1、郵政儲蓄郵政儲蓄I(lǐng)C卡網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)卡網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)大綱大綱n一、概述一、概述n二、名詞解釋二、名詞解釋n三、三、ICIC借記卡業(yè)務(wù)借記卡業(yè)務(wù)n四、四、ICIC小額支付業(yè)務(wù)小額支付業(yè)務(wù)n五、網(wǎng)點柜面新增報表五、網(wǎng)點柜面新增報表一、概述一、概述n 此次新增的此次新增的ICIC卡柜面買賣包括卡柜面買賣包括ICIC卡借記業(yè)務(wù)和卡借記業(yè)務(wù)和ICIC卡小額支付業(yè)務(wù)兩部分：卡小額支付業(yè)務(wù)兩部分：n1 1新增的新增的ICIC卡借記業(yè)務(wù)包括：開戶、換卡、掛卡借記業(yè)務(wù)包括：開戶、換卡、掛失補發(fā)新卡、卡清戶、戶名變卦、證件變卦這六失補發(fā)新卡、卡清戶、戶名變卦、證件變卦這六支管理類買賣。其他傳統(tǒng)的借記業(yè)務(wù)，如存

2、款、支管理類買賣。其他傳統(tǒng)的借記業(yè)務(wù)，如存款、取款、轉(zhuǎn)賬等還在改造中。取款、轉(zhuǎn)賬等還在改造中。n2 2新增的小額支付業(yè)務(wù)指基于新增的小額支付業(yè)務(wù)指基于ICIC卡上小額支付卡上小額支付賬戶的業(yè)務(wù)功能，包括小額支付卡開卡、小額支賬戶的業(yè)務(wù)功能，包括小額支付卡開卡、小額支付卡退卡、指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、現(xiàn)付卡退卡、指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、現(xiàn)金充值、余額查詢、明細(xì)查詢等金充值、余額查詢、明細(xì)查詢等1717支買賣。支買賣。大綱大綱n一、概述一、概述n二、名詞解釋二、名詞解釋n三、三、ICIC借記卡業(yè)務(wù)借記卡業(yè)務(wù)n四、四、ICIC小額支付業(yè)務(wù)小額支付業(yè)務(wù)n五、網(wǎng)點柜面新增報表五、網(wǎng)點柜面新增

3、報表二、名詞解釋二、名詞解釋nICIC借記卡：借記卡：n IC IC借記卡中既有借記賬戶又有小額支付賬借記卡中既有借記賬戶又有小額支付賬戶，借記賬戶的有關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與原郵政儲蓄綠戶，借記賬戶的有關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與原郵政儲蓄綠卡借記卡一樣。卡借記卡一樣。n小額支付卡：小額支付卡：n 小額支付卡中只需小額支付賬戶，小額支小額支付卡中只需小額支付賬戶，小額支付賬戶不記名、不掛失、不計息。付賬戶不記名、不掛失、不計息。 n 二、名詞解釋續(xù)二、名詞解釋續(xù)n小額支付賬戶小額支付賬戶 ：n 小額支付賬戶存在于芯片中，主要用于快速消費。該小額支付賬戶存在于芯片中，主要用于快速消費。該賬戶不可取現(xiàn)、不可透支、不

4、記名、不掛失、不計息賬戶不可取現(xiàn)、不可透支、不記名、不掛失、不計息n小額支付賬戶余額小額支付賬戶余額 ：n 表示卡片上可脫機消費的小額支付支付賬戶里的表示卡片上可脫機消費的小額支付支付賬戶里的金額，它是一個計數(shù)器，對于每一筆勝利的小額支付買金額，它是一個計數(shù)器，對于每一筆勝利的小額支付買賣如：快速消費、圈存、現(xiàn)金充值等，從中減去或賣如：快速消費、圈存、現(xiàn)金充值等，從中減去或添加相應(yīng)的金額。添加相應(yīng)的金額。 n n小額支付賬戶余額上限：小額支付賬戶余額上限：n 指在小額支付賬戶運用中，持卡人可脫機消費的指在小額支付賬戶運用中，持卡人可脫機消費的最大累積額度，也即卡片充值所能到達的上限。最大累積額

5、度，也即卡片充值所能到達的上限。 n 二、名詞解釋續(xù)二、名詞解釋續(xù)n指定賬戶圈存：指定賬戶圈存：n 指定賬戶圈存指從加辦了指定圈存關(guān)系的銀行卡結(jié)算指定賬戶圈存指從加辦了指定圈存關(guān)系的銀行卡結(jié)算賬戶劃轉(zhuǎn)一定金額到小額支付賬戶。賬戶劃轉(zhuǎn)一定金額到小額支付賬戶。n非指定賬戶圈存：非指定賬戶圈存：n 非指定賬戶圈存指從銀行卡結(jié)算賬戶劃轉(zhuǎn)一定金額到非指定賬戶圈存指從銀行卡結(jié)算賬戶劃轉(zhuǎn)一定金額到小額支付賬戶。小額支付賬戶。 n現(xiàn)金充值：現(xiàn)金充值：n 現(xiàn)金充值指用現(xiàn)金方式添加小額支付賬戶余額?，F(xiàn)金充值指用現(xiàn)金方式添加小額支付賬戶余額。 二、名詞解釋續(xù)二、名詞解釋續(xù)n自動圈存：自動圈存：n 自動圈存指持卡人在

6、網(wǎng)點加辦了自動圈存關(guān)系，且設(shè)自動圈存指持卡人在網(wǎng)點加辦了自動圈存關(guān)系，且設(shè)置了轉(zhuǎn)出的個人結(jié)算賬戶、自動圈存的下限值和自動圈存上置了轉(zhuǎn)出的個人結(jié)算賬戶、自動圈存的下限值和自動圈存上限值。當(dāng)使器具有該加辦關(guān)系的小額支付賬戶在限值。當(dāng)使器具有該加辦關(guān)系的小額支付賬戶在POSPOS上進展上進展聯(lián)機消費時，假設(shè)小額支付賬戶余額小于加辦時設(shè)置的自動聯(lián)機消費時，假設(shè)小額支付賬戶余額小于加辦時設(shè)置的自動圈存下限值，那么系統(tǒng)自動從設(shè)置的轉(zhuǎn)出結(jié)算賬戶劃出一定圈存下限值，那么系統(tǒng)自動從設(shè)置的轉(zhuǎn)出結(jié)算賬戶劃出一定金額到小額支付賬戶中，使小額支付賬戶余額到達設(shè)置的自金額到小額支付賬戶中，使小額支付賬戶余額到達設(shè)置的自動

7、圈存上限值。動圈存上限值。n n約定圈存：約定圈存：n 約定圈存指持卡人在網(wǎng)銀或者銀行加辦了約定圈存，約定圈存指持卡人在網(wǎng)銀或者銀行加辦了約定圈存，且設(shè)置了轉(zhuǎn)出的個人結(jié)算賬戶、約定金額、約定有效期。當(dāng)且設(shè)置了轉(zhuǎn)出的個人結(jié)算賬戶、約定金額、約定有效期。當(dāng)在有效期內(nèi)使器具有該加辦關(guān)系的小額支付賬戶在在有效期內(nèi)使器具有該加辦關(guān)系的小額支付賬戶在POSPOS上進上進展聯(lián)機消費時，系統(tǒng)自動從設(shè)置的轉(zhuǎn)出結(jié)算賬戶劃出約定金展聯(lián)機消費時，系統(tǒng)自動從設(shè)置的轉(zhuǎn)出結(jié)算賬戶劃出約定金額到小額支付賬戶中。額到小額支付賬戶中。大綱大綱n一、概述一、概述n二、名詞解釋二、名詞解釋n三、三、ICIC借記卡業(yè)務(wù)借記卡業(yè)務(wù)n四、

8、四、ICIC小額支付業(yè)務(wù)小額支付業(yè)務(wù)n五、網(wǎng)點柜面新增報表五、網(wǎng)點柜面新增報表網(wǎng)點前網(wǎng)點前置系統(tǒng)置系統(tǒng)儲蓄省系儲蓄省系統(tǒng)統(tǒng)IC卡前置系卡前置系統(tǒng)統(tǒng)擔(dān)任記賬、費率維擔(dān)任記賬、費率維護以及借記賬戶相護以及借記賬戶相關(guān)業(yè)務(wù)處置關(guān)業(yè)務(wù)處置擔(dān)任小額支付賬戶的擔(dān)任小額支付賬戶的管理、小額支付賬戶管理、小額支付賬戶相關(guān)業(yè)務(wù)的處置以及相關(guān)業(yè)務(wù)的處置以及卡片平安認(rèn)證卡片平安認(rèn)證網(wǎng)點柜面買賣處置流程網(wǎng)點柜面買賣處置流程1 1、ICIC綠卡通懇求買賣碼：綠卡通懇求買賣碼：020720020720 功能描畫：本買賣完成為客戶懇求一張綠卡通功能描畫：本買賣完成為客戶懇求一張綠卡通IC卡的功能，同時開立一卡的功能，同時開

9、立一個活期主賬戶和小額支付賬戶，本買賣不開立子賬戶。個活期主賬戶和小額支付賬戶，本買賣不開立子賬戶。磁條卡號和IC卡號必需一樣，否那么，系統(tǒng)提示錯誤闡明：闡明：1客戶開通客戶開通IC綠卡通時，自動為客戶開通一個小額支付賬戶，并默許設(shè)置綠卡通時，自動為客戶開通一個小額支付賬戶，并默許設(shè)置本卡的借記賬戶為此小額支付賬戶的指定圈存賬戶。本卡的借記賬戶為此小額支付賬戶的指定圈存賬戶。2開戶勝利后，客戶的戶名、證件類型、證件號碼會寫入卡芯片中，所以，開戶勝利后，客戶的戶名、證件類型、證件號碼會寫入卡芯片中，所以，在系統(tǒng)提示寫卡勝利前，不要拔卡或者挪動卡片。在系統(tǒng)提示寫卡勝利前，不要拔卡或者挪動卡片。3辦

10、理該業(yè)務(wù)時，假設(shè)買賣前往超時，那么收款并查詢分戶賬，根據(jù)分戶辦理該業(yè)務(wù)時，假設(shè)買賣前往超時，那么收款并查詢分戶賬，根據(jù)分戶賬查詢的結(jié)果，假設(shè)賬戶曾經(jīng)存在，那么經(jīng)過賬查詢的結(jié)果，假設(shè)賬戶曾經(jīng)存在，那么經(jīng)過“050204：柜員買賣日志查：柜員買賣日志查詢查詢原買賣的流水號并記錄，然后運用補寫卡買賣向卡片里補寫戶詢查詢原買賣的流水號并記錄，然后運用補寫卡買賣向卡片里補寫戶名、證件類型和證件號碼，同時補開小額支付賬戶。名、證件類型和證件號碼，同時補開小額支付賬戶。4假設(shè)寫卡失敗，那么收款并經(jīng)過假設(shè)寫卡失敗，那么收款并經(jīng)過“050204：柜員買賣日志查詢查詢原買：柜員買賣日志查詢查詢原買賣的流水號并記錄

11、，然后運用補寫卡買賣向卡片里補寫戶名、證件類型賣的流水號并記錄，然后運用補寫卡買賣向卡片里補寫戶名、證件類型和證件號碼。和證件號碼。1 1、ICIC綠卡通懇求買賣碼：綠卡通懇求買賣碼：0207200207202 2、ICIC綠卡通綠卡通VIPVIP卡懇求買賣碼：卡懇求買賣碼：020711020711功能描畫：本買賣完成為到達功能描畫：本買賣完成為到達VIP級別的客戶懇求級別的客戶懇求IC綠卡通綠卡通VIP卡的功能?？ǖ墓δ?。磁條卡號和IC卡號必需一樣，否那么，系統(tǒng)提示錯誤闡明：闡明：1客戶開通客戶開通IC綠卡通綠卡通VIP卡時，自動為客戶開通一個小額支付賬戶，卡時，自動為客戶開通一個小額支付賬

12、戶，并默許設(shè)置本卡的借記賬戶為此小額支付賬戶的指定圈存賬戶。并默許設(shè)置本卡的借記賬戶為此小額支付賬戶的指定圈存賬戶。2開戶勝利后，客戶的戶名、證件類型、證件號碼會寫入卡芯片中，開戶勝利后，客戶的戶名、證件類型、證件號碼會寫入卡芯片中，所以，在系統(tǒng)提示寫卡勝利前，不要拔卡或者挪動卡片。所以，在系統(tǒng)提示寫卡勝利前，不要拔卡或者挪動卡片。2 2、ICIC綠卡通綠卡通VIPVIP卡懇求買賣碼：卡懇求買賣碼：0207110207113 3、ICIC綠卡通換卡買賣碼：綠卡通換卡買賣碼：020705020705功能描畫：本買賣完成功能描畫：本買賣完成IC綠卡通卡含綠卡通卡含VIP卡因卡片磁道或芯片信息損壞卡

13、因卡片磁道或芯片信息損壞或喪失等緣由不能運用，而進展換卡的功能。或喪失等緣由不能運用，而進展換卡的功能。 IC IC卡綠卡通換卡分為兩步：卡綠卡通換卡分為兩步： 第一步完成舊卡芯片里的小額支付賬戶余額清零；第一步完成舊卡芯片里的小額支付賬戶余額清零； 第二步完成換卡處置和小額支付賬戶的遷移，即將舊卡芯片中記錄的小額第二步完成換卡處置和小額支付賬戶的遷移，即將舊卡芯片中記錄的小額支付賬戶余額寫入新卡芯片的小額支付賬戶中。支付賬戶余額寫入新卡芯片的小額支付賬戶中。3 3、ICIC綠卡通換卡買賣碼：綠卡通換卡買賣碼：020705020705第一步：舊卡小額支付賬戶余額清零第一步：舊卡小額支付賬戶余額

14、清零舊卡小額支付賬戶余額清零舊卡小額支付賬戶余額清零后，打印通用憑證，按回車后，打印通用憑證，按回車鍵繼續(xù)鍵繼續(xù)從卡芯片讀出回顯從卡芯片讀出回顯3 3、ICIC綠卡通換卡買賣碼：綠卡通換卡買賣碼：020705020705第二步：換卡處置和小額支付賬戶的遷移第二步：換卡處置和小額支付賬戶的遷移3 3、ICIC綠卡通換卡買賣碼：綠卡通換卡買賣碼：020705020705闡明：闡明：1 1換卡時，應(yīng)驗證客戶有效實名證件和卡密碼，并收回舊卡。換卡時，應(yīng)驗證客戶有效實名證件和卡密碼，并收回舊卡。收回的舊卡當(dāng)場剪角或在磁條、芯片上打洞作廢。換卡不收回的舊卡當(dāng)場剪角或在磁條、芯片上打洞作廢。換卡不得代理。得

15、代理。2 2換卡時，原賬號不變，與新卡號建立對應(yīng)關(guān)系，舊卡號登換卡時，原賬號不變，與新卡號建立對應(yīng)關(guān)系，舊卡號登記作廢。記作廢。3 3換卡勝利后，客戶的戶名、證件類型、證件號碼會寫入新?lián)Q卡勝利后，客戶的戶名、證件類型、證件號碼會寫入新卡芯片中，所以，在系統(tǒng)提示寫卡勝利前，不要拔卡或者卡芯片中，所以，在系統(tǒng)提示寫卡勝利前，不要拔卡或者挪動卡片。挪動卡片。3 3、ICIC綠卡通換卡買賣碼：綠卡通換卡買賣碼：020705020705 3 3 換卡時，假設(shè)能從卡片讀出小額支付賬戶余額，那換卡時，假設(shè)能從卡片讀出小額支付賬戶余額，那么舊卡的小額支付賬戶的剩余金額立刻轉(zhuǎn)入新卡的小額支付么舊卡的小額支付賬戶

16、的剩余金額立刻轉(zhuǎn)入新卡的小額支付賬戶中；假設(shè)不能從卡片中讀出小額支付賬戶余額，那么需賬戶中；假設(shè)不能從卡片中讀出小額支付賬戶余額，那么需待待3030參數(shù)化天后，舊卡小額支付賬戶余額將自動轉(zhuǎn)到新參數(shù)化天后，舊卡小額支付賬戶余額將自動轉(zhuǎn)到新卡的借記賬戶中?？ǖ慕栌涃~戶中。4 4 換卡時，假設(shè)卡片損壞導(dǎo)致無法從芯片讀出卡號，那換卡時，假設(shè)卡片損壞導(dǎo)致無法從芯片讀出卡號，那么可以刷磁輸入卡號對于既有芯片又有磁條的復(fù)合卡，么可以刷磁輸入卡號對于既有芯片又有磁條的復(fù)合卡，假設(shè)磁條損壞導(dǎo)致也無法從磁條讀出卡號，那么可以手工輸假設(shè)磁條損壞導(dǎo)致也無法從磁條讀出卡號，那么可以手工輸入卡號。刷磁輸入卡號和手工輸入卡

17、號時，都須綜合柜員授入卡號。刷磁輸入卡號和手工輸入卡號時，都須綜合柜員授權(quán)。權(quán)。思索：假設(shè)舊卡芯片損壞，不能從卡芯片讀出小額支思索：假設(shè)舊卡芯片損壞，不能從卡芯片讀出小額支付賬戶余額的情況下，舊卡小額支付賬戶余額該付賬戶余額的情況下，舊卡小額支付賬戶余額該如何處置？如何處置？3 3、ICIC綠卡通換卡買賣碼：綠卡通換卡買賣碼：020705020705 5 5換卡時，舊卡卡片里的余額清零勝利后，假設(shè)由于憑換卡時，舊卡卡片里的余額清零勝利后，假設(shè)由于憑證校驗不經(jīng)過等緣由，導(dǎo)致?lián)Q卡失敗的，那么記錄舊卡卡片證校驗不經(jīng)過等緣由，導(dǎo)致?lián)Q卡失敗的，那么記錄舊卡卡片清零勝利后打印的清零勝利后打印的“郵政儲蓄通

18、用憑證上的流水號，然后郵政儲蓄通用憑證上的流水號，然后運用補寫卡買賣向舊卡寫回小額支付賬戶余額。運用補寫卡買賣向舊卡寫回小額支付賬戶余額。6 6舊卡卡片里的余額清零勝利后，假設(shè)買賣前往超時或舊卡卡片里的余額清零勝利后，假設(shè)買賣前往超時或者寫卡失敗，那么經(jīng)過者寫卡失敗，那么經(jīng)過“050204050204：柜員買賣日志查詢查詢：柜員買賣日志查詢查詢原買賣的流水號并記錄，然后運用補寫卡買賣向新卡里補寫原買賣的流水號并記錄，然后運用補寫卡買賣向新卡里補寫小額支付賬戶余額。小額支付賬戶余額。4 4、ICIC綠卡通清戶買賣碼：綠卡通清戶買賣碼：020716020716功能描畫：本買賣完成功能描畫：本買賣完

19、成IC綠卡通清戶的功能，并注銷卡。綠卡通清戶的功能，并注銷卡。 IC IC卡綠卡通清戶分為兩步：卡綠卡通清戶分為兩步： 第一步完成待清戶卡芯片里的小額支付賬戶余額清零；第一步完成待清戶卡芯片里的小額支付賬戶余額清零； 第二步完成卡清戶處置。小額支付賬戶余額由系統(tǒng)自動存入同一張卡上的第二步完成卡清戶處置。小額支付賬戶余額由系統(tǒng)自動存入同一張卡上的結(jié)算賬戶中，與結(jié)算賬戶的金額一并退還給客戶。結(jié)算賬戶中，與結(jié)算賬戶的金額一并退還給客戶。當(dāng)清戶類型選擇當(dāng)清戶類型選擇3-3-卡芯片清卡芯片清戶時，小額支付賬戶余額待戶時，小額支付賬戶余額待3030天后，轉(zhuǎn)入客戶預(yù)留的個天后，轉(zhuǎn)入客戶預(yù)留的個人結(jié)算賬戶中人

20、結(jié)算賬戶中1-1-普通清戶；普通清戶；2-2-掛失清戶；掛失清戶；3-3-卡芯片損卡芯片損壞清戶壞清戶4 4、ICIC綠卡通清戶買賣碼：綠卡通清戶買賣碼：020716020716闡明：闡明：1 1當(dāng)清戶類型選擇當(dāng)清戶類型選擇1-1-正常清戶時，插卡從芯片讀入卡號；當(dāng)正常清戶時，插卡從芯片讀入卡號；當(dāng)清戶類型選擇清戶類型選擇22掛失清戶時，那么手工輸入；當(dāng)清戶類型掛失清戶時，那么手工輸入；當(dāng)清戶類型選擇選擇33卡芯片損壞清戶時，支持刷磁條讀入卡號，刷卡讀卡芯片損壞清戶時，支持刷磁條讀入卡號，刷卡讀入卡號時，須綜合柜員授權(quán)；假設(shè)刷卡讀取卡號失敗，那入卡號時，須綜合柜員授權(quán)；假設(shè)刷卡讀取卡號失敗，那

21、么提示進展換卡買賣。么提示進展換卡買賣。2 2清戶時，假設(shè)能從卡片讀出小額支付賬戶剩余金額，那么清戶時，假設(shè)能從卡片讀出小額支付賬戶剩余金額，那么將小額支付賬戶的余額轉(zhuǎn)入借記賬戶中，一并返還客戶。將小額支付賬戶的余額轉(zhuǎn)入借記賬戶中，一并返還客戶。假設(shè)卡片損壞不能讀出小額支付賬戶剩余金額，那么小額假設(shè)卡片損壞不能讀出小額支付賬戶剩余金額，那么小額支付賬戶余額在既定時間后自動轉(zhuǎn)入客戶留存的借記賬戶。支付賬戶余額在既定時間后自動轉(zhuǎn)入客戶留存的借記賬戶?？蛻袅舸娴慕栌涃~戶與辦理清戶買賣的機構(gòu)為行內(nèi)同市縣?？蛻袅舸娴慕栌涃~戶與辦理清戶買賣的機構(gòu)為行內(nèi)同市縣。4 4、ICIC綠卡通清戶買賣碼：綠卡通清戶買

22、賣碼：0207160207165 5、ICIC綠卡通清戶取消買賣碼：綠卡通清戶取消買賣碼：020791020791功能描畫：本買賣完成恢復(fù)已清戶的功能描畫：本買賣完成恢復(fù)已清戶的IC綠卡通賬戶的功能。綠卡通賬戶的功能。 該買賣需求綜合柜員授權(quán)。該買賣需求綜合柜員授權(quán)。闡明：闡明：1 1該買賣用于當(dāng)辦理該買賣用于當(dāng)辦理ICIC綠卡通清戶時，假設(shè)出現(xiàn)買賣前往超綠卡通清戶時，假設(shè)出現(xiàn)買賣前往超時，不知道小額支付賬戶能否曾經(jīng)銷戶勝利的情況下，柜時，不知道小額支付賬戶能否曾經(jīng)銷戶勝利的情況下，柜員應(yīng)先經(jīng)過員應(yīng)先經(jīng)過“050103050103：一本：一本/ /卡通分戶賬查詢卡通分戶賬查詢 查詢賬戶形查詢賬

23、戶形狀，假設(shè)賬戶形狀為已清戶，那么先經(jīng)過狀，假設(shè)賬戶形狀為已清戶，那么先經(jīng)過“050204050204：柜員買：柜員買賣日志查詢查詢原清戶買賣的流水號并且記錄下來，然賣日志查詢查詢原清戶買賣的流水號并且記錄下來，然后經(jīng)過此買賣將借記賬戶和小額支付賬戶形狀恢復(fù)為正常，后經(jīng)過此買賣將借記賬戶和小額支付賬戶形狀恢復(fù)為正常，同時，將小額支付賬戶的余額轉(zhuǎn)入借記賬戶中，清戶取消同時，將小額支付賬戶的余額轉(zhuǎn)入借記賬戶中，清戶取消勝利后，可再做勝利后，可再做“020716020716：ICIC綠卡通清戶買賣，進展清戶。綠卡通清戶買賣，進展清戶。假設(shè)賬戶形狀為正常，那么可直接重做假設(shè)賬戶形狀為正常，那么可直接重

24、做“020716020716：ICIC綠卡通綠卡通清戶買賣，進展清戶。清戶買賣，進展清戶。5 5、ICIC綠卡通清戶取消買賣碼：綠卡通清戶取消買賣碼：0207910207916 6、ICIC綠卡通掛失補發(fā)新卡買賣碼：綠卡通掛失補發(fā)新卡買賣碼：040213040213功能描畫：本買賣完成客戶到網(wǎng)點辦理功能描畫：本買賣完成客戶到網(wǎng)點辦理IC綠卡通卡含綠卡通卡含VIP卡正式掛失滿卡正式掛失滿七天后，補發(fā)新卡的功能。七天后，補發(fā)新卡的功能。闡明：闡明：1 1掛失補發(fā)新卡，卡號改動，對應(yīng)的賬號不變。掛失補發(fā)新卡，卡號改動，對應(yīng)的賬號不變。2 2掛失補發(fā)新卡，不補發(fā)掛失卡小額支付賬戶的剩余金額。掛失補發(fā)新

25、卡，不補發(fā)掛失卡小額支付賬戶的剩余金額。3 3在辦理該買賣時，假設(shè)買賣前往超時或者寫卡失敗，那么在辦理該買賣時，假設(shè)買賣前往超時或者寫卡失敗，那么經(jīng)過經(jīng)過“050204050204：柜員買賣日志查詢查詢原買賣的流水號并：柜員買賣日志查詢查詢原買賣的流水號并記錄，然后運用補寫卡買賣向新卡里補寫戶名、證件類型記錄，然后運用補寫卡買賣向新卡里補寫戶名、證件類型和證件號碼，同時補開小額支付賬戶。和證件號碼，同時補開小額支付賬戶。6 6、ICIC綠卡通掛失補發(fā)新卡買賣碼：綠卡通掛失補發(fā)新卡買賣碼：0402130402137 7、ICIC綠卡通證件變卦買賣碼：綠卡通證件變卦買賣碼：060118060118

26、功能描畫：本買賣完成用戶變卦所持功能描畫：本買賣完成用戶變卦所持IC綠卡通卡含綠卡通卡含VIP卡借記賬戶證件卡借記賬戶證件類型、證件號碼的功能。類型、證件號碼的功能。7 7、ICIC綠卡通戶名變卦買賣碼：綠卡通戶名變卦買賣碼：060117060117功能描畫：本買賣完成用戶變卦所持功能描畫：本買賣完成用戶變卦所持IC綠卡通卡含綠卡通卡含VIP卡借記賬戶戶名卡借記賬戶戶名的功能。的功能。一、批量開卡、卡折合一戶運用原買賣：一、批量開卡、卡折合一戶運用原買賣：0108050108051 1輸入項中，業(yè)務(wù)種類選擇輸入項中，業(yè)務(wù)種類選擇0-0-單卡戶；卡種類選擇單卡戶；卡種類選擇8-8-小額支小額支付

27、卡；卡類別選擇付卡；卡類別選擇01-01-小額支付卡。小額支付卡。2 2上傳的批量開戶文件格式堅持不變，只是戶名、證件類型上傳的批量開戶文件格式堅持不變，只是戶名、證件類型、證件號碼等信息無需輸入，為空即可。例如、證件號碼等信息無需輸入，為空即可。例如8 8、小額支付卡批量買賣、小額支付卡批量買賣220201901101029009|1|0|00|220201901101029009|1|0|00|1|1|二、批量領(lǐng)卡運用原買賣：二、批量領(lǐng)卡運用原買賣：010808010808三、批量充值新增買賣：三、批量充值新增買賣：0108230108238 8、小額支付卡批量買賣、小額支付卡批量買賣22

28、0201901101110119|1|10000|220201901101110119|1|10000|充值充值|1|2|6222605500000050858|10000|00|1|2|6222605500000050858|10000|00|四、批量充值后續(xù)寫卡新增買賣：四、批量充值后續(xù)寫卡新增買賣：0208180208188 8、小額支付卡批量買賣、小額支付卡批量買賣功能描畫：本買賣完成批量充值后將充值金額寫入卡片小額功能描畫：本買賣完成批量充值后將充值金額寫入卡片小額支付賬戶的功能。支付賬戶的功能。大綱大綱n一、概述一、概述n二、名詞解釋二、名詞解釋n三、三、ICIC借記卡業(yè)務(wù)借記卡業(yè)

29、務(wù)n四、四、ICIC小額支付業(yè)務(wù)小額支付業(yè)務(wù)n五、網(wǎng)點柜面新增報表五、網(wǎng)點柜面新增報表1 1、小額支付卡開卡買賣碼：、小額支付卡開卡買賣碼：020801020801功能描畫：本買賣完成為客戶懇求一張小額支付卡的功能。功能描畫：本買賣完成為客戶懇求一張小額支付卡的功能。充值金額不能大于小額支付賬戶余充值金額不能大于小額支付賬戶余額上限額上限闡明：闡明：1 1開卡時，假設(shè)買賣前往超時或者向卡片里寫充值金額失敗，開卡時，假設(shè)買賣前往超時或者向卡片里寫充值金額失敗，應(yīng)立刻經(jīng)過應(yīng)立刻經(jīng)過“050204050204：柜員買賣日志查詢查詢該筆買賣流：柜員買賣日志查詢查詢該筆買賣流水號并記錄，然后經(jīng)過水號并記

30、錄，然后經(jīng)過“020809020809：補寫卡買賣，向卡片里：補寫卡買賣，向卡片里補寫充值金額。補寫充值金額。1 1、小額支付卡開卡買賣碼：、小額支付卡開卡買賣碼：0208010208012 2、小額支付卡退卡買賣碼：、小額支付卡退卡買賣碼：020810020810功能描畫：本買賣完成小額支付卡退卡并將卡內(nèi)小額支付賬戶余額返還給客功能描畫：本買賣完成小額支付卡退卡并將卡內(nèi)小額支付賬戶余額返還給客戶的功能。戶的功能。從卡芯片讀出回顯從卡芯片讀出回顯3 3、設(shè)置指定圈存賬戶買賣碼：、設(shè)置指定圈存賬戶買賣碼：020811020811功能描畫：本買賣完成為小額支付賬戶加辦指定圈存賬戶的功能。功能描畫：

31、本買賣完成為小額支付賬戶加辦指定圈存賬戶的功能。指定圈存賬戶須為本指定圈存賬戶須為本人本卡賬戶人本卡賬戶闡明：闡明：1 1指定圈存賬戶須為本人本卡賬戶。指定圈存賬戶須為本人本卡賬戶。2 2本買賣必需由指定圈存賬戶一切人本人辦理。本買賣必需由指定圈存賬戶一切人本人辦理。3 3指定圈存賬戶形狀異常時，不能加辦。異常形狀包括：掛指定圈存賬戶形狀異常時，不能加辦。異常形狀包括：掛失、賬戶凍結(jié)、賬戶止付、清戶等。失、賬戶凍結(jié)、賬戶止付、清戶等。4 4一個小額支付賬戶只能設(shè)置一個指定圈存賬戶時。一個小額支付賬戶只能設(shè)置一個指定圈存賬戶時。3 3、設(shè)置指定圈存賬戶買賣碼：、設(shè)置指定圈存賬戶買賣碼：02081

32、10208114 4、取消指定圈存賬戶買賣碼：、取消指定圈存賬戶買賣碼：020812020812功能描畫：本買賣完成解除小額支付賬戶與指定圈存賬戶綁定關(guān)系的功能。功能描畫：本買賣完成解除小額支付賬戶與指定圈存賬戶綁定關(guān)系的功能。5 5、加辦自動圈存買賣碼：、加辦自動圈存買賣碼：020814020814功能描畫：本買賣完成加辦自動圈存關(guān)系的功能。功能描畫：本買賣完成加辦自動圈存關(guān)系的功能。自動圈存上自動圈存上/ /下限值應(yīng)下限值應(yīng)低于小額支付賬戶余額低于小額支付賬戶余額上限，且上限高于下限。上限，且上限高于下限。日累計自動圈存上限值日累計自動圈存上限值應(yīng)高于自動圈存上限值應(yīng)高于自動圈存上限值且低

33、于系統(tǒng)一致設(shè)置的且低于系統(tǒng)一致設(shè)置的最大值最大值20002000參數(shù)化。參數(shù)化。闡明：闡明：1 1本買賣僅支持小額支付賬戶所屬本買賣僅支持小額支付賬戶所屬ICIC卡的借記賬戶發(fā)起并作卡的借記賬戶發(fā)起并作為自動圈存的轉(zhuǎn)出賬戶。為自動圈存的轉(zhuǎn)出賬戶。2 2本買賣必需持卡人本人辦理。本買賣必需持卡人本人辦理。3 3發(fā)生聯(lián)機買賣時，當(dāng)小額支付賬戶余額低于客戶設(shè)定的下發(fā)生聯(lián)機買賣時，當(dāng)小額支付賬戶余額低于客戶設(shè)定的下限值時，允許從持卡人指定的轉(zhuǎn)出賬戶實現(xiàn)自動圈存，充限值時，允許從持卡人指定的轉(zhuǎn)出賬戶實現(xiàn)自動圈存，充值金額等于客戶設(shè)定的自動圈存上限值與小額支付賬戶余值金額等于客戶設(shè)定的自動圈存上限值與小額

34、支付賬戶余額的差額。額的差額。 5 5、加辦自動圈存買賣碼：、加辦自動圈存買賣碼：0208140208146 6、取消自動圈存買賣碼：、取消自動圈存買賣碼：020815020815功能描畫：本買賣完成解除自動圈存加辦關(guān)系的功能。功能描畫：本買賣完成解除自動圈存加辦關(guān)系的功能。7 7、修正自動圈存參數(shù)買賣碼：、修正自動圈存參數(shù)買賣碼：020815020815功能描畫：本買賣完成修正自動圈存上功能描畫：本買賣完成修正自動圈存上/下限值和日累計自動圈存上限值的下限值和日累計自動圈存上限值的功能。功能。8 8、修正小額支付賬戶余額上限買賣碼：、修正小額支付賬戶余額上限買賣碼：020808020808功

35、能描畫：本買賣完成修正小額支付賬戶余額上限的功能。功能描畫：本買賣完成修正小額支付賬戶余額上限的功能。修正后的小額賬戶修正后的小額賬戶余額上限值不能高余額上限值不能高于系統(tǒng)設(shè)置的小額于系統(tǒng)設(shè)置的小額賬戶余額上限最大賬戶余額上限最大值值10001000參數(shù)化參數(shù)化元。元。8 8、指定賬戶圈存買賣碼：、指定賬戶圈存買賣碼：020802020802功能描畫：本買賣完成從加辦了指定圈存關(guān)系的借記賬戶劃轉(zhuǎn)一定金額到小功能描畫：本買賣完成從加辦了指定圈存關(guān)系的借記賬戶劃轉(zhuǎn)一定金額到小額支付賬戶的功能。額支付賬戶的功能。轉(zhuǎn)出卡卡號由系統(tǒng)轉(zhuǎn)出卡卡號由系統(tǒng)自動回顯；自動回顯；客戶需輸入轉(zhuǎn)出卡客戶需輸入轉(zhuǎn)出卡密碼

36、密碼充值金額與小額支充值金額與小額支付賬戶余額之和不付賬戶余額之和不能大于小額支付賬能大于小額支付賬戶余額上限。戶余額上限。闡明：闡明：1 1圈存時，假設(shè)買賣前往超時或者向卡片里寫充值金額失敗，圈存時，假設(shè)買賣前往超時或者向卡片里寫充值金額失敗，應(yīng)立刻經(jīng)過應(yīng)立刻經(jīng)過“050204050204：柜員買賣日志查詢查詢該筆買賣流：柜員買賣日志查詢查詢該筆買賣流水號并記錄，然后經(jīng)過水號并記錄，然后經(jīng)過“020809020809：補寫卡買賣，向卡片里：補寫卡買賣，向卡片里補寫充值金額。補寫充值金額。8 8、指定賬戶圈存買賣碼：、指定賬戶圈存買賣碼：0208020208029 9、非指定賬戶圈存買賣碼：、

37、非指定賬戶圈存買賣碼：020803020803功能描畫：本買賣完成從借記賬戶劃轉(zhuǎn)一定金額到小額支付賬戶的功能。功能描畫：本買賣完成從借記賬戶劃轉(zhuǎn)一定金額到小額支付賬戶的功能。充值金額與小額支付賬充值金額與小額支付賬戶余額之和不能大于小戶余額之和不能大于小額支付賬戶余額上限。額支付賬戶余額上限。闡明：闡明：1 1圈存時，假設(shè)買賣前往超時或者向卡片里寫充值金額失敗，圈存時，假設(shè)買賣前往超時或者向卡片里寫充值金額失敗，應(yīng)立刻經(jīng)過應(yīng)立刻經(jīng)過“050204050204：柜員買賣日志查詢查詢該筆買賣流：柜員買賣日志查詢查詢該筆買賣流水號并記錄，然后經(jīng)過水號并記錄，然后經(jīng)過“020809020809：補寫卡

38、買賣，向卡片里：補寫卡買賣，向卡片里補寫充值金額補寫充值金額9 9、非指定賬戶圈存買賣碼：、非指定賬戶圈存買賣碼：0208030208031010、現(xiàn)金充值買賣碼：、現(xiàn)金充值買賣碼：020804020804功能描畫：本買賣完成用現(xiàn)金方式添加小額支付賬戶余額的功能。功能描畫：本買賣完成用現(xiàn)金方式添加小額支付賬戶余額的功能。充值金額與小額支付賬充值金額與小額支付賬戶余額之和不能大于小戶余額之和不能大于小額支付賬戶余額上限。額支付賬戶余額上限。闡明：闡明：1 1該買賣的手續(xù)費以現(xiàn)金方式收取，不能從充值金額里內(nèi)扣該買賣的手續(xù)費以現(xiàn)金方式收取，不能從充值金額里內(nèi)扣2 2現(xiàn)金充值時，假設(shè)買賣前往超時，應(yīng)收

39、款并立刻經(jīng)過現(xiàn)金充值時，假設(shè)買賣前往超時，應(yīng)收款并立刻經(jīng)過“050204050204：柜員買賣日志查詢查詢該筆買賣流水號并記錄，：柜員買賣日志查詢查詢該筆買賣流水號并記錄，隔日，經(jīng)過隔日，經(jīng)過“020809020809：補寫卡買賣，向卡片里補寫充值金：補寫卡買賣，向卡片里補寫充值金額。額。3 3現(xiàn)金充值時，假設(shè)向卡片里寫充值金額失敗，應(yīng)立刻經(jīng)過現(xiàn)金充值時，假設(shè)向卡片里寫充值金額失敗，應(yīng)立刻經(jīng)過“050204050204：柜員買賣日志查詢查詢該筆買賣流水號并記錄，：柜員買賣日志查詢查詢該筆買賣流水號并記錄，然后經(jīng)過然后經(jīng)過“020809020809：補寫卡買賣，向卡片里補寫充值金額。：補寫卡買賣，向卡片里補寫充值金額。1010、現(xiàn)金充值買賣碼：、現(xiàn)金充值買賣碼：0208040208041111、小額支付卡余額查詢買賣碼：、小額支付卡余額查詢買賣碼：020805020805功能描畫：本買賣完成查詢小額支付賬戶余額的功能。功能描畫：本買賣完成查詢小額支付賬戶余額的功能。從從ICIC芯片中讀出回顯芯片中讀出回顯1212、小額支付卡明細(xì)查詢買賣碼：、