1、一、單項選擇題 ( 下列各題備選答案中，只有一個是最符合題意的，請將其選出，并在答題 卡上將對應(yīng)題號后的字母涂黑。每小題 1 分，共 40分)1. “相形見絀”的“絀”應(yīng)讀作 ( ) 。A. ch u B.c u C.zhu o D.chu o2. “窮人要是遇到不痛快的事就哭鼻子，那真要淹死在淚水里了。 ”其修辭手法為 ( )。A. 比喻B.借代C.比擬D.夸張3. 依次填入下列各句橫線處的詞語，恰當(dāng)?shù)囊唤M是( )。 海峽兩岸的統(tǒng)一是人心所向，如長江黃河的滾滾東流，不可。 全校學(xué)生紛紛拿出自己的零花錢南亞災(zāi)區(qū)的學(xué)生，以救他們的燃眉之急。 有些人利用稅制改革的機(jī)會，故意把水?dāng)嚋?，乘機(jī)哄抬物價，

2、暴利。A .遏止捐助牟取 B .遏制捐助謀取C.遏止捐獻(xiàn)謀取 D.遏制捐獻(xiàn)牟取4. 下列各組詞語中，沒有錯別字的一組是( )。A.演繹劍拔弩張毗鄰真知卓見B.吊銷綿里藏針?biāo)神Y苦心孤詣C.讕言欲蓋彌彰售罄置若罔聞D.殞落嘔心瀝血狼藉同仇敵愾5. “下午，他揀好了幾件東西兩條長凳，四把椅子，一副香爐和燭臺，一桿臺秤。 ”畫線處的標(biāo)點(diǎn)符號應(yīng)為 ( ) 。A.句號B.逗號C.分號D.冒號6. “地平線上的太陽開始只露出一條弧形的邊，然后又變成了半圓形。 那半圓不斷地上升著，越來越圓， ，最后終于躍上了天際。 ”填入畫線處最恰當(dāng)?shù)氖?( )。A.就像一個火球在跳動著B.好像一個不斷膨脹的紅色大氣球C.好

3、像吞沒地平線一樣D.就像一塊巨大無比的紅色帷幕7. 下列句子中，標(biāo)點(diǎn)符號使用不正確的一句是( )。A. 一根普通電話線，只能通三路電話，一條微波線路，可通十萬路電話，而一條激光通訊線 路，可以通一億路電話！B. 不錯，這樣的人往往經(jīng)驗很多，這是很寶貴的；但是如果他們就以自己的經(jīng)驗為滿足，那 也很危險C. 恩格斯說：“運(yùn)動本身就是矛盾?！盌. 老人說，她兒子是工人，出來好幾年了，她是第一次來撫順。8. 填入下文橫線處的關(guān)聯(lián)詞正確的一項是( )。你怎樣費(fèi)盡心機(jī)， ( )不能把這被動局面扭轉(zhuǎn)過來，以失敗告終。A.盡管但只能 B.無論也只能C.即使但而且 D.既然但只能9. “各級銀行要積極 稅款征收

4、部門做好這項工作。 ”畫線處應(yīng)該是 ( )。A.幫助B.輔助C.協(xié)助D.互助10. 行政機(jī)關(guān)公文的作者是 ( )。A.公文的撰擬者 B.公文的印制者C.公文的簽發(fā)者 D.法定的組織或該組織的領(lǐng)導(dǎo)人11. 信息工作的核心是 ( )。A.收集B.儲存C.整理加工 D.傳遞12. 高層次信息必須具備的三個要素是( )。A.有情況、有分析、有建議B.有情況、有動態(tài)、有歸納C.有情況、有加工、有觀點(diǎn)D.有典型、有事例、有經(jīng)驗13. 下列文種屬于上行文的是 ( )。A.報告B.通知C.議案D.決定14. 發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志應(yīng)當(dāng)使用發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱；聯(lián)合行文時， ( )排列在前。A.主送機(jī)關(guān)B.主辦機(jī)關(guān)

5、C.抄報機(jī)關(guān)D.協(xié)辦機(jī)關(guān)15. 向上級機(jī)關(guān)、部門請求指示、批準(zhǔn)的公文是( )。A.報告B.函C.通知D.請示16. 總結(jié)的寫作一般使用 ( )。A. 第一人稱 B. 第二人稱 C. 第三人稱 D. 三種人稱互用17. 公文辦理完后，要在“文件辦理箋”上注明結(jié)果，這叫( )。A.承辦B.批辦C.擬辦D.注辦18. 規(guī)范的議案內(nèi)容包括 ( )。A.案由、案據(jù)和方案B.建議、論證和方案C.情況、分析和方案D.案由、分析和結(jié)論19. 具有統(tǒng)計發(fā)文數(shù)量，便于公文管理，同時作為查找和引用某一公文的代號等作用的是( )。A .公文格式代碼 B .印制順序號C.發(fā)文字號D.收文處理標(biāo)記20. 收文辦理的最后一

6、道程序是( )。A.承辦B.批辦C.擬辦D.傳閱21. 會議的召開時間應(yīng)在 ( )確定之后。A.會議名稱 B.會議議題 C.會議規(guī)模D.會議的參加者22. 發(fā)慰問電的名義通常是 ( )。A. 辦公室或秘書 B. 單位或領(lǐng)導(dǎo)人C.辦公室或領(lǐng)導(dǎo)人D.單位或辦公室負(fù)責(zé)人23. 由 ( )負(fù)責(zé)立卷，是公文處理工作與檔案工作實行科學(xué)分工、互相協(xié)作的標(biāo)志，也是一項 行之有效的合理制度。A.文書部門B.檔案部門C.承辦人員D.職能部門24. 秘書人員在參謀過程中要做到( )。A.既謀且斷 B.只謀不斷C.只斷不謀D.不謀不斷25. 現(xiàn)代公共關(guān)系理論的精髓是( )。A.傳播溝通B.管理職能C.咨詢功能D.協(xié)調(diào)

7、作用26. 適用于組織公關(guān)嚴(yán)重失調(diào)，形象受到損害時的公關(guān)活動方式是 ( )。A.維系型公關(guān) B.防御型公關(guān)27. 對談判活動起導(dǎo)向作用的是A.談判的議題 B.談判的內(nèi)容28. 進(jìn)行民意測驗的主要工具是C.進(jìn)攻型公關(guān)D.矯正型公關(guān)( )。C.談判的進(jìn)程D.談判的誠意( )。A.問卷表B.抽樣C.資料D.實施調(diào)查29. 宴會請柬上一般注上R.S.V.P字樣，其意思是()。A.備忘B.歡迎惠顧 C.務(wù)必出席 D.請答復(fù)30. 會見合影時的禮賓次序，主人居中，( )。A.主客雙方隨意站列B.主客雙方前后排列C.主客雙方左右分列D.主客雙方間隔排列31. 秘書隨領(lǐng)導(dǎo)陪同客人同坐一輛轎車時，應(yīng)坐在( )。

8、A.后排右座 B.后排左座 C.前排右座D.后排中間( )。32. 調(diào)查人的某一方面觀念或某一方面所具有的潛在特征時，宜采用A.觀察法B.檢索法 C.量表法D.問卷法33. 秘書工作的輔助性主要體現(xiàn)在地位的( )與工作的被動性兩個方面。A.從屬性B.卑微性C.特殊性D.崇高性34. 選定文本的一個方法是：將光標(biāo)置于選定文本的一端，按下( )鍵，再用鼠標(biāo)點(diǎn)擊另一端。A. Tab B. Ctrl C. Caps lock D. Shift35. 在帶領(lǐng)客人進(jìn)入會客室時，通常是( )。A .外開門客先入，內(nèi)開門己先入B .外開門己先入，內(nèi)開門客先入C.外開門、內(nèi)開門都客先入D.外開門、內(nèi)開門都己先入

9、36. 請示的正文一般由三個部分組成。它們是( )。A.請示時間、請示地點(diǎn)、請示原因B.請示目的、請示意義、請示方案C.請示內(nèi)容、請示原因、承諾條件D.請示緣由、請示事項、請求 37在會場色彩布置中，宜將( ) 布置成天藍(lán)、綠、米黃等色調(diào)。A.慶典性會議 B.嚴(yán)肅的工作會議C.總結(jié)交流性會議 D.禮節(jié)性招待會議38. XX縣人民政府關(guān)于開展春耕生產(chǎn)工作的指示，其主題詞中的類別詞是()。A.縣政府B.農(nóng)業(yè)C.春耕生產(chǎn) D.指示39. 秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)的前提是( )。A.受領(lǐng)導(dǎo)委托 B.行使法定權(quán)力 C.履行秘書職責(zé) D.利用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威40. 督查工作的主要方法是 ( )。A.現(xiàn)場督查B.會議督

10、查C.書面督查D.電話督查二、多項選擇題 (以下各題的備選答案中都有兩個或兩個以上是符合題意的，請將它們選出，并在答題卡上將對應(yīng)題號后的相應(yīng)字母涂黑。 多癬錯選均不得分， 少選的選對一個得 0.5 分， 每小題 2 分，共 20 分 )41. 下列史書中，記事的史書是 ( )。A.漢書 B.戰(zhàn)國策 C.史記 D.春秋42. 下列詞語里的“好” ，讀音與“好勝”的“好”一致的是( )。A.好處B.嗜好C.好客D.好奇43. 下列句子中，使用比喻修辭手法的句子是( )。A.這幾分鐘的動搖好像使她更堅定了B .各種想法在他的腦子里像火花似的一個個爆發(fā)，然后又熄滅了C. 我已完全卷入了這場漩渦，不得不

11、繼續(xù)這場斗爭D. 蜜蜂是在釀蜜，又是在釀造生活44. 演講稿的特點(diǎn)是 ( )。A.受眾廣泛 B. 口頭傳播 C.號召力強(qiáng)D.富有情感45. 使用印章的原則是 ( )。A. 印章由單位主要領(lǐng)導(dǎo)人具體負(fù)責(zé)使用B. 蓋出的印章要清晰美觀C. 在落款處加蓋的印章要“騎年蓋月”D. 公章只要蓋在落款處即可46. 秘書在會議期間的文書工作主要包括( )。A.會議文件的分發(fā) B.會議結(jié)束前文件的清退C.會議文件的修改 D.會議文件的立卷和歸檔47. 下列屬于簡報報頭要素的是 ( )。A.發(fā)送范圍B.印發(fā)份數(shù) C.期號D.編發(fā)單位名稱48. 秘書人員在縱向協(xié)調(diào)中，應(yīng)重點(diǎn)了解協(xié)調(diào)的( )。A.問題B.方案C.實

12、施D.評估49. 下列公文不屬于國家行政機(jī)關(guān)公文的是 ( )。A.會議記錄 B.議案 C.辦法D.計劃50. 秘書部門的數(shù)據(jù)庫，從信息格式上可分為( )。A.框架式數(shù)據(jù)庫B.條法式數(shù)據(jù)庫C.文摘式數(shù)據(jù)庫 D.目錄式數(shù)據(jù)庫三、判斷題 (判斷下列各題對錯，并在答題卡上將對應(yīng)題號后的相應(yīng)字母涂黑。對的涂黑A，錯的涂黑B,每小題1分，共10分)51. 公文的歸檔時間應(yīng)在次年的1 月底以前。 ( )52. 文件與一般文章的根本不同點(diǎn)在于它有行動效能。( )53. 意向書不像協(xié)議書、合同那樣具有法律效力，它對任何一方都沒有約束力。( )54. 擬辦是領(lǐng)導(dǎo)人對應(yīng)辦的來文由誰或哪一部門辦理及如何辦理寫出的指示

13、性意見。( )55. 凡屬會議通過的公文，應(yīng)以通過和批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)。( )56. 情況通報用于在一定范圍內(nèi)批評不良的人和事，歸納教訓(xùn)，引以為戒。( )57. 權(quán)力是發(fā)生在人與人之間的一種服從關(guān)系，這種關(guān)系是絕對的、有約束范圍的。( )58. 美譽(yù)度是指一個組織被公眾知曉、 了解的程度， 即組織對社會公眾影響的廣度和深度。( )59. 安排簽字儀式時，面向簽字桌，左方為客人，右方為主人。( )60. 主席臺座次排列應(yīng)當(dāng)以職務(wù)最高者居中， 然后面向主席臺依先右后左向兩邊順序排開。( )主觀題部分 (第四、五大題 )四、案例分析 (閱讀下面的材料，試用秘書工作的基本原則分析下面的案例，本題12 分)梅

14、錦縣供銷社辦公室王秘書，接待了一位姓張的來訪者， 據(jù)反映， 三年前他與鄉(xiāng)供銷社簽訂了承包一供銷門市點(diǎn)的合同，期限五年。 前二年， 因該門市點(diǎn)地處窮鄉(xiāng)僻壤， 群眾購買力低，幾乎是保本經(jīng)營。 后來許多農(nóng)戶也經(jīng)營起農(nóng)村日用品來， 他承包的門市點(diǎn)生意更難做了， 但 他改變經(jīng)營范圍，向農(nóng)民供應(yīng)優(yōu)良種子和各種樹苗，并學(xué)會栽培技術(shù)，幫助農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)。 本鄉(xiāng)農(nóng)民逐漸富裕起來了， 鄉(xiāng)里也通了公路， 張某的供銷門市點(diǎn)的生意日益興攏此時， 與縣 供銷社副經(jīng)理關(guān)系密切的本鄉(xiāng)農(nóng)民周某， 對門市點(diǎn)的經(jīng)營十分眼紅，通過“關(guān)系” 中止了張 某的承包合同。張某上訪，請求縣供銷社領(lǐng)導(dǎo)主持公道。王秘書記錄了張某反映的情況后，感到此

15、事很棘手，他有以下方式可以選擇：( 1 )將此事壓下來，不向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如果以后有人問起，就推說忘記了。(2) 將此事只告知與周某關(guān)系密切的副經(jīng)理，讓其定奪。(3) 在報告辦公室主任和供銷社經(jīng)理前，給副經(jīng)理“透風(fēng)”。(4) 直接向辦公室主任和供銷社經(jīng)理匯報，并提出處理意見。請你對上述 4 種方式判斷正誤， 并結(jié)合案例內(nèi)容， 運(yùn)用相應(yīng)的理論進(jìn)行分析， 逐條說明理由。五、根據(jù)下列材料，代近江市工商行政管理局制作一份版頭文件(要求格式規(guī)范，文種準(zhǔn)確，行文條理清楚 )(18 分) 這些年來，辦公室工作現(xiàn)代化的發(fā)展速度很快，其中特別是電腦在辦公室工作中逐步普及， 應(yīng)用范圍越來越廣泛。 電腦這種高科技產(chǎn)品確

16、實有它優(yōu)越的地方， 不但可以代替人進(jìn)行計算 處理和存儲各種各樣的信息， 對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析， 而且還能夠完成許許多多人力所 不能及的工作。 一個單位或者部門， 如果能夠建立以電腦為中心的信息處理系統(tǒng)，可以大大地加快信息處理的速度， 提高工作效率。 近江市工商行政管理局考慮到以上情況，為了使所屬各縣、市、區(qū)工商行政管理局適應(yīng)新的形勢，更好地面對市場，發(fā)揮本機(jī)關(guān)的職能，決定在 2005 年 3 月份辦一個電腦操作方面的培訓(xùn)班。于是近江市工商行政管理局在2005 年 1月 24 日向各縣、市、區(qū)工商行政管理局下發(fā)了一個文件，要求各縣、市、區(qū)工商行政管理 局都能根據(jù)實際情況，派出23人來參加培訓(xùn)

17、。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括電腦基礎(chǔ)知識，Windows2000 、 Word、 Execl 的操作，電子郵件收發(fā)，網(wǎng)上瀏覽，信息查詢的方法與技巧。 培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時間是 3月 6日開始到 3月 20日結(jié)束，前后總共是 15天的時間。 考慮到最近幾 年來進(jìn)局里工作的大學(xué)生電腦水平都還好，這次培訓(xùn)的對象主要是年齡在 45 歲以上的人。 由于掌握電腦操作有一定的難度， 對學(xué)員的素質(zhì)要求相對比較高一些， 所以參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí) 的人都要達(dá)到高中或高中以上畢業(yè)的文化程度。 學(xué)員參加培訓(xùn)需要交納一定數(shù)量的費(fèi)用， 包 括資料費(fèi) 50 元，培訓(xùn)費(fèi) 300 元。吃飯和住宿由市工商行政管理局統(tǒng)一安排。培訓(xùn)班學(xué)員報 到的時間是

18、3 月 5 日，報到的地點(diǎn)是市工商行政管理局招待所。 市工商行政管理局招待所的 具體位置在尚賢路 56號，學(xué)員可以乘坐 503 路電車或 19路公共汽車在海鴻新村站下車。 參考答案及專家點(diǎn)評一、單項選擇題1. A 2.D 3.A 4.C 5.D 6.B 7.A8.B 9.C 10. D 11. C 12. A 13. A 14. B15. D 16. A 17. D 18. A 19. C 20. A 21. B22. B 23. B 24. B 25. A 26. D 27. D 28. A29. D 30. C 31. D 32. C 33. A 34. D 35. C36. D 37.

19、C 38. B 39. C 40. B二、多項選擇題41. BD 42. BCD 43. BCA 44. BCD 45. ABC 46. ABC 47. CD48. BC 49. ACD 50. BCD三、判斷題51.X 52. V 53.X 54.X 55. X 56. X 57. X58.X 59. V 60.V四、案例分析題(1 )錯誤。信訪工作應(yīng)遵循的方針之一為滿足群眾的正當(dāng)要求，將張某所反映的情況壓下來 則是壓制張某的正當(dāng)要求， 會使問題不能及時解決， 違反了信訪工作及時、 就地依法解決問 題的原則。(2) 錯誤。行政機(jī)關(guān)及其工作人員在辦理信訪事項過程中，不得將檢舉、揭發(fā)、控告材料及

20、 有關(guān)情況透露或轉(zhuǎn)送給被檢舉、揭發(fā)控告的人員和單位。(3) 錯誤。原因同 (2)。(4) 正確。信訪工作應(yīng)按照分級負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則，向有關(guān)地區(qū)、單位和部門交辦來信 來訪的問題，并負(fù)責(zé)督促、檢查，并可提出意見。五、根據(jù)下列材料，代近江市工商行政管理局制作一份版頭文件 文件版頭 ,簡稱“文頭” 。文頭是發(fā)文機(jī)關(guān)用來制發(fā)正式文件時使用的有固定版式的發(fā)文機(jī)關(guān) 標(biāo)識。 同級政府、政府各部門、 上級政府部門與下級政府可以聯(lián)合行文，各級政府及其部門 與同級常委、軍隊、人民團(tuán)體和行使行政職能的事業(yè)單位、公司也可聯(lián)合行文。 目前我國使用的公文版頭有以下三種：1. 由發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱加“文件” 兩字組成， 以大字套紅居中， 印在文件首頁上端，俗稱“大版頭” 。例如，“浙江省人民政府文件” 、“浙江省人事廳文件” 。2. 由發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱加圓括號標(biāo)注文種名稱，俗稱“小版頭”