1、企業(yè)戰(zhàn)略管理第2章 企業(yè)外部環(huán)境分析其次章企業(yè)外部環(huán)境分析一、教學(xué)目的1、理解企業(yè)在進(jìn)展外部環(huán)境分析時(shí)，需要從哪些方面著手。2、理解企業(yè)外部環(huán)境的概念、特點(diǎn)。3、理解企業(yè)進(jìn)展外部環(huán)境分析的重大意義。4、把握企業(yè)宏觀環(huán)境分析的因素。5、把握波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析模型。6、把握波特的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容。二、課時(shí)安排本工程共4個(gè)小節(jié)，支配8課時(shí)。三、教學(xué)重點(diǎn)理解企業(yè)進(jìn)展外部環(huán)境分析的重大意義；理解企業(yè)外部環(huán)境的概念、特點(diǎn)；把握波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析模型；把握波特的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容。四、教學(xué)難點(diǎn)把握企業(yè)宏觀環(huán)境分析的因素。五、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)外部環(huán)境概述一、外部環(huán)境的概念和類型企業(yè)的外部環(huán)境可以分為兩個(gè)層面，

2、即一般宏觀環(huán)境和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。所謂一般宏觀環(huán)境，是指對(duì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)都不同程度產(chǎn)生影響的共同的外部因素。企業(yè)與生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手交互作用，而且它們又同時(shí)面對(duì)著一組一樣的外部因素，這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及外部因素就構(gòu)成了企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。第一類外部環(huán)境是行業(yè)環(huán)境。其次類外部環(huán)境間接地或潛在地對(duì)企業(yè)發(fā)生作用和影響，因此將其次類外部環(huán)境稱為企業(yè)的宏觀外部環(huán)境。二、外部環(huán)境的不確定性不確定并不等于不行知。環(huán)境的不確定性可分解為冗雜程度和改變程度。冗雜程度是指對(duì)組織產(chǎn)生影響的外部因素的數(shù)量及種類，改變程度是指環(huán)境中各構(gòu)成因素是否發(fā)生改變及這種改變的可預(yù)見性。外部環(huán)境的改變性，要求企業(yè)的外部環(huán)境分析應(yīng)當(dāng)是個(gè)與企業(yè)環(huán)

3、境改變相適應(yīng)的動(dòng)態(tài)分析過程，而非一勞永逸的一次性工作。一個(gè)組織面臨的環(huán)境不確定性越大，環(huán)境對(duì)管理當(dāng)局的限制就越大。組織的不確定性大致分為以下4種。一簡(jiǎn)潔與穩(wěn)定情況二冗雜與穩(wěn)定情況三簡(jiǎn)潔與不穩(wěn)定情況四冗雜與不穩(wěn)定情況其次節(jié)宏觀外部環(huán)境分析一、宏觀外部環(huán)境概述一宏觀外部環(huán)境的分類企業(yè)的宏觀外部環(huán)境因素可以概括為以下4類：政治因素political、經(jīng)濟(jì)因素economic、社會(huì)因素social、技術(shù)因素technological。關(guān)于這類因素的分析，即pest分析。二宏觀外部環(huán)境的分析宏觀外部環(huán)境分析可以按以下3個(gè)步驟進(jìn)展。1找出影響企業(yè)的關(guān)鍵外部因素，并搜集有關(guān)信息。2對(duì)關(guān)鍵外部因素的改變進(jìn)展預(yù)報(bào)。預(yù)報(bào)宏觀外部環(huán)境的定量方法主要有以下幾種。德爾菲法頭腦風(fēng)暴法腳本法3對(duì)關(guān)鍵外部因素進(jìn)展比擬，推斷哪些是時(shí)機(jī)，哪些是威逼。三pest分析的步驟pest分析實(shí)際完成的是宏觀外部環(huán)境分析的第一步工作，當(dāng)然這還需要結(jié)合“5種力氣分析方法。在對(duì)4個(gè)因素具體分析之前，先提出企業(yè)進(jìn)展pest分析的可行的步驟如下。1分別考慮政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)4個(gè)方面，從本節(jié)供應(yīng)的大清單中找到自己企業(yè)需重點(diǎn)考慮的因素。2對(duì)