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文檔簡介
1、市場調查報告(精選15篇)市場調查報告1建設禮貌衛(wèi)生宜居縣城是我縣城市建設管理的總目標,而實現(xiàn)車輛停放的科學有序管理是規(guī)范城市管理美化市容的重要組成部分。從目前狀況來看,xx縣城車多、停車位少、交通嚴重擁堵的現(xiàn)象正日益加劇,如何在有限的空間內(nèi),綜合運用各種有效辦法,限度減輕縣城道路交通壓力,實現(xiàn)人車暢其行、車輛停得下,正成為城市管理者關注的重要課題。現(xiàn)結合城 管工作實際,對縣城道路交通管理談幾點粗淺意見。一、縣城區(qū)道路交通管理面臨的現(xiàn)狀據(jù)了解,xx縣城目前常住人口已超過13萬人,按老城區(qū)5.7平方公里的面積計算,人口密度達每平方公里2.3萬人,幾乎與國內(nèi)一線城市中心城區(qū)的人口密度持平??h城核心
2、區(qū)有xx路、xx路、xx路等14條主街道,道路總里程10多公里,縣城目前建成投入使用的專職公共停車場僅老干步行街1處,有停車位約90個,xx路、xx路、xx路施劃的臨時停車位共約100個,縣城各機關單位院落停車位約8000個。目前,縣城共有各類客貨車1.7萬臺,且每年以0.3萬臺的速度增長。故能夠預見,縣城車輛停放、交通管理的壓力近年內(nèi)還將呈不斷增長的態(tài)勢。二、縣城交通管理主要工作狀況(一)城區(qū)交通基礎設施不斷完善。一是縣政府加大了投入,近年來新建了xx大道、桂花路、繞城公路等多條交通主干道,部分新建的商品住宅樓同步修建了城下停車場,提高了道路通行潛力,緩解了縣城交通壓力;二是在城區(qū)主干道上已
3、基本完善了交通標牌標線,在4個主要交叉路口安裝了紅綠燈交通指揮系統(tǒng)和電子警察系統(tǒng)。進一步提高了交通管理工作的現(xiàn)代化水平;三是在老干步行街建成了1個社會停車場,府順家園對面的停車場也正在建設之中,進一步優(yōu)化了城市道路交通服務功能。(二)保障道路安全暢通力度不斷加大。一是合理施劃了臨時停車位。目前,我縣城區(qū)晚上停放在大街小巷路邊的貨車小車近千臺。在管理工作中,縣交警大隊和我局根據(jù)現(xiàn)有道路條件和交通流量,在xx路、xx路、xx路及老干步行街等人流、車流較多的地方安排臨時停車位,以緩解停車難,對老干步行街停車位實行停車收費制以促進相對公平使用公共停車位。同時,還加大了其他路段的車輛亂停亂放的管理工作,
4、以持續(xù)道路暢通;二是加大了對三輪摩托車、“摩的”上路行駛的管理,持續(xù)推進依法暫扣處罰,每年暫扣處罰非法營運三輪車200多臺、“摩的”近800臺,并對所屬的雨陽棚進行了割除沒收處理。三是配合交警對酒后駕駛、闖紅燈、亂停亂放、超速行駛、無牌無證、客車超員、騎摩托車不帶安全頭盔等交通違法行為有針對性地開展了專項整治。(三)整治車輛亂停亂擺行動不斷加強。我局按堵疏結合的辦法管理各型車輛的亂停亂擺現(xiàn)象。對摩托車規(guī)定按垂直車行道的方向停放在人行道外邊緣,對縣城所有適合的人行道都規(guī)劃完成了摩托車停車位劃線。對既無停車場又沒劃定臨時停車位的路段,則規(guī)定實行單邊順道停放禁止逆向停車。20 xx年,在縣教育局經(jīng)縣
5、醫(yī)院至南門橋路段上設立雙向單邊行駛隔離帶500米,嚴禁車輛的亂調頭、亂停放現(xiàn)象,在現(xiàn)有條件下盡可能地確保交通秩序。我們還嚴格處罰,各執(zhí)法中隊不間斷地巡查值守,對違規(guī)停放車輛隨見隨鎖、摩托車隨見隨拖。并定期集中時間、集中人員、集中地點對縣城交通秩序進行嚴打整治,同時狠剎放人情車、關系車的歪風邪氣,大大提高了整治車輛亂停亂放行動的震懾力。幾年來,我局共查處亂停亂擺車輛1.7萬臺,全部處罰到位。為標本兼治地解決好車輛亂停亂擺問題,20 xx年,我局按照縣人民政府安排,聯(lián)合國土、規(guī)劃等部門到縣城周邊考察選址建設停車場,相關狀況已向縣人民政府作了匯報。三、存在的主要問題(一)停車場建設少,車輛亂停亂擺現(xiàn)
6、象嚴重。目前,城內(nèi)僅有老干步行街1處公共停車場,各街道劃定的臨時停車位由于管理不到位,黑出租和私家車任意占用,導致部分車輛見縫插針地停放在城區(qū)道路上。(二)對城區(qū)車輛亂停亂放,建筑材料亂堆亂占等違法違規(guī)行為管理不夠嚴。目前,對城區(qū)多數(shù)亂停放車輛,處罰較輕或沒有作出相應處罰,而臨街建房、門面裝修等建材亂堆亂放現(xiàn)象也沒有作出嚴厲處罰,導致縣城因亂停車、亂堆物而堵車現(xiàn)象時有發(fā)生。(三)一些特殊行業(yè)車輛占道行駛停放現(xiàn)象嚴重。城區(qū)內(nèi)物流、洗修車等特殊行業(yè)的存在,各類小車和大型物流車輛占道停放加劇縣城交通壓力。四、管理工作推薦(一)進一步加大停車場建設,切實解決車輛亂停亂擺現(xiàn)象。盡快建成府順家園對面停車場
7、并作為社會停車場使用,啟動三角公園立體式停車場前期論證工作。(二)縣城改造完工后,主街道不再劃分停車位。鑒于縣城車輛通行壓力,應以保暢通為主,取消所有主街道所劃的臨時停車位,提高車輛通行潛力。(三)對特殊行業(yè)大型車輛進入縣城核心區(qū)作出限制。應盡快制定完善xx縣城區(qū)城市綜合管理實施細則,依法依規(guī)并結合實際出臺縣城市容管理管理規(guī)定,對包括物流、洗修車等特殊行業(yè)作出硬性規(guī)定,不得在縣城核心區(qū)內(nèi)設置。(四)縣城有條件的機關單位院落要開放為公共停車場。加強管理,有條件開放公共停車場的機關單位,要在院落內(nèi)施劃停車位,按車位數(shù)免費帶給停車服務。(五)嚴禁過境車輛入城。由交警在縣城各主要出入口設立醒目標志,嚴
8、禁過境車輛入城,對于違規(guī)車輛實行嚴管重罰。(六)對部分大型車輛實行進出城。對于郵政等特殊行業(yè)單位的大型車輛進出城實行管理,晚上10點到次日早上6點為進出城時間。(七)對于房產(chǎn)開發(fā)配套修建停車場實行前置管理,盡可能多地建設地下停車場。在辦理批復房產(chǎn)開發(fā)項目時,務必將配套修建停車場作為“標配”,以所建房屋套數(shù)作為修建停車位的下限,否則不予審批。(八)加大城區(qū)亂停亂放車輛的處罰力度。對占用主街道停車的,在實行頂格處罰的同時,交警要作出扣分處理,城 管也要相應配備執(zhí)法拖車,對于亂停放車輛,在處罰的同時,與交警一樣對車輛進行拖走處理。市場調查報告2一、個人分析:通過兩年的專業(yè)理論學習和實踐培訓擁有了一定
9、的會計技術知識、會計行為能力并在具備會計基本素質的基礎上還具備以技術應用能力為主的會計綜合職業(yè)能力。經(jīng)過個人不斷的努力學習部分會計專業(yè)學生取得了會計從業(yè)資格及會計助理的資格?,F(xiàn)在具有一定的綜合職業(yè)素質;包括四個方面:一是對財務或數(shù)字有興趣潛能,職業(yè)判斷能力強;二是具有主動性;三是具有良好的溝通能力;四是適應性強能適不同地域的工作。學生除了擁有專業(yè)知識之外,還要有對會計行業(yè)的興趣,溝通能力、協(xié)作能力較好以及優(yōu)秀的個人品格。很多學生應該會首先選擇規(guī)模大、效益佳、待遇好、人際關系和諧的企業(yè)作為自己服務的對象,如果某項不能滿足則退而求其次。剛工作期間福利待遇可以相對于低一些,看重晉升機會以及精神獎勵。
10、工作不只是一個謀生手段,也是人生經(jīng)歷的重要組成部分,它更能體現(xiàn)社會對個人的人生評價和人格肯定。任何人從事任何一項職業(yè),都會期望一種職業(yè)成就感。部分畢業(yè)生擁有一個創(chuàng)業(yè)夢想,但由于實踐機會少、動手能力差、創(chuàng)新能力弱、資金缺乏,對社會缺乏了解,企業(yè)管理經(jīng)驗、市場意識、市場的銷售渠道和營銷經(jīng)驗不足,缺乏社會關系,對創(chuàng)業(yè)中可能出現(xiàn)的困難缺乏應有準備,心理承受能力差,因此,心中支持創(chuàng)業(yè),而沒有真正打算創(chuàng)業(yè)。二、就業(yè)地、就業(yè)崗位分析:通過對我院11屆、12屆部分會計專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況抽樣調查及對和我院有合作的部分企業(yè)走訪調查,可以得出現(xiàn)在企業(yè)招聘會計專業(yè)的人普遍存在三個共性:一是工資偏低,二是大多需要工作
11、經(jīng)驗年限,三是有一定的發(fā)展前途。并且企業(yè)在招聘時有些還有性別、年齡及學歷等限制,對于找一份企業(yè)滿足且自己滿意的工作實在不易,但對于學生個人而言長沙等地相對較近且工作機會多工作環(huán)境較適合個人、有一定的人脈關系,發(fā)展優(yōu)勢較其他城市好。三、為順利就業(yè),建議畢業(yè)生大三期間需要做的事項:1、要有積極主動的心態(tài)。我們知道,在這個供大于求的時期,我們每個人都面臨著激烈的競爭。如果需要在這殘酷的競爭中脫穎而出,那么就必須未雨綢繆,贏得主動權。一是要在大學期間練就較強的本領和能力,這是先決條件。這包括學識和做人。任何一個單位和個人都不希望自己的員工一無所知,如果在大學沒有收獲任何成績的話這將會是一件相當痛苦的事
12、,工作將會為你的碌碌無為而買單。這也是為什么很多用人單位需要錄用有工作經(jīng)歷的人。二是要在找工作時主動出擊,做到早準備。2、要善于抓住每一次機會。機會永遠垂青于那些有準備的人,同樣還需要善于把握。一是要主動爭,二是不要輕言放棄取。3、在加強知識儲備的同時,要學會個人禮儀素質的培養(yǎng)。在現(xiàn)在的社會一個不懂基本禮貌的人根本無法立足。對于一個剛畢業(yè)的大學生來說,用人單位更是如此,一個穩(wěn)重大方,談吐儒雅的人,個性鮮明,而懂得團隊意識的人才才是一個單位真正需要的。4、做好就業(yè)心態(tài)。要有一定的知識儲備和修養(yǎng)。5、做一份好的個人簡歷。一份不在于長而在于精的簡歷6 、提高專業(yè)水平,主動的學習與招聘單位工作性質相關
13、的技能。7、 加強自身思想政治理論的學習,提高自身修養(yǎng),增加內(nèi)涵。8、認真了解就業(yè)單位的要求,工作的性質和特點。9、有目的性的給適合自己的職業(yè)排序,減少盲目性。10、找一個實習單位實習。市場調查報告3一、背景:水宜生水杯是一款功能水杯,其定位于高端市場,消費訴求點是能帶來健康,目前的三個主要細分市場為中老年人、職場女性、領導老板人群,這三個細分市場都是立足于水宜生功能水杯的實際功效,沒有賦予它情感概念,我們在原有細分市場的基礎上針對學生群體延伸了一個新的細分市場四,在第四個細分市場下(如圖1-1)將水杯的實用功能和情感功能結合起來,開發(fā)了新產(chǎn)品水宜二、概要:本次市場調研主要是想了解第四個細分市
14、場的年輕情侶對新產(chǎn)品水宜生情侶健康水杯的接受程度,將調查目標群體對新產(chǎn)品能“給人帶來身體健康”和“表達愛的情意”兩個概念的接受程度,并收集與新產(chǎn)品的價格、渠道等相關信息。三、調研內(nèi)容:1)目標群體的人文特征;2)市場容量;3)目標群體對水宜生健康情侶水杯“實用功能”和“情感功能”兩個概念的接受程度;4)目標群體的購買意向和購買行為;5)目標群體對渠道的偏好;6)目標群體對新產(chǎn)品定價的接受程度;四、調研目的:通過市場調研來了解新產(chǎn)品水宜生情侶水杯是否能夠廣泛地被目標群體所接受,能否占據(jù)足夠的市場份額,是否能有效投放市場促進水宜生品牌知名度的提升,是否能讓公司盈利。從而幫助決策者決策是否開發(fā)并銷售
15、該款新產(chǎn)品。五、研究范圍和對象:總體:全國1825歲的青年情侶樣本:華中農(nóng)業(yè)大學學生六、研究方法:以自填式問卷調查為主,采取分層抽樣的調研技術,分發(fā)樣本100份,其中低、中、高年級各分發(fā)35份、35份、30份。七、資料的分析:采用sp數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析軟件對問卷數(shù)據(jù)進行錄入、分析從而得出結論。八、研究進度和經(jīng)費預算:研究進度:5月7號:討論調研目的內(nèi)容,并制作好問卷。 5月8號:分工分發(fā)問卷。5月9號到12號:數(shù)據(jù)的錄入、分析和統(tǒng)計。 5月12號到14號:分工撰寫調研報告。經(jīng)費預算:共印發(fā)120份問卷,12元九、調研局限:1)水宜生情侶水杯200300的定價是根據(jù)水宜生整體高檔定價戰(zhàn)略和制造成本確定
16、的,而華農(nóng)的學生支付能力不強,可能代表不了整個目標群體對該定價的接受程度;2)目標群體是青年群體,而我們只在一個高校的學生中進行了調查,抽樣不夠全面;3)只采用問卷調查方式,對消費者深層次的欲望和需求難以挖掘。市場調查報告4一、前言現(xiàn)代社會的發(fā)展瞬息萬變,現(xiàn)代人們的生活節(jié)奏也隨之加快。而人與人之間的競爭就顯得相當殘酷。根據(jù)達爾文的“用進廢退”理論來看,在殘酷的外界競爭中能最終生存下來的動物,其生命力是最強的。因此,在當前嚴峻的就業(yè)形勢下,但是競爭在促進社會發(fā)展的同時,對社會中的人造成了另外一種影響壓力?,F(xiàn)代社會對企業(yè)提出了更高的要求,不僅要求管理者合適的進行壓力管理,更要求員工具有較高的抗壓能
17、力。同時,企業(yè)環(huán)境的瞬息萬變,也要求員工能夠及時適應,調整面對挫折困境的心態(tài)。逆境商數(shù),是指人們面對逆境時的反應方式,即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。這里,對企業(yè)員工逆境商數(shù)的調查就很具有現(xiàn)實意義。研發(fā)人員是公司的核心技術人員,他們?yōu)楣镜膭?chuàng)新和發(fā)展做出了巨大的貢獻。因此,對企業(yè)核心技術人員的逆境商數(shù)進行調查研究,對企業(yè)的人力資源管理來說就顯得很有必要。這不僅有利于企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展,同時更能夠提升企業(yè)的核心競爭力,體現(xiàn)企業(yè)的人文關懷。所以,學校為我們專業(yè)設置了這次難得的接近企業(yè)的機會,我們在專業(yè)老師的指導下,獨立分組進行了此次關于研發(fā)人員逆境商數(shù)和工作績效的關系的調查,希望能夠從中獲
18、知一些關于現(xiàn)企業(yè)有關人員的現(xiàn)狀,從而對行業(yè)內(nèi)的情況做實際了解。二、調查目的通過調查,了解西安企業(yè)研發(fā)人員的實際現(xiàn)狀,以及研發(fā)人員對逆商和工作績效的關系的理解。同時,提升了我們的實踐能力和心理素質,加強了與社會的聯(lián)系,為我們以后邁入社會奠定了基礎。此次實習不僅鍛煉我們的交流溝通能力,讓我們對自己未來將要從事的職業(yè)有所了解;更讓我們明白自己的不足之處,為有針對性地搞好自己的學習、制定和調整自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃打下了基礎。三、調查時間20 xx年xx月xx日四、調查地點校外,有研發(fā)人員的公司企業(yè)五、調查單位西安電子科技大學多媒體通信研究所陜西開元制藥有限公司陜西恒通智能機器有限公司陜西省輕工業(yè)研究設計
19、院西安宏發(fā)電器有限公司西安宏達電子有限公司六、調查方式與方法主要采用深入企業(yè)內(nèi)部對調查對象進行問卷調查的方式七、調查過程與內(nèi)容本學期我們?nèi)肆Y源管理專業(yè)的課外實習時間一共兩周,在實習開始的第一天上午,專業(yè)老師王養(yǎng)成教授為我們專業(yè)的同學講解了本學期的實習任務,然后由全班同學進行自由分組,最終我、易嘉明、羅盼和張晶晶我們四個組成了一組,并由他們推舉我擔任組長。之后我們小組單獨開會,我為大家布置了接下來每位成員的工作任務,初步計劃了我們的調查方案和進度。本次實習兩周時間分為兩個部分,第一周是外出跑企業(yè)的校外調查,完成了每組40份的問卷任務,第二周是在校內(nèi)分析報告,對調查的結果進行詳細的數(shù)據(jù)分析,完成
20、分析結果的整理。第一周校外調查3月27日,天氣不錯,似乎預感到我們小組第一天肯定也會很順利,早上八點半在食堂門口集合以后我們就出發(fā)了。在目的地高新區(qū)的長安科技園下車后,我們就直接前往中興產(chǎn)業(yè)園,繞了半天好不容易才找到了中興的辦公樓,令人意外的是,外界名氣這么大的公司連個正門都沒有。我們從旁邊的小路直0接進入到了企業(yè)內(nèi)部,直接進入到公司的辦公樓,我們興致沖沖地跟前臺說明了來意,那位前臺說公司的研發(fā)部門非常忙,根本沒時間做外界的這些跟本職工作無關的問卷,所以前臺也沒法幫我們聯(lián)系。最后跟他聊到我們是西安郵電學院的,沒想到他說:“原來你們是西郵的啊,你們可以去找人事部問一下,他們今天在后邊的那幢樓里有
21、招聘會,出門左拐就可以看見?!边B著說了好幾聲謝謝后我們幾個趕緊奔往人力資源部,跟門口的前臺又說了我們的來意,然后她就聯(lián)系保安帶我們幾個去了人力資源部。當時人力資源部部門經(jīng)理正在忙,讓我們稍等一會,等了好久都沒人搭理我們。這時旁邊的一位姐姐隨便問了一句:你們是哪個學校的,我趕緊報上西郵的名字,她轉身給后邊的一個女的說,過來接待一下這幾個學生。那位女士放下手頭工作,看著我們走了過來。看樣子好像她也是西郵的,原來是學姐,我心中有點激動,想著這下有學姐幫忙應該很快就完成任務了。羅盼給她介紹了我們的問卷,她看了會后說:“要不你先放這把,我們這邊研發(fā)部門都比較忙,等他們有空了我把這個問卷發(fā)下去讓他們填,到
22、時候填完了我叫你過來拿?!蔽覀冞B聲說謝謝,把所有的四十份問卷給了她,然后就高高興興地回學校了。想著我們的任務這么快就完成了,我給其他幾個人下午放了假。然后我就躺床上睡大覺了。睡的正香的時候,接到了一個電話,是羅盼打來的,她說那位學姐給她打電話了,說公司的研發(fā)部門特別忙,而且考慮到可能會泄露公司的重要信息,所以不會接受外界的調查問卷。讓我們明天過去把問卷拿回來。聽到這我的心情一下子跌倒了谷底??磥砦覀冇值脧牧汩_始了。晚上我們班的學習委員蔡昱霖組織全班同學在食堂開會,大家聊聊今天的經(jīng)歷。我剛過去,他們就特別好奇我們是怎么混進中興而且把四十份問卷任務一下子全給做完的,我只好跟大家解釋了,又引得全班同
23、學一陣唏噓。然后聽著大家交流了各個小組的經(jīng)驗,反省了自己當時遇到的問題,準備了相應的解決方法,并一一做了相關記錄。第二天早上我們幾個又去了一趟中興公司,去人力資源部找那位學姐把我們的東西拿了回來。再次謝過那位學姐之后,我們又重新開始尋找新的企業(yè)。接下來我們四個人又去了高新區(qū)錦業(yè)四路的西安軟件園的幾家公司,先去了瑞恩軟件,跟前臺解釋后她答應幫我們聯(lián)系公司的人力資源部,過了一會一位人力資源部的人出來了,知道我們的來意后,她告訴我,公司的研發(fā)人員都非常忙,沒有空余時間來做問卷調查,所以公司的人力資源部可以幫忙填幾份,但是考慮到人力資源部與本次調查對象的偏差,所以我們就沒有達成一致,也沒在這家公司做成
24、。之后我們幾個又去了ibm西安分公司,公司的前臺說公司有明確規(guī)定,不接受外界的問卷調查,奈何我們費盡口舌,還是打不通,最后也只好放棄。最后還去了華為研發(fā)總部,但一到門口跟前臺說明我們的來意時,前臺告訴我們,研發(fā)部門是公司的核心機密部門,連他們都不能輕易進去,更不用說外界的無關人員。況且,我們要調查的對象研發(fā)部門一般工作都非常忙,根本沒時間接受外界的這些與他們本職工作無關的問卷調查,因而我們屢屢碰壁。我們甚至去了中國航空631技術研究所,在門口的接待室和那位接待人員解釋了半天,可人家就是不讓進,跟我們說這是國家保密單位,更何況調查對象是最機密的科研部門,所以單位根本不可能接受這些外界的問卷調查。
25、這下我們才明白了,然后才有針對性地去找企業(yè)。時間已經(jīng)中午十二點了,可是我們連一家公司的大門都進不去,這是的天氣也漸漸變涼了。易嘉明說他得趕回去中午有經(jīng)管院跟社科院的足球比賽,比賽完了他再過來。然后我,羅盼,張晶晶三個人又繼續(xù)在高新區(qū)轉悠。我想著在這邊大多公司都差不多不讓進,我給她倆說我知道長安產(chǎn)業(yè)園,那里的企業(yè)型單位比較多,我們可以去那邊試試。說走就走,結果到企業(yè)壹號公園那邊的時候已經(jīng)開始下小雨了,我們幾個人隨便吃了點東西以后,繼續(xù)在周圍的企業(yè)附近跑,但是都在門衛(wèi)那里吃了閉門羹,回答也差不多都如出一轍“如果要找誰讓他出來接?!蔽覀兛隙]有里面認識的人,所以也都一次次地被拒絕。我想著這樣下去肯定
26、不行,得變換方式。我就試著在網(wǎng)上搜每家企業(yè)的公司信息,找到他們的聯(lián)系電話,然后打過去,跟對方說明我們的來意,沒想到這樣的效果真的很不錯,最終跟一家叫“陜西開元制藥有限公司”的人給聯(lián)系上了,我給門衛(wèi)說已經(jīng)跟人事部的某位主任預約好了,現(xiàn)在叫我們進去,結果竟然就放我們進去了。進去以后我們才開始自己找研發(fā)部門的位置。好不容易才找對了地方以后,跟研發(fā)部辦公室的一位女士說明我們的來意,她倒是很樂意。但是不能給蓋章,因為公司不會負擔這些責任。由于公司規(guī)模不大,所以研發(fā)部門只有四個人,但其他兩位不在,因此我們也只收到2份問卷。但我們還是非常感謝她,盡管只有2份,總比一份都沒有強。出來以后我們又用同樣的方式進入
27、了另外一家企業(yè)西安宏達電子有限公司。這時易嘉明也趕過來了,雖然兩次的數(shù)量都不多,一共只做了4份,而且都沒有公章,但今天我們再累也值了。雨也越下越大,時間也已經(jīng)下午五點多了。經(jīng)過大家舉手表決,一致同意今天就先到這,天氣也不好,明天再繼續(xù)弄。然后我們幾個人就回學校了?;厮奚岵虐l(fā)現(xiàn)兩條腿都腫了,鞋也濕了,衣服也被雨淋透了。今天大家確實很辛苦,尤其是易嘉明,中午下著雨還跑回去踢比賽,比賽完了草草吃了點飯就又冒雨趕過來與我們會合。兩個女生跟著我走了整整一天,也沒說聲累,實在不容易,值得表揚西安這地方邪,天氣更邪,昨天還凜凜寒風,下著小雨,今天一下子又晴了起來。由于昨天已經(jīng)小有收獲,所以今天大家都干勁十足
28、,看上去精神都很不錯。昨晚我們班的蔡萌打電話問我們組的情況,她告訴我他們?nèi)チ岁兾鬏p工業(yè)研究設計院,說那里的一個主任人特別好,推薦我們也可以去那試試。所以今天我們四個人就乘車前往那里。幾經(jīng)周折才找對了地方,沒想到那位熱情的張主任不在,最后我給他留了張紙條,跟他說明我們的問卷數(shù)量不夠,還得再多做幾份,請他回來了給我打電話然后我們在過去,放在他的辦公桌上我們就走了。今天出來的時候我特意帶了地圖,然后我們幾個就前往地圖上附近的企業(yè)單位,照著地圖,我們找到了西北有色地質研究院,可是哪里的門衛(wèi)可沒有那么好說話,容不得我們解釋就趕我們走,我們幾個在,門口待了一會,想起了老師說的“鍥而不舍”精神。既然不讓我們
29、進,那我們就在門口等!我們幾個從十點一直等到十二點下班,里面的人陸陸續(xù)續(xù)地出來,看到我們手里拿的東西,但還是理都不理。眼看著所有的人都走光了,門衛(wèi)都開始吃飯了,我說要不先吃飯吧,下午在這里上班之前早點過來,我們幾個就在附近的飯館吃了點東西。休息一會差不多快一點半了我們就又蹲到研究院的門口,羅盼和張晶晶主動去和門衛(wèi)叔叔聊天,從他那里套來了一點有用的信息。下午好不容易他才答應讓我們進去,說找前臺,我們連聲道謝后進入了辦公大樓,跟前臺的阿姨解釋了我們的來意,請她打電話給人力資源部的主任,可是電話那邊的主任根本就不愿意做這些外界的調查。直接拒絕了我們的要求,任憑羅盼和張晶晶怎么解釋,那位主任就是不見我
30、們。僵持了好久也沒有半點進展。最后我們還是決定放棄這家單位,另覓出路。這時候我們自己組內(nèi)發(fā)生了分歧,張晶晶說這樣跑了三天但效果還是不太好,所以她想去學校找實驗室的老師幫忙;但是我和易嘉明前三天已經(jīng)做了20份了,我們班有的小組已經(jīng)完成得差不多了,因此我們也不敢絲毫松懈。前一天的晚上我已經(jīng)提前在網(wǎng)上查好了今天要去的公司、單位具體地址和電話,所以今天坐車直接去了高新區(qū)的高新路,我把今天的第一個目標定到了位于高新區(qū)科技路海星城市廣場的陜西恒華電熱設備有限公司,可是我們在附近晃悠了快一個小時,竟然還沒找到公司的地址,網(wǎng)上留的電話也打不通,最后不得不放棄。又過了一會兒,羅盼發(fā)現(xiàn)了一幢有“中國聯(lián)通”的大樓,
31、她建議去那試試,一時找不到其他路子,我們就決定去碰碰運氣。走近大樓的門口我們才發(fā)現(xiàn)這棟樓上有好幾家公司,于是便打算挨個去問問?,F(xiàn)決定去一樓的聯(lián)通公司,待我們跟前臺說明來意后,前臺直接告訴我們,這里沒有研發(fā)部門,又是竹籃打水一場空。然后又去了樓上的西安定華電子有限公司,跟前臺說了以后前臺就幫我們聯(lián)系人力資源部,過了一會人力資源部主管就過來了,我們幾個又跟他說明了來意,他說公司的研發(fā)人員都非常忙,可能沒有太多的時間來做這個,羅盼趕緊搶先說道:沒關系的,我們可以把問卷留在這,等他們有空了再填,然后明天再過來取也行。這位主管就答應了,最后在那里留了五份,答應明天讓我們過去取。之后我們幾個跟那位主管還聊
32、了一會,他對我們現(xiàn)在在校學習的問題進行了指導,給我們一些好的建議,確實對我們以后的工作提供了很大的幫助。之后我們也沒多打擾,就先走了。接下來的目標是西安宏發(fā)電器有限公司,這家公司竟然沒有前臺,我們也沒多想,直接就走了進去,碰見一個穿工作服的工人,他問我們找誰,我說找研發(fā)部門主任,他告訴我直走最前面的那個房間就是。輕輕地敲了下門,我們幾個一塊進去,里面有三位女的正在電腦上設計圖紙,我輕聲跟其中一位說明了來意,她說什么問卷啊,拿來看看,然后就很爽快地幫我們填了,其他兩位也都停下了手中的工作,都拿起筆來幫我們填,不到三分鐘就填好了,但是他們說研發(fā)部門沒有公章,所以不能蓋章。我們也不好意思再追問,謝過
33、之后就退了出來。在出來的路上我接到了那位張主任的電話,然后我跟他約定好明天早上十點去拜訪。時間也已經(jīng)不早了,雖然只做了3份,大家積極性有點受挫,但是收獲也不少,至少接觸了形形色色的人物,也都跟他們打過交道。隨即我們就乘車回學校。晚上回來給爸爸打電話聊到我們最近的實習任務,他說可以找我一個親戚幫忙,并把電話告訴了我,然后我就給那個在陜西恒通智能機器有限公司搞科研的伯伯打電話,找他幫忙在公司的研發(fā)部做個調查問卷,他答應明天弄好了讓我中午過來取。一天下來跑了好多家企業(yè),回去好好總結,明天繼續(xù)出發(fā)!市場調查報告5油煙機、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造,大批老城區(qū)的居
34、民住進了新房,這也迎來了一次新房裝修的大潮,廚房是一個家庭裝修的重點,油煙機、灶具作為家庭必備器具,消費者在其購買上也比較舍得花錢,不僅要求產(chǎn)品質量好,而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀,且趨向歐式風格,并且比較看重品牌。目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中,商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領域時間早,市場占有的份額較大,兩者占據(jù)了約43%的市場份額,而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當出色,各自占據(jù)了16%和11%的市場份額,華帝在進軍整體廚房后,其市場定位更加明顯,突顯其品味和時尚,也受到消費者的歡迎,占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光芒和
35、普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師,這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。市場調查報告6一、前言:在以顧客為中心和市場競爭日益激烈的今天,為保證校園超市擁有更多的顧客,就必須十分關注顧客對校園超市的滿意度。通過經(jīng)常性的市場調研,不斷改善超市經(jīng)營方式,提高服務質量,以建立更為緊密和保持更加和諧的顧客與超市的關系,提高超市的市場競爭力。在安徽那個也競爭中贏得機遇,贏得市場。二、調查目的:通過對學校超市滿意度的調查,找出存在的問題,明確競爭對手,提出解決方案,為改善校園超市的經(jīng)營方式提出意見和建議,提高學生對校園超市的滿意度。三、調查內(nèi)容:此次調查中,我們的調查對象為全體在校生,包括大一、大二、大三學
36、生以及老師們。調查時間為九月一日至九月十日。調查問題中主要是針對學生對校園超市商品的滿意度、服務的滿意度以及對校園超市環(huán)境及經(jīng)營方式的滿意度的調查。由學生作答,傾聽他們發(fā)自內(nèi)心的聲音,以便我們更好的為同學們服務。了解學生對超市的需求程度了解校園超市的主要競爭對手,并掌握學生購買原因、目的掌握潛在的目標客戶信息,并記錄他們的詳細信息,包括規(guī)模、實力、經(jīng)營范圍。品種、聯(lián)系方式、信譽評價等。四、調查方法:1.網(wǎng)上問卷調查法。網(wǎng)上問卷調查法是在網(wǎng)上發(fā)布問卷,被調查對象通過網(wǎng)絡填寫問卷,完成調查。根據(jù)所采用的技術,網(wǎng)上問卷調查一般有兩種。一種是站點法,即將問卷放在網(wǎng)絡站點上,由訪問者自愿填寫。另一種是用
37、E-mail將問卷發(fā)送給,被調查者收到問卷后,填寫問卷,點擊提交,問卷答案則回到指定的郵箱。2.實地考察法。通過親臨超市,體驗感受學生的熱情以及購買情況。五、問卷分析:1.被調查對象的性別及年級分析:在調查的群體中,長春職業(yè)技術學院是一個非常特殊的市場,有特定的消費群體(老師和學生)。目前有在校學生10000人左右,而且隨著學院的壯大,人數(shù)也逐年遞增。這是一個不可忽視但又尚未被充分合理開發(fā)的消費市場。目前大部分高校后勤自己經(jīng)營的門店所產(chǎn)生的營業(yè)額所占校園消費市場份額的比例非常少,從調查了解我院的情況來看,學院基本是以門店出租、托管、承包等方式給單位或個人經(jīng)營。經(jīng)營面積一般都在100-200平米
38、不等,經(jīng)營的商品類別較少,品種也不是很多,這點可謂是勢單力薄,缺乏競爭力,也遠不能滿足校內(nèi)消費者的需求??傊萘烤薮?,潛力無限。2、消費者分析(1)消費人群分析(財院師生:3500人左右)高校學生是一個高消費的群體,有固定的來自家庭的經(jīng)濟支持,消費習慣易受他人影響。同時購物也是當代高校學生的一大喜好。(2)購買力分析(估計人均月生活費600元)調查發(fā)現(xiàn),在校學生每月的生活費在450元以上的占86%?;锸迟M、通訊費,形象設計費,交通費,其他固定消費除外,他們在校內(nèi)小買部、面包店、水果店平均每人每月的消費是65.05元。校內(nèi)每月?lián)碛?27675元的購買力,每學年有1821400元的購買力。由于校內(nèi)
39、的店面少,市場不夠飽和,所以市場購買力很大。3、競爭分析(1)校內(nèi)校園生活服務部,面包房,水果店。目前這三家個體經(jīng)營戶在學院基本處于壟斷地位,沒有太大的競爭對手。也正是競爭過于平淡才沒能給消費者帶來活躍的消費氛圍。同時由于店面較小,所以經(jīng)營品種不多,不能滿足學生多樣化的需求。若此時一個較為綜合的超市進入校園,必定能分得一部分市場。這樣也能滿足同學們的一些需求。(2)校外兩家餐館,一雜貨店,沒有超市。經(jīng)營規(guī)模不大,經(jīng)營場所有限且地理位置較偏僻,價格相對較高,產(chǎn)品類別少,可選擇性較差,缺乏競爭力,所以對學生的消費基本沒有影響。4、優(yōu)勢分析(1)更大范圍的靠近宿舍區(qū)和教學區(qū),能給消費者帶來很大的方便
40、。(2)價格合適,容易受到消費者的青睞。(3)商品較為綜合,基本能滿足學生的需求。(4)校內(nèi)創(chuàng)業(yè),提供實習機會,組建扶貧基金等舉動能獲得學院和學院師生支持。5、劣勢分析(1)沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗,沒有采購經(jīng)驗,不能有效的控制初期成本,不完全了解學生的消費水平和消費習慣。所以在以后的很長一段時間還需要學院和專業(yè)指導老師的支持、幫助。(2)學院的小賣部,水果店,面包店長期在校經(jīng)營且經(jīng)營品種較為專一化,有一定的忠實顧客。所以我們在后續(xù)的經(jīng)營中會有很大的競爭壓力。六、商品品類規(guī)劃本超市地點在校園內(nèi),消費群體以在校學生為主。大學生是一個特殊的消費群體,表現(xiàn)在他們有旺盛的消費需求,他們的年齡相近,需求差異不大
41、,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。針對此類消費群體本超市將規(guī)劃設置以下類別的商品。休閑食品類主要是各類零食冷藏日配類牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等生活用品類各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等學習用具類各種筆、各種書寫用具、計算器、算盤、文件夾等飲料類礦泉水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料等面點類面包、蛋糕等水果類蘋果、梨、香蕉、西瓜等水果,及橘子、桃等季節(jié)性水果干果類開心果、瓜子、花生松子、栗子、核桃、棗、葡萄干等七、采購策略采用集中采購模式,是指超市設立專門的采購機構和專職采購人員統(tǒng)一負責超市的商品采購工作,如統(tǒng)一規(guī)劃同供應商的接洽、議價、商品的導入、商品的淘汰、商品的補貨等。同時每
42、次采購臨時任選一名采購助理,起監(jiān)督和協(xié)助的職能。超市門店只負責商品的陳列以及內(nèi)部倉庫的管理和銷售工作,對于商品采購,店面工作人員有建議權,可以根據(jù)自己的實際情況向總部提出有關采購事宜。(1)選擇商品;(2)選擇供應商及讓供應商了解本公司及操作流程;(3)供應商報價及商品相關證件;(4)洽談供貨交易條件(合作形式,結算方式);(5)決定銷售商品進價及促銷事項及入場費等;(6)報備采購人員審閱(供應商及商品準入);(7)簽定購貨合同;(8)建供應商檔案,入電腦存檔備案;(9)商品信息入電腦部存檔備案;(10)合同入電腦部存檔備案;(11)下初次定單;(12)新品上市須提前10天報備采購部,更改交易
43、條件及價格須在采購部同意一周后執(zhí)行;八、價格策略本超市在為校園師生服務的同時也要最求一定的效益,在運行過程中以平價銷售為主,由于超市的商品可能會受到需求、庫存、季節(jié)變差等諸多因素的影響,所以需要偶爾做出一些價格反應。具體將運用到低價、促銷價、季節(jié)性變價策略。1、低價策略:小范圍內(nèi)的各個超市中商品的價格一般相差不大的原因是大家進貨渠道都差不多,所以價格一致。為了吸引人流量超市要選出一些消費者較為關注,而利潤又底的商品來犧牲一點利潤,從而從其他的商品中獲得更多的利益。2、促銷價策略:在一定時期為了擴大消費者的需求,為了增加人流量,為了提高自身形象需要搞一些普通的促銷活動。比如打折價、特價等。3、季
44、節(jié)性變價策略:一些商品可能會因季節(jié)或時間的變動導致需求旺盛或需求緊縮,所以要視需求和供給狀況做出一定的價格調整。九、銷售策略校園超市的主要銷售渠道為:終端店面銷售、學校單位聯(lián)合行銷、開展各種促銷活動三種。1、終端店面銷售:超市銷售主要采用零售方式。通過學校減少進入壁壘。學生和老師一般較為相信校內(nèi)的超市,發(fā)生問題處理及時,且信譽有保障。2、學校單位聯(lián)合行銷:學院對辦公用品需求較大,學院學生需要的學習用具較大,學院開展活動所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學院師生服務,為了能給他們帶來方便,本超市可與學院合作,為他們帶來方便的同時為他們節(jié)約一定的開支。3、開展各種促銷活動:為了刺激消費者的需求,為
45、了提高超市的效益,超市除了打折、特價以外還需要開展其他的促銷活動。如抽獎、積分、贈送禮品、贊助等。十、管理制度1、人事調配制度(1)店面管理者1人由所有股東或者任命的管理者輪流管理,以不與學習時間相沖突(2)采購主管1人由股東會任選,每次采購臨時任選一名采購助理,起監(jiān)督和協(xié)助的職能。(3)收銀員1人選2-4人為儲備收銀員(偏向勤工勤工儉學者)以備不時之需。(4)營業(yè)員3人選3-10人為儲備營業(yè)員(偏向勤工勤工儉學者)以備不時之需。(5)會計1人長期固定員工(6)出納1人為節(jié)約成本在股東內(nèi)選舉若需其他工作人員,股東臨時暫任。估計在職工作人員為8人,基于不與學習時間發(fā)生沖突而儲備一定數(shù)量工作人員。
46、實行計時工資制,工資按周次發(fā)放。2、店面管理制度超市的營業(yè)時間視市場狀況而定,一般情況為冬季:7:3021:30,夏季:7:0022:00營業(yè)前(1)人員出勤,儀容、儀表;清潔店內(nèi)衛(wèi)生;(2)檢查貨品是否完好,整理貨品、貨架;(3)備好當日所需各類票據(jù),如小票、發(fā)票、收據(jù)等;(4)預備所須零錢,所需金額及面值依據(jù)實際情況來定;(5)了解當天新上產(chǎn)品及其價格;營業(yè)中(6)了解當天商品調價及促銷活動,新品、特賣品及標志的放置;(7)巡視負責區(qū)域內(nèi)的貨架,了解銷售情況,是否需要緊急補貨;(8)是否有工作人員聊天或無所事事。賣場中是否有污染品或破損品;(9)是否進行中途存款;(10)價格卡與商品陳列是
47、否一致;(11)交接班人員是否正常運作;(12)協(xié)助顧客做好服務,如回答顧客詢問,接受顧客的建議;(13)注意賣場內(nèi)顧客的行為,有禮貌的制止顧客的不良行為;(14)為顧客做結帳及產(chǎn)品包裝服務;營業(yè)后(15)是否仍有顧客滯留;(16)賣場射燈、招牌燈等設備是否關閉;(17)當日營業(yè)現(xiàn)金是否全部收好(鎖好);(18)整理各類票據(jù)及當日促銷物品;(19)填寫交接班記錄;(20)進行當日盤點,填寫登記銷售日報表;(21)整理衛(wèi)生;(22)(關店)由負責人/店長開晚會,總結當天工作,做好關店安全工作3、商品管理制度(1)通過對市場的調查和以前銷售情況的分析,對以后銷售的預測,促銷活動的需求和商品的季節(jié)主
48、題制定商品計劃。(2)根據(jù)商品計劃訂購商品,制定定貨單。(3)對每一個品種作一個庫存商品管理表,解決商品的規(guī)格問題。為了防止商品的資金積壓。(4)制作一個庫存商品資金占有率表。(5)新到商品陳列前,先要檢查商品是否完好。4、銷售管理制度(1)制定銷售計劃及相應的銷售策略(2)建立銷售組織并對銷售人員進行培訓(3)制定銷售人員的個人銷售指標,將銷售計劃轉化為銷售業(yè)績(4)對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進行評估5、財務管理制度(1)將湊集的資金統(tǒng)一由財務部管理,財務部負責做賬,將做成的明細帳以及發(fā)票(收據(jù))一個月一次上交股東管理層審核。(2)每次采購部進貨所需經(jīng)費需在財務部登記申請后,經(jīng)股東
49、管理層審核方可撥款。進貨剩余費用和進貨發(fā)票需及時上報財務部,財務部需做好每筆款子的賬目。(3)采購員外出辦公車費均可報賬,但每次車費報賬不超過5元,報賬時財務部見車票方可報賬。(4)廣告宣傳等其他商業(yè)費用均由股東管理層商議后交由財務部登記,采購。(5)所有支出費用需經(jīng)由管理層決定后,形成文件,蓋章后有效執(zhí)行。(6)在銷售過程中如遇到任何一突發(fā)狀況,經(jīng)股東管理層商議,形成文件蓋章后,由財務部啟用后備資金。(7)每月員工工資結算有財務部經(jīng)股東管理層審核批準后統(tǒng)一下發(fā)。(8)員工在工作中如有違反制度,由人力資源部出具相應的罰款單子上交股東管理層,經(jīng)股東管理層審核后,由財務部執(zhí)行。十一、店面規(guī)劃及設計
50、1、店面布局2、店面選址為滿足學生的需求應盡量選擇人流量大的地段,店面大小最好是在520=100m以上,這樣有利于商品的擺放。(目前理想地址是禮堂下面的畫室和餐飲實訓室)3、店面裝潢設計店面形象的好壞能影響消費者的購買情緒。同時店內(nèi)裝潢設計也能給消費者引發(fā)暗示,也會影響消費者的消費心理。在設計店面時要體現(xiàn)超市的定位以及發(fā)展前景。4、員工服裝設計首先在款式、布料、顏色等方面有個基本的概念,再聯(lián)系服裝廠家來洽談,或者找專業(yè)的服裝經(jīng)理人來為員工服裝架構。要求他根據(jù)超市的服務對象、著裝環(huán)境、著裝對象(年齡)等,推薦或設計出適合的職業(yè)裝。(一)先分析問題(1)優(yōu)勢(strengths)由于在此之前沒有創(chuàng)
51、業(yè),對任何店的經(jīng)營模式并沒有形成一定的固定格式,所以創(chuàng)新容易。由于是中規(guī)模的超市,靈活度比較大(2)劣勢(eakness)沒有一定的經(jīng)營經(jīng)驗投資是有限的初出茅廬,缺乏經(jīng)營理念(3)機會(pportinities)由于距離較近,可以比那些其他商家更能理解附近居民的消費心理與需求。對于剛經(jīng)營的超市,對附近居民的吸引力都比較大。由于規(guī)模中等,變動起來容易。(4)威脅(hreats)在運作初期階段,超市的經(jīng)營可能會考慮比較缺乏,不全面,不到位,不夠熟悉這些商業(yè)活動。由于投資有限,很容易被那些原有商家打壓,爭奪市場。新的超市,對進貨等各方面會有欠缺。用SWOT分析的一般法外部因素內(nèi)部因素優(yōu)勢SSO戰(zhàn)略S
52、T戰(zhàn)略劣勢WWO戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略機會O威脅TSO戰(zhàn)略由于附近沒有其他商家,所以附近居民更愿意到較近超市購物。對于附近居民的意見和建議,可以很好的溝通,更好的服務。WO戰(zhàn)略由于沒有一定的經(jīng)營理念,所以對任何規(guī)則都變化大,對經(jīng)營這個超市不太有利。由于經(jīng)驗少,可能會造成附近居民的不滿,但要及時發(fā)現(xiàn)并改正。ST戰(zhàn)略由于在賣商品時,在結構上可以隨時的,靈活的調節(jié),規(guī)模小,容易經(jīng)營。商品的種類上有些可以借鑒一下附近居民的建議。在整體上可以參照其他商家。與附近居民接觸近,可以很快的知道一些信息來調整經(jīng)營模式。WT戰(zhàn)略由于客戶關系尚未穩(wěn)定,容易被其他商家打壓而失去市場,最后倒閉。由于缺乏經(jīng)驗,考慮欠缺,如果不及時
53、發(fā)現(xiàn),改正,會對經(jīng)營造成一定損失,甚至虧損。(二)制定方案在居民區(qū)開設超市,主要是針對附近居民的需求的,通過問卷調查了解,一下是對這個超市的商品的規(guī)劃,希望可以滿足附近居民們的需要。以上一些是由我們小組通過各種途徑收集到的信息,由于生活水平的提高,人們對各種要求也隨之提高,因此附近居民們對學校內(nèi)的各種要求也提高了不少。所以我們從多方面來了解附近居民的消費心理和需求。有直接訪問在校附近居民,從超市了解一些情況,觀察法等,來更好的滿足附近居民們的需要,此外,我們會不斷改善,不斷提高,以使能盡量滿足附近居民的需求,同時也能夠使這個超市很好的經(jīng)營下去。市場調查報告7我們的的確確可以從中發(fā)現(xiàn),在市場經(jīng)濟
54、的今天,兩個人的甜蜜事業(yè)早已通過商業(yè)化運作成為一種產(chǎn)業(yè)而存在。正因為有那么多人在這塊土地上耕耘,這一市場似乎不可避免地火了起來。講個性賣策劃就像人們滿足了溫飽等物質上的需求后,就會進而尋求精神上的享受,人們對待婚禮也是一樣,從自己籌辦婚禮到請人代勞,從婚慶公司包辦到自己出謀劃策,現(xiàn)在的新人已不滿足于千篇一律的婚慶公司式婚禮,而是追求標新立異、充滿個性色彩的婚禮,什么水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱都頻頻出現(xiàn)在人們視線內(nèi)。為了吸引眼球,攬得更多的客人,不少婚慶公司緊跟個性化婚禮趨熱的大勢,設計了五花八門的特色婚禮,有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮,有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮
55、,或者在歐式庭院進行自助餐婚禮,還有全家人到郊區(qū)種下結婚紀念樹形形色色的新概念不一而足,這當中傳達出這樣一個訊息:婚慶市場的競爭已從簡單的賣東西轉為賣策劃,因為在越來越多的人眼中,婚禮已演變成一場秀,一場由自己領銜主演的美麗戲劇??吹竭@一趨勢的不止眾多婚慶公司,曾做過百余場婚禮司儀的專業(yè)主持人張楓驊,他就坦言自己的目標是成立工作室,成為專業(yè)的婚禮策劃人。他告訴筆者,婚禮策劃人在日本非常普遍,他們賣的就是對整個婚禮新的策劃理念,通過出挑的儀式策劃讓新人成為典禮舞臺上的明星。比如,他本人就在日本參加過一場以海洋為主題的婚禮,連盛菜的器具用的.都是貝殼,不得不佩服策劃者的奇思妙想,這讓每一個參加婚禮
56、的人都留下了深刻印象,自然,對于這對新人,這樣的婚禮必定是終身難忘的。現(xiàn)如今,婚慶公司越來越多,能提供的服務內(nèi)容也大同小異,如何脫穎而出?靠的就是硬件之外的軟件策劃,也就是點子,出奇才能制勝。張楓驊以其親身經(jīng)歷的婚禮為例,現(xiàn)在,愿意在婚禮那天花幾萬元乃至幾十萬元的新人不在少數(shù),關鍵要有好的策劃打動他們,讓他們不惜一擲千金。漸分層賣服務作為熟知行業(yè)內(nèi)幕的圈內(nèi)人,張楓驊毫不諱言,婚慶公司最初出現(xiàn)時是不折不扣的暴利行當。婚禮要用的什么車啊、花啊、衣服啊、請柬啊、司儀啊從各家供應商那里湊在一道打包賣給客戶就成了;二是利潤豐厚,比如一堆氣球加上幾塊背景板,幾百塊錢的成本可以向客戶收幾千元。不過,不合理的
57、暴利終究生存不下去,在后來者的瓜分下,婚慶的錢不如兩三年前那么好賺了。這說明市場在漸趨成熟,成熟必定使市場出現(xiàn)新的動向。我們目前至少已經(jīng)看到了兩點變化。一是高低端分層。其標志性的事件是去年12月,以高端市場為主攻對象的中日合作婚慶公司羅曼緣落戶浦東,開出了逾3萬元的婚禮秀,涵蓋了教堂儀式、婚宴、攝影、服裝、化妝、婚房、婚車以及結婚周年紀念餐等一應俱全的婚禮服務。令人咋舌的高價擋不住新人們的熱情,至今,已有30多對新人享受了豪華婚禮,預定者也絡繹不絕。羅曼緣的負責人樂觀估計,每年上海的新人中有5%屬于高層消費者,有10%屬于準高層消費者,市場潛力無疑是巨大的。與此同時,另一端的中低檔婚慶服務也漸
58、趨套餐化,褪去了暴利外衣,實惠是其主旨,花嫁喜鋪、金馬、好緣等滬上知名的婚慶公司幾乎每家都有從千元到數(shù)千元的婚慶套餐。二是分分合合。具體說來,就是大公司注重全,以服務取勝,小公司崇尚聯(lián)手打天下,以靈活取勝。羅曼緣就是前者,公司在浦東投資建起了自己的一方天地就可見它的大手筆,以及對上海市場的信心,里面有餐廳、攝影室、禮堂、花園、賓館等等。麻雀雖小,五臟俱全,規(guī)模較大的公司盡量不用外包,所有的婚慶工作人員都是公司的職員,所有的場所、設備都為公司所有,這就意味著婚禮的質量有了保證;而把婚禮涉及的餐廳、禮堂等一系列場所都安排在一起,不僅能方便賓客,也是又一種保證,因此,他們強調自己賣的是服務,而不是做
59、一竿子買賣。然而,畢竟很多人消費能力有限,很多公司本錢也有限,但人們對婚慶服務的需求卻逐日提高,所以對于小作坊來說,任何一家都不可能做到面面俱到,目前,合縱連橫不失為一種不錯的做法?;閼c公司、飯店、影樓、租車公司聯(lián)手做婚慶,不但能規(guī)范這個市場的運作,還能共同把這個市場做大,從中獲取自己的一杯甜羹。而婚慶公司似乎也存在這種相互依存的情況,花嫁喜鋪邊上就林立著大大小小20多家婚慶公司,碰到結婚旺季,一家公司一天頂多接個幾百對,推掉的業(yè)務就被邊上的人家消化了,它們各自的資源也可以進行有償調配,比大公司婚禮時間不允許沖突要靈活得多。總之,甜蜜的金礦閃閃發(fā)光,且看你能不能透過瞬息萬變的市場表象,洞察婚慶
60、經(jīng)濟的本質,把握住商機,賺個盆滿缽滿。婚慶市場大有潛力中國人民大學教授、經(jīng)濟學博士王琪延認為中國的婚慶經(jīng)濟市場是大有可為的。王琪延分析認為,婚慶習俗自古就有,但在社會的經(jīng)濟總體水平比較低的情況下,婚慶行為還達不到形成經(jīng)濟現(xiàn)象的程度。隨著經(jīng)濟水平的不斷提高,婚慶消費逐步成為了大眾消費的一種,從而在新的時代中成為了一種經(jīng)濟現(xiàn)象。王琪延認為,婚慶消費屬于一種情感型、表現(xiàn)型的消費,有自己的獨特之處。幾年前,社會上有一種觀念認為,婚事應該從簡,但從社會發(fā)展的角度來看,一味節(jié)約并不一定完全可取,只有通過消費才能帶動生產(chǎn),所以只應對炫耀式的婚慶不予提倡,而在經(jīng)濟承擔能力之內(nèi)的婚慶行為,應予以認可。市場調查報
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