1、 市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位.市場(chǎng)細(xì)分: 按某些標(biāo)準(zhǔn)將消費(fèi)者分成不同的群體.目標(biāo)市場(chǎng): 選擇將產(chǎn)品銷售給哪些消費(fèi)者群體.市場(chǎng)定位: 為目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)選擇最合適的營(yíng)銷組合細(xì)分市場(chǎng) 選擇目標(biāo)市場(chǎng) 產(chǎn)品定位1 市場(chǎng)細(xì)分. 市場(chǎng)細(xì)分 = 按某些標(biāo)準(zhǔn)將消費(fèi)者分成不同的組群，同一群體內(nèi)的消費(fèi)者 對(duì)于營(yíng)銷行為有相似的反應(yīng)，而不同群體中的消費(fèi)者則有不同的反應(yīng)。整體市場(chǎng) “細(xì)分市場(chǎng) 1” “細(xì)分市場(chǎng) 2”2市場(chǎng)細(xì)分所有的養(yǎng)狗戶 將狗視為仆人 將狗視為家人 的養(yǎng)狗戶 的養(yǎng)狗戶 3 可能的細(xì)分變量：性別年齡種族收入受教育程度婚姻狀況子女人數(shù)性格內(nèi)內(nèi)外向 郵政編碼產(chǎn)品使用經(jīng)歷是否貓王的崇拜者?4 一把球拍和一只球共計(jì)

2、1.10美元。球拍 比球的價(jià)格貴一美元。問(wèn)：球的價(jià)格是？ _ 5 一把球拍和一只球共計(jì)1.10美元。球拍 比球的價(jià)格貴一美元。問(wèn)：球的價(jià)格是？ _ “5 美分” “10 美分” 114 人 75 人 6下面的市場(chǎng)可按哪些維度來(lái)進(jìn)行細(xì)分？軟飲料：移動(dòng)電話： 7市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位 細(xì)分市場(chǎng) 選定目標(biāo)市場(chǎng)8我要選擇哪個(gè)（些）細(xì)分市場(chǎng)？ 大眾化營(yíng)銷 差異化營(yíng)銷 小生境營(yíng)銷9 選定哪些細(xì)分市場(chǎng) 嘎吱船長(zhǎng)牌麥片 水晶百事：1993年推出的非可樂(lè)類飲料 美體小鋪（英國(guó)著名的健康美容連鎖機(jī)構(gòu)） 一圓商店 哈雷.戴維斯：摩托車品牌 諾基亞移動(dòng)電話 激浪（百事可樂(lè)公司的飲料品牌）10 我應(yīng)該選定一個(gè)分市

3、場(chǎng)嗎？ 選擇中要有足夠的異質(zhì)性 該細(xì)分市場(chǎng)必須是可識(shí)別的 該細(xì)分市場(chǎng)要足夠大，值得進(jìn)入 該細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度如何？11 市場(chǎng)細(xì)分的必要前提 消費(fèi)者的需要是異質(zhì)的 細(xì)分市場(chǎng)是可識(shí)別的 “這里是漢堡王的天地” “赫伯那個(gè)傻瓜才不在這里吃東西”12 市場(chǎng)定位 1. 確定目前消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品的看法（和 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相比） 2. 決定你想讓消費(fèi)者如何看待你的產(chǎn)品 3. 指出如何重新定位13 市場(chǎng)定位的多種維度 1. 產(chǎn)品屬性（一種含有棉籽油的飲料） 2. 產(chǎn)品功效（倫勃朗使牙齒增白五倍） 3. 價(jià)格 (經(jīng)濟(jì)美味的速食晚餐) 4. 使用者 (嬰兒洗發(fā)水與溫和型洗發(fā)水) 5. 用法 (早上喝的可樂(lè)) 6. 與其它產(chǎn)品的對(duì)比關(guān)系(七喜是非可樂(lè)類飲料) 7. 隨意定位(“周末專為米獅龍啤酒而設(shè)”)14目前漢堡王的定位是什么？ “在合適的時(shí)間吃的合適的食物” “有時(shí)你也要打破陳規(guī)戒律” “這里是漢堡王的天地” “赫伯那個(gè)傻瓜不會(huì)在這里吃”15重口味型苦味 淡味清爽型16昂貴 年長(zhǎng)年輕便宜17“紅黑色的本田思域裝備了桶式座椅、 雙區(qū)空調(diào)、加熱操作手柄和白壁輪胎 ”“T型車”“通用型號(hào)” “多款中的一種” “霰彈槍” “來(lái)福槍” “T型車”18消費(fèi)者細(xì)分帶來(lái)的利益有哪些？ 將精力集中于那些更應(yīng)受到關(guān)注的用戶群 細(xì)分的市場(chǎng)是否可識(shí)別？