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文檔簡介
1、摩托羅拉案例摩托羅拉案例(n l)分析分析1第一頁,共22頁。基本(jbn)事件分析(fnx)反思(fn s)2第二頁,共22頁。 事件(shjin)回顧 2011年年8月月15日谷歌公司宣布與摩托日谷歌公司宣布與摩托羅拉移動簽署最終協(xié)議,將以每股羅拉移動簽署最終協(xié)議,將以每股40美元的現(xiàn)金收購后者,總價美元的現(xiàn)金收購后者,總價(zn ji)約約125億美元。億美元。2012年年2月月14日谷歌收日谷歌收購摩托羅拉獲歐盟和美國批準。購摩托羅拉獲歐盟和美國批準。3第三頁,共22頁。(Motorola Inc.)原名Galvin Manufacturing Corporation,成立于1928年
2、。1947年,改名為Motorola,從1930年代開始作為商標使用??偛吭O在美國(mi u)伊利諾伊州紹姆堡,位于芝加哥市郊。4第四頁,共22頁。 摩托羅拉因在無線和寬帶通訊領(lǐng)域(ln y)的不斷創(chuàng)新和領(lǐng)導地位而聞名世界,曾經(jīng)摩托羅拉和諾基亞以及愛立信并稱為世界通信三巨頭,也是世界財富百強企業(yè)之一,擁有全球性的業(yè)務和影響力。XT882(2011)5第五頁,共22頁。v3 (2004)ME511(2010) 6第六頁,共22頁。重要重要(zhngyo)成就成就7第七頁,共22頁?!鞍倌昀系辍蹦ν辛_拉為什么做出被年僅13歲的谷歌收編(shubin)的決定呢?8第八頁,共22頁。環(huán)境因素組織自身的
3、因素決策問題的性質(zhì)決策主體的因素 決 策 的 影 響 因 素9第九頁,共22頁。社會(shhu)環(huán)境分析:1.智能手機的強勢崛起 ,改變了世界手機行業(yè)(hngy)的格局,以及手機市場陣營對抗處于白熾化的狀態(tài) 2.當今世界手機品牌眾多,競爭激烈,打破了摩托羅拉控制市場的格局,市場走向了多元化競爭局面,而且摩托羅拉的市場份額下滑10第十頁,共22頁。3.手機市場不再是只以技術(shù)為核心,而是以消費者的不同消費需求為中心開發(fā)相應的手機系列,迎合購買者的消費心理。 4.谷歌在平臺、地圖、應用等方面的雄厚積累,將為摩托羅拉手機的研發(fā)、生產(chǎn)甚至(shnzh)渠道產(chǎn)生較大促進作用。 11第十一頁,共22頁。5.
4、手機消費者追求個性化,不僅僅將手機作為溝通(gutng)的工具,更把手機看作傳達自己個性和情感的媒介。 12第十二頁,共22頁。nn 1.對技術(shù)趨勢、產(chǎn)品需求(xqi)把握上的錯誤、產(chǎn)品更新?lián)Q代周期太長、對單一明星產(chǎn)品過度依賴,摩托羅拉的換殼等變化已無法形成競爭力。組織自身(zshn)因素分析:13第十三頁,共22頁。nn 2.陶醉于已有成績,只重視硬件(yn jin)而忽略售后服務、只重視銷售而忽略系統(tǒng)維護的行為。14第十四頁,共22頁。nn 3.摩托 羅 拉 的 企 業(yè) 文 化 是 “工程師文化(wnhu)”,強調(diào)技術(shù),很少會去聽客戶和消費者的聲音,因此跟市場需求有一定的脫節(jié)。15第十五頁
5、,共22頁。決策問題因素決策問題因素(yn s)分析:分析:16第十六頁,共22頁。決策主體因素的分析:決策主體因素的分析: 1.高管認識到高管認識到Android占據(jù)占據(jù)(zhnj)全球智能手機操作系統(tǒng)市全球智能手機操作系統(tǒng)市場的重要性,搭場的重要性,搭Android的順風車的順風車,為其找到了支撐力,有利塑造全新為其找到了支撐力,有利塑造全新形象形象 2.高管無法處理目前摩托羅拉的瓶高管無法處理目前摩托羅拉的瓶頸,只能采取此策頸,只能采取此策 3.之前高層一直致力一款系列型手之前高層一直致力一款系列型手機機RAZR系列研發(fā),錯失占領(lǐng)系列研發(fā),錯失占領(lǐng)智能手機市場的良機智能手機市場的良機17
6、第十七頁,共22頁。 在經(jīng)營企業(yè)時,我們應該怎么在經(jīng)營企業(yè)時,我們應該怎么(zn me)做以免我們步摩托羅拉的后塵呢?做以免我們步摩托羅拉的后塵呢?反思反思(fn s)18第十八頁,共22頁。1.注意把握市場發(fā)展趨勢,根據(jù)注意把握市場發(fā)展趨勢,根據(jù)(gnj)市市場需求做出不斷調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)的正確決場需求做出不斷調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)的正確決策。同時,開發(fā)新產(chǎn)品時要避免同質(zhì)化策。同時,開發(fā)新產(chǎn)品時要避免同質(zhì)化 。 摩托羅拉忽略消費者的需求,以及摩托羅拉忽略消費者的需求,以及長周期的產(chǎn)品周期,因此做出了失誤決長周期的產(chǎn)品周期,因此做出了失誤決策,導致產(chǎn)品脫離市場,面臨品牌老化策,導致產(chǎn)品脫離市場,面臨品牌老化的后果。的后果。19第十九頁,共22頁。2.不斷創(chuàng)新,提升品牌的競爭力不斷創(chuàng)新,提升品牌的競爭力 摩托羅拉生產(chǎn)摩托羅拉生產(chǎn)(shngchn)了風靡了風靡全球的經(jīng)典全球的經(jīng)典V 3手機,但之后推出的數(shù)手機,但之后推出的數(shù)款手機,都沒能跳出款手機,都沒能跳出V 3的影子,導致的影子,導致銷售額一直低迷。銷售額一直低迷。 20第二十頁,共22頁。 3.注重提高用戶體驗,依據(jù)用戶的體注重提高用戶體驗,依據(jù)用戶的體驗及時更新升級產(chǎn)品。驗及時更新升級產(chǎn)品。 摩托羅拉在推出一款產(chǎn)品后,更摩托羅拉在推出一款產(chǎn)品后,更關(guān)注下一部手機的開發(fā)關(guān)注下一部手機的開發(fā) ,而不
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