1、LOGO項目五項目五 國際航空出口貨運代理國際航空出口貨運代理技能目標技能目標v 會填寫航空運單；會填寫航空運單；v 能以運輸代理企業(yè)的身份能以運輸代理企業(yè)的身份來操作航空運輸業(yè)務流程。來操作航空運輸業(yè)務流程。知識目標知識目標v 掌握航空運單的填寫要求；掌握航空運單的填寫要求；v 掌握航空運輸業(yè)務流程基掌握航空運輸業(yè)務流程基本知識。本知識。學習目標學習目標提提 綱綱 項目引入項目引入 任務導出任務導出 知識講授知識講授 任務實施任務實施 成果展示成果展示 歸納總結(jié)歸納總結(jié)項目背景項目背景 廣浩貨運代理公司廣浩貨運代理公司接到接到寧波保稅區(qū)宇紡國際寧波保稅區(qū)宇紡國際貿(mào)易有限公司貿(mào)易有限公司出口空

2、運貨物的委托，要求他們出口空運貨物的委托，要求他們訂艙并安排合適的班機運出。訂艙并安排合適的班機運出。 廣浩國際貨運代理公司將接攬此業(yè)務。廣浩國際貨運代理公司將接攬此業(yè)務。P165 廣浩國際貨運有限公司廣浩國際貨運有限公司項目背景項目背景v廣浩國際貨運代理有限公司接受委托人的空運出口委托業(yè)務，由廣浩國際貨運代理有限公司接受委托人的空運出口委托業(yè)務，由PVG 至至JFK（NEW YORK ），運費到付、雜費預付），運費到付、雜費預付v委托人為寧波保稅區(qū)宇紡國際貿(mào)易有限公司：委托人為寧波保稅區(qū)宇紡國際貿(mào)易有限公司： NINGBO JUZHENG SILK I/E CO.,LTD. RM 508,5

3、/F PETROLEUM BLDG 618 ZHENMING ROAD NINGBO,PR OF CHINA v國外收貨人為：國外收貨人為： BRAWN OF CALIFONIA,1500HARBOR BLVD WEEHAWKEN,NJ 07087,USA v貨物信息：貨物信息： 嘜頭嘜頭: BRAWN OF CALIFORNIA 1500 HARBOR BLVD WEEHAWKEN, NJ07087, USA MADE IN CHINA vDESC OF GOODS：NASSAU SILK NOILE TROUSER PKGS：63CARTONS GW：996KGS VOL：8.8m3 Co

4、mpany LCompany Logo項目分析項目分析 一票業(yè)務的順利完成需要公司各個部門的一票業(yè)務的順利完成需要公司各個部門的有效配合，共同努力才能完成，每個部門的工有效配合，共同努力才能完成，每個部門的工作都各不相同，但又緊密的互相配合在一起，作都各不相同，但又緊密的互相配合在一起，協(xié)同合作，任何一個部門的業(yè)務出現(xiàn)了問題，協(xié)同合作，任何一個部門的業(yè)務出現(xiàn)了問題，都會直接影響到整個業(yè)務的順利完成。都會直接影響到整個業(yè)務的順利完成。 空運代理公司有哪些空運代理公司有哪些具體的崗位具體的崗位來完成此來完成此業(yè)務？各崗位之間是業(yè)務？各崗位之間是如何分工合作的如何分工合作的？出口業(yè)？出口業(yè)務務操作流

5、程操作流程又是怎樣的？又是怎樣的？項目分析項目分析 貨運代理出口崗位部門貨運代理出口崗位部門及主要業(yè)務及主要業(yè)務商務商務空運單證空運單證訂艙操作訂艙操作倉儲管理倉儲管理報關報關市場銷市場銷售售委托運委托運輸輸1審核單證審核單證2.填制單填制單證證3.填制貨填制貨運單運單1.預配艙預配艙2.預訂艙預訂艙3.配艙配艙4.訂艙訂艙5.航班跟蹤航班跟蹤6.信息服務信息服務7.費用結(jié)算費用結(jié)算1.接貨接貨2.標簽標簽3.出倉單出倉單4.提板箱提板箱5.貨物裝貨物裝箱裝板箱裝板6.交接發(fā)交接發(fā)運運1.出口報出口報關關2.簽單簽單項目分析項目分析 貨運代理出口崗位部門貨運代理出口崗位部門及主要業(yè)務及主要業(yè)務

6、商務商務空運單證空運單證訂艙操作訂艙操作倉儲管理倉儲管理報關報關市場銷售市場銷售委托運輸委托運輸審核單證審核單證填制單證填制單證填制貨運填制貨運單單預配艙預配艙預訂艙預訂艙配艙配艙11訂艙訂艙18.航班跟蹤航班跟蹤19.信息服務信息服務20費用結(jié)算費用結(jié)算8.接貨接貨9.標簽標簽13.出倉單出倉單14.提板箱提板箱15.貨物裝貨物裝箱裝板箱裝板17.交接發(fā)交接發(fā)運運12.出口出口報關報關16.簽單簽單任務一：國際航空出口貨運代理委托任務一：國際航空出口貨運代理委托基礎知識一基礎知識一 委托運輸委托運輸一、托運書含義（一、托運書含義（SHIPPERS LETTER OF INSTRUCTION，

7、SLI）是托運人用于委托國際航空貨運代理人辦理航空貨運相是托運人用于委托國際航空貨運代理人辦理航空貨運相關手續(xù)以及代理其填寫航空貨運單的一種文件，其內(nèi)容關手續(xù)以及代理其填寫航空貨運單的一種文件，其內(nèi)容中列有填制貨運單所需的各項內(nèi)容，并印有授權(quán)于國際中列有填制貨運單所需的各項內(nèi)容，并印有授權(quán)于國際航空貨運代理人代其在貨運單上簽字的文字說明。航空貨運代理人代其在貨運單上簽字的文字說明。二、托運書內(nèi)容二、托運書內(nèi)容 基礎知識二基礎知識二 審核單證審核單證審核發(fā)票、裝箱單，托運書，報關單，外匯核銷單，許審核發(fā)票、裝箱單，托運書，報關單，外匯核銷單，許可證，商檢證，進料可證，商檢證，進料/來料加工核銷本

8、，索賠來料加工核銷本，索賠/返修協(xié)返修協(xié)議議，到付保函，關封，到付保函，關封Company Logo任務一：國際航空出口貨運代理委托任務一：國際航空出口貨運代理委托實訓內(nèi)容實訓內(nèi)容實訓目的實訓目的實訓任務實訓任務成果匯報成果匯報歸納點評歸納點評 廣浩國際貨運代理公司接受寧波保稅區(qū)宇紡國廣浩國際貨運代理公司接受寧波保稅區(qū)宇紡國際貿(mào)易有限公司出口空運貨物的委托。際貿(mào)易有限公司出口空運貨物的委托。 掌握空運貨物出口委托。掌握空運貨物出口委托。 學生分成學生分成6組，分別代表宇紡公司和廣浩公司組，分別代表宇紡公司和廣浩公司填制、審核紙質(zhì)委托書。填制、審核紙質(zhì)委托書。 在代表宇紡國際貿(mào)易有限公司的在代表

9、宇紡國際貿(mào)易有限公司的3組學生中選組學生中選取取1位代表匯報填制的委托書。位代表匯報填制的委托書。 代表廣浩國際貨運代理公司的代表廣浩國際貨運代理公司的3組學生審核委組學生審核委托書。教師點評。托書。教師點評。任務實施：填制、審核國際貨運代理委托書任務實施：填制、審核國際貨運代理委托書委托運輸商務商務審核單證空運空運單證單證預配艙訂艙操作預訂艙訂艙操作填制貨運單空運空運單單證Company Logo宇紡國際貿(mào)易有限公司有一批NASSAU SILK NOILE TROUSER委托廣浩國際貨運代理公司空運出口至美國紐約。填制貨運單空運空運單單證委托運輸商務商務審核單證空運空運單證單證任務二任務二

10、填制航空運單填制航空運單基礎知識基礎知識一、航空運單含義一、航空運單含義 航空運單航空運單(air waybill)是承運人簽發(fā)給發(fā)貨人是承運人簽發(fā)給發(fā)貨人表示已收妥貨物，接受發(fā)貨人托運的貨運單據(jù)。它僅表示已收妥貨物，接受發(fā)貨人托運的貨運單據(jù)。它僅是一種收據(jù)，并不是貨物的物權(quán)證明，是不可轉(zhuǎn)讓的是一種收據(jù)，并不是貨物的物權(quán)證明，是不可轉(zhuǎn)讓的運輸單據(jù)。運輸單據(jù)。識別航空運單：識別航空運單：P184二、航空運單性質(zhì)二、航空運單性質(zhì)航空運單一般應由托運人托運人自行繕制，但也可以由其代理人代為填寫。在沒有相反證據(jù)的情況下，應當視為代托運人代托運人填寫。運單繕制規(guī)范的重要性運單繕制規(guī)范的重要性由誰填制？由

11、誰填制？填制的依據(jù)？填制的依據(jù)？為什么為什么要填制？要填制？任務二任務二 填制航空運單填制航空運單托運人信息、收貨人信息、承運人信息、代理人信息、機場信息、航班信息（運單黃底部分（運單黃底部分1-17項）項）1.基本信息欄托運貨物信息、運費、費率等（運單綠底部分（運單綠底部分1-20項）項）2.運費計算欄Company Logo三、航空運單的內(nèi)容（見附件）三、航空運單的內(nèi)容（見附件）任務實施任務實施1 1：填寫航空運單（基本信息欄）：填寫航空運單（基本信息欄）1.1.填寫要求填寫要求（1 1）廣浩貨代公司為寧波宇紡公司填制航空運廣浩貨代公司為寧波宇紡公司填制航空運單，單，完成運單基本信息填寫部

12、分；完成運單基本信息填寫部分；（2 2）組內(nèi)討論，獨立完成。）組內(nèi)討論，獨立完成。 操作提示：所需資料：IATA中航空公司代碼、城市代碼等；教材；ppt學習工作頁。2.2.運單基本信息展示運單基本信息展示（1 1）選一名學生代表單證員展示運單，其余同學）選一名學生代表單證員展示運單，其余同學評價運單；評價運單；（2 2）教師點評。）教師點評。名稱英文名稱具體內(nèi)容1“貨運單號碼”欄填寫始發(fā)站機場或所在城市的IATA三字代碼2托運人名稱和地址Shippers Name and Address詳細填寫托運人全名，地址應詳細填明國家、城市、門牌號碼及電話號碼3托運人賬號Shippers Account

13、 Number有必要時填寫4收貨人名稱和地址Consignees Name and Address詳細填寫收貨人全名，地址應詳細填明國家、城市、門牌號碼及電話號碼。此欄不得出現(xiàn)“To Order”字樣5收貨人賬號Consignees Account Number有必要時填寫6代理人名稱和城市Issuing Carriers Agent Name and City 填寫制單代理人的名稱及所在城市7通知人Notify Party通知收貨人表1 國際航空主運單基本信息填寫說明名稱英文名稱具體內(nèi)容8始發(fā)站、第一承運人地址及所要求的線路Airport of Departure（Address of Fi

14、rst Carrier）and Requested Routing填寫始發(fā)站城市的英文全稱9財務計算注意事項Accounting Information 財務結(jié)算有關注意事項10運輸路線和目的站ToBy first carrier填寫目的站或第一中轉(zhuǎn)站機場的IATA三字代碼；填寫第一承運人的全稱或IATA兩字代碼11貨幣Currency填寫始發(fā)站所在國的三字代碼12托運人向承運人聲明的貨物價值Declared Value for Carriage填寫托運人在運輸貨物時聲明貨物的價值總數(shù)。如托運人不需辦理聲明價值，則填寫“NVD”（No Value Declared）13托運人向目的站海關聲明的

15、貨物價值Declared Value for Customs填寫托運人向海關申報的貨物價值。托運人未聲明價值時，必須填寫“NCV”（No Customs Valuation）表1 國際航空主運單基本信息填寫說明14目的站Airport of Destination填寫目的站城市的英文全稱，必要時注明機場和國家名稱15航班/日期RequestedF1ight/Date填寫已訂妥的航班日期16保險金額Amount of Insurance托運人委托航空公司代辦保險時填寫17處理情況Handling Information本欄填寫以下內(nèi)容：貨物上的嘜頭標記、號碼和包裝等；通知人的名稱、地址、電話號碼

16、；貨物在途中需要注意的特殊事項；其他需要說明的特殊事項；運往美國商品的規(guī)定表1 國際航空主運單基本信息填寫說明 【點評點評】 運單基本信息填寫注意事項to order；托運人、收貨人；始發(fā)站機場；運輸路線和目的站；貨幣種類。任務實施任務實施2 2：填寫航空運單（航空運費欄的填寫）：填寫航空運單（航空運費欄的填寫） 1 1、熟悉航空運費欄、熟悉航空運費欄 NO. Of Pieces RCPGross WeightKg LbRate ClassChargeable WeightRate/ ChargeTotalNature and Quantity of Goods （Incl dimension

17、s or volume）Commodity Item No 2 2、航空運費計算相關知識（回顧）、航空運費計算相關知識（回顧） 航空運費計算航空運費計算計算規(guī)則計算規(guī)則: TACT Rules: TACT Rules運價種類運價種類 運價計算注意事項運價計算注意事項 普通貨物運價普通貨物運價N指定商品運價指定商品運價C等級貨物運價等級貨物運價S、R起碼運費起碼運費M 3、查詢從上海到紐約公布的運價表【任務3】計算航空運費SHANGHAIY.RENMINGBICNSHA KGSCNYNew YorkU.S.A M N 45200.00 38.67 29.04計計 費費 重重 量量實際重量實際重量

18、體積重量體積重量較高重量分較高重量分界點的重量界點的重量包括貨物包裝在內(nèi)的貨物包括貨物包裝在內(nèi)的貨物重量。重量。kg/cm60003貨物體積體積重量實際毛重以體積重量兩者比實際毛重以體積重量兩者比較取較高者，以較取較高者，以0.5公斤為公斤為最小單位最小單位4、確定該批貨物的計費重量 5、確定該批貨物的運費填寫運單中填寫運單中“航空運費航空運費”相相關信息欄（關信息欄（1-201-20項）項） （1）填寫要求 組內(nèi)討論，按照運費計算步驟完成相關信息欄 運費欄信息查詢（參考下發(fā)文件中運單填寫說明） （2）運費信息填寫交流 1件數(shù)No. of Pieces 填寫貨物的件數(shù)，如使用的運價種類不同，分

19、別填寫，并將總件數(shù)寫在欄內(nèi)。2毛重Gross Weight 與件數(shù)相對應，填寫貨物的毛重，如果分別填寫時，將總毛重填寫在欄內(nèi)。3毛重的計量單位Kg/Lb 填寫貨物毛重的計量單位4運價種類Rate Class用M、N、Q、C、R或S分別代表起碼運費、45公斤以下普通貨物運價、45公斤以上普通貨物運價、指定商品運價、附減運價（低于45公斤以下普通貨物運價的等級運價）、附加運價（高于45公斤以下普通貨物運價的等級運價）。5品名編號Commodity Item Number 指定商品運價則填寫其商品編號：按45公斤以下普通貨物運價的百分比收費的，則分別填寫具體比例。表2 國際航空主運單運費計算欄填寫說

20、明6計費重量Chargeable Weight 填寫航空運費的計費重量7費率Gross Weight 填寫適用的貨物運價8航空運費Total 填寫根據(jù)貨物運價和貨物計費重量計算出的航空運費金額。如果分別填寫時，將航空運費總額填寫在欄內(nèi)。9貨物品名及體積Nature and Quantity of Goods 填寫貨物的具體名稱及數(shù)量。 貨物體積按長、寬、高的順序以cm （厘米）為單位填寫最大的長、寬、高度。表2 國際航空主運單運費計算欄填寫說明13其他費用Other Charges 其他費用的項目名稱及金額14航空運費Prepaid Weight charge Collect 和欄中的航空運費總額，可以預付或到付，根據(jù)付款方式分別填寫。15聲明價值附加費Valuation Charge 按規(guī)定收取的聲明價值附加費16稅款Tax 按規(guī)定收取的稅款額17交代理人的其它費用Total Other Charges Due Agent 交代理人的其它費用總額18交承運人