1、公司年度工作會議領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話同志們： 本次年度工作會議，公司中層進行了述職評議，李總代 表市公司黨委、 總經(jīng)理室作了工作報告， 王總深入分析了 xx 年經(jīng)營情況，詳細宣講了 xx 年績效考核辦法，各部門負責 人安排了近期工作，四級機構(gòu)負責人簽訂了經(jīng)營目標責任書。 會議時間不長，但內(nèi)容豐富，成效顯著。下面，我再強調(diào)三 點意見。一、 xx 年工作總體評價xx 年是極其不平凡的一年，我們經(jīng)歷了各種嚴峻考驗， 取得了驕人的業(yè)績。今年，同業(yè)擠壓告狀，公司違規(guī)受罰， 機構(gòu)鋪設(shè)受阻，費用緊張、設(shè)備緊張、人力緊張的矛盾沒有 得到明顯改善，鑫榮年金集中轉(zhuǎn)退保工行協(xié)調(diào)不夠順暢等等。 然而，我們并沒有被困難和壓力嚇

2、倒，迎著困難上，頂著壓 力走，用洛陽人保壽險人特有的智慧和勇氣克服了重重困難， 取得了令人矚目的業(yè)績。公司績效考核得了104 分，經(jīng)營態(tài)勢喜人，應(yīng)該說是向上級公司交了一份比較滿意的答卷。xx 年能取得上述成績實屬不易。 成績的取得主要源于四 個方面：一是得益于集團公司、總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和政策支持； 規(guī)模效益化指導(dǎo)思想是我們走向成功的重要法寶。大力發(fā)展 業(yè)務(wù)，費用總額顯著增加，公司費用緊張的狀況得到有效改 善，逐步走出公司初創(chuàng)的高風險區(qū)。二是得益于公司良好的品牌、資源優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢； 三是得益于市公司黨委、總經(jīng)理室以科學發(fā)展觀的指導(dǎo)， 能夠根據(jù)市場環(huán)境的變化，及時調(diào)整工作思路，及時采取改 進措施

3、；四是得益于公司全體干部員工不畏困難，無私奉獻，全 力以赴，開拓進取。我們在充分肯定成績的同時，一定要清醒地認識到目前 存在的問題：一是個別機構(gòu)、個別高管對“規(guī)模效益化”的內(nèi)涵理解 不夠深刻，貫徹執(zhí)行不到位，存在“小進即滿”思想， xx 年 下半年沒有保持住較快的發(fā)展速度，甚至影響到了今年的 “開門紅”。二是有效的風險管控仍是我們的重要課題。我們采取的 是大集中管理模式，管理集中，風險亦集中，這對我們的管 控能力提出了更高的要求。同時，各級機構(gòu)的合規(guī)意識、合 規(guī)能力也需要進一步提高， xx 年一季度有二家公司在合規(guī)經(jīng) 營方面出現(xiàn)問題，被監(jiān)管部門查處。三是業(yè)務(wù)質(zhì)量有待提高。 13 個月繼續(xù)率、電

4、話正確率、 回執(zhí)回收率、收付率轉(zhuǎn)帳率等不高，不穩(wěn)定，在創(chuàng)業(yè)初期各 級機構(gòu)把主要精力放在了業(yè)務(wù)發(fā)展上，后援服務(wù)工作有待進步提升。四是我們的機構(gòu)網(wǎng)點較少，服務(wù)覆蓋面較低，服務(wù)能力 有待加強。這些問題需要我們高度重視，采取切實有效措施 盡快加以解決。二、XX年工作重點xx 年，是公司實現(xiàn)“三平”的關(guān)鍵之年，公司面臨著二 大任務(wù)， 一個是規(guī)模， 一個是費差益。 業(yè)務(wù)規(guī)模確保完成 4.5 億，努力實現(xiàn) 5.5 億。同時，當年實現(xiàn)費差益 215 萬元。為確保完成二大任務(wù)目標，公司上下必須團結(jié)一致，眾 志成城，務(wù)必做到“六個堅持，四個進一步” 。六個堅持： 一是堅持“規(guī)模效益化”的經(jīng)營指導(dǎo)思想不動搖。思路

5、決定出路。人保壽險作為一家國字品牌的新公司，要想實現(xiàn) “超常規(guī)、跨越式”發(fā)展，達成“二零三平四盈利”的經(jīng)營 目標，不能按照傳統(tǒng)的壽險發(fā)展模式思考問題，必須堅持解 放思想， 堅持走“規(guī)模效益化” 的創(chuàng)新發(fā)展之路。 我們的“規(guī) 模效益化”是建立在低成本、高效率的基礎(chǔ)上，擁有豐富的 內(nèi)涵和外延， 有著鮮明的人保壽險特色。 近二年的實踐證明， 做大保費規(guī)模有助于盡快夯實公司發(fā)展基礎(chǔ)，有助于擴大社 會效應(yīng)，有助于提振團隊士氣，規(guī)模效益化指導(dǎo)思想為我們 指明了一條通向成功之路。凡是堅持規(guī)模效益化發(fā)展道路的 分支機構(gòu)，不僅業(yè)務(wù)規(guī)模上來了，在當?shù)卣加休^高的市場份額，影響力不斷擴大，而且創(chuàng)造了較高的可用費用，為

6、業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍建設(shè)贏得了更大空間。個別機構(gòu)在堅持規(guī)模效益化思想方面還不夠堅定或是認識不到位，執(zhí)行不堅決，業(yè)務(wù) 發(fā)展形不成規(guī)模，這就給自己造成了很大被動，費用緊張， 日子難過。二是堅持“二零三平四盈利”的經(jīng)營目標不動搖。今年實現(xiàn)費差益 215 萬元。費差益是公司的“牛鼻子” 。 費差損指標一直是我們各級機構(gòu)最大的考核壓力。市公 司要實現(xiàn)“三平” ，四級機構(gòu)要當年打平。堅持開源節(jié)流。 “開源”就要上規(guī)模， “節(jié)流”就是勤儉 節(jié)約，艱苦奮斗。三是堅持發(fā)展是第一要務(wù)。xx 年業(yè)務(wù)發(fā)展的二個底谷， 再次提醒我們在任何情況下， 都要始終把發(fā)展放在第一位，不能有絲毫懈怠思想。四是堅持嚴控成本是經(jīng)營決策的第一

7、選擇。堅持“一人 多崗、一崗多能” ，嚴格控制人力成本。五是堅持防范經(jīng)營風險是第一要義。公司目前面臨的風 險主要有承保風險、監(jiān)管風險、資金風險。六是堅持解放思想，改革創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力。四個進一步： 一是進一步加強隊伍建設(shè)，強化培訓(xùn)功能，提升隊伍素質(zhì)。對于我們的銷售隊伍來說， 要繼續(xù)堅持 “哪個快做哪個， 哪個好做哪個” 的原則，產(chǎn)品分渠道管理， 但不分渠道銷售， 業(yè)務(wù)不分繳費方式，保險期間不分長短，險種不分形態(tài)，隊 伍不分直銷營銷，銷售不分一線二線，打破原有的渠道銷售 界限和人為劃分銷售隊伍的方式，做到“出去一把抓，回來 再分家”，最大限度地發(fā)揮營銷團隊的銷售功能，全方位促 進業(yè)務(wù)發(fā)展。爭取早

8、日實現(xiàn)以個險為主，多個渠道并用“一 卡通”的工號。二是進一步加大業(yè)務(wù)拓展力度，四個渠道齊頭并進，突 出主打銀郵渠道。銀郵渠道要繼續(xù)發(fā)揮主渠道作用，擔負起搶占市場份額 和創(chuàng)費創(chuàng)利的雙重重任。首先要形成立體公關(guān)態(tài)勢，科學分 配市行、縣行、網(wǎng)點、柜員的公關(guān)資源，重點做好渠道的開 拓維護工作，實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的無縫對接。其次要進一步擴大 合作網(wǎng)點數(shù)量，擴大銀保業(yè)務(wù)的覆蓋面， 3 月底前各三級機 構(gòu)要消滅銀保業(yè)務(wù)空白縣；要培育更多的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點，不斷提 升現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能。第三要突出重點渠道，突出重點網(wǎng)點。個險渠道要真正成為公司的第二大渠道。在業(yè)務(wù)發(fā)展上， 堅持“躉交市場化、期交最大化”的政策不動搖，貫徹全省 步調(diào)

9、一致的發(fā)展策略，加大指導(dǎo)與推動力度，確保個險保費 收入突破 5000 萬元。在隊伍發(fā)展上，堅持“健康的人海戰(zhàn) 略”，打造規(guī)模化的精英隊伍，以基本法考核為依據(jù)，把增 員工作常態(tài)化，提升初級主管增員與輔導(dǎo)能力，幫助新人業(yè) 績破“零”，提高留存率；同時，對新開機構(gòu)嚴格要求，按 統(tǒng)一標準進行驗收，確保新開機構(gòu)人力達標，在此基礎(chǔ)上。 在師資培訓(xùn)上，進一步完善培訓(xùn)架構(gòu)，將制式化培訓(xùn)與非制 式化培訓(xùn)分別開來，利用制式化培訓(xùn)鞏固基礎(chǔ)，用非制式化 培訓(xùn)創(chuàng)造提升。互動渠道要加大資源整合力度。發(fā)揮人保集團的整體優(yōu) 勢和政治優(yōu)勢。切實加強與財險的合作與交流，完善內(nèi)部協(xié) 同、資源共享和銷售利益分配機制，繼續(xù)推行互動部、

10、全面 代理、點對點三種合作模式，充分開發(fā)利用財險的各級網(wǎng)點 資源，低成本快速延伸銷售、服務(wù)觸角。互動專員要進入財 險營銷職場，將財險網(wǎng)點當作銀行網(wǎng)點去經(jīng)營，進行產(chǎn)品宣 導(dǎo)和銷售培訓(xùn)，幫助財險的營銷員拿到傭金，提高收入。同 時，切實做好壽代產(chǎn)工作， 這是與財險公司搞好合作的基礎(chǔ)， 壽代產(chǎn)保費收入已經(jīng)納入 xx 年各級機構(gòu)的績效考核，大家 要高度重視。團險渠道要加大渠道業(yè)務(wù)的開拓力度，實現(xiàn)長短險齊頭 并進，增強風險防范能力。進一步加大對口子業(yè)務(wù)的公關(guān)力 度，培育新的短險業(yè)務(wù)增長點，積極探索小額信貸意外險， 同時力促建工險、旅游險等短險渠道。繼續(xù)加強政策性業(yè)務(wù) 的開發(fā)與維護， 重點關(guān)注失地農(nóng)民養(yǎng)老保

11、險、 社保補充醫(yī)療、 社保附加意外等市場需求，及時跟進，爭取擴大我公司政策 性業(yè)務(wù)的承保面，擴大市場影響。要加強對大系統(tǒng)、大企業(yè) 的協(xié)調(diào)攻關(guān)，爭取有所突破。積極探索推進銷售手段，盡快 開通一些遠程出單系統(tǒng)。三是進一步完善三四級機構(gòu)考核機制，使其更科學合理， 充分調(diào)動各級機構(gòu)的積極性，提高機構(gòu)產(chǎn)能。我們要堅持一手抓機構(gòu)建設(shè)，一手抓產(chǎn)能建設(shè)，確保機 構(gòu)的籌建、運營質(zhì)量。強化四級機構(gòu)的銷售功能，充分發(fā)揮其地緣優(yōu)勢、人員 優(yōu)勢，在重點抓好個險業(yè)務(wù)的同時，協(xié)助三級機構(gòu)做好銀團 互渠道維護工作。四是進一步加強依法合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系，保持公司的持續(xù) 快速健康發(fā)展合規(guī)就是效益，合規(guī)就是生產(chǎn)力，合規(guī)就是公司健康發(fā)

12、展的生命線。公司越是快速發(fā)展，越要重視合規(guī)工作，在這 方面我們是有深刻教訓(xùn)的，決不能在合規(guī)經(jīng)營上再出任何問 題。一是合規(guī)工作要齊抓共管，風險分擔，各負其責。二是 深入推進全面風險管理，完善現(xiàn)有風險識別事項和等級評價 標準，積極開展崗位違規(guī)風險識別，把風險管理工作貫穿到 經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)。三是要強化分支機構(gòu)合規(guī)預(yù)警、排查、 監(jiān)督工作，加大違規(guī)問責力度。對造成重大不良影響和經(jīng)濟 損失的機構(gòu)，績效考核實行合規(guī)一票否決。四是嚴格執(zhí)行“零 現(xiàn)金”管理、“收支兩條線”制度，不斷提高轉(zhuǎn)帳收付費率， 讓基層“管錢不見錢” ，嚴控資金風險。五是對任期滿兩年 的三級機構(gòu)負責人進行任期經(jīng)濟責任審計，實事求是進行任 期責任評價。六是加強黨風廉政建設(shè)，深化反腐倡廉教育。三、做好本次會議精神貫徹落實工作1、召開會議宣傳貫