1、個(gè)人總結(jié)時(shí)光荏苒，歲月如歌，從畢業(yè)到加入冶鋼代表室這個(gè)大家庭已經(jīng) 不知不覺(jué)就過(guò)去了差不多半年。從剛來(lái)什么都不會(huì)的愧疚到如今能給 大家?guī)忘c(diǎn)小忙的充實(shí)，從剛畢業(yè)的迷茫到現(xiàn)在開(kāi)開(kāi)心心的工作，這得 感謝冶鋼代表室的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的包容與指導(dǎo)。冶鋼代表室是一個(gè)3結(jié)和諧的大家庭，領(lǐng)導(dǎo)同事亦師亦友。大家認(rèn)真的對(duì)待每一天的工作，認(rèn)真工作中又穿插著一些歡樂(lè)，一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng),一段笑到瘋 的幽默，讓平凡的工作充滿(mǎn)激情，讓每天的工作充滿(mǎn)色彩。半年的時(shí)間里，我從同事身上學(xué)到很多。從接到訂單開(kāi)始做銷(xiāo)售 合同到鋼材的申運(yùn)再到質(zhì)量異議的處理，從申請(qǐng)付款到發(fā)票的抵扣等 等一系列流程都有較為清晰的了解。任何一件復(fù)雜的事情都是由

2、大大 小小的簡(jiǎn)單事情交織在一起扭成的，其實(shí)我的工作并不難，但需要的 是一種認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度，干練的執(zhí)行力，干好自己工作中各個(gè)簡(jiǎn)單事 情才能做好表面看似非常復(fù)雜的事情。前不久，我去廠(chǎng)里二軋?zhí)嶝?。由于是第一次去，?yàn)收組里我一個(gè)人都不認(rèn)識(shí)，問(wèn)了一圈好不容易找到發(fā)貨班長(zhǎng)。他先說(shuō)等著，因?yàn)樗?們快要換班了，好吧，我等著。好不容易他們換了班卻被要求繼續(xù)等 著，因?yàn)榭煲匠燥垥r(shí)間了，吃完飯?jiān)傺b貨。于是我繼續(xù)等，終于吃 完飯了卻依然要求等下去，因?yàn)閬?lái)了個(gè)冶鋼內(nèi)部火車(chē)裝運(yùn)鋼材，按照 規(guī)矩火車(chē)是優(yōu)先于自提的。于是繼續(xù)等下去，那一次提貨差不多花了6個(gè)小時(shí)，大部分的時(shí)間都是在那毫無(wú)意義的等。回來(lái)后,我想了很多，也想了很

3、久，心里也狠狠的罵過(guò)冶鋼驗(yàn)收組的這些人，但后來(lái)也 想明白了。表面上驗(yàn)收組這些人的惡意刁難是一個(gè)很復(fù)雜的問(wèn)題，形 成的原因更不得而知,但仔細(xì)想想，把這個(gè)問(wèn)題拆開(kāi)看，茅塞頓開(kāi)！ 首先人家驗(yàn)收組根本不認(rèn)識(shí)你，沒(méi)必要給你幫忙，他在規(guī)定的時(shí)間內(nèi) 什么時(shí)候舒服了才會(huì)給你裝貨。其次,由于我匆匆忙忙的去驗(yàn)收組， 連包煙都沒(méi)帶，別人對(duì)我的第一印象就不會(huì)很好。最后，雖然規(guī)定上 是火車(chē)優(yōu)先自提車(chē)輛提貨,但自提車(chē)輛提的鋼材少，需要的時(shí)間短, 完全可以先裝自提車(chē)再裝火車(chē)，實(shí)際上班長(zhǎng)就是變相的索要財(cái)物，而 我卻沒(méi)表示，后來(lái)我也從張茂生和其他一些物流了解到提貨確實(shí)是要 花些費(fèi)用。分析到這里,我一下子明白了，第二次去提貨的時(shí)

4、候,我 特意帶了些煙，還有一些飲料去驗(yàn)收組。進(jìn)去的時(shí)候，我給每人一瓶 飲料同時(shí)跟他們聊聊天、侃侃大山，很快班長(zhǎng)就帶我下去裝貨了，不 到兩小時(shí)鋼材就裝完，臨走時(shí)我給班長(zhǎng)和吊裝工一人一包煙。后來(lái)去 驗(yàn)收組提貨，他們都會(huì)笑瞇瞇的說(shuō)小伙子又來(lái)啦，提貨一次比一次順 利。有一次和班長(zhǎng)聊天的時(shí)候，順便說(shuō)了下過(guò)兩天還要過(guò)來(lái)提貨，兩 天后班長(zhǎng)打電話(huà)問(wèn)我今天是不是要下去提貨，要不要先把鋼材翻出 來(lái)。截止到現(xiàn)在，我在二軋?zhí)嶝洸畈欢?000噸，節(jié)省物流費(fèi)用約15000 元。7月份，我開(kāi)始管理遼寧富美陽(yáng)光庫(kù)房，非常感謝熊姐教我管理庫(kù)房以及每個(gè)月幫我盤(pán)存。經(jīng)過(guò)最初的磨合以及明確整捆提貨的原則，陽(yáng)光庫(kù)房的管理逐漸走上正軌，庫(kù)房的出入庫(kù)賬目清晰、準(zhǔn)確，與實(shí)物庫(kù)存一一吻合。陽(yáng)光庫(kù)房截止日前共入庫(kù)噸,共出庫(kù)噸,余下庫(kù)存 噸,銷(xiāo)售成本 元,銷(xiāo)售金額元,庫(kù)存占用資金除此之外，我還管理合同的下訂、變更。2012年冶鋼代表室冶鋼訂貨共計(jì) 噸，申運(yùn)共計(jì)噸，銷(xiāo)售成本共計(jì)兀。2013年就要來(lái)臨,新一年，新氣象,新變化。雖然2012年這半年跟著熊師傅學(xué)到不少東西，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要學(xué)的還有很多很多。2013年首要的任務(wù)就是拿到駕照，早日承擔(dān)一份責(zé)任。再次就是盡快認(rèn)識(shí)冶鋼各個(gè)分廠(chǎng)與我們業(yè)務(wù)密切相關(guān)的人員和部門(mén)，為將來(lái)的工 作打好扎實(shí)的人際關(guān)系基