1、200-200學(xué)年 第 學(xué)期 教師簽字倉(cāng)儲(chǔ)管理課程期末試卷 系主任簽字經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院_級(jí)物流管理專業(yè) 姓名 院長(zhǎng)簽字一名詞解釋（9）1倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)規(guī)劃2ABC庫(kù)存管理法3.倉(cāng)庫(kù)總體布局二填空 （13）1倉(cāng)庫(kù)管理的基本原則是_、_、確保安全、_。2倉(cāng)庫(kù)選址策略主要包括_策略、_策略及_策略。3.倉(cāng)庫(kù)是物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施,按其使用范圍，可將倉(cāng)庫(kù)劃分為_(kāi)倉(cāng)庫(kù)、_倉(cāng)庫(kù)、_倉(cāng)庫(kù) 。4.倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)區(qū)主要由 _ 區(qū)、_區(qū)及_區(qū)三部分組成。5自動(dòng)化分揀系統(tǒng)一般由_系統(tǒng)、_系統(tǒng)、_系統(tǒng)和_系統(tǒng)組成。6在選擇倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備時(shí)應(yīng)考慮的主要因素為_(kāi)、貨物存取性、_、搬運(yùn)設(shè)備、_。7和EAN13碼相比，EAN8碼沒(méi)有_代碼。8國(guó)際

2、上公認(rèn)的用于物流領(lǐng)域的條碼標(biāo)準(zhǔn)主要有_條碼、_條碼、及_條碼三種。9 期末盤點(diǎn)和循環(huán)盤點(diǎn)是實(shí)地盤點(diǎn)的兩種方式，其中_盤點(diǎn)所需人員較多，而_盤點(diǎn)則所需的人員較少。10良好的儲(chǔ)存策略可以減少出入庫(kù)移動(dòng)的距離，縮短作業(yè)時(shí)間，一般常見(jiàn)的儲(chǔ)存策略有_存放、隨機(jī)存放、_存放、分類隨機(jī)存放等。三判斷題 （15）（ ）1 高的客戶滿意度和高的庫(kù)存水平是每一個(gè)庫(kù)存管理部門所追求的。（ ）2存入同一庫(kù)房的物資要考慮彼此之間的兼容性。（ ）3周轉(zhuǎn)極快的專業(yè)流通倉(cāng)庫(kù)，大都采用固定貨位的方式，以利于貨物快進(jìn)快出。（ ）4通風(fēng)是調(diào)節(jié)庫(kù)內(nèi)溫濕度的有效措施。（ ）5根據(jù)不同的資金占用量和商品品名類別，可以講庫(kù)存分為A 、B

3、、C三類，對(duì)于C類商品，應(yīng)盡量減少安全庫(kù)存。（ ）6倉(cāng)庫(kù)的有效面積是指?jìng)}庫(kù)中貨垛或貨架占用的面積。（ ）7水是應(yīng)用最為廣泛的滅火劑,主要用于普通火災(zāi)、電氣火災(zāi)及堿金屬造成的火災(zāi)。（ ）8重力式貨架的每一個(gè)貨格就是一個(gè)具有一定坡度的庫(kù)存滑道。（ ）9. 周轉(zhuǎn)率高的物品應(yīng)盡量放于接近收貨區(qū)及倉(cāng)庫(kù)較低的區(qū)域。（ ）10貨物堆垛的基本要求是合理、牢固、定量、整齊和節(jié)省。（ ）11庫(kù)內(nèi)辦公地點(diǎn)應(yīng)盡量靠近入口處。（ ）12在物流活動(dòng)中，庫(kù)存的含義已經(jīng)從流通型庫(kù)存轉(zhuǎn)向儲(chǔ)存型庫(kù)存。（ ） 13移動(dòng)式貨架比一般固定式貨架存取更方便，用時(shí)更短。（ ）14檢尺求積是入庫(kù)環(huán)節(jié)檢驗(yàn)貨物質(zhì)量的一種方法。（ ）15. 裝載

4、在托盤上貨物，其搬運(yùn)活性指數(shù)為2。四選擇題（10）1固體商品受熱后發(fā)生軟化以致化為液體的現(xiàn)象稱為（ ）A.融化 B. 溶化 C. 熔化 D. 變形2要了解空氣的干濕程度，主要看空氣（ ）的高低 A. 空氣濕度 B. 絕對(duì)濕度 C. 飽和濕度 D. 相對(duì)濕度3EAN條碼是國(guó)際通用符號(hào)體系，是一種定長(zhǎng)、無(wú)含義的條碼，主要用于（ ）。A、商品標(biāo)識(shí) B、工業(yè)、醫(yī)藥和政府部門 C、包裝、運(yùn)輸以及國(guó)際航空系統(tǒng)的機(jī)票順序編碼 D、血庫(kù)、圖書(shū)館、包裹等的跟蹤管理4常見(jiàn)設(shè)備中能重栽較長(zhǎng)距離的設(shè)備是（ ）A. 手推車系列 B. 叉車系列 C. 傳送帶系列 D. 托盤系列5鋼管等長(zhǎng)形物品適合存放與（ ）A. 托盤貨

5、架 B. 移動(dòng)式貨架 C. 重力式貨架 D. 旋轉(zhuǎn)式貨架6（ ）是指貨垛或貨架的長(zhǎng)度方向與倉(cāng)庫(kù)側(cè)墻平行。A、橫列式布局 B、平行式布局 C、平列式布局 D、縱列式布局7精密儀器、貴重物品等的小包裝內(nèi)使用的吸潮劑主要是（ ）A. 生石灰 B. 熟石灰 C. 硅膠 D. 氯化鈣8兩種常見(jiàn)的貨位分配方法分別為可變貨位和（ ）A. 動(dòng)態(tài)貨位 B. 流動(dòng)貨位 C. 固定貨位 D. 預(yù)定貨位9按照貨架的高度分類時(shí)，高8米的立體貨架應(yīng)屬于（ ）A. 底層貨架 B. 中層貨架 C. 高層貨架 D. 中高層貨架10商品存儲(chǔ)過(guò)程中發(fā)生的發(fā)霉屬于商品的（ ）A. 物理變化 B. 化學(xué)變化 C. 機(jī)械變化 D.生物變

6、化四、多選題 （30）1在安排積層式貨架的貨位時(shí)，底層一般堆放（ ）的貨物。A. 較輕 B. 較重 C. 快速流動(dòng) D. 周轉(zhuǎn)較慢2倉(cāng)庫(kù)分區(qū)分類儲(chǔ)存商品的原則是（ ）A. 商品的自然屬性、性能應(yīng)一致 B. 商品的養(yǎng)護(hù)措施應(yīng)一致 C. 商品的消防方法應(yīng)一致 D.商品的體積與重量應(yīng)一致3下列屬于反映倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的指標(biāo)有（ ）A. 收發(fā)差錯(cuò)率 B. 業(yè)務(wù)賠償費(fèi)率 C. 存貨周轉(zhuǎn)率 D.貨物損耗率4. 商品存儲(chǔ)過(guò)程中發(fā)生的屬于生化變化的現(xiàn)象有（ ）A. 霉腐 B. 發(fā)芽 C. 串味 D.老化5. 能夠?qū)崿F(xiàn)先進(jìn)先出原則的貨架有( )A. 重力式貨架 B. 駛?cè)胧截浖?C. 倍深式貨架 D.駛出式貨架6以下屬

7、于出庫(kù)程序的是（ ）A 包裝 B加工 C核單 D。清理7條碼的碼制是指條碼符號(hào)的類型，每種類型的條碼符號(hào)都是由符合特定編碼規(guī)則的（ ）和（ ）組合而成。A條 B空 C空白區(qū) D保護(hù)框8. 以下哪些屬于物流條碼？（ ）A庫(kù)德巴（Codabar）碼 B39碼 CITF碼 D128碼9. 倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)由哪幾個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成？（ ）A入庫(kù)作業(yè)管理系統(tǒng) B出庫(kù)作業(yè)管理系統(tǒng) C庫(kù)存控制系統(tǒng) D數(shù)據(jù)系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)滅火的基本方法有（ ）。A通風(fēng)法 B隔離法 C冷卻法 D窒息法盤點(diǎn)作業(yè)的內(nèi)容包括（ ）。A查數(shù)量 B查質(zhì)量 C查保管條件 D查安全12. 以下哪些物質(zhì)屬于常用的吸濕劑？（ ）A氧化鈣 B氯化鈣 C碳酸鈣

8、D氯化鉀13. 庫(kù)房?jī)?nèi)的通道分為（ ）和檢查通道。A運(yùn)輸通道 B人行通道 C作業(yè)通道 D分類通道14倉(cāng)庫(kù)作業(yè)過(guò)程的特點(diǎn)包括（ ）。A作業(yè)過(guò)程連續(xù) B作業(yè)量均衡 C作業(yè)對(duì)象復(fù)雜 D作業(yè)范圍廣泛15物品出庫(kù)要求做到“三不、三核、五檢查”，其中三核是指在發(fā)貨時(shí)要核實(shí)（ ）。A憑證 B賬卡 C實(shí)物 D貨物質(zhì)量五簡(jiǎn)答題 （10%）1試述倉(cāng)庫(kù)分區(qū)分類規(guī)劃的方法及原則2試述貨物堆放的基本原則六、問(wèn)答題（13%）試述商品出入庫(kù)的主要作業(yè)內(nèi)容試卷答案一、名詞解釋1倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)規(guī)劃：所謂倉(cāng)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃就是從空間和時(shí)間上對(duì)倉(cāng)庫(kù)的新建、改建和擴(kuò)建進(jìn)行全面系統(tǒng)的規(guī)劃。2倉(cāng)庫(kù)總體布局：倉(cāng)庫(kù)庫(kù)區(qū)總體布局是指在城市規(guī)劃管理部門批準(zhǔn)

9、使用地的范圍內(nèi)，按照一定的原則，把倉(cāng)庫(kù)的各種建筑物、道路等各種用地進(jìn)行合理協(xié)調(diào)的系統(tǒng)布置，使倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)功能得到發(fā)揮。 3ABC庫(kù)存管理法：ABC庫(kù)存管理法又稱為ABC分析法、重點(diǎn)管理法，它是“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的帕累托原理在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用。ABC庫(kù)存管理法就是強(qiáng)調(diào)對(duì)物資進(jìn)行分類管理，根據(jù)庫(kù)存物資的不同價(jià)值而采取不同的管理方法。二、填空1保證質(zhì)量、注重效率、講求經(jīng)濟(jì)2生產(chǎn)、市場(chǎng)、中間3自用、營(yíng)業(yè)、公用4生產(chǎn)作業(yè)區(qū)、輔助生產(chǎn)區(qū)、行政生活區(qū)5供件系統(tǒng)、分揀系統(tǒng)、下件系統(tǒng)、控制系統(tǒng)6貨物特點(diǎn)、庫(kù)房結(jié)構(gòu)7制造廠商8通用商品條碼、儲(chǔ)運(yùn)單元條碼、貿(mào)易單元128條碼9期末、循環(huán)10定位、分類三、判斷題

10、1. × 2 3. × 4. 5. × 6. × 7. × 8. 9. × 10. 11 12× 13. × 15四、單選題1C 2.D 3. A 4. B 5. C 6. D 7. C 8. C 9. B 10. D五、多選題1BC 2ABCDABD.AB.AD.ACD 7. AB 8.ABCD9.ABCBCD 11. ABCD 12. AB 13. AC 14。CD 15。ABC綜合測(cè)試題一 名詞解釋 1倉(cāng)儲(chǔ)2ABC庫(kù)存管理法二 填空 1 按照倉(cāng)庫(kù)保管條件可以將倉(cāng)庫(kù)劃分為_(kāi)倉(cāng)庫(kù)、_倉(cāng)庫(kù)、特種倉(cāng)庫(kù)及_倉(cāng)庫(kù)。2倉(cāng)庫(kù)

11、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的主要內(nèi)容包括_和_。3倉(cāng)庫(kù)總體布局的基本原則是 _、利用作業(yè)優(yōu)化、_、節(jié)省建設(shè)投資。4進(jìn)貨作業(yè)流程可以規(guī)劃為三個(gè)階段，分別為_(kāi)、_和_。5入庫(kù)貨物實(shí)物檢驗(yàn)主要包括_檢驗(yàn)和_檢驗(yàn)。6完整的貨物入庫(kù)交接手續(xù)包括_、接受文件及_。7倉(cāng)庫(kù)貨區(qū)平面布局的形式分為_(kāi)布局和_布局。8物品在倉(cāng)儲(chǔ)中的變化形式歸納起來(lái)有_變化、_變化、_變化及其它生物引起的變化。9懸臂式貨架主要應(yīng)用于儲(chǔ)存_形貨物。10盤點(diǎn)分為_(kāi)盤點(diǎn)和_盤點(diǎn)。三判斷題 （ ）1根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的功能可以將倉(cāng)庫(kù)化分為普通倉(cāng)庫(kù)、保溫倉(cāng)庫(kù)、特種倉(cāng)庫(kù)。 （ ）2倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的行政生活區(qū)是倉(cāng)庫(kù)行政管理機(jī)構(gòu)和生活區(qū)域，應(yīng)遠(yuǎn)離倉(cāng)庫(kù)入口，以保證行政辦公和居民生活的安

12、靜。（ ）3倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃的重要目的是實(shí)現(xiàn)高效率的倉(cāng)庫(kù)管理和使倉(cāng)庫(kù)作業(yè)能高效率的進(jìn)行。（ ）4按照貨架的高度進(jìn)行分類，高7米的貨架應(yīng)屬于高層貨架。（ ）5托盤的基本功能是裝卸物料，所以托盤是一種運(yùn)輸工具，而不是存儲(chǔ)工具。（ ）6運(yùn)輸和配送是物流系統(tǒng)并列的兩大主要功能要素，被認(rèn)為是物流的兩根支柱。（ ）7定位存放策略適于廠房空間大，種類少或體積較小的貨品的存放。（ ）8對(duì)于A類物資的庫(kù)存管理，通常應(yīng)保有較高的庫(kù)存量。（ ）9庫(kù)內(nèi)吸潮常采用的方法是吸潮劑吸潮和去濕機(jī)吸潮。（ ）10倉(cāng)庫(kù)密封就是把整庫(kù)、整垛或整件商品盡可能地密封起來(lái)，減少外界不良?xì)夂驐l件的影響，以達(dá)到商品安全儲(chǔ)藏。的目的。（ ）12水作為

13、滅火劑用來(lái)?yè)錅绯皖愐酝獾钠渌馂?zāi)。四選擇題 1. 在下列活動(dòng)中, 以改變物的時(shí)間狀態(tài)為目的, 為克服產(chǎn)需間的時(shí)間差異獲得更好的效用而采取的活動(dòng)為 ( )。A. 運(yùn)輸活動(dòng) B. 倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng) C. 裝卸搬運(yùn)活動(dòng) D. 配送活動(dòng)2. 含有膠質(zhì)和易揮發(fā)成分的商品, 在低溫或高溫等因素的影響下, 引起部分物質(zhì)的凝固, 這種現(xiàn)象屬于商品物理機(jī)械變化中的( )。A. 揮發(fā) B. 溶化 C. 熔化 D. 沉淀3. 與大量水分接觸, 易引起火災(zāi)事故, 并且其生成物有較強(qiáng)的腐蝕性的吸潮劑是 ( )A. 生石灰 B. 熟石灰 C. 硅膠 D. 氯化鈣4. 庫(kù)存控制管理的定量訂貨法中, 關(guān)鍵的決策變量是 ( )A.

14、需求速率 B. 訂貨提前期 C. 訂貨周期 D. 訂貨點(diǎn)和訂貨量5. 不定期盤點(diǎn)依據(jù)的因素是（ ）A. 物品種類 B. 保存時(shí)間 C. 保存區(qū)域 D. 進(jìn)出庫(kù)時(shí)間6庫(kù)存管理的核心問(wèn)題是（ ）A. 成本核算 B. 庫(kù)存時(shí)期 C. 采購(gòu)管理 D. 庫(kù)存控制7按照業(yè)務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的不同，庫(kù)存保管業(yè)務(wù)流程可以劃分為3個(gè)階段（ ）。A. 貨物入庫(kù)階段，貨物保管階段和貨物出庫(kù)階段B. 貨物檢查階段，貨物養(yǎng)護(hù)階段和貨物分揀階段C. 貨物入庫(kù)階段，貨物養(yǎng)護(hù)階段和貨物分揀階段D. 貨物入庫(kù)階段，貨物養(yǎng)護(hù)階段和貨物出庫(kù)階段8制定庫(kù)存安全儲(chǔ)備計(jì)劃的目的在于（ ）A. 降低材料供應(yīng)的總成本 B. 降低材料采購(gòu)成本C. 預(yù)

15、防不確定因素的產(chǎn)生 D. 預(yù)防材料價(jià)格的變動(dòng)9在立體倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的總體投資中所占比例最大的是（ ）A. 貨架 B. 輸送系統(tǒng) C. 搬運(yùn)設(shè)備 D. 集裝箱與托盤10在密封條件下，通過(guò)降低氧的濃度，造成低氧環(huán)境，來(lái)抑制霉腐微生物的生命活動(dòng)與生物性商品的呼吸強(qiáng)度，從而達(dá)到防霉腐的效果的方法是（ ）A. 化學(xué)藥劑防霉 B. 氣相防霉 C. 氣調(diào)防霉腐 D. 低溫冷藏防霉府五簡(jiǎn)答題 1 試述裝卸搬運(yùn)合理化的措施2 試述倉(cāng)庫(kù)的防火措施3試述裝卸搬運(yùn)作業(yè)的勞動(dòng)組織形式及其使用的企業(yè)類型 4試比較自建倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)與租賃倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)各自的優(yōu)缺點(diǎn) 5簡(jiǎn)述倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)的目的及作業(yè)內(nèi)容綜合測(cè)試題答案一、名詞解釋1倉(cāng)儲(chǔ)：倉(cāng)儲(chǔ)是

16、指通過(guò)倉(cāng)庫(kù)對(duì)暫時(shí)不用的物品進(jìn)行儲(chǔ)存和保管。2ABC庫(kù)存管理法：ABC庫(kù)存管理法又稱為ABC分析法、重點(diǎn)管理法，它是“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的帕累托原理在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用。ABC庫(kù)存管理法就是強(qiáng)調(diào)對(duì)物資進(jìn)行分類管理，根據(jù)庫(kù)存物資的不同價(jià)值而采取不同的管理方法。二、填空1普通倉(cāng)庫(kù)、保溫、冷藏、恒濕恒溫庫(kù)、氣調(diào)倉(cāng)庫(kù)2數(shù)量、規(guī)模3便于儲(chǔ)存保管、保證倉(cāng)庫(kù)安全4接運(yùn)、驗(yàn)收、辦理入庫(kù)手續(xù)5數(shù)量、質(zhì)量6接受物品、簽署單證7垂直式、傾斜式8物理機(jī)械變化、化學(xué)變化、生化變化9長(zhǎng)形10賬面、現(xiàn)貨三、判斷題1× 2 3× 4× 5× 6× 7× 8

17、5; 9 10四、選擇題1B 2. A 3. B 4. D 5. A 6. D 7. A 8. C 9. A 10. C五、簡(jiǎn)答題1試述裝卸搬運(yùn)合理化的措施（1）盡量減少裝卸次數(shù)。（2）縮短搬運(yùn)作業(yè)的距離。（3）提高庫(kù)存物的裝卸搬運(yùn)活性指數(shù)。（4）實(shí)現(xiàn)裝卸作業(yè)的省力化。2試述倉(cāng)庫(kù)的防火措施1）火源管理措施：嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)禁火種帶入倉(cāng)庫(kù)；嚴(yán)格管理庫(kù)區(qū)明火。2）貨物儲(chǔ)存管理措施：安全選擇貨位。保留足夠安全間距。3）裝卸搬運(yùn)管理措施：入庫(kù)作業(yè)防火。作業(yè)機(jī)械防火。4）電器管理措施：防止因線路故障引起火災(zāi)。防止常用電器設(shè)備火災(zāi)。5）建立健全防火組織和消防制度措施3試述裝卸搬運(yùn)作業(yè)的勞動(dòng)組織形式及其使用的企

18、業(yè)類型 裝卸搬運(yùn)作業(yè)的勞動(dòng)組織形式及其特點(diǎn)組織方式名稱定義特點(diǎn)適用企業(yè)工序制按作業(yè)內(nèi)容或工序，將有關(guān)人員和設(shè)備分別組合成裝卸、搬運(yùn)、檢驗(yàn)、堆垛、整理等作業(yè)班組，由這些班組共同組成一條作業(yè)線，共同完成各種裝卸搬運(yùn)作業(yè)作業(yè)班組專業(yè)化，對(duì)提高作業(yè)質(zhì)量，確保作業(yè)安全，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率有益的。每個(gè)作業(yè)班組作業(yè)內(nèi)容比較固定，可配備比較專用的設(shè)備，便于對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理。但是，工序間的銜接容易出現(xiàn)不緊密、不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。同時(shí)，當(dāng)裝卸搬運(yùn)作業(yè)量不均衡或備工序作業(yè)進(jìn)度不一致時(shí)，其綜合作業(yè)能力容易被最薄弱的作業(yè)環(huán)節(jié)所影響進(jìn)出庫(kù)作業(yè)量大，進(jìn)出庫(kù)頻繁的大型倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)包干制將分工不同的各種人員和功能不同的設(shè)備，共同組合成一個(gè)班組

19、，對(duì)裝卸搬運(yùn)活動(dòng)的全過(guò)程均由一個(gè)班組承包到底，全面負(fù)責(zé)一個(gè)班組承擔(dān)各種裝卸作業(yè)內(nèi)容，對(duì)整套作業(yè)線自始至終負(fù)責(zé)，因而便于對(duì)作業(yè)班組的實(shí)績(jī)進(jìn)行考核。同時(shí)，由于一條作業(yè)線由班、組長(zhǎng)統(tǒng)一指揮，各作業(yè)工序間能夠較好地配合與協(xié)調(diào)，便于提高作業(yè)的連續(xù)性。當(dāng)作業(yè)量出現(xiàn)不均衡的情況，包干制勞動(dòng)組織適應(yīng)性較強(qiáng)，可及時(shí)調(diào)整。同時(shí)，在一個(gè)作業(yè)班組配置幾個(gè)工種的人員和多種機(jī)械設(shè)備，不利于實(shí)現(xiàn)專業(yè)化，對(duì)提高人員的技術(shù)熟練程度和勞動(dòng)生產(chǎn)率不利進(jìn)出庫(kù)作業(yè)量較小，進(jìn)出庫(kù)不頻繁的小型倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)4試比較自建倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)與租賃倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)各自的優(yōu)缺點(diǎn)自有倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)點(diǎn)1.可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理。2.可以依照企業(yè)的需要選擇地址和修建特需的設(shè)

20、施。3.長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)成本低。4.可以為企業(yè)樹(shù)立良好形象。缺點(diǎn)1.存在位置和結(jié)構(gòu)的局限性。2.企業(yè)的部分資金被長(zhǎng)期占用。公共倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)點(diǎn)1.需要保管時(shí)，保證有場(chǎng)所；不需要保管時(shí)，不用承擔(dān)倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地空閑的無(wú)形損失。2.有專家進(jìn)行保管和進(jìn)出貨物的工作，管理安全。3.不需倉(cāng)庫(kù)建設(shè)資金。4.可以根據(jù)市場(chǎng)需求變化選擇倉(cāng)庫(kù)的租用面積與地點(diǎn)。缺點(diǎn)1.當(dāng)貨物流通量大時(shí)，倉(cāng)庫(kù)保管費(fèi)與自家倉(cāng)庫(kù)相比較高。2.所保管的貨物需遵守營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)的各種限制規(guī)則。5簡(jiǎn)述倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)的目的及作業(yè)內(nèi)容盤點(diǎn)作業(yè)的目的（1）查清實(shí)際庫(kù)存數(shù)量。（2）幫助企業(yè)計(jì)算資產(chǎn)損益。（3）發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理中存在的問(wèn)題。盤點(diǎn)作業(yè)的內(nèi)容（1）查數(shù)量。（2）查質(zhì)量。（3

21、）查保管條件。（4）查安全。第八章 倉(cāng)庫(kù)安全管理一、單選題1. （ ）是指一種既存在損失可能，也存在獲利可能的風(fēng)險(xiǎn)。A、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) B、純風(fēng)險(xiǎn) C、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn) D、意外風(fēng)險(xiǎn)2. 倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)給經(jīng)營(yíng)者或貨主帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)屬于（ ）。A、人身風(fēng)險(xiǎn) B、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) C、純風(fēng)險(xiǎn) D、客觀風(fēng)險(xiǎn)3. （ ）是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析與衡量，采取損失控制措施，以最少的成本使風(fēng)險(xiǎn)引起的損失降到最低程度的一系列管理方法。A、風(fēng)險(xiǎn)控制 B、風(fēng)險(xiǎn)分析 C、風(fēng)險(xiǎn)管理 D、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別4. （ ）是指衡量損失發(fā)生的潛在頻率，估算潛在的損失規(guī)模以及損失對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)生的影響程度。A、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) B、風(fēng)險(xiǎn)衡量 C、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 D、風(fēng)險(xiǎn)管理5. 倉(cāng)庫(kù)中

22、安裝的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的哪種措施？（ ）A、回避風(fēng)險(xiǎn) B、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 C、損失控制 D、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)6. 火災(zāi)種類根據(jù)燃燒物質(zhì)及其燃燒特性可以分為（ ）類。A、二 B、三 C、四 D、五7. （ ）是指以存放在固定場(chǎng)所并處于相對(duì)靜止?fàn)顟B(tài)的財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的，由保險(xiǎn)人承擔(dān)被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受保險(xiǎn)事故損失的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的一種財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)。A、火災(zāi)保險(xiǎn) B、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) C、人身保險(xiǎn) D、安全保險(xiǎn)8. 固定資產(chǎn)的保險(xiǎn)價(jià)值一般是按出險(xiǎn)時(shí)的（ ）確定。A、賬面原值 B、重置價(jià)值 C、賬面原值加成數(shù) D、帳面原值加重置價(jià)值9. 團(tuán)體火災(zāi)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率采用分類級(jí)差費(fèi)率制，可以分為（ ）、倉(cāng)儲(chǔ)險(xiǎn)和普通險(xiǎn)三

23、大類。A、人身險(xiǎn) B、運(yùn)輸險(xiǎn) C、工業(yè)險(xiǎn)費(fèi)率 D、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)10. 在國(guó)內(nèi)火災(zāi)保險(xiǎn)市場(chǎng)上，團(tuán)體火災(zāi)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種主要包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)和（ ）。A、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)附加險(xiǎn) B、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一切險(xiǎn) C、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)特殊險(xiǎn) D、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)二、多選題1. 風(fēng)險(xiǎn)具有以下幾個(gè)方面的特征（ ）。A、可變性 B、客觀性 C、損失性 D、不確定性2. 按損害的對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)劃分為（ ）。A、人身風(fēng)險(xiǎn) B、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn) C、純風(fēng)險(xiǎn) D、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)3. 按來(lái)源風(fēng)險(xiǎn)劃分為（ ）。A、自然風(fēng)險(xiǎn) B、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn) C、政治風(fēng)險(xiǎn) D、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)4. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法主要有（ ）。A、財(cái)務(wù)報(bào)表分析法 B、生產(chǎn)流程分析法 C、風(fēng)險(xiǎn)清單分析法 D、風(fēng)險(xiǎn)成本控制法5.

24、 以下哪些屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的措施？（ ）A、風(fēng)險(xiǎn)度量 B、回避風(fēng)險(xiǎn) C、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) D、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)6. 倉(cāng)庫(kù)滅火的基本方法有（ ）。A、通風(fēng)法 B、隔離法 C、冷卻法 D、窒息法7. 以下哪些物質(zhì)屬于常用的滅火劑？（ ）A、鹽水 B、水 C、氯化鉀 D、干粉8. 自動(dòng)報(bào)警滅火控制裝置有多種類型，按自動(dòng)化程度來(lái)分，可分為（ ）。A、全自動(dòng)報(bào)警滅火系統(tǒng) B、半自動(dòng)報(bào)警滅火系統(tǒng) C、手動(dòng)報(bào)警滅火系統(tǒng) D、感應(yīng)報(bào)警滅火系統(tǒng)9. 火災(zāi)保險(xiǎn)承保的基本風(fēng)險(xiǎn)有（ ）。A、暴雨 B、洪水 C、爆炸 D、雷擊10. 以下哪些特征屬于團(tuán)體火災(zāi)保險(xiǎn)的基本特征？（ ）A、保險(xiǎn)標(biāo)的是處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的財(cái)產(chǎn) B、承保財(cái)產(chǎn)地址可以變動(dòng)

25、C、承保風(fēng)險(xiǎn)不斷擴(kuò)大 D、以團(tuán)體為投保單位三、判斷題1. 自然風(fēng)險(xiǎn)是指由于自然界的運(yùn)動(dòng)和變化給生命和財(cái)富造成傷亡和損失的現(xiàn)象，例如暴風(fēng)雪、暴亂、洪水等。（ ）2. 風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是選擇最經(jīng)濟(jì)和最有效的措施使風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率最小。（ ）3. 可燃金屬燃燒的火災(zāi)屬于C類火災(zāi)，如鉀、鈉、鎂等的燃燒。（ ）4. 用泡沫作為滅火劑，其作用主要是隔離作用，同時(shí)也有一定的冷卻作用。（ ）5. 根據(jù)建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范規(guī)定，手提式滅火器宜設(shè)置在掛鉤、托架或滅火器箱內(nèi)，其頂部離地面高度應(yīng)小于1.5米，底部離地面高度不宜小于0.15米。（ ）6. 火災(zāi)保險(xiǎn)的標(biāo)的主要是各種不動(dòng)產(chǎn)，如房屋、各類建筑物等。（ ）7.

26、團(tuán)體火災(zāi)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率一般以每千元保額為計(jì)算依據(jù)，費(fèi)率的表達(dá)形式為千分率（）。（ ）8. 當(dāng)流動(dòng)資產(chǎn)保險(xiǎn)金額由被保險(xiǎn)人自行確定時(shí)，被保險(xiǎn)人可以按最近12個(gè)月任意月份的賬面余額確定保額，也可以按最近賬面余額確定保額。（ ）9. 倉(cāng)儲(chǔ)險(xiǎn)費(fèi)率適用于所有儲(chǔ)存大宗物資或商品的場(chǎng)所，不論存放處所為庫(kù)房、露天貨場(chǎng)、貨棚，還是油槽、儲(chǔ)氣柜、地窖。（ ）10. 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)一樣，也是團(tuán)體火災(zāi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主要險(xiǎn)種，它在保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)價(jià)值和賠償處理等內(nèi)容上，與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)相同，只是在保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除方面存在著區(qū)別。（ ）四、思考題1. 倉(cāng)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)管理的方式有哪些？2. 團(tuán)體火災(zāi)險(xiǎn)有什么特征？第八章

27、習(xí)題參考答案一、單選題1. A 2. C 3. C 4. B 5. C 6. D 7. A 8. B 9. C 10. D二、多選題1. BCD 2. ABD 3. ABCD 4. ABC 5. BC 6. BCD 7. BD 8. ABC 9. CD 10. CD 三、判斷題1.× 2.× 3.× 4.× 5. 6.× 7. 8. 9. 10.四、思考題1. 提示：根據(jù)倉(cāng)庫(kù)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失的能力，以及風(fēng)險(xiǎn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)影響的程度不同，倉(cāng)庫(kù)管理者需要設(shè)計(jì)出對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)的管理措施和計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)管理的措施主要有以下幾種：（1）回避風(fēng)險(xiǎn)；（2）損失控制；（3）自擔(dān)風(fēng)

28、險(xiǎn)；（4）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。2. 提示：團(tuán)體火災(zāi)保險(xiǎn)的基本特征，可以從團(tuán)體火災(zāi)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的、承保財(cái)產(chǎn)地址、承保風(fēng)險(xiǎn)等方面體現(xiàn)出來(lái)。（1）保險(xiǎn)標(biāo)的是處于相對(duì)靜止?fàn)顟B(tài)的財(cái)產(chǎn)；（2）承保財(cái)產(chǎn)地址不得隨意變動(dòng)；（3）承保風(fēng)險(xiǎn)不斷擴(kuò)大；（4）以團(tuán)體為投保單位。第二章 倉(cāng)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃一、單選題1. 倉(cāng)庫(kù)是保管、（ ）物品的建筑物和場(chǎng)所的總稱。A、儲(chǔ)存 B、收藏 C、生產(chǎn) D、堆放2. （ ）是經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)，在海關(guān)監(jiān)管下專供存放未辦理關(guān)稅手續(xù)而入境或過(guò)境貨物的場(chǎng)所。A、出口監(jiān)管倉(cāng)庫(kù) B、特種倉(cāng)庫(kù) C、保稅倉(cāng)庫(kù) D、營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)3. （ ）適宜存放對(duì)溫濕度要求不高且出入庫(kù)頻繁的物品。A、封閉式倉(cāng)庫(kù) B、半封閉式倉(cāng)庫(kù) C、露

29、天式倉(cāng)庫(kù) D、罐式倉(cāng)庫(kù)4. （ ）倉(cāng)庫(kù)是指出入庫(kù)用運(yùn)送機(jī)械存放取出，用堆垛機(jī)等設(shè)備進(jìn)行機(jī)械化自動(dòng)化作業(yè)的高層貨架倉(cāng)庫(kù)。A、貨架型倉(cāng)庫(kù) B、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù) C、地面型倉(cāng)庫(kù) D、綜合倉(cāng)庫(kù)5. 所謂倉(cāng)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃就是（ ）對(duì)倉(cāng)庫(kù)的新建、改建和擴(kuò)建進(jìn)行全面系統(tǒng)的規(guī)劃。A、空間上 B、時(shí)間上 C、空間和時(shí)間上 D、結(jié)構(gòu)上6. 負(fù)責(zé)某一地區(qū)、組織或企業(yè)的物品中轉(zhuǎn)供應(yīng)的所有倉(cāng)庫(kù)構(gòu)成這一地區(qū)、部門或企業(yè)的（ ）。A、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò) B、發(fā)貨網(wǎng)絡(luò) C、發(fā)貨系統(tǒng) D、倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)7. （ ）是指把倉(cāng)庫(kù)選在最終用戶和制造商之間的中點(diǎn)位置。A、中間定位策略 B、市場(chǎng)定位策略 C 制造定位策略8. 倉(cāng)庫(kù)總體布局的基本原則包括（ ）

30、、利于作業(yè)優(yōu)化、保證倉(cāng)庫(kù)安全、節(jié)省建設(shè)投資。A、布局美觀 B、節(jié)省用地面積 C、便于儲(chǔ)存保管 D、交通方便9. （ ）是根據(jù)實(shí)用面積及倉(cāng)庫(kù)有效面積利用系數(shù)計(jì)算擬新建倉(cāng)庫(kù)的有效面積。A、比較類推法 B、系數(shù)法 C、直接計(jì)算法 D、同比估算法10. 用因素比重法來(lái)確立一個(gè)新的倉(cāng)庫(kù)地址，需要賦予所有相關(guān)因素權(quán)重并為其打分，最后以（ ）為最優(yōu)。A、總分最高者 B、總分最低者 C、總分最接近期望值者 二、多選題1. 按使用范圍，可以把倉(cāng)庫(kù)分為自用倉(cāng)庫(kù)、（ ）等。A、營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù) B、公用倉(cāng)庫(kù) C、出口監(jiān)管倉(cāng)庫(kù) D、保稅倉(cāng)庫(kù)2. 根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的保管條件不同，可以把倉(cāng)庫(kù)分為（ ）。A、普通倉(cāng)庫(kù) B、保溫、冷藏、恒濕

31、恒溫庫(kù) C、特種倉(cāng)庫(kù) D、氣調(diào)倉(cāng)庫(kù)3. 按建筑結(jié)構(gòu)分類，可以把倉(cāng)庫(kù)分為平房倉(cāng)庫(kù)、（ ）、罐式倉(cāng)庫(kù)等。A、樓房倉(cāng)庫(kù) B、鋼筋混凝土倉(cāng)庫(kù) C、高層貨價(jià)倉(cāng)庫(kù) D、簡(jiǎn)易倉(cāng)庫(kù)4. 現(xiàn)代物流使倉(cāng)庫(kù)管理從靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理，使得新型倉(cāng)庫(kù)據(jù)點(diǎn)有了新的稱謂，如（ ）。A、集貨中心 B、分貨中心 C、轉(zhuǎn)運(yùn)中心 D、加工中心5. 倉(cāng)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃的特征包括（ ）。A、嚴(yán)肅性和預(yù)見(jiàn)性 B、適用性和經(jīng)濟(jì)性 C、科學(xué)性和可行性 D、整體性和全面性6. 倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的原則（ ）。A、綜合性 B、一致性 C、服務(wù)性 D、經(jīng)濟(jì)性7. 對(duì)于倉(cāng)庫(kù)選址中的需求識(shí)別，美國(guó)區(qū)位理論家埃德加·M.胡佛提出了（ ）3種策略。A、市

32、場(chǎng)定位策略 B、制造定位策略 C、中間定位策略 D、成本定位策略8. 倉(cāng)庫(kù)選址需要經(jīng)歷（ ）兩個(gè)階段。A、調(diào)查準(zhǔn)備 B、技術(shù)準(zhǔn)備 C、方案對(duì)比分析 D、提出選址報(bào)告9. 倉(cāng)庫(kù)庫(kù)區(qū)由（ ）構(gòu)成。A、儲(chǔ)運(yùn)生產(chǎn)區(qū) B、輔助生產(chǎn)區(qū) C、貨物中轉(zhuǎn)區(qū) D、行政商務(wù)區(qū)10. 影響倉(cāng)庫(kù)總體布局的因素有（ ）。A、存貨特點(diǎn) B、倉(cāng)庫(kù)類型 C、氣候條件 D、生產(chǎn)布局三、判斷題1. 露天式倉(cāng)庫(kù)俗稱“貨場(chǎng)”，其最大優(yōu)點(diǎn)是裝卸作業(yè)非常方便，適宜存放較大型的貨物。（ ）2. 平房倉(cāng)庫(kù)可以減少土地占用面積，進(jìn)出庫(kù)作業(yè)可采用機(jī)械化或半機(jī)械化。（ ）3. 倉(cāng)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃流程包括規(guī)劃準(zhǔn)備階段、系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、方案評(píng)估決策階段、局

33、部規(guī)劃設(shè)計(jì)階段以及計(jì)劃執(zhí)行等五個(gè)階段。（ ）4. 倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是一個(gè)地區(qū)、組織或企業(yè)的儲(chǔ)備分布問(wèn)題。（ ）5. 影響倉(cāng)庫(kù)數(shù)量的成本主要是物流總成本和失銷成本。（ ）6. 倉(cāng)庫(kù)的選址一方面要考慮倉(cāng)庫(kù)本身建設(shè)和運(yùn)行的綜合成本，另一方面要考慮今后的運(yùn)送規(guī)模。（ ）7. 在倉(cāng)庫(kù)選址時(shí)，若要在現(xiàn)有用戶中確立一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，可以用總距離最短、總運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量最小、總運(yùn)輸費(fèi)用最小來(lái)計(jì)算選擇。（ ）8. 重心法是單設(shè)施選址中常用的模型，采用這種方法選址因素只包含運(yùn)輸費(fèi)率，在數(shù)學(xué)上被歸納為靜態(tài)連續(xù)選址模型。（ ）9. 倉(cāng)庫(kù)的實(shí)用面積指?jìng)}儲(chǔ)作業(yè)占用面積。（ ）10. 比較類推法是以現(xiàn)已建成的同級(jí)、同類、同種倉(cāng)庫(kù)面積為

34、基準(zhǔn)，根據(jù)儲(chǔ)量增減比例關(guān)系，加以適當(dāng)調(diào)整來(lái)推算新建庫(kù)的有效面積。（ ）四、思考題1. 倉(cāng)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃的流程是怎樣的？2. 在倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃時(shí)，進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)數(shù)量決策都需要考慮哪些方面的成本？第二章習(xí)題參考答案一、單選題1. A 2. C 3. B 4. B 5. C 6. D 7. A 8. C 9. B 10. A二、多選題1. ABCD 2. ABCD 3. ABD 4. ABCD 5. ABC 6. BCD 7. ABC 8. AD 9. ABD 10.AB三、判斷題1. 2.× 3. 4. 5. 6.× 7. 8.× 9.× 10.四、思考題1. 提示：從

35、以下幾個(gè)階段分別敘述：（1）規(guī)劃準(zhǔn)備階段；（2）系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段；（3）方案評(píng)估決策階段；（4）局部規(guī)劃設(shè)計(jì)階段；（5）計(jì)劃執(zhí)行階段。2. 提示：主要從物流總成本和失銷成本兩個(gè)方面考慮。（1）倉(cāng)庫(kù)數(shù)量增加，企業(yè)可以進(jìn)行大批量運(yùn)輸，運(yùn)輸成本會(huì)下降；在銷售物流方面，減少了失銷機(jī)會(huì)，從而降低失銷成本；（2）倉(cāng)庫(kù)數(shù)量增加，總的存儲(chǔ)空間會(huì)相應(yīng)擴(kuò)大，倉(cāng)儲(chǔ)成本會(huì)上升；（3）倉(cāng)庫(kù)數(shù)量增加，總存貨量會(huì)增加，相應(yīng)的存貨成本會(huì)增加。第九章 倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效管理一、單選題1. 在車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)供貨單位等提貨點(diǎn)辦理完提貨手續(xù)后，直接將物品從提貨點(diǎn)分撥轉(zhuǎn)運(yùn)給用戶的貨物數(shù)量稱為（ ）。A、吞吐量 B、入庫(kù)量 C、出庫(kù)量 D、

36、直撥量2. 在反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)成果數(shù)量的指標(biāo)中，（ ）更能體現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)空間的利用程度和流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)速度。A、存貨周轉(zhuǎn)率 B、吞吐量 C、庫(kù)存量 D、庫(kù)存品種3. （ ）反映了倉(cāng)庫(kù)實(shí)際發(fā)生作業(yè)與任務(wù)之間的關(guān)系，其理想數(shù)值為1。A、倉(cāng)容利用率 B、作業(yè)量系數(shù) C、賬實(shí)相符率 D、收發(fā)正確率4. 績(jī)效管理指標(biāo)分析法中使用最普遍、最簡(jiǎn)單、最有效的方法是（ ）。A、因素分析法 B、平衡分析法 C、對(duì)比分析法 D、帕累托圖法5. 改進(jìn)程序框架（PDCA）即戴明論中需要投入人員對(duì)三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題（變化的實(shí)行與計(jì)劃相符嗎？預(yù)期目標(biāo)達(dá)到了嗎？應(yīng)實(shí)行什么補(bǔ)救行動(dòng)？）進(jìn)行檢查的階段是（ ）。A、計(jì)劃階段 B、實(shí)施階段 C、檢

37、查階段 D、改進(jìn)階段6. 將總體分為不同性質(zhì)的各部分，而后以部分?jǐn)?shù)值與總體數(shù)值之比來(lái)反映事務(wù)內(nèi)部構(gòu)成情況的方法是（ ）。A、計(jì)劃完成情況的對(duì)比分析 B、結(jié)構(gòu)對(duì)比分析 C、橫向?qū)Ρ确治?D、縱向?qū)Ρ确治?. 倉(cāng)庫(kù)績(jī)效管理的突破點(diǎn)主要包括服務(wù)質(zhì)量、倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)率和（ ）。A、程序效率 B、倉(cāng)庫(kù)利用率 C、吞吐量 D、收發(fā)正確率8. 主要反映倉(cāng)庫(kù)保管和維護(hù)質(zhì)量和水平的指標(biāo)是（ ）。A、收發(fā)正確率 B、業(yè)務(wù)賠償費(fèi)率 C、物品損耗率 D、賬實(shí)相符率 9. 主要反映倉(cāng)庫(kù)組織出庫(kù)時(shí)的作業(yè)管理水平以及當(dāng)期的交通運(yùn)輸狀況的指標(biāo)是（ ）。A、平均驗(yàn)收時(shí)間 B、庫(kù)用物資消耗指標(biāo) C、作業(yè)量系數(shù) D、發(fā)運(yùn)天數(shù)10. 主要

38、反映倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)是（ ）。A、業(yè)務(wù)賠償費(fèi)率 B、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率 C、人均利稅率 D、倉(cāng)容利用率二、多選題1. 倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的意義在于（ ）。A、有利于提高倉(cāng)庫(kù)管理水平 B、有利于落實(shí)崗位責(zé)任制C、有利于倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化改造 D、有利于提高倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)效益2. 倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核對(duì)倉(cāng)庫(kù)外部的意義在于（ ）。A、提高倉(cāng)庫(kù)的管理水平 B、有利于說(shuō)服客戶和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率C、有利于倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化改造 D、有利于穩(wěn)定客戶關(guān)系3. 倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核指標(biāo)制定應(yīng)遵循的原則包括（ ）。A、科學(xué)性 B、可行性 C、協(xié)調(diào)性 D、可比性 E、穩(wěn)定性4. 倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核指標(biāo)的管理包括（

39、 ）。A、編制業(yè)務(wù)計(jì)劃 B、實(shí)行指標(biāo)的歸口管理 C、分解指標(biāo)、落實(shí)到人 D、開(kāi)展指標(biāo)分析、實(shí)施獎(jiǎng)懲5. 反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)成果數(shù)量的指標(biāo)主要是（ ）。A、吞吐量 B、庫(kù)存量 C、存貨周轉(zhuǎn)率 D、庫(kù)存品種6. 反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)成果質(zhì)量的指標(biāo)主要是（ ）。A、收發(fā)差錯(cuò)率 B、業(yè)務(wù)賠償費(fèi)率 C、物品損耗率 D、賬實(shí)相符率 E、缺貨率7. 反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)物化勞動(dòng)和活化勞動(dòng)的指標(biāo)主要是（ ）。A、 庫(kù)用物資消耗指標(biāo) B、平均驗(yàn)收時(shí)間 C、發(fā)運(yùn)天數(shù) D、作業(yè)量系數(shù) E、單位進(jìn)出庫(kù)成本和單位倉(cāng)儲(chǔ)成本8. 反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)物化勞動(dòng)占用的指標(biāo)主要是（ ）。A、倉(cāng)庫(kù)面積利用率 B、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率 C、倉(cāng)容利用率 D、設(shè)備利用率9

40、. 績(jī)效管理工具中經(jīng)常采用的對(duì)比分析法包括（ ）。A、計(jì)劃完成情況的對(duì)比分析 B、縱向動(dòng)態(tài)對(duì)比分析 C、結(jié)構(gòu)對(duì)比分析 D、橫向類比分析10. 績(jī)效管理工具中經(jīng)常采用的程序分析法包括（ ）。A、帕累托圖法 B、工序圖法 C、因果分析圖法 D、PDCA周期分析法三、判斷題1. 通常情況下，不論倉(cāng)庫(kù)規(guī)模大小，也不論是自用還是經(jīng)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)，都應(yīng)設(shè)置包括綜合計(jì)劃、運(yùn)輸調(diào)運(yùn)、作業(yè)管理、庫(kù)房管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理和財(cái)務(wù)管理在內(nèi)的機(jī)構(gòu)或崗位。（ ）2. 倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核的意義在于對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理、降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，對(duì)外接受貨主定期評(píng)價(jià)。（ ）3. 庫(kù)存量指?jìng)}庫(kù)內(nèi)所有納入倉(cāng)庫(kù)經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理范圍的全部本單位和代存單為的物品數(shù)

41、量，也包括待處理、待驗(yàn)收的物品數(shù)量。（ ）4. 吞吐量是指計(jì)劃期內(nèi)倉(cāng)庫(kù)中周轉(zhuǎn)供應(yīng)物品的總量，包括入庫(kù)量和出庫(kù)量?jī)刹糠?。?）5. 收發(fā)差錯(cuò)率是倉(cāng)庫(kù)管理的重要質(zhì)量指標(biāo)，通常應(yīng)控制在5的范圍內(nèi)。（ ）6. 提高倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)率的主要措施有三方面：重新設(shè)計(jì)程序、更好的利用現(xiàn)有資源和致力改進(jìn)問(wèn)題突出的工作環(huán)節(jié)。（ ）7. 反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)作業(yè)物化勞動(dòng)占用的指標(biāo)是庫(kù)用物資消耗指標(biāo)。（ ）8. 缺貨率反映出倉(cāng)庫(kù)保障供應(yīng)、滿足客戶需求的程度。（ ）9. 帕累托圖法過(guò)于簡(jiǎn)單，通常不能找到問(wèn)題及其解決的途徑。（ ）10. 倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)是一個(gè)典型的流程控制過(guò)程，所以程序分析法很適合應(yīng)用于倉(cāng)庫(kù)績(jī)效管理中。（ ）四、思考題1. 考

42、核倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效的指標(biāo)都有哪些？第九章習(xí)題參考答案一、單選題1. D 2. A 3. B 4. C 5. D 6. B 7. A 8. C 9. D 10. C二、多選題1. ABCD 2. BD 3. ABCDE 4. BCD 5. ABCD 6. ABCDE 7. ABCDE 8. ACD 9. ABCD 10. BC三、判斷題1. 2. 3.× 4.× 5.× 6. 7.× 8. 9.× 10.四、思考題1. 提示：倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核指標(biāo)體系是反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)成果及倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)狀況的各項(xiàng)指標(biāo)的總和。其中主要包含以下幾方面的指標(biāo)：（1）反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)成果

43、數(shù)量的指標(biāo)；（2）反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量的指標(biāo)；（3）反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)消耗的指標(biāo)；（4）反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)作業(yè)物化勞動(dòng)占用的指標(biāo)；（5）反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)勞動(dòng)效率的指標(biāo)；（6）反映倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)。 第六章 庫(kù)存物的維護(hù)與保養(yǎng)一、單選題1. （ ）是指只改變物質(zhì)本身的外表形態(tài)，不改變其本質(zhì)，沒(méi)有新物質(zhì)的生成，并且有可能反復(fù)進(jìn)行的質(zhì)量變化現(xiàn)象。A、化學(xué)變化 B、物理機(jī)械變化 C、生化變化 D、色澤變化2. （ ）是指構(gòu)成物品的物質(zhì)發(fā)生變化后，不僅改變了物品的外表形態(tài)，也改變了物品的本質(zhì)，并且有新物質(zhì)生成，且不能回復(fù)原狀的變化現(xiàn)象。A、化學(xué)變化 B、物理機(jī)械變化 C、生化變化 D、色澤變化3

44、. 相對(duì)濕度是指絕對(duì)濕度與其同溫度下（ ）的百分比。A、絕對(duì)濕度 B、臨界濕度 C、飽和濕度 D、露點(diǎn)4. （ ）是利用通風(fēng)機(jī)械所產(chǎn)生的壓力或吸引力，使庫(kù)內(nèi)外空氣形成壓力差，從而強(qiáng)迫庫(kù)內(nèi)空氣發(fā)生循環(huán)、交換和排除，達(dá)到通風(fēng)的目的。A、風(fēng)壓通風(fēng) B、強(qiáng)迫通風(fēng) C、熱壓通風(fēng) D、自然通風(fēng)5. （ ）是利用吸濕機(jī)械強(qiáng)迫空氣通過(guò)吸濕劑進(jìn)行吸濕。A、自然吸濕 B、強(qiáng)迫吸濕 C、動(dòng)態(tài)吸濕 D、靜態(tài)吸濕6. （ ）是指保持空氣的水汽含量不變而使其冷卻，直至水蒸氣達(dá)到飽和狀態(tài)而將結(jié)出露水時(shí)的溫度。A、飽和濕度 B、臨界濕度 C、冰點(diǎn) D、露點(diǎn) 7. （ ）是指某些物品，在外界條件的影響下，能使同種分子互相加成而結(jié)合成一種更大分子的現(xiàn)象。A、聚合 B、化合 C、裂解 D、分解8. 天然橡膠在日光、氧和一定溫度的作用下，就會(huì)變軟、發(fā)黏而變質(zhì)，這種現(xiàn)象屬于（ ）。A、聚合 B、裂解 C、分解 D、老化9. 在物品儲(chǔ)存時(shí)，燒堿不能和皮