1、評估行業(yè)信息化建設方案評估是一項政策性、積累性、準確性要求高的工作，評估機構要管理的基礎性數(shù)據(jù)越來越多，都意識到靠原始的手工操作和管理顯然是行不通的，因此計算機技術在評估機構中逐漸得到廣泛的應用和發(fā)展，一些評估機構也根據(jù)自己的需要、人才和業(yè)務特點逐步構建了報告輔助、案例管理等軟件，這些軟件大多以簡單實用為主，因缺乏靈活性而無法移植和推廣。而缺乏高級計算機人才的評估機構則紛紛尋求相應的專業(yè)評估軟件。評估機構對計算機的需求已從簡單的辦公軟件轉向更高級更專業(yè)化的軟件，這也標志著計算機技術在評估機構中應用的深入。評估機構如何利用計算機的益處來提高自己的服務類型和服務品質？專業(yè)化的評估軟件又該如何設計？

2、隨著計算機技術應用的深入，評估機構信息化建設的前景到底應該是什么？借助評估機構信息化建設，評估機構可以得到哪些方面的發(fā)展？一、評估機構信息化建設的需求概略分析1、 評估基礎數(shù)據(jù)種類繁多，數(shù)據(jù)量大基礎數(shù)據(jù)內容包括：交易案例，主要包括樓盤交易資料、土地出轉讓和市場買賣信息資料；業(yè)務檔案資料，主要是歷年完成的各種業(yè)務檔案資料；分析研究和輔助資料，主要是分類市場行情匯總和整理分析資料；基準地價等相關數(shù)據(jù)；相關法規(guī)。隨著估價業(yè)務量的逐年積累，要查閱的資料數(shù)量和品種不斷擴大，這些種類繁多的基礎數(shù)據(jù)除了資料性質的保存和管理外，還需要在評估作業(yè)過程中快速地查找和調用。另外，利用這些基礎數(shù)據(jù)進行更高級復雜的統(tǒng)計

3、、分析，也需要計算機技術的參與。而目前我們估價業(yè)務上的信息管理、加工、傳遞、存儲和分析還停留在手工階段，致使工作效率難以提高，因此，傳統(tǒng)的管理手段和人工作業(yè)方式在實時性、準確性、科學性和效率方面已無法滿足日益復雜的估價業(yè)務的需要。而評估機構的信息資料被整理錄入電腦網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫后，可供內部職員隨時在自己的電腦上查閱。強大、全面的信息資料和技術支持提高了公司內部工作效率，同時也提高了公司的對外吸引力和公司形象，有利于形成競爭優(yōu)勢。2、 提高作業(yè)效率和精度評估報告的格式是固定的，內容很多重復，做新報告基本上是在類似的老報告基礎上進行替換。在日常作業(yè)中經(jīng)常由于操作疏忽，出現(xiàn)一些小問題，例如在一份報告中出

4、現(xiàn)其他委托方的姓名；估價日期還是用上一份報告的日期；標題中的估價標的物與報告內容中的標的物不一致等等問題。另外，一個項目常常需要做幾個評估方案，計算方法中的某些參數(shù)也需要經(jīng)常進行調整，用計算器手工計算固然費時費力，就是用Excel也仍需要修改報告中計算過程描述的相應部分，不僅費時也容易出錯。因此，利用計算機提高作業(yè)效率，讓估價師盡可能地將有限的精力放到估價對象上，并盡可能減少報告中的人為錯誤，也是評估機構的迫切需求。3、 協(xié)同作業(yè)和遠程作業(yè)能力隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，一個評估機構的業(yè)務范圍越來越廣，項目也越來越大，常常需要出差到遠方某地，或一組人協(xié)同分工作業(yè)。如何利用計算機技術，利用日趨普及和發(fā)達

5、的互聯(lián)網(wǎng)，消除地理位置的差異，在各人間快速互通消息，規(guī)范作業(yè)流程，強化評估報告管理，也是評估機構尤其是大中型評估機構面臨的問題之一。4、 提升評估機構的內部管理水平評估機構的內部管理包括項目管理、業(yè)務管理、人員管理、財務管理和資料管理等。項目管理：管理者可以知道當前有多少項目在做，每個項目由誰負責，到了哪個環(huán)節(jié)； 在某段時間內都做了哪些項目，項目的具體情況。業(yè)務管理：對項目的來源和用途進行分類統(tǒng)計分析，以便盡早發(fā)現(xiàn)問題，采取應對措施。對未拿報告、欠款、打折等情況，能盡快統(tǒng)計、列出清單。人員管理：對人員的業(yè)績能進行統(tǒng)計。財務管理：了解每一筆收款情況，了解每一個項目的收款情況，并可按年季月統(tǒng)計。資

6、料管理：對所有的報告進行集中歸檔管理，并可從多方面進行快速查找和檢索。從上面的需求概略分析中可以看出，專業(yè)化的評估軟件必須具有基礎數(shù)據(jù)管理、作業(yè)支持和機構內部管理的功能，同時，還必須具有足夠的靈活性，能適應不同估價對象和不同地方的評估需求。二、評估機構信息化建設解決方案在充分了解評估機構信息化建設需求的基礎上，經(jīng)過兩年多的開發(fā)，研制出評估管理系統(tǒng)，該軟件能夠滿足評估機構信息化建設需求，并能夠適應不同地方、不同評估機構的特殊需求。下面從軟件的架構設計和功能兩方面介紹一下評估管理系統(tǒng)。1、架構設計軟件架構就是軟件的骨架，就像高樓大廈的框架一樣，架構的好壞直接決定了軟件的好壞。評估管理系統(tǒng)的架構設計

7、自始至終體現(xiàn)著下面幾個特性：（1）簡單易用性維護和安裝簡單：系統(tǒng)采用C/S（客戶端/服務器）模式,用戶體驗好。備份和還原簡單：系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)都集中保存在數(shù)據(jù)庫中,便于統(tǒng)一管理。操作簡單： （2）開放性隨時添加新功能：組件式設計，保證可以隨時添加新功能，而無需修改老系統(tǒng)。工作流程自定義：工作流程環(huán)節(jié)自定義，審核層次自定義（3）、完整性獨特的菜單、權限設計，保證添加的新功能自動被納入當前的菜單、權限管理中，保證系統(tǒng)的完整性。（4）、先進性開發(fā)技術：采用Microsoft最新的.Net技術開發(fā)。標準工作流接口：遵循國際標準的工作流程管理接口。先進的容錯設計，保證操作出錯，也可輕松回到上一步。先進的知識

8、管理理念：每一份不同的報告格式、每一種不同的估價對象、每一個不同的計算方法實際上都是一個或多個估價師的專業(yè)知識、自身智慧和經(jīng)驗的結晶，都應該作為評估機構的財富管理起來，能夠被其他的估價師分享。軟件使用簡單，能非常方便的在不改變現(xiàn)有的操作方式的情況下,使公司員工平滑的將工作轉到軟件中;2、系統(tǒng)功能評估管理系統(tǒng)主要包括三個功能：評估業(yè)務管理模塊：主要任務是協(xié)助估價師快速高效地完成房地產、土地、等評估報告。能夠自動出具各種格式的評估報告書，系統(tǒng)已經(jīng)定義了評估工作中所涉及的一整套調查表格、計算參數(shù)、評估公式、審核流程控制和規(guī)范的作業(yè)流程。同時平臺提供自定義功能，可以靈活適應各地不同的需求?；A數(shù)據(jù)模塊

9、：包括案例調查表、區(qū)域調查表、基準地價表管理、公式管理、估價報告管理、各種數(shù)據(jù)字典管理、報告模板管理等。機構模塊：包括人事管理、財務管理、項目管理、報告歸檔管理等，涵蓋了從項目的登記、項目的收款、任務的分配及進展的狀態(tài)、報告的提交和歸檔，到年季月的收欠款統(tǒng)計分析、人員業(yè)績統(tǒng)計分析、項目來源統(tǒng)計分析等估價所管理工作的方方面面。三、未來評估機構的信息化建設發(fā)展方向對于土地、房地產的中小型評估機構而言，評估管理系統(tǒng)從架構上而言已經(jīng)夠用，需要的只是一些具體功能上的增進。對于大型評估機構而言，評估管理系統(tǒng)需要更進一步地擴展、挖掘基礎數(shù)據(jù)，和GIS（地理信息系統(tǒng)）結合，基于基礎數(shù)據(jù)，提供更快速的即時估價、

10、更復雜高級的分析功能?，F(xiàn)代估價人員不能不具備使用計算機的技能，也不能忽視計算機能夠提供的巨大便利。評估機構的信息化建設也是大勢所趨，否則很快就會被淘汰出局。但是評估機構信息化建設不僅僅是為了提高效率后停留在目前的水平上，更重要的是要借助信息化建設，同時通過評估人員和評估機構的努力，使得評估機構本身出現(xiàn)質的飛躍。1、信息化建設促使評估機構管理模式提升信息化建設評估不僅僅是引入一個工具軟件，更重要的是要引入一種理念，一種先進的管理模式，一種計算機管理的模式，這是評估管理系統(tǒng)一直在提倡的。實施評估管理系統(tǒng)的過程，也就是一個對現(xiàn)有評估機構管理模式的一種提升過程。2、借助信息化建設，促使評估機構向高、精

11、、專方面發(fā)展引入評估軟件后，系統(tǒng)將替評估人員完成一些簡單重復的工作，在做報告的過程中提供需要的各種評估方法和計算公式，不會出現(xiàn)人為的計算錯誤，同時系統(tǒng)自動生成報告中的計算過程。從軟件的作用來看，它是提供一種“模子”式的工作方式，評估報告就是一種“模子”式的工作方式，即估價報告的格式是固定的，軟件固定了這種格式，里面的內容是由估價師來自由發(fā)揮的，但是軟件會幫助你考慮的更全面，會提示一些評估人員容易忽略的一些東西，同時幫助評估人員更快的輸入。但是我們也注意到，“軟件”可能禁錮某些評估人員的思想，這是可能的，但是這不是軟件的錯，而是由于評估人員的惰性所至，忘記軟件只是工具，使自己成為工具的奴隸。相信

12、所有房地產估價師都記得這一句話“評估是科學與藝術的完美結合”；“藝術”實際上是評估人員對市場的把握，對估價對象的細致分析，是經(jīng)驗的積累。軟件可以使得評估人員能把主要精力投放到對該類評估房地產的全面分析上，比如對市場狀況作全面分析，包括價格走勢、空置率和發(fā)展趨勢等，使估價結果更顯得有說服力，才會令評估報告有質的進步。3、借助信息化建設，促進評估機構向多元化方向發(fā)展評估機構信息化建設由評估機構的信息化需求決定?，F(xiàn)在，整個評估行業(yè)處于百家爭鳴的“戰(zhàn)國時代”，不斷有評估機構分拆瓦解、有新的評估機構誕生。分久必合，隨著市場的規(guī)范、競爭的激烈，評估機構會整合兼并，出現(xiàn)大型的評估機構，其業(yè)務經(jīng)營范圍也會拓廣，從物業(yè)代理、估價咨詢到投資分析都有可能涉足。目前我國評估機構的一個突出問題就是業(yè)務過于單一，在進行信息化建設后，越來越多的估價業(yè)務都可以用計算機來完成，內部的管理水平相應提升，計算機的效率高而成本低，自然會導致生產要素的替代，使得評估機構效益和效率會大大提高，機構會有更多的精力來積極開拓相關業(yè)務領域，比如房地產項目的前期策劃和咨詢、銷售代理、商鋪代理、物業(yè)管理、資產管理和資產組合管理、投資顧問等；同時我們也應該注意到，評估機構的信息化建設不僅僅是引入一套評估管理系統(tǒng)就能夠達到，房地產估價要取得客觀、科學、切實合理的結果，無不依賴于客觀、全面的信