1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上項(xiàng)目經(jīng)理類任職資格標(biāo)準(zhǔn)第一部分 任職資格模型項(xiàng)目經(jīng)理類任職資格模型專業(yè)能力項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)管理施工管理招標(biāo)采購管理造價(jià)管理后期管理組織協(xié)調(diào)問題解決信息管理計(jì)劃團(tuán)隊(duì)管理素質(zhì)能力責(zé)任心服務(wù)精神溝通能力第二部分 任職資格能力標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)能力要項(xiàng)一：項(xiàng)目策劃級別能力標(biāo)準(zhǔn)1級2級3級1、能夠理解項(xiàng)目需求，發(fā)現(xiàn)問題，提出項(xiàng)目構(gòu)思2、能對影響需求的因素進(jìn)行必要的定性分析3、能認(rèn)真分析招投標(biāo)文件，制定項(xiàng)目費(fèi)用控制計(jì)劃4、能組織中小項(xiàng)目的可行性研究5、能夠?qū)尚行詧?bào)告作出評價(jià)6、能夠識別項(xiàng)目難點(diǎn)、重點(diǎn)，組織并制定項(xiàng)目建議書及項(xiàng)目管理規(guī)劃等方案7、能夠迅速、準(zhǔn)確搜集并熟悉項(xiàng)目所在地地方的

2、法規(guī)、報(bào)建、報(bào)批流程等制度并識別其關(guān)鍵環(huán)節(jié)；4級1、能夠明確項(xiàng)目需求2、能夠迅速、有效的與項(xiàng)目所在地政府建立聯(lián)系和溝通機(jī)制，善于與工程建設(shè)程序有關(guān)的政府機(jī)關(guān)或部門進(jìn)行充分的溝通3、能夠組織多種項(xiàng)目可行性研究4、能夠?qū)尚行詧?bào)告做出評價(jià)決策；5、能夠迅速、有效的組織起項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)，能夠借助公司技術(shù)資源完成高、大、精、尖、特工程項(xiàng)目的前期咨詢和策劃工作5級（技術(shù)規(guī)劃）1. 代表公司參與外部的各項(xiàng)項(xiàng)目管理交流、標(biāo)準(zhǔn)制訂、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對公司在行業(yè)內(nèi)知名度的提升、影響力的發(fā)展起主導(dǎo)作用2. 作為主要人員參與制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及各項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，主持制定本領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)劃，確保方向的正確性和可持續(xù)發(fā)展，確保市場

3、競爭力； 3. 參與企業(yè)內(nèi)部的公司立項(xiàng)的重大項(xiàng)目評審，對項(xiàng)目（特大、戰(zhàn)略性項(xiàng)目）的合理性和充分性負(fù)責(zé)； 4. 參與企業(yè)項(xiàng)目、品牌推廣工作；能力要項(xiàng)二：設(shè)計(jì)管理級別能力標(biāo)準(zhǔn)1級2級3級1、 能夠?qū)υO(shè)計(jì)進(jìn)度、質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理2、 能夠?qū)κ┕D設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審核3、 能夠協(xié)助進(jìn)行工程竣工決算和結(jié)算4、 能夠協(xié)助施工類及材料設(shè)備采購類招標(biāo)合約工作5、 能夠進(jìn)行工程咨詢和設(shè)計(jì)管理類培訓(xùn)工作4級1、能夠?qū)徍嗽O(shè)計(jì)管理細(xì)則2、能夠?qū)徍嗽O(shè)計(jì)任務(wù)書3、能夠組織和參與對初步設(shè)計(jì)的審查4、能夠進(jìn)行設(shè)計(jì)方案的評審、比選和優(yōu)化5級能力要項(xiàng)三：施工管理級別能力標(biāo)準(zhǔn)1級2級3級（一）變更控制1、能夠根據(jù)合同的變更

4、，適當(dāng)?shù)馗马?xiàng)目計(jì)劃2、能夠評價(jià)項(xiàng)目變更，對可能會(huì)影響項(xiàng)目正常開展的變更進(jìn)行權(quán)衡，并提出具有操作性的建議（二）進(jìn)度控制1、能夠進(jìn)行偏差分析，及時(shí)有效統(tǒng)計(jì)整理實(shí)際施工進(jìn)度，并找出影響進(jìn)度的原因2、及時(shí)調(diào)整和編制施工項(xiàng)目的各種進(jìn)度計(jì)劃、采購計(jì)劃；并對相關(guān)外包方的計(jì)劃進(jìn)行聯(lián)動(dòng)調(diào)整（三）投資控制1、組織采購單位配合采購部門做好采購工作，嚴(yán)格控制采購成本；2、按照公司投資控制的要求，落實(shí)投資控制的責(zé)任人，嚴(yán)格按程序執(zhí)行工程造價(jià)控制3、對于異常情況能嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批程序，未經(jīng)批準(zhǔn)未出現(xiàn)自行變更現(xiàn)象；（四）質(zhì)量控制1、對各個(gè)工程節(jié)點(diǎn)以及整個(gè)實(shí)施過程中的質(zhì)量管理工作進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督、檢查；能夠?qū)|(zhì)量的偏差采取糾正和預(yù)

5、防措施2、能夠根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施狀況調(diào)整項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃（五）安全控制1、能夠嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全管理規(guī)范，經(jīng)常性組織安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。4級（一）變更控制1、能夠制定項(xiàng)目變更控制系統(tǒng) 2、能夠組織大型復(fù)雜項(xiàng)目的變更評價(jià)，審定建議，并監(jiān)督實(shí)施（二）進(jìn)度控制1、能夠指導(dǎo)建立進(jìn)度變更控制系統(tǒng)2、能夠針對項(xiàng)目進(jìn)度偏差采取糾正措施，保證正常進(jìn)度3、能夠協(xié)調(diào)項(xiàng)目內(nèi)不同系統(tǒng)之間的進(jìn)度沖突4、能夠預(yù)測項(xiàng)目進(jìn)展趨勢，提前制定應(yīng)對措施（三）投資控制1、能夠分析成本趨勢，預(yù)測可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和問題2、能夠針對成本變更情況，提出行之有效的方案，方案符合業(yè)主要求和公司規(guī)范3、能夠評審項(xiàng)目的成本和費(fèi)用狀況（四）質(zhì)量控制1

6、、能夠監(jiān)督質(zhì)量管理計(jì)劃的實(shí)施2、能夠預(yù)測項(xiàng)目的質(zhì)量趨勢（五）安全控制1、能夠?qū)Π踩珕栴}進(jìn)行預(yù)見和預(yù)控，提前采取應(yīng)對措施5級能力要項(xiàng)四：招標(biāo)采購管理級別能力標(biāo)準(zhǔn)1級2級3級1、能夠編制采購計(jì)劃和有關(guān)文件2、能夠順利主持招標(biāo)工作，招標(biāo)流程順暢，沒有明顯差錯(cuò)3、能夠評價(jià)投標(biāo)文件4、能夠?qū)徍烁犊钌暾?、能夠根據(jù)設(shè)備供貨周期和實(shí)際的施工進(jìn)度要求，編制設(shè)備采購月度計(jì)劃；6、能夠?qū)φ袠?biāo)活動(dòng)進(jìn)行階段性總結(jié)，總結(jié)具有指導(dǎo)意義；4級1、能夠?qū)徍隧?xiàng)目采購計(jì)劃2、能夠主持合同談判3、能夠?qū)彾ǜ犊钋鍐?、能夠根據(jù)合同，建立項(xiàng)目的支付系統(tǒng)和規(guī)章制度5、能夠指導(dǎo)項(xiàng)目專業(yè)人員較好地有序的完成各項(xiàng)招標(biāo)活動(dòng)5級能力要項(xiàng)五：造價(jià)管

7、理級別能力標(biāo)準(zhǔn)1級2級3級1、能夠嚴(yán)格按照工程承包合同中的有關(guān)計(jì)量支付條款和內(nèi)容，及時(shí)組織對工程的驗(yàn)工計(jì)價(jià)和款項(xiàng)支付4級1、能夠?qū)こ痰尿?yàn)工計(jì)價(jià)和款項(xiàng)支付進(jìn)行詳細(xì)、全面地審查，確保真實(shí)、準(zhǔn)確2、能夠進(jìn)行造價(jià)控制，控制工程費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)5級能力要項(xiàng)六：后期管理級別能力標(biāo)準(zhǔn)1級2級3級1、能夠及時(shí)對工程項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)、分析和評價(jià)，并形成書面報(bào)告，報(bào)告的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)充分，涉及的方法和策略科學(xué)合理，對提升公司項(xiàng)目管理決策和項(xiàng)目管理整體水平有較大的參考價(jià)值2、能夠有效進(jìn)行工程移交，工程移交依據(jù)和條件充分，工程資料、實(shí)物資產(chǎn)移交完備，業(yè)主滿意度高。4級1、能夠?qū)?xiàng)目進(jìn)行整體總結(jié)，并能對總結(jié)內(nèi)容形成可以傳遞

8、的知識、技能，將這些知識、技能在組織內(nèi)進(jìn)行傳播，提高公司項(xiàng)目管理水平。5級能力要項(xiàng)七：組織協(xié)調(diào)級別能力標(biāo)準(zhǔn)1級2級1、能夠組織項(xiàng)目部及相關(guān)參建方的有關(guān)資源，解決現(xiàn)場一般難題；2、對于個(gè)人組織能力內(nèi)不能解決的專業(yè)難題，能夠及時(shí)求助上級或公司資源，確保問題能及時(shí)、順利解決；3級1、了解項(xiàng)目實(shí)施所需要的各類資源及關(guān)鍵成功要素，并且知道它們的獲取途徑；2、能夠主動(dòng)承擔(dān)與各參建單位的溝通責(zé)任，解決各種交叉作業(yè)帶來的各類復(fù)雜問題；3、能夠靈活有效運(yùn)用會(huì)議等協(xié)調(diào)方式進(jìn)行協(xié)調(diào)工作；4級1、能夠根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)對工作任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先排序，安排好所需的時(shí)間與資源，能夠建立對資源使用效率和效益的分析系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置；2、

9、能夠利用和整合多個(gè)層級或相關(guān)部門的資源完成復(fù)雜工作；3、通過對行政主管部門的公關(guān)工作以及對政策法規(guī)的理解和靈活應(yīng)用，結(jié)合內(nèi)部適當(dāng)調(diào)整，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。4、能夠建立有效的協(xié)調(diào)機(jī)制及制度，將組織協(xié)調(diào)工作形成閉環(huán)。5級1、能夠就調(diào)動(dòng)多方資源完成多項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)，并就公司的特大型復(fù)雜項(xiàng)目所出現(xiàn)最重大、最復(fù)雜的問題有效完成與各方的協(xié)調(diào)；能力要項(xiàng)八：問題解決級別能力標(biāo)準(zhǔn)1級2級3級1、對現(xiàn)場突發(fā)、非常規(guī)問題能創(chuàng)造性的予以解決；2、能夠預(yù)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生的各種問題，并設(shè)立關(guān)鍵監(jiān)控點(diǎn)，事先進(jìn)行預(yù)判，提前告知相關(guān)參建單位，提出解決方案；4級1、能夠在同類或不同類項(xiàng)目的諸多問題中，發(fā)現(xiàn)問題發(fā)生的共有的規(guī)律和

10、解決方案，并能推廣應(yīng)用于公司的其它項(xiàng)目；2、能夠組織建立重大問題解決方案的案例庫；5級能力要項(xiàng)九：信息管理級別能力標(biāo)準(zhǔn)1級2級1、 能夠明確信息搜集目標(biāo)，確定指定的信息需求2、 能夠判斷所需信息類別（如報(bào)價(jià)、服務(wù)、市場信息），確定獲取信息的途徑、對象和范圍3、 能夠篩選匯總信息，按類別和重要性對信息進(jìn)行分析和整理，所選格式和陳述方式符合規(guī)定的需要4、 能夠?qū)⑿畔凑_的方式及順序存儲(chǔ)在正確的位置，存儲(chǔ)的資料是完整和安全的3級1、 能夠制定信息調(diào)研方案，設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)，確保整個(gè)過程的質(zhì)量和效率2、 能夠?qū)π畔⒄{(diào)研過程進(jìn)行總結(jié)，如需經(jīng)常獲得該類信息，將信息收集及整理的方法、途徑、經(jīng)驗(yàn)明確成文，報(bào)主管及

11、相關(guān)人員共享，以便使該項(xiàng)工作例行化、規(guī)范化3、 及時(shí)更新信息系統(tǒng)，能夠迅速找到所需信息，并將信息用正確的方式傳遞給正確的人或位置4級5級能力要項(xiàng)十：計(jì)劃級別能力標(biāo)準(zhǔn)1級2級3級1、能夠獨(dú)立編制項(xiàng)目范圍內(nèi)的所有項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，包括進(jìn)度、質(zhì)量、成本、采購、人力資源等計(jì)劃2、制定計(jì)劃時(shí)，能考慮到環(huán)境變化等因素，準(zhǔn)備相應(yīng)的備用計(jì)劃，在出現(xiàn)意外情況時(shí)，能迅速拿出備用計(jì)劃，保證計(jì)劃的靈活性；3、能夠定期與周邊人員討論與評估工作計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整，確保計(jì)劃總是處于可執(zhí)行狀態(tài)4級1、能夠創(chuàng)建項(xiàng)目的多系統(tǒng)工作分解結(jié)構(gòu)，對計(jì)劃進(jìn)行有效分解2、能夠?qū)彾?xiàng)目范圍內(nèi)各類計(jì)劃，使項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目預(yù)算等各類資源相協(xié)調(diào)3、制定計(jì)劃時(shí)

12、能夠預(yù)測到實(shí)際可能出現(xiàn)的障礙，并采取一些預(yù)見性措施予以排除4、在計(jì)劃執(zhí)行過程中，能有效評估實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的差異，能準(zhǔn)確分析其中的原因并調(diào)整計(jì)劃；5級能力要項(xiàng)十一：團(tuán)隊(duì)管理級別能力標(biāo)準(zhǔn)1級2級3級1、能夠組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氣氛2、能夠?yàn)椴煌攸c(diǎn)的團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造符合他們的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)并采取必要的措施，能夠提煉優(yōu)秀專業(yè)操作經(jīng)驗(yàn)，通過課程開發(fā)、講授，或傳、幫、帶等方式培養(yǎng)低級別接班人3、能夠評價(jià)績效，實(shí)施激勵(lì)，能夠設(shè)計(jì)或使用有效的策略、人際技巧去激勵(lì)、影響下屬去完成特定的工作任務(wù)4級1、能夠?yàn)閱T工創(chuàng)造一個(gè)可以帶來良好業(yè)績的工作環(huán)境，持續(xù)與團(tuán)隊(duì)成員探討績效的問題和原因，持續(xù)提升績效2、能夠

13、采取有效措施，如改變用人策略，提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提供團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)等系統(tǒng)方式提升團(tuán)隊(duì)績效和忠誠度3. 3、能夠在自己的職權(quán)范圍內(nèi)確認(rèn)和跟蹤人才發(fā)展計(jì)劃；能夠無保留的分享自己的知識、經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐，通過課程開發(fā)、講授，或傳、幫、帶等方式為員工創(chuàng)造持續(xù)超越的發(fā)展機(jī)會(huì)，培訓(xùn)低級別接班人；5級1、能夠在項(xiàng)目內(nèi)倡導(dǎo)和主導(dǎo)積極的學(xué)習(xí)和工作氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)能力和工作能力，實(shí)現(xiàn)有效的知識傳遞和共享；2、能夠營造積極、負(fù)責(zé)、忠誠的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化；3、能夠培養(yǎng)出公司級的核心項(xiàng)目管理骨干和核心技術(shù)骨干；4、能夠規(guī)劃項(xiàng)目管理的人才隊(duì)伍，并就人才梯隊(duì)的建設(shè)提供重要可行性建議；素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)能力要項(xiàng)十二：責(zé)任心級別

14、能力標(biāo)準(zhǔn)1級2級1、 能夠理解和認(rèn)同企業(yè)文化與價(jià)值理念，熱愛自己的職業(yè)，干一行，愛一行；2、 在遇到問題或需要有所回應(yīng)時(shí)，能夠立即采取行動(dòng)，不推諉拖延；3級1、 能夠?yàn)樽约涸O(shè)置高的績效目標(biāo)，不論是大事，還是日常的瑣碎工作，都試圖做得更好，力求精益求精；2、 能夠?qū)ψ约涸诮M織中所扮演的角色與承擔(dān)的職責(zé)有清晰的認(rèn)識和強(qiáng)烈的使命感，能夠積極地將個(gè)人的目標(biāo)與工作職責(zé)有機(jī)地結(jié)合；3、 在未經(jīng)要求的情況下，能夠主動(dòng)思考可能的解決方法；在他人要求或行動(dòng)之前即采取行動(dòng)；4級1、 能夠在攸關(guān)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)整體利益的時(shí)刻，為了保證整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不計(jì)較甚至犧牲“小我”的利益得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作；2、 在必要

15、時(shí)，能夠采取超越職責(zé)范圍的行動(dòng)，以達(dá)成目標(biāo)5級同4級能力要項(xiàng)十三：服務(wù)精神級別能力標(biāo)準(zhǔn)1級2級1、 能夠正確理解他人的感受和想法。例如：能夠積極傾聽；設(shè)身處地替他人著想，具有所謂的同理心；2、 在理解客戶的基礎(chǔ)上，能夠積極主動(dòng)為其尋求解決方案，在所提供的專業(yè)服務(wù)中體現(xiàn)客戶要求，保證客戶滿意；3級2、 能夠理解他人的期望和目標(biāo)。例如：鼓勵(lì)他人敞開心懷；敏銳地從細(xì)小的線索中察覺對方的態(tài)度和想法；3、 對客戶的問題作出快速的反應(yīng)，坦誠地承認(rèn)問題的存在并誠懇地幫助客戶解決問題；4級1、 能夠判斷他人的性格類型，理解他人思想和行為背后的動(dòng)因，預(yù)測其行為；2、 能夠?qū)Ω鞴ぷ飨嚓P(guān)方利益進(jìn)行完全換位思考，了解客戶的潛在需求并為客戶的利益發(fā)展提供建議；5級同4級能力要項(xiàng)十四：溝通能力級別能力標(biāo)準(zhǔn)1級2級1、能夠分享個(gè)人想法、感受與道理，使他人了解自己的立場2、能夠他人交流信息和想法，并基本掌握溝通策略和技巧，多數(shù)情況下可以與他人形成共識3、在遇到溝通障礙時(shí)，能夠以積極心態(tài)和不懈的努力對待沖突和矛盾，而不是強(qiáng)權(quán)或回避3級1、 能夠積極主動(dòng)地與他人交流信息和想法，多數(shù)情況下能夠表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，傾聽他人觀點(diǎn)，理解對方意圖，基本形成共識2、 能夠打破自我中心的思維模式，嘗試從對方的角度和立場考慮問題，體察對方感受，促進(jìn)