1、1陳冠希2從陳冠希艷照門事件看個人品牌危機公關(guān)3在2008年陳冠希艷照門事件搞的網(wǎng)絡(luò)上簡直是烏煙瘴氣的,天涯有史以來出現(xiàn)了用時最短，點擊破1000萬，回復(fù)破10萬的艷照門討論帖子。陳冠希，一個艷照門事件讓其名聲在外，不過這只是個壞名聲。4整個事件始于2008年1月27日，緊接著連日來曝光的疑似藝人裸照，涉及最少七名女受害人，包括陳冠希圈外女友、曾傳緋聞的女星鐘欣桐、陳文媛、張柏芝、顏思穎，連毫無合作關(guān)系的前女歌星陳思慧及2001年落選國際華裔小姐陳育嬬也牽涉在內(nèi)，事態(tài)有愈演愈烈之勢。 56鐘欣桐789陳思慧10陳文媛1112容祖兒13顏思穎14楊永睛15161718張柏芝192021自香港娛樂

2、圈爆出陳冠?！捌G照門”事件以來，國外媒體對該事件的關(guān)注度也隨著照片的更新而越發(fā)高漲。陳冠希公開表示“退出香港娛樂圈”后，外電的報道量更是達(dá)到了高潮。英國獨立報、美國華爾街日報、澳大利亞悉尼先驅(qū)晨報德國法蘭克福評論報，環(huán)球時報等西方主流媒體都以“香港藝人認(rèn)錯并退出娛樂圈”為題進(jìn)行了詳細(xì)地報道。美國有線電視新聞網(wǎng)（CNN）還反復(fù)播放著陳冠希召開記者發(fā)布會的現(xiàn)場畫面?！耙恍┙诸^小報通過每天刊登事件新的進(jìn)展細(xì)節(jié)和圖片而增加了三分之一的銷售量”，“很多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器因訪問量過大甚至崩潰”，“著名的天涯論壇上一篇名為是真是假？的帖子訪問量達(dá)到2400萬”。艷照門事件掀起軒然大波，從香港到大陸，到亞洲乃至大洋彼

3、岸的歐美、澳洲，成為轟動全球的事件。一起香港娛樂圈的丑聞，可以造成世界性的影響，不可謂不令人驚訝， 2223 陳冠希自從被踢暴男女關(guān)系亂七八糟，又拒絕現(xiàn)身與警方合作，已由過去的“超級鎅女王”封號，被網(wǎng)民炮轟為“新世紀(jì)賤男”，形象大插水，據(jù)悉，多個廣告商及電影商近日忙與陳冠希劃清界線，要求終止合作關(guān)系，逾千萬元收入瀕臨損失。陳冠希原本是近年被捧為潮界代表人物，為多個國際潮流品牌的代言人，包括百事可樂、LEVIS牛仔褲、Jacobs&Co名表、Samsung相機等，每個廣告動輒收百多萬元；他又參演日本和好萊塢電影如咒怨2，參與動畫史力加3配音工作，酬勞高達(dá)二百萬元，出場唱歌二十分鐘，便穩(wěn)袋四十萬元

4、。另外，他自創(chuàng)公司CLOT與多個著名品牌如NIKE及Coach合作推出潮流產(chǎn)品，“錢”途無限。陳冠希備受輿論和唾罵，形象大崩潰，他推出的ManhattanTitanium信用卡廣告，已被腰斬，其它廣告商如百事可樂及EPS的公司代表，聲稱不會抽起其接拍的廣告，但會密切注意事件發(fā)展。消息人士透露，有人對陳冠希的負(fù)面形象極度反感，要求與對方劃清界線，連陳的好友馮德倫擔(dān)任導(dǎo)演的電影跳出去，亦傳被要求刪減其戲分，尚未計算他公司的品牌合作計劃可能告吹，一年已損失逾千萬元，還不計日后的賺錢機會。 2425 危機發(fā)生后，陳冠希的逃避。陳冠希在“照片門”事件發(fā)生后，立即乘坐林建岳的私人飛機飛到美國，避開所有媒體

5、，也拒絕和警方合作。后面，內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)開始呼吁抵制艷照，開始有網(wǎng)友呼吁陳冠?；馗凼帐盃€攤子。看到情況越來越糟糕，對藝人們的影響越來越惡劣時，才通過律師發(fā)布視頻短片道歉，并請求刪除不雅照，以博取大眾同情。外傳有人對陳冠希不滿，發(fā)布了“江湖追殺令”。陳冠希被爆還有香港富商太太和名門千金的不雅照，關(guān)于“艷照門”事件的真假消息魚龍混雜。陳冠希終于決定返港交待一切，以退出娛樂圈結(jié)束這一荒唐的鬧劇 但這個時候的事態(tài)，肯定不是一個道歉，或者陳冠希的一個請求就能控制住的。26陳冠希對艷照門事件的個人品牌危機公關(guān)是非常失敗非常失敗271、對“艷照門事件”陳冠希做的公關(guān)進(jìn)行全面點評。2、如果你是陳冠希你會怎樣去處理艷

6、照門事件281. 在不雅艷照被上傳的過程中，陳冠希一直沒有勇氣站出來承擔(dān)事件的責(zé)任，1月30日的“赴美避難”是最直接的說明。香港演藝協(xié)會所發(fā)出的“悲哀聲明”與后期的“江湖追殺令”，反應(yīng)了各界對陳冠希的不滿。2. 雖然在2月4日陳冠希曾通過視頻進(jìn)行道歉，但并非發(fā)自內(nèi)心的誠意；2月17日，陳冠希被傳返港舉行新聞發(fā)布會，但發(fā)布會被無故取消也非常清晰的說明了這一點。3. 在事發(fā)之后的第一時間內(nèi)，陳冠希并沒有作出積極、迅速的正面反應(yīng)，其第一反應(yīng)是事發(fā)第三天的“赴美避難”。其如此不負(fù)責(zé)的作法，無疑激怒了媒體與廣大公眾，加速了事件的發(fā)展。4. 陳冠希在“艷照門”事件后，沒有采取一系列的積極應(yīng)對措施，而是采取

7、了完全消極、被動的逃避現(xiàn)實的作法。不過，在事發(fā)后香港警方全力介入此事，拘捕有關(guān)事件嫌疑人，在一定程度上控制了事件的進(jìn)一步惡性發(fā)展。由于在事件發(fā)生后，逃避、被動的作法，加上沒有任何一家媒體與機構(gòu)站出來支持陳冠希與幾位涉案女藝人，因此他們面臨著四面楚歌的形勢。案例總結(jié)：總上所述，關(guān)鍵點公關(guān)危機公關(guān)認(rèn)為，陳冠希在“艷照門”事件發(fā)生后的企圖逃避問題的被動應(yīng)對策略，是徹頭徹尾的失敗。29 1、危機發(fā)生后，陳冠希應(yīng)聯(lián)合相關(guān)經(jīng)紀(jì)公司正確引導(dǎo)媒體。無論是“移花節(jié)木”，還是真有其事，或者半真半假。最干脆、最堅決的做法是堅持“移花節(jié)木”的說法，保護(hù)自己、保護(hù)受害藝人。聯(lián)合經(jīng)紀(jì)公司、警方召開新聞發(fā)布會。鄭重其辭的聲明，正確引導(dǎo)媒體，把事態(tài)控制在最小的范圍。 2、扮演受害人角色，博取大眾同情。在危機發(fā)生后，一定要在“好人“與”壞人“之間把握住自己是“好人”的角色。其實在艷照門事件里，最應(yīng)該被譴責(zé)的是照片的發(fā)布者、拍攝者，這些才是“壞人”。把事件的矛頭對準(zhǔn)這類“壞人”，從而轉(zhuǎn)嫁矛盾，挽救自己。 品牌背后支撐它的是有價值的產(chǎn)品或服務(wù)、制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的生產(chǎn)流程、以及核心能力。對個人品牌來說同樣如此，個人品牌與形象、個人的能力相匹配。個人品牌意味著