1、糾錯(cuò)試題（通用）注:1. 難易程度請(qǐng)以 " " 標(biāo)注， " " 是最簡(jiǎn)單的， " " 最難。2. 題量分布：最簡(jiǎn)單的題量占 50%，中等難度的試題占 30%，難度最大的試題占 20%。糾錯(cuò)題。（試著找出下列題目中的問(wèn)題并作簡(jiǎn)單說(shuō)明。）序號(hào)試題李班長(zhǎng)業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)， 每次遇到調(diào)模工調(diào)不好的機(jī)器， 他都親自去調(diào)。 每次調(diào)1.好機(jī)器，李班長(zhǎng)就在大家的贊揚(yáng)聲中離開(kāi)了，從沒(méi)想過(guò)要教教當(dāng)事人。參考答案班組長(zhǎng)是管理崗位，自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)固然是好事，但更重要的是培訓(xùn)、提升班組成員的業(yè)務(wù)能力和綜合水平，帶領(lǐng)大家按要求完成班組目標(biāo)。出處認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)難易程度2.

2、3.4.領(lǐng)導(dǎo)者是負(fù)有指導(dǎo)、 協(xié)調(diào)群體活動(dòng)責(zé)任的人。因此，只有有正式的職稱和職權(quán)的人才能成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者。張班長(zhǎng)凡事都要親力親為才放心。林班長(zhǎng)總是把獎(jiǎng)金多的工作分給他最喜歡的人做。一個(gè)人能否發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)之職能，關(guān)鍵要看此人是否具備足夠的影響力。而影響力主要由兩部分構(gòu)成：權(quán)力、個(gè)人魅力。權(quán)力不是決定影響力大小的唯一要素。某些具有權(quán)力的人卻無(wú)法發(fā)揮影響力；有些人沒(méi)有權(quán)力卻有著巨大的影響力，原因就在于兩者的個(gè)人魅力不同。班組長(zhǎng)是管理者，因此，班組長(zhǎng)的職責(zé)是把班組員工協(xié)調(diào)好，讓每個(gè)人恪守本職工作的要求，實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)。管理者一定要公平、公正，才能塑造較高的個(gè)人影響力。才能得到班組員工的認(rèn)可，大家才愿意配合你。

3、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造張班長(zhǎng)把自己不喜歡和不擅長(zhǎng)的工作都分給班組員工去做，說(shuō)“這是充分授5.權(quán)”。對(duì)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、 工作意愿高的員工，最6.好采取參與型的領(lǐng)導(dǎo)方式。對(duì)能力不足、工作意愿也不高的員工，最好采取參與型的領(lǐng)導(dǎo)方式。7.張班長(zhǎng)對(duì)授權(quán)的理解太偏狹。授權(quán)最重要的好處是培養(yǎng)人 , 張班組長(zhǎng)如此 " 授權(quán) "的目的是" 方便自己 " 。是極其錯(cuò)誤的。既有能力又熱愛(ài)企業(yè)和工作的員工，應(yīng)采取授權(quán)型。對(duì)于此類(lèi)員工，管理者要能夠像家長(zhǎng)一樣，要不斷跟蹤，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的安排和規(guī)定都要清晰地指引，傳幫帶結(jié)合，讓他們也能發(fā)揮作用并盡快地成長(zhǎng)起來(lái)。一般來(lái)說(shuō)，員工績(jī)效差的原因是能

4、力不足。8.安全管理員是班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)9.任人。安全標(biāo)示圖的意義是小心機(jī)10.械傷人。在授權(quán)中，資源的運(yùn)用、方法的選擇、實(shí)現(xiàn)手段的安排、 目標(biāo)的設(shè)定等， 都可以授權(quán)。11.班組長(zhǎng)只要把自己的事做好就可以了，沒(méi)有必要和上司保持持續(xù)溝通。12.和上司保持正式溝通， 重要的是要在工作時(shí)間之外和上司溝通和交流感情。13.在激勵(lì)上，金錢(qián)不是最重要的措施。14.影響績(jī)效的原因是多方面的，能力只是一個(gè)可能的方面。另外員工的工作意愿、 工作環(huán)境、激勵(lì)機(jī)制等都可能導(dǎo)致低績(jī)效。班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人是班組長(zhǎng)。必須戴防護(hù)鏡授權(quán)是否有效取決于目標(biāo)的設(shè)定，如果把目標(biāo)的設(shè)定權(quán)也交出去，就會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)、授權(quán)失

5、控。因?yàn)椋聦俑鶕?jù)工作進(jìn)展確定的目標(biāo)，往往成為下屬和組織尋求資源的理由，不可能成為組織管理的目標(biāo)。與上司保持持續(xù)有效的溝通，才能得到雙方的理解和認(rèn)同。領(lǐng)導(dǎo)是促進(jìn)變化的，和上司溝通時(shí)間太少，就會(huì)跟不上他 / 她的思路；如果保留和上司合適的時(shí)間溝通， 他 / 她的每個(gè)變化你都知道，就能很好的適應(yīng)了。上下級(jí)的關(guān)系要保持在工作關(guān)系狀態(tài)。工作關(guān)系狀態(tài)下的溝通是正式的溝通方式，包括：會(huì)議、面談、 工作情況的探討、報(bào)告及文件交流。班組長(zhǎng)一定要與上司保持正式的溝通，在工作時(shí)間內(nèi)探討問(wèn)題，交換意見(jiàn)，獲得指令以及指引，甚至獲得支持和幫助。非工作關(guān)系狀態(tài)下的溝通是情感溝通，最典型的是工作時(shí)間之外的交流。衡量激勵(lì)措施

6、是否有效，有三個(gè)基本特征： 重要性、 可見(jiàn)度、公平感。具有這三個(gè)特征的激勵(lì)措施就會(huì)有效。金錢(qián)在今天的生活中是價(jià)值的標(biāo)識(shí)，整個(gè)社會(huì)的價(jià)值都可以用金錢(qián)來(lái)衡班組績(jī)效 評(píng)估班組安全生產(chǎn)管理溝通實(shí)務(wù)班組績(jī)效 評(píng)估工具計(jì)劃管理過(guò)程就是目標(biāo)分解過(guò)程， 只要把目標(biāo)分解了， 下屬也接受了分解的目標(biāo)，計(jì)劃的工作就完成了。15.企業(yè)中層管理者對(duì)策略性的目標(biāo)負(fù)責(zé)，16.包括公司長(zhǎng)期的發(fā)展、 投資回報(bào)率、 市場(chǎng)占有率等。量。因此，金錢(qián)的重要性足夠、可見(jiàn)度足夠；雖然不公平失絕對(duì)的，但公平是一種感覺(jué)，是一個(gè)人的判斷，只要我們合理的提供判斷標(biāo)準(zhǔn)，公平感就會(huì)出現(xiàn)。計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而尋找資源目標(biāo)管理的一系列行動(dòng)，計(jì)劃管理是解與有

7、效執(zhí)決目標(biāo)和資源是否匹配的問(wèn)行題，是所有管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。沒(méi)有計(jì)劃管理，組織管理和流程管理都會(huì)成為空話。因此，計(jì)劃管理是一個(gè)連貫的過(guò)程，直到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這是企業(yè)高層管理者的職責(zé)。企業(yè)高層管理者要對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定和效這是企業(yè)中層管理者的職責(zé)，率負(fù)責(zé)， 即：公司是否具有高效率、是中層管理者的最重要的貢獻(xiàn)是17.公司的穩(wěn)定和效率。否擁有合適的人才兌取， 取決于高層管理者的水平。一個(gè)企業(yè)是否具有盈利能力、能不能降這是企業(yè)基層管理者的職責(zé)。18.低成本、 能否保證產(chǎn)品質(zhì)量， 取決于高層管理者的能力和水平。一個(gè)企業(yè)能否培養(yǎng)出人才、 能否發(fā)揮人 人力資源的工作職責(zé)是業(yè)務(wù)分力資源管理的效用， 保持企業(yè)穩(wěn)定， 都 工，高層管理者能夠接觸的員是人力資源部門(mén)的職責(zé)。工有限，中層可以廣泛的面對(duì)19.所有員工，因此發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人、任用人是中層管理者的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造班組績(jī)效評(píng)估企業(yè)高層管理者要時(shí)刻關(guān)注成本和質(zhì)決定質(zhì)量和成本的是基層管理企業(yè)戰(zhàn)略20.量控制問(wèn)題。者，只有讓基層管理者關(guān)注到認(rèn)知這個(gè)問(wèn)題，并愿意為此付出，成本和質(zhì)量才能得到控制。某公司的目標(biāo)是 “成為世界一流企業(yè)” 。 目標(biāo)設(shè)置要明確、可驗(yàn)證、易21.這是一個(gè)好目標(biāo)，很能鼓舞人。衡量。這個(gè)目標(biāo)太寬泛，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。因此不是一個(gè)好目標(biāo)。目標(biāo)管理的核心是把總目標(biāo)分解成每目標(biāo)管理要做到兩點(diǎn)：自上而目標(biāo)管理一個(gè)人的具體目標(biāo)