1、.：.； 文檔資源摘要：文章對(duì)企業(yè)的構(gòu)成要素及其相互關(guān)系和作用進(jìn)展了分析，人力資源、物力資源、信息資源是組成企業(yè)的三大要素，各要素之間存在的一定的關(guān)系，合理地配置消費(fèi)要素對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；資源；企業(yè)要素；配置 一、 前言 企業(yè)是社會(huì)的組成部分，也是社會(huì)價(jià)值的主要提供者。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，有的企業(yè)盈利，有的企業(yè)虧損，即使是在同一行業(yè)也是如此。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的差別呢？關(guān)鍵就在于企業(yè)這個(gè)系統(tǒng)的功能，功能強(qiáng)的企業(yè)提供價(jià)值的才干或發(fā)明利潤的才干強(qiáng)，反之那么否。而功能決議于構(gòu)造，構(gòu)造不同那么功能有異。所以研討企業(yè)的構(gòu)成要素，分析構(gòu)成要素對(duì)系統(tǒng)的影響，對(duì)企業(yè)開展至關(guān)重要。對(duì)企業(yè)的構(gòu)成要素，

2、很多企業(yè)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家都做了大量的研討，這些研討從不同的側(cè)面反映了企業(yè)的情況，但是這些研討的出發(fā)點(diǎn)不同，觀念并不完全一致，而且對(duì)各要素的相互關(guān)系并沒有完全理順。本文試圖重新的角度就企業(yè)的構(gòu)成要素、相互關(guān)系及其作用進(jìn)展分析，以期對(duì)企業(yè)的管理理念、資源配置等有所協(xié)助 。本文雖然以制造企業(yè)為例進(jìn)展論述，但對(duì)于效力企業(yè)同樣也是適用的。 二、 企業(yè)構(gòu)成要素的總體分析 從宏觀上看，企業(yè)活動(dòng)表現(xiàn)為人員、物質(zhì)、信息的流動(dòng)，也即人力資源、物力資源、信息資源。根據(jù)職能劃分，人力資源主要包括設(shè)計(jì)開發(fā)人員、制造施工人員、營銷效力人員、管理人員等，這些人員經(jīng)過獲取知識(shí)、構(gòu)成技術(shù)、展現(xiàn)技藝發(fā)明出企業(yè)和市場所需的產(chǎn)品這里的產(chǎn)

3、品是廣義的，也包括一個(gè)部門的活動(dòng)結(jié)果，如圖紙、財(cái)務(wù)報(bào)告、過程產(chǎn)品等。物力資源主要是指企業(yè)的消費(fèi)資料和產(chǎn)品，如原資料、廠房、設(shè)備、通訊、交通、辦公場所等。信息資源主要是指企業(yè)各種信息的發(fā)布、溝通和傳送，包括市場信息、知識(shí)技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等。在人力資源、物力資源和信息資源三個(gè)構(gòu)成要素中，人力資源起主導(dǎo)位置，不僅由于物質(zhì)和信息是由人決議的，而且物質(zhì)和信息也是為人效力的，物質(zhì)和信息是人的活動(dòng)對(duì)象和活動(dòng)結(jié)果。企業(yè)的構(gòu)成要素可用圖1來表示。 從企業(yè)的構(gòu)成要素看，企業(yè)的人力資源、信息資源構(gòu)成企業(yè)的“軟件，人力資源所獲得的知識(shí)、技術(shù)、技藝，和信息資源包含的規(guī)章制度、企業(yè)文化等，從本質(zhì)上都是存在于人的頭

4、腦中的一種認(rèn)知。人力資源和信息資源相互作用，人的活動(dòng)豐富了信息，而信息又會(huì)改動(dòng)人的認(rèn)知。企業(yè)的目的就是把這些認(rèn)知加以利用、整合、發(fā)揚(yáng)，轉(zhuǎn)化為有形產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。由于“軟件本質(zhì)上是一種認(rèn)知，所以它具有個(gè)體性、豐富性、易變性，利用好了，可以構(gòu)成共同的理念和精神，構(gòu)成企業(yè)強(qiáng)大的競爭力，發(fā)明出宏大的價(jià)值。企業(yè)的“硬件，如廠房、設(shè)備、產(chǎn)品、通訊、交通、辦公場所等要素是企業(yè)在成立之初由相關(guān)人員進(jìn)展謀劃并建立的，從其來源看，這些“硬件也是“軟件的轉(zhuǎn)化，是另一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，“硬件經(jīng)過“軟件起作用。企業(yè)的“硬件雖然也隨著企業(yè)的開展而變化，但相對(duì)來說比較穩(wěn)定，除非企業(yè)轉(zhuǎn)型，否那么改動(dòng)不大。 三、

5、企業(yè)的資源配置分析 1 人力資源的管理。 1知識(shí)的獲取及利用。企業(yè)活動(dòng)的主體是人，企業(yè)管理實(shí)踐上就是更好地利用人的知識(shí)。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)開展的奉獻(xiàn)越來越大，膂力勞動(dòng)發(fā)明的價(jià)值比重越來越小。從宏觀上看，社會(huì)的物質(zhì)總量取決于知識(shí)總量，掌握的知識(shí)越多，能夠發(fā)明的價(jià)值越大。從微觀上看，知識(shí)作用于消費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，決議了企業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和成出息步。如今許多企業(yè)都非常注重人才的作用，不惜重金從社會(huì)上招聘高層次人才，或者花大量金錢進(jìn)展人員培訓(xùn)，目的就在于獲得更多的知識(shí)。 知識(shí)存在于人的頭腦中，是對(duì)物質(zhì)世界的反映。知識(shí)可以是系統(tǒng)的，也可以是零散的，系統(tǒng)化的知識(shí)可以轉(zhuǎn)化為技術(shù)，從而為發(fā)明產(chǎn)品做好

6、預(yù)備。知識(shí)可以直接為消費(fèi)所用，也可以不直接為消費(fèi)所用，知識(shí)就如水和空氣，浸透到每一個(gè)角落，構(gòu)成企業(yè)的根本面。企業(yè)該當(dāng)為知識(shí)的擴(kuò)展和系統(tǒng)化提供一個(gè)良好的環(huán)境，發(fā)明條件鼓勵(lì)知識(shí)流入，經(jīng)過知識(shí)創(chuàng)新和整合構(gòu)成系統(tǒng)化的知識(shí)，為企業(yè)所用。企業(yè)可以經(jīng)過招聘高素質(zhì)的員工，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)環(huán)境，購買技術(shù)專利、擴(kuò)展與高校等知識(shí)機(jī)構(gòu)的結(jié)合等方式添加知識(shí)總量。 2技術(shù)的構(gòu)成及其作用。知識(shí)是一個(gè)根本面，只需系統(tǒng)化的知識(shí)才干直接作用于消費(fèi)。假設(shè)這種系統(tǒng)化的知識(shí)與產(chǎn)品有關(guān)，就構(gòu)成了企業(yè)的技術(shù)。技術(shù)是產(chǎn)品的前提，沒有技術(shù)就消費(fèi)不出產(chǎn)品。對(duì)企業(yè)來說，技術(shù)包括兩大類：一類是產(chǎn)品技術(shù)，主要包括產(chǎn)品的構(gòu)成及技術(shù)目的；另一類是制

7、造技術(shù)，主要表達(dá)在制造程度上，產(chǎn)品技術(shù)再先進(jìn)，假設(shè)沒有適宜的機(jī)器、設(shè)備、廠房、工藝來制造它，還是無法實(shí)現(xiàn)?？梢姡a(chǎn)品技術(shù)和制造技術(shù)同樣重要，缺一不可。 目前，我國的產(chǎn)品技術(shù)和制造技術(shù)與興隆國家相比還有相當(dāng)大的差距。每年我國有大量的科技成果產(chǎn)生，但科技成果的轉(zhuǎn)化率低，其中一個(gè)重要的緣由是我們的制造技術(shù)落后，工藝設(shè)備落后。就產(chǎn)品技術(shù)而言，我國企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)才干缺乏，很多企業(yè)依托購買現(xiàn)成的技術(shù)投入消費(fèi)，還有些企業(yè)完全仿制他人的產(chǎn)品，根本沒有本人的研發(fā)機(jī)構(gòu)，有些大公司雖然有本人的研發(fā)機(jī)構(gòu)，但經(jīng)費(fèi)投入缺乏。這些緣由使我國企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)才干欠缺，技術(shù)落后，短少創(chuàng)新，形不成中心競爭力。 要加強(qiáng)競爭優(yōu)勢(shì)，企業(yè)

8、就該當(dāng)注重技術(shù)開發(fā)，添加科研經(jīng)費(fèi)，注重科研人員，走科技興企的路子。對(duì)高新產(chǎn)業(yè)，該當(dāng)緊跟世界高科技開展的動(dòng)態(tài)，掌握最新技術(shù)，培育和引進(jìn)關(guān)鍵人才，力爭高起點(diǎn)、高規(guī)范，減少與先進(jìn)國家的差距。對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，該當(dāng)經(jīng)過自主創(chuàng)新，加強(qiáng)自我改造才干，力爭產(chǎn)品有突破，工藝有改良，管理有提高。 3技藝運(yùn)用與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。技術(shù)是企業(yè)無形的資產(chǎn)，是企業(yè)賴以消費(fèi)的根底。技術(shù)要轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，必需靠任務(wù)者的技藝。技藝是對(duì)技術(shù)的掌握和運(yùn)用才干，它以知識(shí)為根底，以技術(shù)為支持，以熟練程度為表現(xiàn)，詳細(xì)表如今任務(wù)者的操作才干上。不同任務(wù)所需的技藝不同。開發(fā)和設(shè)計(jì)任務(wù)需求的是產(chǎn)品謀劃才干，對(duì)設(shè)計(jì)組合才干、計(jì)算才干、繪畫才干要求較高，開發(fā)設(shè)計(jì)任

9、務(wù)普通由專業(yè)程度較高的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任，他們擔(dān)負(fù)著將知識(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品技術(shù)的重?fù)?dān)，是企業(yè)的珍貴資源。要提高他們的技藝，就要注重技術(shù)人員的作用，提高待遇，提供培訓(xùn)，使他們能不斷地充實(shí)新知識(shí)，緊跟本專業(yè)的技術(shù)前沿，開闊視野、拓寬思緒、激發(fā)靈感，發(fā)明科技含量更高的產(chǎn)品。 對(duì)于產(chǎn)品制造，主要由技術(shù)工人和施工人員完成，其技藝主要表達(dá)在對(duì)設(shè)備的操作才干和施工工藝的遵守才干上，工人的技術(shù)熟練、工藝合理，就可消費(fèi)出更多、更好的產(chǎn)品。目前我國技術(shù)工人短缺，特別是熟練工人供不應(yīng)求。對(duì)于這部分人員，企業(yè)也應(yīng)該把他們作為珍貴的資源，逐漸提高其位置和待遇，使其發(fā)揚(yáng)制造生力軍的作用。 在市場營銷方面，需求一批有創(chuàng)意，勇于開辟

10、的人才，他們面對(duì)市場需求和顧客群，比較容易產(chǎn)生新穎的想法并把這些想法付諸行動(dòng)，而每一個(gè)想法都蘊(yùn)涵著無限商機(jī)。企業(yè)的價(jià)值要靠市場來實(shí)現(xiàn)，而市場是多變的，這就要求市場營銷人員有敏銳的頭腦，擅長捕捉商機(jī)，視野開闊，信息暢通，一旦有時(shí)機(jī)立刻采取行動(dòng)占領(lǐng)市場。 對(duì)于管理人才，需求的是歸納才干、文字才干和溝通協(xié)調(diào)才干，管理無處不在，包含了企業(yè)的各個(gè)方面，它要求管理人員對(duì)消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展監(jiān)視和丈量，對(duì)發(fā)生的問題進(jìn)展引導(dǎo)和溝通，對(duì)出現(xiàn)的情況進(jìn)展概括和總結(jié)，上升到實(shí)際的高度并適當(dāng)構(gòu)成文件，或制定規(guī)章程序，或構(gòu)成企業(yè)精神，然后把這些文件發(fā)布、宣貫和執(zhí)行。管理需求的是綜合性人才，要留意開掘、培育或引進(jìn)那些知識(shí)面廣

11、、綜合才干強(qiáng)的人才，發(fā)揚(yáng)他們的管理才干，使之成為企業(yè)消費(fèi)的光滑劑。 2 物力資源的管理。物力資源可分為兩大類：企業(yè)產(chǎn)品包括原資料和半廢品和制造產(chǎn)品的保證設(shè)備包括廠房、設(shè)備、通訊、交通、辦公場所等。物力資源的管理就是合理地配置和運(yùn)用物力資源，把適宜的物質(zhì)用在適宜的地方，防止物質(zhì)的閑置和浪費(fèi)，加快物質(zhì)的流動(dòng)速度或運(yùn)用頻率，使單位物質(zhì)發(fā)明更多的消費(fèi)價(jià)值。如今許多企業(yè)特別注重物流管理，建立了零庫存的概念，也就是完全根據(jù)市場需求消費(fèi)產(chǎn)品和配置消費(fèi)要素，盡量防止物質(zhì)積壓，提高物質(zhì)的利用率。 企業(yè)管理對(duì)物力資源的另一個(gè)顯著作用是提高物力資源的質(zhì)量，特別是產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)質(zhì)量量構(gòu)成企業(yè)的中心競爭力，一個(gè)企業(yè)沒有

12、好的質(zhì)量是不能耐久的，那些歷久不衰的百年企業(yè)無不是靠質(zhì)量取勝。管理之所以能提高產(chǎn)質(zhì)量量，是由于采用一定的管理方式，將目的與準(zhǔn)那么浸透到消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)，使各項(xiàng)活動(dòng)都符合預(yù)定的規(guī)范。例如目前較為流行的ISO9001質(zhì)量管理體系，是從質(zhì)量方針和質(zhì)量目的著手，建立起文件、管理者、資源、產(chǎn)品消費(fèi)以及丈量、分析和改良的準(zhǔn)那么和方法，以最終滿足顧客要求?！?個(gè)西格瑪管理方式，是在數(shù)據(jù)分析的根底上，根據(jù)趨勢(shì)制定措施，減小消費(fèi)過程的動(dòng)搖，以到達(dá)一定的質(zhì)量目的。這些管理手段的運(yùn)用，顯著地提高了產(chǎn)質(zhì)量量。 3 信息資源的管理。企業(yè)信息表現(xiàn)為一切企業(yè)要素及其活動(dòng)的反映。知識(shí)、技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等這些信息對(duì)企業(yè)來

13、說是重要的，管理好這些信息，可以顯著提高企業(yè)消費(fèi)效率，提高企業(yè)競爭力。對(duì)于企業(yè)的消費(fèi)活動(dòng)，一方面表現(xiàn)為物的流動(dòng)，即物流；一方面表現(xiàn)為信息的流動(dòng)，即信息流。信息流是物流的數(shù)學(xué)反映，同時(shí)，信息流也反作用于物流，也即經(jīng)過人對(duì)信息的分析計(jì)算，有方案地調(diào)整物流。在信息技術(shù)日益興隆的今天，信息流對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)越來越大。一方面，由于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，對(duì)信息的傳送和分析越來越快捷、方便，在物還沒有流動(dòng)之前，就可以用信息技術(shù)對(duì)物流進(jìn)展模擬和分析，論證其可行性和合理性，從而有方案地實(shí)施物流。另一方面，信息的流動(dòng)可以促進(jìn)企業(yè)員工之間和部門之間的溝通，構(gòu)成一個(gè)信息互通的企業(yè)，這樣的企業(yè)可以促進(jìn)知識(shí)總量的添加，

14、促進(jìn)技術(shù)和技藝的提高，加強(qiáng)市場反響靈敏度，而且容易構(gòu)成共同的目的和價(jià)值觀，發(fā)明先進(jìn)的企業(yè)文化。世界上有很多企業(yè)由于注重信息技術(shù)的運(yùn)用，在提高消費(fèi)率和降低費(fèi)用方面獲得了宏大勝利。 從信息資源的構(gòu)成看，知識(shí)、技術(shù)是和產(chǎn)品有關(guān)的信息，其相互關(guān)系及其作用如前所述。從這些信息里可以籠統(tǒng)出共性的東西，這些共性的信息對(duì)企業(yè)具有普遍性，它由產(chǎn)品信息決議，但又高于產(chǎn)品信息，規(guī)章制度和企業(yè)文化就是這種共性信息。由于從本質(zhì)上看，規(guī)章制度和企業(yè)文化是由知識(shí)、技術(shù)、技藝決議的，但對(duì)企業(yè)每一個(gè)人都適用。所以有必要對(duì)他們進(jìn)展重點(diǎn)討論。 規(guī)章制度是企業(yè)的行為規(guī)范。企業(yè)活動(dòng)就是人的活動(dòng)，要消費(fèi)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，首先要管好人，約束人的行為，使其與企業(yè)的目的一致，管好人的前提是建立完善的規(guī)章制度。管理人不能靠管理者的說教，必需以規(guī)章制度為根據(jù)，經(jīng)過貫徹規(guī)章制度，使企業(yè)理念、行為規(guī)范、任務(wù)程序、獎(jiǎng)懲制度等深化人心，到達(dá)約束行為的目的。在管理制度的建立上，西方國家有較先進(jìn)的閱歷，他們經(jīng)過幾百年市場閱歷的探求，發(fā)明出許多先進(jìn)的管理方式，我們可以學(xué)習(xí)、自創(chuàng)他們先進(jìn)的管理閱歷，與本國國情結(jié)合起來，發(fā)明出適宜我國國情的管理制度。 規(guī)章制度是企業(yè)的硬性規(guī)定，它是詳細(xì)的，每個(gè)人都必需遵守的，而企業(yè)文化那么是企業(yè)共同的價(jià)值觀、運(yùn)營理念和企業(yè)精神的表達(dá)，是企業(yè)的靈魂，它自發(fā)、自覺地作用于每一個(gè)人，潛移默化地影