1、初次見面的社交禮儀人們往往對一個(gè)人的第一印象記憶深刻，且很難改變對第一印象的認(rèn)識。 所以第一印象很重要，不論是談判，還是談戀愛，第一印象都起著至關(guān)重要的作 用。認(rèn)識一個(gè)人的時(shí)候，往往先從言談舉止入手，因?yàn)楹玫难哉勁e止會(huì)帶給人 美得享受。 自然是關(guān)鍵要怎樣才能做到大方得體。其實(shí)很簡單，自然就好。但有些人認(rèn)為自然就 是隨便，其實(shí)不然，隨便和自然是兩種不同的概念。 在家里你可以隨意做你想做 的事情，但在社交場合上，隨便是要不得的。我們說的自然，是言談舉止的自然 流暢，不拘謹(jǐn)。在初次見面的時(shí)候，你更要把這種自然帶給想要認(rèn)識的人。 微笑要自然微笑的招呼比語言上的招呼更加容易感染人。初次見面，如果你展現(xiàn)的

2、是 一個(gè)親切自然的微笑，別人會(huì)覺得，你也很高興與他認(rèn)識。這就是見面禮儀的第 一步。相反地，如果你的微笑是生硬的、勉強(qiáng)的。別人會(huì)認(rèn)為，你并不是很樂意 讓他接近你。 談吐要自然微笑過后，用語言打招呼聊一些彼此感興趣的事情是必不可少的。不妨放 開點(diǎn)，自然地聊一聊就好。優(yōu)雅的第一要訣就是自然，以不變應(yīng)萬變。 初次見面握手初次見面握手是一種友好的表示，但握手的禮儀也不容忽視。不是隨便握 一下手，那就是禮貌的表現(xiàn)，如果這一環(huán)節(jié)處理的不得當(dāng)?shù)脑挘?難免會(huì)把自己陷 入尷尬的人境地。握手的恰當(dāng)時(shí)間應(yīng)為兩到三秒鐘，上下動(dòng)兩到三次，然后松開。握手應(yīng)該 是手掌對手掌，而不是指尖對指尖。握力含義很深，不可過輕或者過重。

3、輕握代 表猶豫與膽怯。握得太用力表示過于熱情或?qū)M。中等握力傳達(dá)出信心和權(quán)威。 問候禮儀問候，亦稱問好、打招呼。一般而言，它是人們與他人相見時(shí)以語言向?qū)Ψ竭M(jìn)行致意的一種方式。在正式會(huì)面時(shí)，賓主之間的問候，在具體的次序上有一定的講究。1. 一個(gè)人問候另一個(gè)人。一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問候，通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者。2. 一個(gè)人問候多人。一個(gè)人有必要問候多個(gè)人時(shí)，既可以籠統(tǒng)地加以問候，也可以逐個(gè)加以問候。當(dāng)一個(gè)人逐一問候許多人時(shí)，既可以由“尊”而“卑”、由長而幼地依次而行，也可以由近而遠(yuǎn)地依次而行。此外，問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時(shí)，在具體態(tài)度上需要注意

4、四點(diǎn)：1. 主動(dòng)。問候他人，應(yīng)該積極、主動(dòng)。當(dāng)他人首先問候自己之后，應(yīng)立即予以回應(yīng)。2. 熱情。在問候他人時(shí)，通常應(yīng)表現(xiàn)得熱情而友好。3. 自然。問候他人時(shí)的主動(dòng)、熱情的態(tài)度，必須表現(xiàn)得自然而大方。4. 專注。在對交往對象進(jìn)行問候時(shí)，應(yīng)當(dāng)面含笑意，以雙目注視對方的兩眼，以示口到、眼到、意到，專心致志。同時(shí)，問候他人，在具體內(nèi)容上大致有兩種形式，它們各有自己適用的不同范圍。1. 直接式。 所謂直接式問候，就是直截了當(dāng)?shù)匾詥柡米鳛閱柡虻闹饕獌?nèi)容。它適用于正式的人際交往，尤其是賓主雙方初次相見。2. 間接式。所謂間接式問候，就是以某些約定俗語成的問候語，或者在當(dāng)時(shí)條件下可以引起的話題，諸如，“忙什么

5、呢”、“您去哪里”，來替代直接式問好。它主要適用于非正式交往，尤其是經(jīng)常見面的熟人之間。如果兩人距離較遠(yuǎn)，那需要馬上迎向?qū)Ψ?，在距? 米左右伸出右手，握住對方的右手手掌。神態(tài)要專注、認(rèn)真、友好。微笑傳達(dá)出溫暖、率真，同時(shí)也傳達(dá)出你對對方的興趣。重復(fù)對方的名字不僅僅是種恭維，也幫你記住對方的名字，“你好，史密斯先生?！币话闱闆r下，講究“尊者居前”，即由身份較高者首先伸手。女士同男士握手時(shí)，應(yīng)由女士首先伸手。如女方不伸手，沒有握手的意 愿，男方可點(diǎn)頭致意或鞠躬致意。長輩同晚輩握手時(shí)，應(yīng)由長輩首先伸手。當(dāng)年齡與性別沖突時(shí)，一般仍以女性先伸手為主，同性老年的先伸手，年輕的應(yīng)立即回握。上司同下級握手時(shí)

6、，應(yīng)由上司首先伸手。賓主之間握手：客人抵達(dá)時(shí)，應(yīng)由主人首先伸手以示歡迎，如接待來賓，不論男女，女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎，男主人也可以先伸手對女賓表示歡迎客人告辭時(shí)，應(yīng)由客人首先伸手，以示主人可以就此留步。一人與多人握手時(shí)，既可按照由尊而即的順序，也可按照由近而遠(yuǎn)的順 序。異性間的握手，女方伸出手后，男方應(yīng)視雙方的熟悉程度回握，但不可 太用力，一般只象征性的輕輕一握即可。名片交換禮儀我們在參加正式的交際活動(dòng)之前，都應(yīng)隨身攜帶自己的名片，以備交往之用。名片的攜帶應(yīng)注意三點(diǎn)。1. 足量適用2. 完好無損3. 放置到位遞交名片1. 觀察意愿除非自己想主動(dòng)與人結(jié)識，否則名片務(wù)必要在交往雙方均有結(jié)識對方

7、并欲建立聯(lián)系的意愿的前提下發(fā)送。2. 把握時(shí)機(jī)發(fā)送名片要掌握適宜時(shí)機(jī)，只有在確有必要時(shí)發(fā)送名片，才會(huì)令名片發(fā)揮功效。發(fā)送名片一般應(yīng)選擇初識之際或分別之時(shí)。一般來說，下列情況需要將自己的名片遞送他人，或與對方交換名片： 希望認(rèn)識對方 被介紹給對方 對方向自己索要名片 對方提議交換名片 打算獲得對方的名片 初次登門拜訪對方 通知對方自己的變更情況3. 講究順序雙方交換名片時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先由位低者向位高者發(fā)送名片，再由后者回復(fù)前者。 但在多人之間遞交名片時(shí)，最佳方法是由近而遠(yuǎn)、按順時(shí)針或逆時(shí)針方向依次發(fā)送。4. 先打招呼遞上名片前，應(yīng)當(dāng)先向?qū)Ψ酱騻€(gè)招呼，令對方有所準(zhǔn)備。既可先作一下自我介紹， 也可以說聲

8、 “對不起， 請稍候” 、 “可否交換一下名片”之類的提示語。5. 發(fā)送名片的方法遞名片進(jìn)應(yīng)起身站立，走上前去，雙手將名片正面對著對方，遞給對方。若對方是外賓，最好將名片印有英文的那一面對著對方。 將名片遞給他人時(shí)，應(yīng)說“多多關(guān)照”、“常聯(lián)系”等語話，或是先作一下自我介紹。 與多人交換名片時(shí)，應(yīng)講究先后次序。或由近而遠(yuǎn)，或同尊而卑進(jìn)行。位卑者應(yīng)當(dāng)?shù)老劝衙f給位尊者。6. 發(fā)送名片時(shí)注意 不要用左手遞交名片不要將名片背面對著對方或是顛倒著面對對方不要將名片舉得高于胸部不要以手指夾著名片給人接受他人名片時(shí)，主要應(yīng)當(dāng)作好以下幾點(diǎn)：1. 態(tài)度謙和2. 認(rèn)真閱讀3. 精心存放4. 有來有往交談禮儀在與

9、同事或上司談話時(shí)，眼睛注視對方的時(shí)間占談話時(shí)間的2/3 。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長的情況下; 注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視; 注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。要學(xué)會(huì)微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象 ; 也可以使我感到自信。要盡量避免不必要的身體語言。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。當(dāng)談話者超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上，