1、管理者管理技能培訓(xùn)系列課程西安時代光華企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司二0一二年1、 課程背景中高層經(jīng)理是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉！在多數(shù)企業(yè)中，由于利益和職責(zé)界定模糊導(dǎo)致部門之間、中高層管理者之間矛盾重重的現(xiàn)象比比皆是，而面對自己的左膀右臂，企業(yè)高層管理者則身處兩難境地，中高層經(jīng)理的素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋！“中高層革命”迫在眉睫！由于在管理體系中的特殊位置，中層管理人員常常處于尷尬局面：決策層批評太同情員工，不執(zhí)行命令；員工批評沒有人情味，只顧抓工作。作為中層管理者，如何處理好自己、員工和組織之間的關(guān)系，如何完成公司下達(dá)的任務(wù)做出業(yè)績，并非一件容易的

2、事。西安時代光華企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司推出管理技能培訓(xùn)體系課程，使所有管理人員由淺入深，逐層遞進(jìn)地完成管理人員所必備的管理技能、理念及方法的學(xué)習(xí)，幫助管理者全面提升管理技能走向卓越.2、 課程目標(biāo)v 初級經(jīng)理人培訓(xùn)目標(biāo)1) 提升管理人員的專業(yè)能力、計劃能力、指導(dǎo)能力、溝通能力；2) 掌握常用的管理工具方法3) 專業(yè)人向管理人的轉(zhuǎn)變4) 掌握提升馭人之術(shù)5) 性格品格綜合素質(zhì)的訓(xùn)練。v 中級經(jīng)理人培訓(xùn)目標(biāo)1) 提升管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、專業(yè)能力2) 理解和掌握管理工具、提升駕馭群體的能力v 高級經(jīng)理人培訓(xùn)目標(biāo)1） 提升學(xué)員洞察能力、決策能力、創(chuàng)造能力、統(tǒng)籌能力2） 掌握行業(yè)發(fā)展

3、的分析判斷，組織規(guī)劃的能力及個人形象及影響力的訓(xùn)練3、 課程安排管理技能培訓(xùn)體系課程培訓(xùn)安排培訓(xùn)方式課題時間目的來源方式一線上學(xué)習(xí)+拓展訓(xùn)練線上學(xué)習(xí)相關(guān)管理技能課程初級經(jīng)理人：101學(xué)時1年提升管理人員的專業(yè)能力、計劃能力、指導(dǎo)能力、溝通能力；掌握常用的管理工具方法；掌握提升馭人之術(shù)；性格品格綜合素質(zhì)的訓(xùn)練?！皶r代光華網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”提供中級經(jīng)理人：113學(xué)時提升管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、專業(yè)能力；理解和掌握管理工具、提升駕馭群體的能力高級經(jīng)理人：106學(xué)時提升學(xué)員洞察能力、決策能力、創(chuàng)造能力、統(tǒng)籌能力；掌握行業(yè)發(fā)展的分析判斷，組織規(guī)劃的能力及個人形象及影響力的訓(xùn)練拓展訓(xùn)練團(tuán)隊凝聚力、溝

4、通協(xié)調(diào)一天一夜加強(qiáng)團(tuán)隊之間的彼此了解和溝通，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神,增加團(tuán)隊凝聚力,相互建立信任感?！皶r代光華”提供服務(wù)客戶可選擇課題方式二面授培訓(xùn)+拓展訓(xùn)練面授培訓(xùn)自我發(fā)展各一天認(rèn)識并提升自我，把個人的生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，實現(xiàn)雙勝共贏組織管理宣導(dǎo)企業(yè)文化，制定良好的經(jīng)營戰(zhàn)略，增強(qiáng)員工凝聚力人員管理了解員工的人格與行為特點(diǎn)，增強(qiáng)溝通與執(zhí)行力，建立高效團(tuán)隊。4、 課程內(nèi)容安排線上學(xué)習(xí)初級經(jīng)理人對象層級編號課程名稱講師學(xué)時學(xué)分晉級說明初級經(jīng)理人基礎(chǔ)入門A73初級經(jīng)理人角色認(rèn)知狄振鵬33本階段學(xué)員是公司主管級以上干部，修滿三個階段所有學(xué)分，考核通過即可進(jìn)入中級經(jīng)理人培訓(xùn)B14如何當(dāng)好一線主管狄振鵬

5、44A30從專業(yè)人才走向管理謝君66A09高效會議管理技巧張曉彤55A39提升人際交往的五把鑰匙張建衛(wèi)66A33個人形象管理之道王樵66發(fā)展階段A64計劃制定與管控薛燦宏33B14如何委派工作狄振鵬44D06_A非人力資源經(jīng)理的人力資源管理彭榮模66A09高效會議管理技巧張曉彤55B30OJT:部屬培育與工作教導(dǎo)方法林濤66D27贏在性格楊濱66持續(xù)提升階段A55公眾演說技巧李真順55B38沖突管理李旭升66A33管理者如何進(jìn)行溝通與激勵王樵66D27如何進(jìn)行高效的績效管理 徐沁66A11 如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人余世維58A45圓通的人際關(guān)系曾仕強(qiáng)77A89情緒管理吳娟瑜66中級經(jīng)理人對

6、象層級編號課程名稱講師學(xué)時學(xué)分晉級說明中級經(jīng)理人基礎(chǔ)入門A74 中層經(jīng)理人的角色認(rèn)知與時間分配管理薛燦宏33本階段學(xué)員是修滿初級經(jīng)理人培訓(xùn)所有學(xué)分，考試合格的學(xué)員，可申請學(xué)習(xí)中級經(jīng)理人課程?？己送ㄟ^后可進(jìn)入高級經(jīng)理人培訓(xùn)B20 中層主管核心管理技能訓(xùn)練教程狄振鵬66B21 如何當(dāng)好中層管理者薛燦宏66A40 讓下屬100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)章哲66B47跨部門溝通的技巧邱明俊66B11如何打造堅實的基層團(tuán)隊曾仕強(qiáng)55發(fā)展階段B89管理要懂心理學(xué)雷明66D17目標(biāo)與績效管理周坤66A36問題分析與決策教程周坤55E09如何提升執(zhí)行力邢崢55B13企業(yè)規(guī)范化管理周坤77WB09優(yōu)秀項目經(jīng)理應(yīng)備技能楊望

7、遠(yuǎn)77持續(xù)提升階段D06_A新非人力資源經(jīng)理的人力資源管理彭榮模66C13戰(zhàn)略決定成敗何學(xué)林66A32管理者如何提升語言表達(dá)藝術(shù)朱俐安55A50策略性商務(wù)談判中的謀略運(yùn)用劉碧榮66A05職業(yè)經(jīng)理人十項管理技能訓(xùn)練章哲1717A35新共贏領(lǐng)導(dǎo)力倪砥55高級經(jīng)理人對象層級編號課程名稱講師學(xué)時學(xué)分晉級說明高級經(jīng)理人基礎(chǔ)入門A29中國式管理曾仕強(qiáng)66A04高層經(jīng)理的八項修煉林正大99E18非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理呂永澤77C08企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃周坤1010A41管理著財商尤登弘66發(fā)展階段B25危機(jī)管理中的媒體應(yīng)對方法游昌喬66B37變革管理邱磐77C09企業(yè)文化建設(shè)周坤66QA08卓越經(jīng)理人的壓力管理吳棟炯

8、33E15企業(yè)投融資之道孫紅偉55持續(xù)提升階段A49領(lǐng)導(dǎo)者心智模式建設(shè)之道郭天祥66A20-A中國式管理系列課程-管理VS領(lǐng)導(dǎo)曾仕強(qiáng)44A47高階主管的商務(wù)談判兵法劉必榮66C02如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織張聲雄1010A28管理思維曾仕強(qiáng)66C04如何打造百年企業(yè)邢以群96線下培訓(xùn)勝任能力體系課程名稱課時自我管理情緒管理壓力與情緒管理6時間管理管理者的時間管理6創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維訓(xùn)練6溝通協(xié)調(diào)管理溝通6人員管理團(tuán)隊執(zhí)行力團(tuán)隊執(zhí)行力6心態(tài)與執(zhí)行力12團(tuán)隊管理塑造團(tuán)隊精神6卓越團(tuán)隊管理實務(wù)6會議管理高效的會議管理技巧6目標(biāo)管理目標(biāo)制定與管控6工作目標(biāo)管理與工作計劃的制定分析6組織管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升

9、6情景領(lǐng)導(dǎo)6中層管理藝術(shù)與實務(wù)6組織直覺力管理者的卓越管理技能提升6職業(yè)經(jīng)理人十項修煉12中高層管理理論與實務(wù)6卓越的客戶與管理6企業(yè)文化企業(yè)文化與執(zhí)行力建設(shè)6創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)6拓展訓(xùn)練時間內(nèi)容課程實施課程目的多處訓(xùn)練基地可供選擇第一天16：30-18：30出發(fā)到達(dá)基地 18：30-19：00換服裝、分房間19：00-20:00晚餐20：00-22：00開營式（分組、各組推選隊長、旗手、記錄員、衛(wèi)生員；設(shè)計隊名、隊徽、隊呼、隊歌、成功宣言）22:00-休息第二天7：00-7：40晨練7：408：30早餐8：30-9：00安全講解9：00-10：30個人挑戰(zhàn)項目（高空斷橋/獨(dú)木橋/緬甸橋）距地面8

10、米的高空的獨(dú)木橋中間是斷開的，間距1.2米-1.4米，要求所有隊員爬上8米的高空后，從斷橋的一側(cè)邁到另一側(cè)，再邁回來，最后原路返回，要求隊員完成兩次跨越。“斷橋一小步，人生一大步”挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我克服心理恐懼，增強(qiáng)自信心控制與決斷能力，感受換位思考10:30-12:00雙人協(xié)作項目（天梯/鋼索）兩人合作過直徑為1CM的“高空鋼索”。通過身體接觸，淡化冷漠體驗相互誠信的重要性成功需要耐心與堅忍不拔的精神意志力的考驗12：00-13：30午餐、休息13：30-14：30團(tuán)隊協(xié)作項目（流程管理）第一個隊員將乒乓球從開始往最后一位隊員傳遞，過程當(dāng)中，隊員不得用手，只能使用手中的工具。 團(tuán)隊協(xié)作、交流

11、溝通 資源的合理利用與分配 工作計劃的合理性 團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊精神14：3016：00團(tuán)隊協(xié)作項目（盲人方陣）用教練給的繩索圍成一個教官要求的圖案。 高效有序的溝通對團(tuán)隊至關(guān)重要學(xué)會傾聽，學(xué)習(xí)在困難和挑戰(zhàn)面前保持清醒和冷靜的頭腦 改善溝通技巧，學(xué)習(xí)運(yùn)用多種溝通方式與人交流16：0017：00絕壁求生經(jīng)歷了所有的困難險境，現(xiàn)在只要翻過最后一個高5米的崖面就可以完成探險。 團(tuán)隊中角色的合理利用 團(tuán)隊凝聚力，戰(zhàn)斗力的磨練 個人奉獻(xiàn)與犧牲精神 領(lǐng)導(dǎo)力，決策力培養(yǎng) 解決問題的科學(xué)方法17：00-17：30閉營17：30-18:00換服裝、退房間、返回備注： 訓(xùn)練科目可以根據(jù)學(xué)員情況和時間進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整5、

12、主要講師介紹（部分）講師介紹講師介紹特色胡老師時代光華特聘高級講師。北大管理學(xué)博士，西安時代光華管理顧問、特聘專家、首席高級培訓(xùn)師，資深經(jīng)理人。從事企業(yè)管理和營銷管理十多年，目前在北大、清華、廈大、西安交大等多家大學(xué)兼任講師，并任利樂（Tetra Pak）中國有限公司指定培訓(xùn)講師，蒙牛集團(tuán)、碧生源、大唐芙蓉園等多家國內(nèi)知名企業(yè)常年顧問。胡老師的培訓(xùn)課程以經(jīng)驗豐富、實務(wù)性強(qiáng)而見長，課程條理性、邏輯性強(qiáng)，學(xué)員參與度高、現(xiàn)場熱烈，“以學(xué)了就好用”著稱，深受企業(yè)及學(xué)員歡迎。劉老師西安時代光華特聘高級培訓(xùn)師。從事人力資源管理工作近10年，曾在國營、外資、民營企業(yè)等擔(dān)任人力資源開發(fā)及培訓(xùn)中、高級主管，擁有

13、豐富的管理實務(wù)經(jīng)驗。從事職業(yè)講師7年時間，主要針對人力資源管理和通用管理技能的培訓(xùn)，培訓(xùn)的行業(yè)主要為通訊、電力、銀行、IT、高科技和制造行業(yè)及500強(qiáng)企業(yè)。1. 以互動、情景式培訓(xùn)見長，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與，具有很強(qiáng)的親和力和現(xiàn)場感染力。2. 開發(fā)“看電影，學(xué)管理”的全新培訓(xùn)形式，并與現(xiàn)實管理情境及案例融為一體，帶給學(xué)員超乎尋常的感覺體驗。金老師西安時代光華特聘高級培訓(xùn)師。實戰(zhàn)派培訓(xùn)師，Think & Practice培訓(xùn)體系高級培訓(xùn)師，慧聰網(wǎng)西北區(qū)特聘顧問、高級培訓(xùn)師；西安高新區(qū)管委會高新企業(yè)大學(xué)高級培訓(xùn)師、特約撰稿人；陜西省中小企業(yè)局銀河工程特聘高級培訓(xùn)師。授課風(fēng)格幽默、詼諧，富有激情

14、和感染力。楊老師時代光華特聘高級講師，歷任人力資源部經(jīng)理、企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、高級培訓(xùn)師等職。自84年進(jìn)入咨詢和培訓(xùn)行業(yè)，在中國建設(shè)教育協(xié)會等多家知名管理咨詢公司擔(dān)任高級咨詢師和培訓(xùn)師，具有豐富的職業(yè)培訓(xùn)師實戰(zhàn)經(jīng)驗。多次獲得教育部、建設(shè)部、陜西省職業(yè)培訓(xùn)優(yōu)秀講師稱號理念先進(jìn)、觀點(diǎn)犀利，知識系統(tǒng)、案例豐富，培訓(xùn)內(nèi)容可操作性強(qiáng)；治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、注重實效；PPT精美、圖文并茂，學(xué)員喜聞樂見。李老師西安時代光華特聘高級講師，管理心理學(xué)教授。東方名家欄目客座教授，擔(dān)任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、職業(yè)經(jīng)理班、MBA核心課程班的授課專家。主要從事企業(yè)管理咨詢、組織的有效性評估與優(yōu)化組合，人力資源的開發(fā)及經(jīng)營，人員勝任崗位資質(zhì)評估，整合企業(yè)共同價值取向等。啟迪式教育與實際演練貫穿授課，使培訓(xùn)內(nèi)容深入身心，可操作性強(qiáng)。6、 培訓(xùn)投資 我們對投資的理解v 有投資必有回報v 高品質(zhì)的投資必有高品質(zhì)的回報v 為客戶著想，建立長期的共贏合作伙伴 培訓(xùn)費(fèi)用：費(fèi)用形式時間金額說明線上學(xué)習(xí)1個月按賬號費(fèi)老客戶進(jìn)入網(wǎng)院進(jìn)行學(xué)習(xí)；新客戶需購買時代光華網(wǎng)院賬號。面授培訓(xùn)每課題1-2天1.6-1.8萬/天費(fèi)用包含：講課費(fèi)、助教費(fèi)、輔助教具費(fèi)、組織費(fèi)、培訓(xùn)師交通費(fèi)用、稅金等。參訓(xùn)人數(shù)不超過50人拓展訓(xùn)練一天一夜200元*人費(fèi)用包含：課程教練