1、交流恐懼自陳量表(PRCA- 24)(Personal Report of Communication Apprehension)一、簡介交流恐懼是“一種對與真實(shí)的或想象的他人交流時(shí)產(chǎn)生的個(gè)人恐懼或焦慮” (McCroskey,1978)。交流恐懼的定義較“演講焦慮(Speech anxiety)及“聽眾焦慮(Audience anxiety)要廣。 后兩種指的是對必須當(dāng)眾演說或表演這樣的事情產(chǎn)生焦慮。但它又較“社交焦慮” (Social anxiety)要窄，后者并不涉及有關(guān)交流本身的內(nèi)容。McCroskey在1970年初次建立了交流恐 懼自陳量表的三個(gè)不同版本，分別對應(yīng)大學(xué)、10年級和7年

2、級這三個(gè)不同的年齡組。此外 還另有一個(gè)用于學(xué)齡前兒童組版本(McCroskey, 1970)。隨后他對大學(xué)組(即成年組)的量表修 訂過兩次(McCroskey, 1978, 1982)O最初的PRCA量表中含有20個(gè)條目。這20條是從原始的76個(gè)條目中精選出來的，其 中30條直接來自Paul (1966)的演說者信心自陳量表(Personal Report of Confidence as a Speaker )。條目涉及到人在交際交流、小組討論以及當(dāng)眾演講這些場合下的焦慮體驗(yàn)。1978 年修訂時(shí)又增加了 5條。二、計(jì)分與常模PRCA的原表中有關(guān)當(dāng)從演講的內(nèi)容過多(Porter, 1979)。

3、實(shí)際上，原表中20條里有10 條直接與當(dāng)眾演講有關(guān)，還有一些條目也間接與之有關(guān)，故PRCA原量表實(shí)際上僅限于評 定演講恐懼，而不是一個(gè)通用化的交流恐懼量表。為了彌補(bǔ)這一點(diǎn)，McCroskey在1982年 建立了一個(gè)新版的量表即PRCA- 24表，用以評定在四種特定形式的交流場合中的焦慮程度。 PRCA - 24表中含有四個(gè)分量表，每個(gè)分量表各有6個(gè)條目，分別用于測量在小組討論時(shí)、 二人間交談時(shí)、參加會議時(shí)以及當(dāng)眾演講時(shí)這些場合下的交流恐懼程度。在進(jìn)行總分測量時(shí) 便可得到分量表分?jǐn)?shù)。量表采用了 5級分制來評定(1=非常同意，5=非常不同意)。量表分 數(shù)的范圍從6分(低交流恐懼)到30分(高交流恐

4、懼)?？偡值姆秶鷦t從24到120。關(guān)于PRCA-24表已有一些大樣本的常模。其中兩組樣本的資料見表-1。McCroskey在 用PRCA- 24表的總分來區(qū)分交流恐懼程度時(shí)，規(guī)定了 52分以下為低度恐懼，79分以上為 高度恐懼。表一】f*RCA - S4的套的均值厘株1ft差1大學(xué)圣血工0 4B)(n=lO 223)均精怵推差 _均值PKCA-24 總?cè)?4. 15沁公開演講19. U戚7會 議16. 3715-4泉0小1534.715.55.0二海交映.H-11L4A牝4二、信效度從一些較大樣本數(shù)的測量中，得到了 PRCA - 24表的分量表分?jǐn)?shù)之間的內(nèi)部相關(guān)系數(shù)為 0. 40至0. 69。

5、總分的a系數(shù)超過0. 90。分量表的a系數(shù)超過0. 75。尚沒有重測相關(guān)的資料。PRCA- 24 表的評分與交流中狀態(tài)焦慮相關(guān)(Allen,Richmond及 McCroskey, 984;McCroskey 及 Beatty,1984)并與過度自信的測量相關(guān)(McCroskey, Beatty, Kearney 及 Plax, 1985)。此外，測量二人間及公開演講恐懼的分量表與羞怯及社交焦慮的測量中度相關(guān) (Jones,Briggs及Smith,1986)。然而，這些相關(guān)系數(shù)較其它此類表之間的相關(guān)系數(shù)要低，這也 許是與各分量表較為簡短有關(guān)。量表的總分在多個(gè)研究中已被證明有用，但四個(gè)分量表的

6、區(qū)分效度仍未得到充分檢驗(yàn)。 在某一研究中，分量表的評分并未能預(yù)測自我肯定性的差別，不同的分量表對PRCA-24表 總分幾乎沒有獨(dú)特的方差貢獻(xiàn)量，這使作者得出如下結(jié)論：“PRCA-24表的條目得出是對交 流的一般性的，物質(zhì)性的反應(yīng)”(McCroskey 1985)。由此，分量表分?jǐn)?shù)尚不能預(yù)測情感或行 為指標(biāo)的差別。三、應(yīng)用與評價(jià)PRCA的原表(McCroskey, 1970, 1978)被廣泛地應(yīng)用于交際恐懼的研究中，并顯示出很 好的效度及信度。盡管后來的PRCA-24表不如其前身那樣流傳廣泛，但所有的證據(jù)都表明 PRCA-24表可能是評估一般交際恐懼的最佳工具。它在測量人際交往方面顯現(xiàn)出高度的

7、信 度及效度。但必須注意到應(yīng)用的兩個(gè)條件(1)對恐懼的測量是限定在與他人交往方面;(2)尚無 證據(jù)支持四個(gè)分量表的區(qū)分效度。所以，在這四個(gè)分量表的區(qū)分效度得到進(jìn)一步研究之前， 建議采用總分評定(在24條整體基礎(chǔ)上)。四、試題交流恐懼自陳量表(PRCA 一 24)指導(dǎo)語此表由24條表達(dá)你同他人交往時(shí)感覺的條目組成。根據(jù)這些條目對于你的適應(yīng)程度， 請?jiān)诿恳粭l目前的空格里填上：(1)=非常同意;(2)=同意;(3)=不確定;(4)=不同意;(5)=非常不同 意。這里的答案沒有對或錯(cuò)。許多條目彼此十分相似，不必為之擔(dān)心。盡可能快地把你的第 一印象填入。我不喜歡參加小組討論，通常在參加小組討論時(shí)我感到自

8、然；我在參加小組討論時(shí)感到緊張不安；我喜歡參加小組討論；與生人一起參加小組討論使我緊張；我參加小組討論時(shí)平靜和放松；通常我在參加會議時(shí)感到緊張；我在參加會議時(shí)通常感到平靜和放松；在會上被要求陳述我的觀點(diǎn)時(shí)、我感到非常平靜和放松；我害怕在會上表達(dá)自己的意見；在會上的交往常使我不自然；在會上回答問題時(shí)，我非常地放松；13 .同新認(rèn)識的人談話時(shí)，我感到非常不安；在交談中，我說話時(shí)一點(diǎn)不害怕；通常我在交談中非常緊張不安；通常我在交談中非常平靜和放松；在同新認(rèn)識的人交談時(shí)，我感到十分放松；在交談中我害怕說話；我對演說一點(diǎn)也不害怕；我在演說時(shí)，身體的某些部分非常緊張和僵硬；我在演說時(shí)感到放松；我在演說時(shí)思維變得混亂和不連貫；我期望我在演講時(shí)充滿信心；我在演說時(shí)太緊張，以致把我確實(shí)知道的事情都忘記了。注：四個(gè)分表分及總計(jì)算如下：小組分=18-(1)+(2)-(3)+(4)-(5)+(6)會議分=18-(7)+