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文檔簡介
1、承德天山水榭花都天山地產(chǎn)品牌體驗之旅活 動執(zhí)行方案謹呈:河北天山房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承德分公司一、活動的目的及前提條件1、活動的目的 通過企業(yè)實力的展示,擴大企業(yè)品牌影響力,提高客戶對本項目 的信心。 通過客戶參與活動,形成口碑傳播,提升項目美譽度。 有效維護已成交客戶,并提高老帶新比例。 促進已預(yù)約而未升級的客戶升級。2、活動的前提條件本方案中的前期準備工作已完成。二、活動風(fēng)險提示本活動所需人力、物力資源較大,組織方面的要求較高,因此為保證活動效果,建議與活動公司合作以降低活動組織方面的風(fēng)險,特別是客戶安全方面的風(fēng)險。三、活動主題“天山地產(chǎn)品牌體驗之旅活動”四、報名時間及地點1、報名時間:20
2、08年5月22日(星期四)9: 00 開始報名一一截止5月23日(星期五)12: 00,根據(jù)人數(shù)限制,報滿為止。2、報名地點:臨時售樓處(客服處)五、活動時間及參加人員1、活動時間:2008年5月24日(星期六)6: 30啟程2008年5月25日(星期日)13: 30返程2、參加人員:已升級客戶優(yōu)先,已預(yù)約但未升級客戶次之。每組客 戶最多帶一個家屬。3、人數(shù)限制:300人。六、報名流程安排1. 5月21日(星期三)上午銷售代表開始通知 全部已升級客戶于 5月22日早上9: 00開始報名,先到先報,報名后客服做登記,并 發(fā)給客戶登記確認單,登記確認單作為出發(fā)當(dāng)天的登車憑證。2. 5月22日下班前
3、盤點未報名的升級客戶(可將少數(shù)想?yún)⒓踊顒?但沒來報名的升級客戶的報名資格預(yù)留)。同時當(dāng)天通知全部已預(yù)約 但未升級的客戶 來參加報名,先到先報,剩余的名額報完為止,累 計共300個名額。報名時發(fā)給客戶登記確認單,登記確認單作為出 發(fā)當(dāng)天的登車憑證。3. 5月23日下班前,由銷售代表對全部已報名的客戶是否參加活 動進行電話確認及提醒。4. 其他要求:客戶報名時須攜帶升級或預(yù)約申請表及身份證。 每個客戶最多只能帶一個家屬(家屬也算名額)。七、活動流程安排日期時間活動內(nèi)容24日6:30客戶憑登記確認單登車,工作人員負責(zé)收取登記確認單并統(tǒng)計登車人數(shù)。每個車上至少有一個公司隨行人 員負責(zé)客戶維 護。辦公樓
4、門口簽到,簽到后直接上車。7:00-13:00承德至石家莊的路上車上的工作人員介紹活動安排,開展互動游戲和表演,如:狷謎、叩!欹、觀侶影碟(大片)。13:10-14:10歡迎午宴客戶午餐,歡迎儀式(地點海世界餐廳),集團領(lǐng)導(dǎo)致辭。14:20-14:50參觀海世界由工作人員帶領(lǐng)客戶進行參觀講解。15:00-16:10參觀天山集團總部工作人員門口歡迎。由工作人員帶領(lǐng)大家進行參觀并介紹。重點參觀區(qū)域:貴賓苑、無字碑、榮譽室16:30-17 : 00安排酒店和房間。行車路線:槐安路(重點斜拉橋)中華大街、裕華路、建設(shè)大街。17:30-19 : 00晚宴19: 00以后自由活動及休息時間25日7:30-
5、8:00早餐酒店自助早餐8:30-9.30參觀天山科技工業(yè)園參觀項目銷售大廳、園區(qū)瀏覽及介紹10:00-11:50參觀天山水榭花都工作人員列隊歡迎。由工作人員帶領(lǐng)客戶進行參觀并講解。參觀路線:銷售大廳、智能安防系統(tǒng)(可以進行現(xiàn)場演示)、小區(qū)景觀瀏覽、社區(qū)會所。在社區(qū)南會所負一層娛樂中心打乒乓球、沙狐球等也可以到會所酒吧適當(dāng)休息。12:00-13:00午餐地點海世界。13:30回程返回承德八、宣傳配合媒體名稱時間版面性質(zhì)內(nèi)容紫塞網(wǎng)5月24日通欄公布舉辦活動的信息報紙晚報5月26日1/2版軟義報導(dǎo)活動盛況,圖文并茂日報5月26日1/2版軟義報導(dǎo)活動盛況,圖文并茂九、物料、車輛及其他資源準備物料名稱
6、數(shù)量完成時 問負責(zé)人備注客戶登記確認單3005.22客服約客戶于5.23 至售樓處報名 時領(lǐng)取??蛻?登記確認單按 報名順序排號,從1號至 300號,客戶及 家屬均算名額。母個各尸 最多1個家 屬報名??蛻魣竺怯洷?5.22客服各尸報名時做 登記。詳細的參觀日程表5.22張超具體日勺仃程安 排在車上沽動節(jié)目單5.23張超各參觀點的解說詞5.22趙琨亮水榭花都、榮 譽室、無字碑、 海世界、工業(yè) 園等。餐飲套包、旅行藥品5.23客服確定客戶人數(shù) 后,米購齊備, 包括:車上喝 的礦泉水,濕 紙巾,牙簽等, 旅行常用的止 眩暈、創(chuàng)可貼、 腸胃菊品等導(dǎo)游旗、擴音喇叭、一旅 游帽5.23客服導(dǎo)游旗便于客
7、 戶識別,擴音 器用于現(xiàn)場宣 講,項目、景 點宣講等車輛安排10輛左 右(暫 定)5.23趙琨亮合計人員310 人左右,按35 人/輛的中巴 計算,人致福 要10輛車。相機25.23張超全程拍照攝像機15.23張超全程攝像為每一個客戶購買人身意 外保險3005.23客服石家莊的酒店預(yù)訂5.23趙琨亮預(yù)訂5.25日一 天。人數(shù)310 人左右024日和25日的石家莊海世 界餐廳午宴預(yù)訂,包括菜 單、數(shù)量、價格等。5.23趙琨亮預(yù)訂滿足310 人就餐的宴會 廳,同時把握 午宴檔次。24日晚宴的預(yù)訂,包括菜 單、數(shù)量、價格等。5.23趙琨亮預(yù)訂滿足310 人就餐的宴會 廳,同時把握 晚宴檔次。十、費用
8、預(yù)算項目單價數(shù)量總價備注車輛費用(10臺車在返承德 和石家莊,兩人的時間)包 括車輛使用費、過路費、油 費、局速費等10石家莊的酒店費用160海世界兩頓午宴費用24日晚宴費用300個人身意外保險300其他費用總計:卜一、人員及參觀地點安排工作分類工作內(nèi)容與要求完成時間執(zhí)行人完成情況整體方案/ 費用報批執(zhí)行方案提交時間5.19世聯(lián)方案及費用確認5.20張總一、人員車上隨行人 員的確定 各參觀地點 講解人員安 排保證每輛車上都有隨行人 員5.23麻旭濤每到一個參觀地點均事先 安排好講解人員5.23趙琨亮帶隊負責(zé)人 的確定負責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)參觀工作, 并處理突發(fā)事件5.23麻旭濤5.24日在午 宴上致辭
9、的 集團領(lǐng)導(dǎo)約 請5.23張超拍照及攝像 人員5.23張超客服人員客戶報名時先查看客戶的 升級申請書或預(yù)約申請書 及身份證,然后發(fā)給客戶登 記確認單,客戶登記表根據(jù) 客戶報名的先后進行排序, 從1至300號。然后把客戶 信息登記到客戶報名登記 表上。5.24客服二、參觀地點的安#F海世界參觀的事先聯(lián)系、準備及確認。確?,F(xiàn)場包裝(歡迎條幅、衛(wèi)生、綠植)、 盡可能開放部分項目。5.23張超天山集團總部的事先聯(lián)系、準備及確認。確?,F(xiàn)場包裝(歡迎條幅、衛(wèi)生、綠植)、 工作人員服裝禮儀。開放企業(yè)展示區(qū)、榮 譽室、貴賓苑布置等。5.23趙琨亮天山科技H業(yè)園的事先聯(lián)系、準備及確認。 確保現(xiàn)場包裝,衛(wèi)生。確定
10、參觀路線。5.23張超天山水榭花都的事先聯(lián)系、準備及確認。 確?,F(xiàn)場包裝(條幅、綠植、物業(yè)人員形 象、小區(qū)衛(wèi)生)、水景開放等。5.23趙琨亮十二、各主要參觀點包裝建議1、集團總部包裝(1)集團總部大門口懸掛條幅。主題:歡迎承德項目準業(yè)主到天山集團參觀考察。(2)集團總部門前擺放綠植。(3)衛(wèi)生干凈整潔,特別是貴賓苑、無字碑和榮譽室的衛(wèi)生。2、參觀項目現(xiàn)場包裝(1)項目門口或銷售部門口擺放氣球拱門。主題:歡迎承德項目準業(yè)主到X X項目參觀考察。(2)銷售部門口鋪紅地毯,適當(dāng)排放綠植。(3)物業(yè)管理人員到位,著裝整齊。(4)小區(qū)衛(wèi)生和會所衛(wèi)生打掃干凈,綠化修剪。3、餐飲地點包裝。(1)懸掛條幅 “歡迎承德客戶到石家莊參觀考察”。(2)語音系統(tǒng),麥克風(fēng)2個,音響設(shè)備一套。(3)擺放綠植。十三、活動關(guān)鍵點1、客戶參訪途中人身安全和飲食安全:建議為每位客戶買人身意外 保險。2、水榭花都小區(qū)、企業(yè)總部,尤其是水榭花都小區(qū)全力配合本次活 動,將最好的一
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