1、做試題,沒答案?上自考365,網(wǎng)校名師為你詳細(xì)解答!全國2008年10月自考試題企業(yè)管理咨詢課程代碼：00154一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1若企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)非常敏感且管理能力強(qiáng)，則管理咨詢工作應(yīng)采取( c )p16A診斷建議方式B推進(jìn)變革方式C引進(jìn)介紹方式D教育培訓(xùn)方式2企業(yè)管理咨詢工作的整個過程都應(yīng)依賴的工作基礎(chǔ)是(C )A理論知識B工作程序C科學(xué)分析D創(chuàng)造性3對企業(yè)多余或積壓在庫的一些可用設(shè)備，為發(fā)揮其作用，應(yīng)采取的設(shè)備經(jīng)營戰(zhàn)略是 ( A ) p305A設(shè)備租賃

2、經(jīng)營戰(zhàn)略B設(shè)備改裝戰(zhàn)略C設(shè)備股權(quán)經(jīng)營戰(zhàn)略D設(shè)備自行研制戰(zhàn)略4為適應(yīng)不同購買力水平或不同顧客的購買心理，最適合采用的包裝策略是( C )A同類型包裝B異類型包裝C等級包裝D相關(guān)性商品包裝5對于沒有力量推銷自己產(chǎn)品的小型制造企業(yè)，適宜采用的銷售策略是( A )A使用代理商B直銷C國際銷售D聯(lián)銷策略6針對成本的各個組成部分節(jié)約費(fèi)用的潛力而采取有關(guān)重大措施所進(jìn)行的謀劃與方略，叫作( D )A成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略B技術(shù)挖潛戰(zhàn)略C目標(biāo)成本戰(zhàn)略D節(jié)約成本戰(zhàn)略7企業(yè)成本管理狀況分析的內(nèi)容之一是( B )A企業(yè)總成本水平分析B成本方針分析C各經(jīng)營領(lǐng)域成本水平分析D主要產(chǎn)品單位成本水平分析8一個企業(yè)形象一旦形成，就會

3、具有( C )A整體性B動態(tài)性C相對穩(wěn)定性D正面性9解決企業(yè)發(fā)展機(jī)能的中心活動是( A )A面向未來的改造或創(chuàng)新B立足于當(dāng)前的供、產(chǎn)、銷C計劃D控制10在一般情況下，企業(yè)技術(shù)改造的中心應(yīng)是( B )A設(shè)備B產(chǎn)品C工藝D生產(chǎn)效率11當(dāng)客戶企業(yè)制定和實(shí)施的戰(zhàn)略方案與環(huán)境狀況出現(xiàn)根本性的不適應(yīng)，則應(yīng)建議對戰(zhàn)略方案進(jìn)行(D )A適當(dāng)調(diào)整B局部調(diào)整C較大調(diào)整D全局性調(diào)整12某企業(yè)按產(chǎn)品劃分部門，成立多個專業(yè)化的生產(chǎn)經(jīng)營單位，則該企業(yè)的組織管理模式稱為( B )p125A直線職能結(jié)構(gòu)B聯(lián)邦分權(quán)制結(jié)構(gòu)CH型結(jié)構(gòu)DU型結(jié)構(gòu)13制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的基本保證是( B )A科技管理B組織管理C形象管理D產(chǎn)品管理14

4、當(dāng)客戶企業(yè)技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)效益水平已達(dá)到國際區(qū)域級先進(jìn)水平，而離世界先進(jìn)水平尚有較大差距但潛力很大時，應(yīng)建議其確定的技術(shù)目標(biāo)方案是( D )A國家級B地區(qū)級C國際級D世界級15生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的( B )A主體B載體C目標(biāo)D組成部分16某些市場近、遠(yuǎn)期需求都很大的產(chǎn)品，一般選擇( A )A大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略B中批量生產(chǎn)戰(zhàn)略C單件小批生產(chǎn)戰(zhàn)略D訂貨生產(chǎn)戰(zhàn)略17實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的保證是( B )A質(zhì)量方針B質(zhì)量控制C質(zhì)量改進(jìn)D質(zhì)量策劃18作為全面質(zhì)量管理的“第一道工序”的質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作是( D )A標(biāo)準(zhǔn)化工作B計量工作C質(zhì)量信息工作D質(zhì)量教育工作19為使企業(yè)人才輩出、興旺發(fā)展，可實(shí)施( C )p25

5、7A企業(yè)人才智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略B企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略C企業(yè)人才年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略D企業(yè)人才組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略20一般而言，影響實(shí)際庫存量的基本因素之一是(D )A物資儲備的類型B物資倉庫的容量C倉儲設(shè)施的現(xiàn)代化水平D向外訂購物資的數(shù)量和時間二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項(xiàng)中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21企業(yè)成本水平分析的內(nèi)容有( ADE )P427A總成本水平分析B成本方針分析C成本控制水平分析D各經(jīng)營領(lǐng)域成本水平分析E主要產(chǎn)品單位成本水平分析22處于產(chǎn)品壽命周期成熟期階段的產(chǎn)品，其適宜的

6、產(chǎn)品戰(zhàn)略是( ABC )P74A產(chǎn)品改進(jìn)戰(zhàn)略B優(yōu)質(zhì)低價戰(zhàn)略C產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略D集中化戰(zhàn)略E收益戰(zhàn)略23如果按照美國管理學(xué)家德魯克的貢獻(xiàn)分析法加以區(qū)分，企業(yè)提供成果的活動包括( ADE )P131A直接提供收益的活動B廠務(wù)活動C咨詢和教育活動D信息活動E為成果作出貢獻(xiàn)的活動24產(chǎn)品銷售前的質(zhì)量管理應(yīng)抓的主要工作是( ABE )P249A產(chǎn)品包裝B產(chǎn)品運(yùn)輸C收集用戶意見D維修服務(wù)E產(chǎn)品入庫保管25企業(yè)物流系統(tǒng)主要具有( BCD )P334A激勵功能B服務(wù)功能C資金效益功能D效率功能E開發(fā)功能三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26中期咨詢P22 以月為時間單位計算的咨詢服務(wù)活動27

7、目標(biāo)成本戰(zhàn)略P426 為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)利潤而把成本費(fèi)用控制在合理的水平之下的謀劃與方略28涉外企業(yè)P35 是中外合作企業(yè)，中外合資企業(yè)，外方獨(dú)資企業(yè)，以及其他有涉外經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè)29權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)P94 人們在職、責(zé)、權(quán)等方面的劃分與相互聯(lián)系，從而形成一定的結(jié)果體系，而這個結(jié)構(gòu)體系則是權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)30權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略 P276四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）31在選擇不同的咨詢工作作風(fēng)時，需要考慮哪些因素？P201、客戶的要求2、咨詢課題的性質(zhì)3、客戶企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系4、咨詢顧問與客戶領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系32企業(yè)市場營銷管理咨詢的主要內(nèi)容有哪些？P3801、企業(yè)的目標(biāo)市場戰(zhàn)略2、營銷組合戰(zhàn)略3

8、、市場營銷管理體系及管理工作狀況33企業(yè)形象戰(zhàn)略有何重要性？P45934企業(yè)縱向組織結(jié)構(gòu)中實(shí)行集權(quán)和分權(quán)各有何利弊？P10435如何應(yīng)用物資重點(diǎn)管理法（ABC管理法）？P330五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）36試述企業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的內(nèi)容。P16537試述產(chǎn)品開發(fā)過程的質(zhì)量管理咨詢的意義及內(nèi)容P245。六、案例分析題(本大題共1小題，10分)38 RT公司是一家中型日用化工企業(yè)，生產(chǎn)銷售“綠葉”牌系列牙膏，產(chǎn)品全面包括了國內(nèi)外現(xiàn)有的家用、旅游、保潔、保健等所有品種且連年被國家評為質(zhì)量信得過產(chǎn)品；目標(biāo)市場是我國西部的E、N、W 3個毗鄰省區(qū)。經(jīng)過10余年的努力，RT公司

9、在3省區(qū)70的地級市建立了營銷機(jī)構(gòu)，因此近5年間市場占有率一直在10左右，居同行業(yè)企業(yè)之首。隨著城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和地方文化衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，E、N、W 3個省區(qū)的牙膏需求逐年上升；根據(jù)預(yù)測，這種趨勢還將長期延續(xù)下去。但今年年初的統(tǒng)計研究表明，RT公司去年的年銷售收入總額比前年略有增加，市場占有率卻下降了1。經(jīng)分析，主要原因是國內(nèi)另一知名企業(yè)進(jìn)入了N省牙膏市場，占領(lǐng)了RT公司原未進(jìn)入的地級市中的一部分市場份額。為了保有及爭取提高在E、N、W 3省區(qū)的市場占有率，RT公司專門召開了中層以上的管理干部會議，研究相應(yīng)的對策。經(jīng)過三天的討論，大家一致認(rèn)為應(yīng)進(jìn)行組織模式的變革和調(diào)整，并相應(yīng)形成了3種不同的意見：(1)質(zhì)量是企業(yè)的生命，公司應(yīng)爭取產(chǎn)品的質(zhì)量等級更上一層樓；建立以質(zhì)量為中心的組織結(jié)構(gòu)模式。即在原財務(wù)科、技術(shù)科、生產(chǎn)科、銷售科的基礎(chǔ)上，成立以總經(jīng)理為首的質(zhì)量管理小組，下設(shè)TQC室，對其它職能科室的績效評價擁有質(zhì)量否決權(quán)，以進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量來拓展市場。P119(2)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，在保持企業(yè)現(xiàn)有質(zhì)量優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，構(gòu)建以市場營銷為中心的組織結(jié)構(gòu)。步驟是：撤銷原銷售科，成立以總經(jīng)理為首的市場經(jīng)營部；由該部把經(jīng)營決策與市場營銷的職能結(jié)合起來，重點(diǎn)拓展E、N、W 3省區(qū)中原未進(jìn)入的地級市的市場。(3)同意以市場營銷為中心，但不同意