 xx年xx月xx日xx月xxx日 這段時間里主要是關于xxxxx項目相關的資料編制和整理。比如對于施工隊的管理方法及要求、

8、設備安裝技術規(guī)范、在施工中的平安留意事項、施工平安培訓資料以及主要項目流程和框架協(xié)議等。 在這過程中，我遇到不少問題，剛開頭由于自己對數(shù)字工地項目不了解，編制相關資料時特別困難，在我們領導xxxxx的關心下和同事xxxx的支持下，我對xxxxx不再生疏，讓我很快的步入了正常的工作狀態(tài)。 有許多資料我和搭檔xxxx有不同看法，但是經(jīng)過兩個月的協(xié)作，兩個人對數(shù)字工地項目的工作態(tài)度和方向是全都的，信任我們在今后的工作中協(xié)作的更好。 在平臺軟件的安裝測試工作過程中，研發(fā)中心xxxx也費了不少心思，經(jīng)過兩周的安裝使用和測試，我最終能夠自立完成軟件平臺的基本操作，這是我在xxxxxx項目中的基本技術學習，

9、讓我對自己的工作越來越有信念。 接下來時與施工隊的溝通，施工對我們也很重要，我們必需要對他們了解并且把握施工單位基本的施工閱歷和人員管理狀況。在與施工單位溝通的過程中，對于施工費用的預算這一塊還存在一些問題，這些問題也是我要考慮的，作為項目經(jīng)理，假如在成本預算這一塊掌握不當，最終會給公司造成很大的損失，造成的后果很嚴峻，自己的責任很大。所以，項目成本管控這一塊我還要具體考慮，將可能存在的問題納入方案之內(nèi)，把控好項目的成本預算。 在這段時間里我有許多不足和缺點，感謝領導和同事們對我的關心和理解。在今后的工作中我會努力提升自己的綜合力量，努力改正自己的不足之處。 三、下一步工作方案 下一步方案主要

10、預備數(shù)字工地開工前的相關預備工作 1、對施工單位施工人員施工前的施工平安、施工規(guī)范和管理方法的培訓。 2、施工費用的預算、項目成本預算以及資金使用方案等。 3、設備選型與訂購，材料的預備工作。 4、xxxxx項目的分包工作和簽訂分包合同。 5、明確自己的崗位職責，做好開工前相關手續(xù)的辦理和簽訂。 6、xxxxxxx建設的預備工作。 四、工作愿景 1、盼望成為公司的正式員工，為公司的進展貢獻自己全部的力氣。 2、做一位合格、負責的項目經(jīng)理，盡最大努力做好自己本職工作，愿與公司共同進展共同進步。 3、盼望通過公司這個大舞臺，實現(xiàn)自我價值。 在此，我特別感謝領導賜予我這個平臺及賜予我的支持與教導，也

11、感謝各位同事在工作中賜予的關心和指正。在以后的工作中，我會樂觀積累工作閱歷，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正自己的工作態(tài)度，摸索實踐。通過多學、多實踐來提升自己各項技能，爭取做以為合格、負責的項目經(jīng)理。 經(jīng)理轉正工作總結3 我在20 xx年加入了公司，現(xiàn)試用期工作結束了，在公司的正確領導下，選購部物資小組充分發(fā)揮后勤服務功能，在人少、任務重，壓力大的狀況下，圓滿完成了公司交辦的各項工作任務，為公司業(yè)務進展供應了支撐和保障。為了總結過去，開拓將來，現(xiàn)就選購部物資小組今年的工作總結如下。 一、加強隊伍建設，提高隊伍戰(zhàn)斗力 隨著公司業(yè)務的進展，選購任務越來越大，要求越來越高。為了適應新的經(jīng)營形勢，必需打造優(yōu)

12、秀的選購團隊，為公司供應高標準的選購服務。為此，年初以來，物資小組加強人員的學習培訓，提高隊伍的整體素養(yǎng)。為做好物資供應工作供應了理論支持。同時，組織大家仔細學習了合同法等法律法規(guī)，學習了有關產(chǎn)品質(zhì)量識別技術，談判技巧、合同簽訂技術，學習了優(yōu)質(zhì)服務的基本理論。通過學習，選購人員的素養(yǎng)明顯提高，大家都能嫻熟地把握選購的基本程序和技巧，基本適應了公司選購工作的新要求。 二、做好物資選購，提高一流的服務 20 xx年是公司大進展之年，新增店面多，公司標準化建設要求高。為此，我們深化討論標準化建設的要求，做好物資選購供應工作。一方面，仔細做好市場調(diào)查，選擇最優(yōu)質(zhì)的物資。為了選擇最優(yōu)質(zhì)的物品，我們物資小

13、組樂觀參加市場調(diào)查。重點調(diào)查了變化較快的燈具市場和家具市場。今年x月份，我組物資選購工作增加了燈具的采買，依據(jù)燈具訂單樣圖，我們先在xxx路、xx店、xxxx家大型燈飾廣場進行調(diào)查，綜合比較，最終選擇了價格較有優(yōu)勢的xx廣場的xx商鋪。x月初，我們再次到xx古鎮(zhèn)走訪燈飾市場，經(jīng)過前期篩選，主要到xx燈飾廠和xx公司門店和工廠進行考察，綜合比較，xx公司實力、生產(chǎn)規(guī)模、配送價格都具有較大優(yōu)勢。同時，對家具市場進行考察。依據(jù)設計師的要求從xx店開頭的新款桌椅、沙發(fā)等家具都在xx家具廠進行加工制作。x月初，我們利用到xx家具廠驗貨的機會，考察了xx區(qū)xx鎮(zhèn)的家具市場。走訪了幾個廠家后，我們發(fā)覺就價格

14、而言，這幾家同xx家具廠不相上下，但我們需要的家具在他們那兒品種不齊全。為此，我們?nèi)耘f確定選擇xx家具廠。另一方面，我們物資小組克服人少任務大的困難，樂觀做好物資籌備工作。 三、搞好標準化建設，打造良好社會形象 今年，公司提出了標準化建設的要求，要求各經(jīng)營店實現(xiàn)統(tǒng)一裝修，統(tǒng)一使用物品、統(tǒng)一服務質(zhì)量。為此，我們在物資選購工作中，嚴格按標準化的要求進行選購和供應。半年來，物資小組本著節(jié)省費用的原則，根據(jù)標準化的要求，對于一些老店設備進行更換和修理。先后為xx大渡口店更換了沙發(fā)靠墊和坐墊、為xx店餐椅進行了修理、為xx店餐椅做好了修理并對部分桌面進行更換、為xx店4人位桌面進行了整改、為xx店4人位

15、桌面進行了整改并且為他們定制了畫框、為xx店增補了餐椅.餐桌、為xx店增加了部分餐桌并且更換了全部坐墊。在我們物資小組的努力下，提高了各經(jīng)營店的設備質(zhì)量，初步實現(xiàn)了標準化建設的要求。同時，我們在物資選購工作中，根據(jù)標準化的要求，對于經(jīng)營店所需物品，衣早調(diào)查，統(tǒng)一編制選購方案，統(tǒng)一標準進行選購，為公司標準化建設夯實基礎。 四、抓好基礎管理，保障后勤服務 為了提高物資選購組的選購供應質(zhì)量，一方面，我們完善了物資選購制度、隊伍建設制度、考勤制度，學習制度，規(guī)范了物資選購的流程，使內(nèi)部管理更加規(guī)范。另一方面，加大對選購人員的考核和管理，使選購人員規(guī)范選購，科學供應。同時，我們物資小組針對不同種類的供應

16、商制定了供應商考核表，對供應商的供應狀況進行仔細考核，并把考核結果運用到下年供應商的選擇之中?？己吮韽钠髽I(yè)實力、供貨質(zhì)量、交貨準時、數(shù)量精確 、品種正確、后續(xù)服務力量、價格優(yōu)勢、自我改進力量等方面對每個供應商每批次的供貨進行全面評分，并依據(jù)綜合分數(shù)的凹凸對供應商進行考核，這樣不僅讓我們選購員對每位供應商的服務優(yōu)劣能夠進行了科學、精確 的分析，明確了供應商的不足并準時溝通，達到在以后的工作中更好的合作。同時，也鞭策了供應商仔細為我公司供應物品。 五、下步工作準備 以上是我們物資小組今年的工作，雖然我們?nèi)〉昧丝隙ǖ某晒?，但我們深知，我們的工作與公司領導的要求還有肯定的距離，與兄弟單位相比仍舊存在著

17、肯定的不足。為此，在明年工作中，我們要更加努力，嚴格根據(jù)公司的要求，做好后勤服務工作，為公司業(yè)務進展供應更加周密的服務、更加優(yōu)質(zhì)的服務。詳細講：一要加強隊伍建設，提高選購人員的整體素養(yǎng)，以優(yōu)秀的團隊為公司供應優(yōu)秀的服務。二要進一步認清標準化建設的重要性，樂觀投身于標準化建設之中，在物資選購和供應上達到標準化的要求。三要進一步轉變工作作風，提高服務質(zhì)量，深化基層，調(diào)查討論，從各店實際動身，實事求是地做好供應服務。 經(jīng)理轉正工作總結4 財務經(jīng)理轉正申請 財務經(jīng)理轉正申請、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。 自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關系，從不

18、因個人緣由耽擱公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特別，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。 二、盡職盡責履行好自己的工作職責 我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作： 1、建立健全公司財務制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送，使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務人員的工作合理劃分，在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求，特殊是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，削減不必要的麻煩。在財務收支方面

19、，嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。 2、正確核算，按時結算，準時報送稅務相關報表。在日常財務工作中，我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營狀況，按時結算有關帳務，每月末準時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關，沒有因個人緣由耽擱報送時間。 3、準時將財務狀況匯報于公司，樂觀為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將公司的財務狀況給公司經(jīng)理進行匯報，使經(jīng)理能準時了解、把握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中消失的問題我能準時提出合理化建議，發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、選購中有關不符合要求的做法我也/能準時提示和指出。 4、仔細負責，樂觀協(xié)作稅務部門的稽查工作。10月初，稅務部門對我公

20、司進行稽查，在這期間，我能樂觀協(xié)作，并加強和稽查人員的協(xié)作，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們溝通，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大愛護。 關鍵字：申請書 三、存在的問題 一年來，圍繞自身工作職責做了肯定的努力，取得了肯定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些狀況還不熟識，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清晰，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務的狀況把握不夠精確 。對這些問題，我將在今后的工作中仔細加以解決。 最終，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的詳細的工作沒有談到，就今日

21、我所談的，盼望大家多提珍貴看法。二是我工作能順當?shù)拈_展并取得較好的成果，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能樂觀賜予協(xié)作和支持，任勞任怨，特殊是在有身體不便的狀況下，堅持上下班，幫我做了很多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和 協(xié)作，就沒有我們今日的工作成果，你們是公司金字塔的基矗特殊是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團結，樂觀為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是盼望大家在明年，能一如既往地支持協(xié)作我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力 經(jīng)理轉正工作總結5 在即將過去的xxxx年之際，

22、有一絲的欣慰，同時也有一絲的圓滿，當然伴隨著公司各項業(yè)務的進展，讓人看到更多的是我們新大方集團將來美妙的前景。 盡管有了肯定的進步和成果，但是許多方面仍舊存在一些不足，比如工作中很是缺乏制造性的思維方法，個別工作做的不夠完善，現(xiàn)場管理方面的工作閱歷很是欠缺，目前車間的管理和許多制度與大企業(yè)先比還相差甚遠，有待完善。此外，自身的管理水平也有待提高，在今后的工作中，我將連續(xù)堅持自己一貫的實事求是、嚴于律己的工作態(tài)度，不斷完善，細化自己工作的同時，努力提高自己的工作力量。 下面我將今年所作的詳細任務和日常工作做一番全面的梳理： 一、詳細工作： 1、全年共生產(chǎn)制造xxxxx臺左右; 2、生產(chǎn)制造xxx

23、x臺; 3、生產(chǎn)制造全液壓掛車xxx臺; 4、生產(chǎn)制造新產(chǎn)品xxxx臺。 二、日常工作。 1、車間5S管理考核制度; 2、迎接北京三星9000質(zhì)量認證工作; 3、員工自身素養(yǎng)、勞動紀律、勞動平安方面的教育培訓; 4、員工技能方面的培訓(完成首次員工技能比武大賽); 5、產(chǎn)品質(zhì)量的過程檢驗工作、解決技術方面的問題; 6、勞保福利的申請、發(fā)放及管理; 7、技術資料的存檔、保密工作; 8、完成各級領導支配的臨時性工作。 以上工作的順當完成，感謝各部門同仁的鼎力支持，在今后的工作中盼望有機會參觀其他一些大公司、學習先進的管理方法，參與有關方面的培訓;同時，把員工自身素養(yǎng)的全面提高也擺在首要解決的高度，

24、公司的全面建設離不開高素養(yǎng)的員工，即使有著精湛技術的員工假如素養(yǎng)低下，公司的整體提高就無從談起(例如現(xiàn)場的衛(wèi)生不僅僅是監(jiān)督，更重要的是保持，商家來現(xiàn)場了解條件和管理水平能否保證產(chǎn)品質(zhì)量、是否具備履約力量，素養(yǎng)低下的員工只會聽從命令進行清掃，而不是維持明顯，高素養(yǎng)的員工能給公司帶來無形的收益)這樣才能把公司支配的每項工作做到最好，努力使自己的工作全面提高到一個新的水平，為公司增光添彩，作出更多貢獻! 經(jīng)理轉正工作總結6 轉瞬20 xx年我在沱牌的學習、試用已經(jīng)結束，為了更好的開展接下來的，我就試用期的做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把接下來的做的更好，完成公司下達的銷售

25、任務和各項。 一、試用期完成的 1、銷售狀況 上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場完成銷售額5.3萬元元，回款率為96%;低檔酒占總銷售額的82.6%，其中以沱牌頭曲500ml、沱牌大曲簡裝480ml、柳浪春短蓋銷售為主;中檔酒占總銷售額的17.4%主要以五星沱牌及四星沱牌為主;其中五月份銷售額為2.6萬元，占總銷售額的49%;六月份銷售額為0.8萬元占總銷售額的15%;七月份銷售額為1.9萬元，占總銷售額的36%。 2、市場管理、市場維護 依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價

26、，肯定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。 通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導，并結合公司的營銷策略，在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。根據(jù)公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設的要求進行產(chǎn)品陳設，并動員和幫助店方使產(chǎn)品保持潔凈干凈。在店面和柜臺潔凈整齊、對我公司產(chǎn)品的陳設進行了相應贈送政策宣揚，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣揚的目的。 3、市場開發(fā)狀況 上半年開發(fā)商超、酒店、餐館總共31家。部分新開發(fā)網(wǎng)點是射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超，對于我公司產(chǎn)品陳設較為齊全，由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端，所上產(chǎn)品

27、主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。 4、品牌宣揚、推廣 為了提高消費者對“沱牌酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，張貼沱牌頭曲500ml宣揚海報400余張，聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚牌41家，現(xiàn)已制作完成3家;對于公司的旅游參觀政策進行了樂觀有效的落實與人數(shù)統(tǒng)計，樂觀協(xié)作公司對遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向導，此次一系列對公司的歷史文化有很好的宣揚作用有力提升了品牌形象及品牌認知度，讓家鄉(xiāng)人民進一步熟悉與了解我公司。 5、銷售數(shù)據(jù)管理 依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理，建立了經(jīng)銷商拉貨

28、臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并準時報送銷售周報表、銷售月報表，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存，使得的每月方案更加客觀、精確 。在每月月底對本月及累計的銷售狀況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加精確 客觀地反映市場狀況，指導以后的銷售。 6、市場競爭品牌調(diào)查統(tǒng)計狀況 依據(jù)現(xiàn)有市場調(diào)查統(tǒng)計得出，豐谷、太乙、小角樓及金六福等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌，尤其是低端簡裝酒當中以豐谷頭曲、太乙曲酒為我公司低端市場的有力競爭者，其市場占有率高，市場流通速度快，很大程度上影響了我公司沱牌頭曲、沱牌大曲的市場占有率及市場流通，這也為我公司低端簡裝產(chǎn)品的推廣設置

29、了巨大障礙。 豐谷公司最近執(zhí)行市場優(yōu)待政策：連續(xù)或一次性進豐谷特曲、清朝豐谷等系列酒達5000元可獲得九陽牌豆?jié){機一臺，達2萬元可獲得價值20 xx元空調(diào)一臺。 金潭玉液以單品單行3盒為基準，陳設4種及4種以上產(chǎn)品送成都金潭玉液。 二、準備 盡管在試用期當中做了大量的，但由于我從事銷售時間較短，缺乏營銷的學問、閱歷和技巧，使得有些方面的做的不到位。鑒于此，我預備在接下來的中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務力量，做好各項。 1、努力學習，提高業(yè)務水品 其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的學問，學習一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷有肯定的學問支撐。其二是

30、常常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。 2、進一步拓展銷售渠道 射洪戰(zhàn)斗單元城中市場的銷售渠道比較單一，由于種種緣由大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做，并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。 3、做好市場調(diào)研 對市場個進一步的調(diào)研和摸索，具體記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科

31、學性，來彌補閱歷和感官熟悉的不足。了解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場狀況，并準時調(diào)整營銷策略。 4、與客戶親密協(xié)作，做好銷售 幫助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，搞好客情關系，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。 最終盼望公司領導在本人以后的的中賜予更多點撥與指導! 經(jīng)理轉正工作總結7 轉 正 申 請 敬重的公司各級領導： 在這個碩果累累的金秋季節(jié)，我懷著特別期盼的心情，特別榮幸的加入了* 2)從經(jīng)銷商數(shù)量來看，xx范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務往來，xx比較有實力的如xx、xxx、xx，也有業(yè)務往來，但綜合經(jīng)銷商分析來看，以上

32、經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于xx鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言; 從以上三點問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題： 一、銷售額和利潤的問題 我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的狀況下，利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實際太大的意義，甚至可以說是極為危急的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會不會產(chǎn)生巨額虧損? 從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場

33、壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的凝視，沒有任何人情愿把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種狀況下，競爭同行確定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會迫于銷售額和市場的壓力，舍命的降低售價或付出更大的銷售成原來爭取客戶，本身來說，公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。 二、有關客戶的管理和掌握的問題 一流企業(yè)做規(guī)章，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對于xx市場，包括(xx、xx)除xx和xx之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市

34、場而努力，尤其是在xx、xx兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追趕利益的化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，因此，我們公司沒有方法完全籠絡和掌握這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶“xx”舉例來說：在七月份的銷售量中，“xx”的進貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“xx”的主要進貨量是以xx鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主，而這些產(chǎn)品價格遠低于xx和xx的同時，“xx”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票，而我們自信認為有肯定優(yōu)勢的xx鉻酐(黑桶)，“xx”卻不以為然，并多次告知我們公司說，以上產(chǎn)品的拿貨遠低于我們公

35、司，而xx調(diào)整為含稅價為xx元/kg，xx的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經(jīng)銷商而言，是肯定具有力的，更不要談xx賜予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù)。因此，這些以“xx”為主的，比如：創(chuàng)高、盈東在xx、xx具有肯定實力的客戶，在大批量進貨時，尤其是需要發(fā)票的狀況下，仍舊會以xx為主，不僅是xx賜予他們一個月的期數(shù)，更重要的是價格亦有肯定的優(yōu)勢，而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認為我們公司比較具有*力的是：、1噸半噸都會送貨上門;、部分產(chǎn)品的不開票價格低于市場。但是，目前的這些小散戶對于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經(jīng)營。 三、有關產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題 縱觀

36、我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售狀況，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導銷售始終是以xx鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷售，即使以上主導產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主，同時，以七月份到8月上旬的銷售狀況來看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在： 1、貨源協(xié)作不準時的問題：小的經(jīng)銷商由于資金的限制，一般都不情愿做比較大的庫存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲力量，對他們來說可以起到一個倉儲的作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從x月xx號以來，我們公司在主導產(chǎn)品(xx鉻酐、硫酸鎳)始終缺貨，做代理或貿(mào)易關鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復缺貨，會在肯定程度給經(jīng)銷商一種投機、實力不夠的不良

37、印象; 2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的的市場價格在肯定程度上，一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從x月份以來產(chǎn)品的價格始終都變化，比如：以xx鉻酸為例，x月份到x月xx號前不含稅售價為xx元/kg，x月xx號到7月底不含稅售價為xx元/kg，x月x號至今增長至xx元/kg。在價格的波動上，我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。 3、產(chǎn)品的問題：記得我剛來公司的時候，x總說過一句話：做貿(mào)易，關鍵是拿到什么樣的貨。沒錯!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理，但是，反過來看，公司目前的現(xiàn)狀，優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里?我們畢竟拿到了什么樣的關鍵產(chǎn)品?我們目前認為好銷的優(yōu)勢的，其實銷售出去都是虧損的。而

38、且，目前有些產(chǎn)品片堿的價格一壓再壓，可以說遠低于進貨價格，銷售依舊無人問津，這些又說明白什么呢? 綜合以上幾個方面，我個人認為，公司目前處于一個關鍵的時期，首先對內(nèi)來說，公司沒有明確的進展方案和階段性的經(jīng)營目標。同時在前期的進展過程中公司沒有漸漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說，目前的市場是步履維艱，困難重重。此兩種現(xiàn)象假如不能解決，我們公司下一步的進展會存在著極大的困擾。明確的進展方案和階段性的經(jīng)營目標不是說今日掙多少錢明天掙多少錢的問題，而是企業(yè)如何生存，怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業(yè)應對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?貿(mào)易公司的本質(zhì)打算了我們在競爭

39、中應當抓住最基本的東西產(chǎn)品和市場。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在xx市場上比較有肯定知名度的，比如xx鉻酸，inko產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾乎都是xx和xx經(jīng)過肯定的時間漸漸做出來的知名度，前期的市場推廣期，別人付出了很大的代價，現(xiàn)在的收獲期，確定是不會讓我們公司來獵取他們的市場果實?？梢哉f目前在xx市場上好銷售的產(chǎn)品，他們都不會讓我們公司來染指并獵取利潤。由于這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶，用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話，我們都不會有什么優(yōu)勢。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場推廣的問題，由于幾乎全部的品牌都得到客戶的肯定認同，只不過是誰價格凹凸的問題。但是在價格上我們也

40、沒有什么優(yōu)勢，舉例來說：xx鉻酸，我們的進貨價是x元/kg。而已xx的目前市場報價是x元/kg。 更可擔憂的是，我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損，但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品，另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售，再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本，可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工，因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候，董事長說：辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。 經(jīng)過這么長時間在公司的工作，針對目前的現(xiàn)狀，我有幾點不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考： 1、確立公司的經(jīng)營目標和市場定位 公司的目標和定位打算了公司后期的進展，

41、公司的可能對于公司的后期進展有了肯定的目標和定位，但是目標能否實現(xiàn)的關鍵是整個公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時我信任公司的目標確定不是今日掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在將來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地進展的問題。比如說：在經(jīng)營目標上是以xx或xx作為可超越或追逐的對手，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內(nèi)把自己進展成預想中的目的。在市場定位上，我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主，還是以銷售為主導或技術為主導。 2、培育公司下一步的核心競爭力。 建議公司對xx和xx目前的產(chǎn)品名目進行具體的討論，找出該公司的優(yōu)勢產(chǎn)品總代理和總經(jīng)銷的，看看

42、哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品，同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經(jīng)銷權。對于被xx和xx拿下的產(chǎn)品，我們公司組織人員對國內(nèi)外市場進行考察，查找一些同類型的，品牌在xx沒有知名度，或者還沒進入xx市場的產(chǎn)品，但是在質(zhì)量和價格具有肯定優(yōu)勢的，我們進行談判拿下起代理和經(jīng)銷。一旦拿下代理或經(jīng)銷后，利用銷售人員的銷售技巧和銷售力量進行推廣。在這個方面xx和xx的確做的比較好，無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解，都可以看出他們在經(jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側重點都不相同，比如說;在鉻酸上，xx是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主，高力是以國外的產(chǎn)品為主，經(jīng)營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上xx致力于下游經(jīng)銷商和

43、價格戰(zhàn)，而高力致力于直接高端廠家，努力打造自己的品牌，避開價格戰(zhàn)，走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候，我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略。 3、加強公司的技術力氣。 目前在xx市場上，無論是xx，還是xx或者其他大大我個人認為，以公司目前的現(xiàn)狀; 1、做市場，不能獲得進展。由于目前的局面，董事長應當深有了解，xx公司在這種市場狀況下不行能打破現(xiàn)有的市場局面，一方面是我們在短期內(nèi)做不到xx和xx的銷售量，所以在上游供貨商那里，不會拿到更有利的價格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是xx和xx憑借在銷售量和市場的優(yōu)勢不會給我們公司成長的時間和環(huán)境。我們公司一旦在市場上真正的威逼到他們的時候，他們確定會

44、聯(lián)合起來向上游供貨商家施壓，上游商家一旦受到他們兩者的壓力后，迫于壓力會對于我們公司有所行動，到那種狀況下，不僅xx公司難做，同樣會由于xx公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關系。 2、做品牌，也不行能。由于品牌來源于市場，市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規(guī)章、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司，在目前的狀況下，拋開市場和品牌，直接做規(guī)章，在工業(yè)產(chǎn)品德業(yè)里，規(guī)章就是技術。 4、加強公司的財務風險掌握力量 公司在進展和成長的過程中，都會具有肯定的財務風險。有的是來源于外部環(huán)境的，有的是來源于內(nèi)部的，建議公司在財務的處理上，針對xx公司目前進展和市場的現(xiàn)狀，制定出切實可行的

45、財務監(jiān)督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責，避開事與物的混亂，而消失漏洞。 以上是本人一些不成熟的建議，如有不妥之處，敬請諒解，我始終認為xx公司的進展，不僅是xx公司的問題，更關系到整個公司下一步進展問題，同時也關系到整個公司下一步和上游供貨商家的問題。整個公司在下一步的經(jīng)營調(diào)整中，能不能突破舊有的進展模式，而獲得新的經(jīng)濟增長點，從肯定意義上來說xx公司的進展勝利與否，都將會對將來整個公司的進展產(chǎn)生深遠的影響。 經(jīng)理轉正工作總結9 5月31日進入公司以來，在各級領導的支持和各科室的協(xié)作下，在較短時間內(nèi)融入團隊并快速組織生產(chǎn)工作，生產(chǎn)部由于5月份后開雙線雙班，員工新增了一半，生產(chǎn)系統(tǒng)(總

46、體)管理基礎變得相對薄弱，由于人員都是從下層剛提上來的，造成從帶班長到生產(chǎn)主管都是新手的局面(包括我自己)，所以工作推動相當緩慢，問題也比較多。管理的提升并不象產(chǎn)量的提升那樣，通過增加人手就可以解決的。恰恰相反，它們都是成反比在進展的，在3個月的工作中，主要完成如下工作： 1、按方案完成外貿(mào)部所下生產(chǎn)任務，保證外部的出口要求和市場訂單順當完成，作為抓生產(chǎn)工作的我來說，這點特別重要; 2、在流程不太規(guī)范，品質(zhì)掌握、工藝水平比較疲軟的狀況下，組織生產(chǎn)部上下全員共生產(chǎn)了60萬多臺機，較好地協(xié)作了外貿(mào)部的各項出口要求和臨時更改，克服了生產(chǎn)的重重困難和阻礙，擔當了由于其他部門、科室工作上失誤所帶來的一系

47、列困擾和麻煩(各科室是需要各負其責了); 3、在梁總的組織要求下，逐步完善生產(chǎn)科人員組織流程，從架構、工作安排等方面進行了適當?shù)奈⒄{(diào)，做到“事事有人管，人人都管事”的目標，現(xiàn)在正初步收到成效，但是這個新興的團隊還需要不斷的磨合，為了明年的進展大計，也還需要外聘一些管理人才，注入一些新奇血液; 4、依據(jù)生產(chǎn)進展需要，持續(xù)建立健全生產(chǎn)管理體系和管理流程，通過對“打亂仗”式的管理現(xiàn)狀進行規(guī)范和疏通，引導向有序、均衡、方案和受控的軌道上來，建立了限額領料制度，特別處理程序，成品首機封樣流程，生產(chǎn)方案執(zhí)行力考核方法等管理流程或規(guī)定，同步也編制和推行了一些配套管理報表; 5、增加生產(chǎn)部和各部門間的溝通和協(xié)

48、調(diào)，合理的將市場壓力、生產(chǎn)壓力分解到相關科室和人員身上，通過落實責任(我來之前許多待解問題都不是很好的得到暴露，大家覺得不好意思)，努力去建立一個高效、務實、責任心強的生產(chǎn)團隊，并從人員意識、觀念上去進行有針對性的改造和提高，這是我工作中被視為最重要的一部分。 “不會哭的孩子沒奶吃”應當是抓生產(chǎn)工作的最好寫照，所以進廠來，我始終堅持要把生產(chǎn)的問題完全暴露出來，要對影響生產(chǎn)的責任部門進行“聲討”，讓責任部門感受到壓力并要樂觀去完善本部門的運作來滿意生產(chǎn)需要的管理風格盡管在這條路上曾一度的被人誤會過，同時我要求各下屬也要這樣去開展工作，把我們的溝通工作正?；⒑侠砘统绦蚧?，不是不好意思，不是“上

49、班一團和氣，到下班還沒處理問題”或是“你好，我好，大家好，就是工作不好”這樣的消耗團隊機能的風氣，當然在操作過程中難免有把握不準的時候，在公司領導的教授下我漸漸將進行了適當?shù)恼{(diào)整?，F(xiàn)正在策劃建立一個完善的生產(chǎn)系統(tǒng)，從方案、物控、質(zhì)量、交期、成本、數(shù)據(jù)、設備、現(xiàn)場管理、人員培訓等方面將其建立健全和受控，我們這里受科龍管理影響很深，這在建立自己的管理模式過程中會阻礙我們?nèi)プ非蟾酶叩哪Ｊ?，如在方案模式上“科龍模式”很好，但不是很符合富信，在那邊是由統(tǒng)計員依據(jù)科室方案來排產(chǎn)，傳到這邊執(zhí)行力就比較差等，整體的推動不是很抱負。現(xiàn)在冰柜公司改為由方案掌握中心下達總指令，各分車間、選購按分方案嚴格執(zhí)行，確

50、保在2個工作日內(nèi)將物料預備OK，無法按方案執(zhí)行也要求提前2個工作日報警(這個時候是要進行考核的)，這樣主生產(chǎn)方案(總裝方案)才能有效運行。冰柜公司的生產(chǎn)不象其他專業(yè)公司那么單純，所以難度也相應的大，特殊是在MRP沒有發(fā)揮應有功能的時候，工作大得讓人難以想象，我們既要會整體調(diào)度，更要會敏捷處理。 入廠后，在不了解物料的狀況下，我通過對總裝方案的倒推來追溯選購、前工序車間的來料和生產(chǎn)完成狀況等方法有效的將各個生產(chǎn)車間的生產(chǎn)工作串聯(lián)并掌握起來，在個別人員思想浮動的狀況下(一齊抓生產(chǎn)工作的另一部分人員也是新手)，很好的完成了各月生產(chǎn)任務。我所要處理的中心課題是：把過去通過查物料到位狀況來支配當日生產(chǎn)方

51、案(實際上已經(jīng)不是按方案生產(chǎn))的作法，轉變?yōu)閲栏褚苑桨笧橹行?，提?個工作日將物料追蹤到位(或特別反饋出來)，保證方案的執(zhí)行力，并把“前置期”的觀念灌輸給每一位生產(chǎn)、物控和選購職員。管理上始終要求整個團隊人員都要具備較強的活動力量、樂觀、熱忱、主動和用正確的方法，生產(chǎn)科是不會歡迎那些“慢三拍”的人員，包括那些只說不動的人員，在許多問題上，假如生產(chǎn)科不是很主動的去開展工作的話，是很難想象會有成果出來的。如此一來，我們逆來順受，忍氣吞聲，很好的協(xié)作了外貿(mào)科的工作。質(zhì)量掌握和工藝指導方面很差，現(xiàn)在一發(fā)覺特別就有可能停線幾個小時，都要科長出面才能處理(由于相關人員不具備這種裁決力量)，許多工作都是生產(chǎn)

52、科對外開展的，如品質(zhì)樣件，對外特別協(xié)調(diào)等。我不知道這樣講是否很過分!我在我的簡歷上說過我們要具備一種力量：必要時候要能選擇對公司影響最小的操作，將風險降到最低，所以我的工作方案在“是否按流程辦事”一覽總填“在許多狀況下，不是很按流程辦事”，如我支配返工并非等到品質(zhì)、技術出方案才去操作，要是這樣的話，我早就saybye-bye了。 當然，正如大家所知道的那樣，生產(chǎn)科還有許多問題，我們的隊伍過去是生產(chǎn)兩、三萬臺機的隊伍，現(xiàn)在突然要她生產(chǎn)五、六萬臺，困難是可想而知的。所以，我們不得不承認，在許多方面我們還做得不夠，還存在許多不足，大家要理解她，關心她，而且整個生產(chǎn)系統(tǒng)的建立還需要建立健全。我本人也還

53、有許多需要提高和改善的地方，比如在溝通上太過強勢，始終還是臺資廠那套作法，在梁副總的指導下逐步調(diào)整過來，如此等等，都需要磨合和提高。 最終，感謝公司給我試用的機會，讓我有機會了解并喜愛她!在帶領六位車間主任和兩名主管(方案、物控)這樣的團隊下，我覺得很傲慢! 經(jīng)理轉正工作總結10 轉正這個詞有時候指非正式員工轉變成正式員工。非正式員工即試用期員工，等試用期快結束時，假如期望連續(xù)留在公司，它們就會忙于寫述職報告。 本人于xxxx年xx月xx日來到公司，擔當綜合部經(jīng)理一職，轉瞬間三個月的試用期已經(jīng)過去。在此，回顧并總結一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思索一下今后的工作方案，是特別必要和準時

54、的。三個月說長不長，說短也不短，回想期間的點點滴滴，心里感受頗多。此次的工作總結與其說是一篇制式化的文章，不如說是對過往三個月工作的一次端詳，是一次心靈深處的自我對話。 三個月以來，在領導和同事的共同支持關心下，在為公司的進展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進步。領導質(zhì)樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，給我?guī)砹藢掗煹倪M展空間和進展機遇。現(xiàn)將試用期的工作狀況匯報如下： 一、做為綜合部經(jīng)理，我工作的主要內(nèi)容是： 1、公司規(guī)章制度管理 1）主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度，報上級領導審批； 2）監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行狀況，并適時地對制度進行修正和完善；

55、 3）人力資源方面的員工聘請、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。 2、行政辦公事務管理 1）管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等； 2）組織公司員工節(jié)日會餐、體育競賽項目等有益于團隊建設的活動。 3、行政后勤管理 1）負責做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進行； 2）負責公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理； 3）辦公用品、勞保用品的選購發(fā)放。 4、內(nèi)外關系協(xié)調(diào) 1）負責公司各部門的綜合協(xié)調(diào)； 2）負責與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。 二、工作中發(fā)覺的問題及建議 1、企業(yè)愿景不夠清楚 企業(yè)的愿景應當是有詳細的規(guī)劃的，要達到一個什么樣的高度，分幾個階段，每 個階段的目標是

56、什么，要多長時間完成。這些好比一個人的人生目標，沒有目標或是目標不清楚就沒有進展動力，就簡單在前進的路途中迷失方向，對企業(yè)的員工而言就簡單對企業(yè)的將來失去信念。 2、職能不夠明確 決策者的真正功能在于決斷，管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯位，想要做決斷；決策者錯位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策要什么樣的結果，達到什么樣的目的。詳細的環(huán)節(jié)應當由管理者去做，決策者的價值體現(xiàn)在航行的方向和整體進程的運籌帷幄上；作為管理者，只是負責代理別人去執(zhí)行，真正的價值在執(zhí)行力上。 3、崗位職責不夠明確 崗位說明如同產(chǎn)品的說明書，它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權限、任職資格、應具備哪些方面的素養(yǎng)、有哪些本崗位必需完

57、成的事務、該擔當什么樣的責任；有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務。這是造成沖突和迷茫的主要緣由，我們不能由于怕出錯而停止前進的腳步，只有在錯誤中才能成長。領導給予權力的同時關注工作的進程、把握決策的方向就不會消失政策性的失誤。 4、人才資源后續(xù)力氣缺乏 在這個人才高速流通的時代如何留住人才，崗位員工消失空缺是否有后備的力氣準時補充。員工能留在一個企業(yè)個人職業(yè)生涯可進展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團隊人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。 5、缺乏激勵和績效機制 激勵對于組織經(jīng)營至關重要。員工的力量和天賦并不直接打算其對組織的價值，只有當其力量和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來好處，

58、而員工力量和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的凹凸。動機打算了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內(nèi)源性與外源性互補，內(nèi)源性動機與外源性動機均感覺不足?，F(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好?；烊兆幽缅X，公司好壞是否有進展好像都跟自己無關，由于沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎？對工作你是盡力了還是全力以赴了？你的目標和對自己的要求是什么？下一個2年之后在個人技能上、學問的存儲上、最能體現(xiàn)個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努

59、力呢？ 任何事物總要經(jīng)受從無到有，從小到大的歷程，這三個月來我們在制度的建設、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進的腳步，在將來的日子里我們會越走越好的，信任xxxx年開頭我們可以逐步實現(xiàn)批量生產(chǎn)；xxxx年我們會達到員工人數(shù)4050人左右的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)進展了，個人的價值也將得到提升。 三、個人體會 必需要虛心請教，提高服務意識，言行舉止都要注意約束自己，對上級領導做到虛心謹慎，敬重聽從；對同事做到嚴于律己，寬以待人；做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，留意用自已的一

60、言一行，維護公司和各級領導的威信，維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱忱、精確 的解答，對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作。 四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方 1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作閱歷但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。 2、在這三個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了肯定的進步，但也存在的一些需要改進和完善的地方，如工作中有急躁、細節(jié)上考慮不周全的缺點，組織力量還有待進一步提高尤其是對會議時間、節(jié)奏的掌握力量還需進一步加強，轉變以往會議模式中簡短快速的方式。 3、對于