1、天下城樓層清潔員日常工作規(guī)程1.0 目的：規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)層保潔服務(wù)工作，確保為住戶提供干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境。2.0 范圍適用于天下城管理處對(duì)標(biāo)準(zhǔn)層保潔工作的管理與控制。3.0 職責(zé)3.1 物管處主任 /副主任負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)保潔工作的監(jiān)督檢查。3.2 物管處清潔主管負(fù)責(zé)保潔工作的監(jiān)督、抽查與考核；3.3 貼心助理負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域樓層的監(jiān)督、檢查工作；3.4 樓層保潔員負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的保潔工作的具體操作與實(shí)施。4.0 清潔范圍從負(fù)二層電梯廳到大堂、頂層天臺(tái)所有公共部分的保潔。5.0 清潔方式：收、拖、推、擦、撣、掃、鏟等。6.0 工作程序及要求：6.1 工作時(shí)間與具體內(nèi)容：工作時(shí)間為： 7：00 11：0

2、0； 2：00-18： 007：00-8 ：00 清潔一層大堂，地面推塵；擦拭玻璃門窗、報(bào)箱、座椅、茶幾、接待臺(tái)、擦鞋機(jī)、垃圾桶、電梯轎廂、電梯門等2 米以下附屬物；8： 00-10 ： 30 從頂層至負(fù)二層由上至下逐層清潔每層電梯前廳、電梯門（入伙裝修期間由于存在交叉施工，要先用拖把拖去墻角線的灰塵、局部較臟處要用抹布等擦拭干凈再用塵推推塵地面）在下步梯時(shí)兼顧步梯巡視清潔。、 10：30-11 ： 00 巡視大堂、電梯轎廂及時(shí)巡視保潔、14：00-15：00 巡視大堂衛(wèi)生、對(duì)大堂地面進(jìn)行推拖、拖電梯轎廂、 15： 00-15： 30 從上至下逐層巡視保潔，擦拭扶手物、15： 30-17： 3

3、0 做計(jì)劃衛(wèi)生樓層玻璃（30 天 /次）電梯廳墻面（ 30 天 /次）步梯扶手1 天 /次）墻面撣塵 （ 1 月 /次）、拖步梯（ 30 天 /1 遍）、17： 30-18 ： 00 大堂、電梯轎廂巡視保潔。、大堂墻面、地面隨時(shí)進(jìn)行巡視、保潔，電梯轎廂1個(gè)小時(shí)進(jìn)行1 次巡視保潔。在保潔樓層時(shí)，若住戶因裝修時(shí)搬運(yùn)、安裝空調(diào)造成的垃圾，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理。7.0 保潔標(biāo)準(zhǔn)：7.1 大堂保潔標(biāo)準(zhǔn)：玻璃門及玻璃幕墻干凈明亮、無(wú)明顯灰塵、無(wú)明顯手印、無(wú)污漬；四周無(wú)散落垃圾、干凈明亮；沙發(fā)茶幾干凈整潔無(wú)灰塵、下無(wú)雜物； 花盆整潔內(nèi)無(wú)煙頭雜物、葉面無(wú)灰塵；地面目視整潔光亮、無(wú)雜物。電梯轎廂地面無(wú)碎屑、雜物，轎廂壁及電梯門無(wú)明顯手印，光亮無(wú)塵。保潔工具擺放整齊有序。7.2 樓層公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：墻面四周無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)搭灰。步梯整潔無(wú)雜物、無(wú)明顯灰塵；扶手干凈、無(wú)明顯灰塵；電梯前廳無(wú)雜物、 無(wú)紙屑、 無(wú)污漬、 清潔光亮； 窗臺(tái)窗槽無(wú)雜物