1、窗體頂端學(xué)習(xí)課程：生產(chǎn)問題分析與解決單選題1.下面有關(guān)各手法的適用場合表述不太正確的是（ ）    回答：正確 1. A  層別法常用于歸納整理所收集到的數(shù)據(jù)資料 2. B  特性要因圖有利于找到問題的癥結(jié)所在 3. C  散布圖則能幫助人們掌握整個(gè)過程的狀況 4. D  管制圖確定相關(guān)流程并使之文件化 2.在PDCA循環(huán)的計(jì)劃階段，涉及四項(xiàng)工作內(nèi)容，有關(guān)其闡述錯(cuò)誤的是（ ）    回答：正確 1. A  分析現(xiàn)狀：通過現(xiàn)狀的分析，找出還存在的主要質(zhì)量問題，盡可能地以數(shù)字來說明 2. B  尋找

2、原因：在所收集到的資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因或影響因素 3. C  制訂計(jì)劃：針對影響質(zhì)量的主要原因，制訂技術(shù)組織措施方案，并具體落實(shí)到執(zhí)行者 4. D  組織實(shí)施：針對具體計(jì)劃，進(jìn)行組織人員安排和物資準(zhǔn)備 3.下面有關(guān)陳述不正確的是（ ）    回答：正確 1. A  好的作業(yè)者和好的領(lǐng)導(dǎo)者未必就是好的教導(dǎo)者。 2. B  個(gè)人能力很強(qiáng)的班組長，不一定擅長于教導(dǎo)其他人員。 3. C  實(shí)際上，新的作業(yè)人員本身的訓(xùn)練永遠(yuǎn)不足，絕大多數(shù)經(jīng)過足夠多的培訓(xùn)后才加入生產(chǎn)線。 4. D  不管是老的作業(yè)人員

3、，還是新的作業(yè)員，都將面臨著對新方法的學(xué)習(xí)和使用。生產(chǎn)線上的所有人員都沒有以前的經(jīng)驗(yàn)來確保他一定能將產(chǎn)品做好。 4.針對客戶投訴或產(chǎn)生的問題的描述，相對來說不太合適的是哪項(xiàng)（ ）    回答：正確 1. A  用客戶的語言來描述和解決問題 2. B  提供真實(shí)、客觀的數(shù)據(jù)資料 3. C  運(yùn)用圖表、圖片和形象定義問題 4. D  利用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋 5.按照作業(yè)流程改善的方法，對生產(chǎn)線進(jìn)行改造：增加工裝模具、變更設(shè)計(jì)或添加作業(yè)人員。這樣，改善的結(jié)果使得整道瓶頸工序壓縮降低，整個(gè)作業(yè)時(shí)間也隨之相應(yīng)地縮短，生產(chǎn)效益自然也就相應(yīng)地提高了。

4、此類方法屬于下列那類生產(chǎn)線平衡的改善方法(    回答：正確 1. A  作業(yè)改善壓縮的方法 2. B  加人縮短循環(huán)時(shí)間的方法 3. C  重排的方法 4. D  分擔(dān)轉(zhuǎn)移的方法 6.循環(huán)是能使任何一項(xiàng)活動(dòng)有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序，特別是在企業(yè)的質(zhì)量管理中充分得到了廣泛的應(yīng)用，下面哪項(xiàng)不屬于PDCA循環(huán)的內(nèi)容（ ）    回答：正確 1. A  計(jì)劃 2. B  組織 3. C  實(shí)施 4. D  檢查 7.在防止問題的再度發(fā)生方面，下面哪項(xiàng)相對不太重要（ ） &#

5、160;  回答：正確 1. A  將成功的經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，使之形成一套操作制度，防止同樣問題的再度發(fā)生 2. B  將這些成功的改善經(jīng)驗(yàn)推廣到其它類似的生產(chǎn)線或運(yùn)作流程上，以便消除類似流程或產(chǎn)品生產(chǎn)中出現(xiàn)問題的潛在威脅 3. C  建立嚴(yán)格的監(jiān)督制度和懲罰措施，加強(qiáng)人員的管理 4. D  在生產(chǎn)中要盡量地運(yùn)用防錯(cuò)法的方式來根本性地解決問題 8.在工序流程分析的自主檢查的論述中，不合理或不完整的是（ ）    回答：正確 1. A  除了運(yùn)用原則簡化工序流程，還可以由工程技術(shù)人員或生產(chǎn)制造的人員運(yùn)用自主檢查的方

6、法來有效地簡化工序流程，檢查遺漏之處。 2. B  自主檢查只包含以下的內(nèi)容：工序的省略、簡化、標(biāo)準(zhǔn)化以及平均化。 3. C  標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)程序或作業(yè)規(guī)范，能切實(shí)地作為判斷工序是否還需要進(jìn)一步進(jìn)行簡化和改善的客觀基準(zhǔn)。 4. D  每一個(gè)加工工序越平均越好，應(yīng)盡量地將整個(gè)生產(chǎn)線的負(fù)荷平均地分配到每一道工序之中。 9.下面有關(guān)論述不對的是（ ）    回答：正確 1. A  根據(jù)工序流程的簡化原則，所有的加工工序必須是有意義的，不起任何作用的多余加工工序應(yīng)全部被去除。 2. B  恰當(dāng)、合理且效能最大的動(dòng)作有助于提高生產(chǎn)效率，

7、減輕作業(yè)人員的身體疲勞。工序流程中的每一個(gè)動(dòng)作都必須帶有明確的目的性。 3. C  等待的情況普遍存在，對產(chǎn)品的生產(chǎn)周期有直接的影響。等待的累計(jì)時(shí)間越長，產(chǎn)品的生產(chǎn)周期自然也相應(yīng)的就越長。 4. D  事實(shí)上，管理是要增加收益。如果為了管理而管理，必然會(huì)增加很多人為的障礙，反而適得其反地導(dǎo)致效益降低。因此，企業(yè)要大力減少管理人員數(shù)量，降低管理費(fèi)用。 10.關(guān)于流程改造的論述不正確的是（ ）    回答：正確 1. A  流程改造是一種改進(jìn)的哲理，流程改造通過重新設(shè)計(jì)組織生產(chǎn)、經(jīng)營的流程，使流程中的增值的部分增加，不增值的部分相應(yīng)地盡量減少，從而

8、獲得績效的明顯改善。 2. B  流程改造的最終目標(biāo)是為了盡最大可能地獲取更大的銷售利潤和經(jīng)濟(jì)效益 3. C  每一個(gè)流程改造本身都需要能起到兩個(gè)作用：降低成本和提高售價(jià)。 4. D  流程改造必須要認(rèn)真考慮如何在售價(jià)降低或成本提高的基礎(chǔ)上卓有成效地提高企業(yè)的銷售利潤和經(jīng)濟(jì)效益。 11.請找出你認(rèn)為極不符合實(shí)際的選項(xiàng)（）    回答：正確 1. A  產(chǎn)品質(zhì)量是在生產(chǎn)線上經(jīng)過一系列的工序流程生產(chǎn)出來的，而不是完成生產(chǎn)檢驗(yàn)出來的，檢驗(yàn)僅僅是一種質(zhì)量保證的手段。 2. B  產(chǎn)品質(zhì)量90%取決于生產(chǎn)者的意識，受到知識的影響僅占1

9、0%。因此，只要意識和觀念正確，再加上必要的知識和努力，人們就能卓有成效地控制產(chǎn)品的品質(zhì)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。 3. C  產(chǎn)品質(zhì)量的高低，90%決定于制造過程的質(zhì)量。 4. D  設(shè)計(jì)質(zhì)量不好，制造和檢驗(yàn)過程是無法解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的質(zhì)量問題的。 12.有關(guān)評論觀念錯(cuò)誤的是（）    回答：正確 1. A  質(zhì)量檢驗(yàn)部門的檢驗(yàn)僅僅局限于抽檢，只能通過調(diào)整抽查的時(shí)間間隔和抽樣率來降低風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。但是無論抽樣系數(shù)如何調(diào)整，抽檢是不可能完全避免不合格品流到下一道工序的。 2. B  實(shí)際上，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接與生產(chǎn)者的利益有關(guān)，質(zhì)量部門的檢驗(yàn)僅僅

10、起到監(jiān)控的作用，生產(chǎn)人員的自主檢驗(yàn)才是最根本、最有效的。 3. C  整個(gè)企業(yè)由各個(gè)部門環(huán)環(huán)相扣所組成，每個(gè)部門都應(yīng)該關(guān)注自身行為對其它部門的影響，避免對流程中的下一道工序造成困擾，提高自己內(nèi)部客戶的滿意度。 4. D  對品質(zhì)情報(bào)與數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有助于進(jìn)一步改善和提高產(chǎn)品的質(zhì)量。根據(jù)的要求，嚴(yán)格制定、收集各類報(bào)表，做好各類大量報(bào)表的分析和保存工作，為分析決策服務(wù)。 13.當(dāng)作業(yè)過程中的某道工序的工作時(shí)間特別少時(shí)，可以干脆將這道工序拆解后，重新分配到其它工序中去，這樣就能有效地提高生產(chǎn)線的平衡率。此類方法屬于下列那類生產(chǎn)線平衡的改善方法( )    回答

11、：錯(cuò)誤 （正確答案是C）1. A  分擔(dān)轉(zhuǎn)移的方法 2. B  作業(yè)改善壓縮的方法 3. C  拆解去除的方法 4. D  重排的方法 14.下面關(guān)于產(chǎn)品的工藝分析的闡述不太合理的是（ ）    回答：正確 1. A  產(chǎn)品的工藝分析是對企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)的新產(chǎn)品和改型的老產(chǎn)品，從工藝角度上分析、審查產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理和可加工等特性，以及產(chǎn)品制造、使用、維修的難易程度，并在此基礎(chǔ)上提出必要的修改意見和建議。 2. B  進(jìn)行產(chǎn)品工藝分析的目的，是為了保證產(chǎn)品在滿足用戶及規(guī)定技術(shù)要求的前提下，能以本企業(yè)現(xiàn)有的制造條件，采用先進(jìn)合理的工藝方法所生產(chǎn)出來的符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，確保企業(yè)能最大限度地獲得最大的收益。 3. C  產(chǎn)品工藝分析的主要內(nèi)容包括分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理、分析零件標(biāo)準(zhǔn)化程度如何、分析材料選擇是否恰當(dāng)、分析制造的技術(shù)要求如何、分析現(xiàn)有設(shè)備能否制造出符合要求的產(chǎn)品等 4. D  產(chǎn)品的工藝分析主要由產(chǎn)品設(shè)計(jì)師來組織有關(guān)的專業(yè)人員一起共同完成，除了對設(shè)計(jì)中不切實(shí)際的部分加以糾正改進(jìn)外，還可為編制工藝規(guī)范和安排生產(chǎn)來提前做好準(zhǔn)備。 15.下面關(guān)于利用“防錯(cuò)法”的一些闡述不太正確的是（ ）    回答：正確 1. A  防錯(cuò)法是幫助普通員工降