1、天貓活動策劃方案篇一：天貓旗艦店營銷活動策劃營銷活動策劃引言：隨著互聯(lián)發(fā)展， 移動通信成為現(xiàn)代社會通信主流， 充值業(yè)務(wù)更是淘寶強勁的業(yè)務(wù)，通過絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展，發(fā)展線 上業(yè)務(wù)已成最成為最主要推廣手段，增強全國市場份額。1、鎖住消費者的心。鎖住消費的心就是讓消費者動情。消費者為誰“動情” 為產(chǎn)品動情。動情是消費的一種情緒心里過程，還沒有升級 意志過程，也就是還沒決定要不要買你的產(chǎn)品。2、對市場環(huán)境有正確、深入的了解。 準(zhǔn)確對市場調(diào)研分析，制定營銷策略和方案，對自身優(yōu) 劣勢了解，針對性的做活動營銷策劃。3、讓消費者只關(guān)注價值，忘記價格。提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最優(yōu)秀的服務(wù)，特別是售后服務(wù)。就 是讓消費者真正體

2、驗到產(chǎn)品與服務(wù)的價值和良好的體驗環(huán) 境。4、體現(xiàn)品牌個性化的核心價值。 沒有個性的核心價值就不是品牌的核心價值，也就意味 你的產(chǎn)品沒有競爭力，容易被人家模仿。營銷活動策劃執(zhí)行圖、前期分析1、行業(yè)分析、天貓行業(yè)數(shù)據(jù)分析：隨著互聯(lián)的快速發(fā)展，現(xiàn)今中國 的絡(luò)購物呈現(xiàn)快速增長的勢頭，預(yù)計在 XX 年絡(luò)購物者的數(shù) 量將增長至億人以上，在這種增長勢頭背景下，電子商務(wù)這 種商務(wù)模式已經(jīng)變成營銷方式的一次重要革命。、旗艦店后臺數(shù)據(jù)分析：通過對本店的流量分析，銷售 分析，客戶分析及推廣效果，付費的來源分析和裝修分析； 記錄店鋪的流量（包含實時流量） ，銷售，轉(zhuǎn)化，推廣及裝 修效果數(shù)據(jù)，幫助并指導(dǎo)賣家經(jīng)營，提升銷

3、量。2、數(shù)據(jù)分析、竟?fàn)帉κ址治觯悍治龈偁帉κ质巧虡I(yè)競爭中很重要的 一個環(huán)節(jié)。通過對對手的寶貝、頁面、推廣等多渠道分析、 觀察。3、用戶分析、用戶需求分析：用戶背景，年齡，職業(yè)，學(xué)歷，喜好 等，是什么需要來驅(qū)使用來購買這個產(chǎn)品，用戶關(guān)心這個產(chǎn) 品的那些特性，在購買前有那些需求和期望？、產(chǎn)品SWOT分析：以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)，圍繞客戶檔案信息數(shù)據(jù)庫建立自己的服務(wù)體系，以明星示范、審美意識啟 蒙、消費引導(dǎo)、年輕推廣為手段，以淘寶為平臺窗口迅速打 造自己的品牌影響，去搶到市場份額。4、成本分析、庫存分析、產(chǎn)品差異化：產(chǎn)品應(yīng)按季節(jié)市場需求，結(jié)合自己優(yōu)劣 勢評估出產(chǎn)品打造爆的產(chǎn)品。、營銷盈虧分析：估算出本此活

4、動的所支出的費和預(yù)期 銷售的盈虧比例。二、中期制作1、策劃方案、活動目的：把握當(dāng)前活動促銷策劃商機(jī)，通過活動內(nèi) 容和活動對象創(chuàng)新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性 競爭，并給予顧客新鮮感，刺激其消費欲望 ;、活動主題：當(dāng)前活動節(jié)目中主意想表達(dá)。、活動對象：有針對性的人群、活動內(nèi)容：增強活動用戶的參與熱情，可以實實在在 的把禮品回饋給顧客，并且能通過一些方式比如頁面上、或 者微博上完整的把這個抽獎的過程體現(xiàn)出來） ！、經(jīng)費預(yù)算： 活動的各項費用在根據(jù)實際情況進(jìn)行具體、 周密的計算后，用清晰明了的形式列出。2、促銷方式、滿就送：滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現(xiàn)金；滿 就免郵、套餐搭配 ：將幾種商

5、品組合在一起設(shè)置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品、限時打折 ：限時打折即為秒殺類的活動，設(shè)定時間 與每人購買的數(shù)量、會員管理 ：管理好會員信息，設(shè)置會員級別3、頁面設(shè)計、店鋪設(shè)計：設(shè)計店頁面，根據(jù)主營產(chǎn)品的特性， 設(shè)計符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。要求 ：顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個色調(diào)，可以用漸變色 增加層次感，其他顏色不超過 3 種。穿插的小插件可以用對 比色強的顏色強調(diào)突出，、商品設(shè)計：設(shè)計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注 重頁面打開速度和視覺效果的平衡。要求：商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，包含顧客可以想到的所 有關(guān)鍵詞，標(biāo)題最前加上促銷活動，商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹

6、，然后 放商品詳細(xì)描述，然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客 常見問題問答。 熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放 置在商品詳細(xì)描述后的位置 有寫軟文的就必須以顧客反饋 的方式，放置在好評內(nèi)容后4、客服、客服短語：如拒絕修改地址、不議價等。 篇二：天貓活動策劃方案天貓活動策劃方案、活動目的1、把握中秋節(jié)促銷店策劃商機(jī)，通過活動內(nèi)容和活 動對象創(chuàng)新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭， 并給予顧客新鮮感，刺激其消費欲望 ;2、提升店瀏覽量，吸納新客源 ;3、打造店的信譽度，提升顧客忠誠度 ;二、活動時間年 月 日（ 中秋節(jié)前一個星期 ） 年 月 日（ 中秋節(jié) 假期結(jié)束 ）三、活動主題 情濃一

7、生，真心表愛意 情系中秋，禮表愛意四、活動對象針對 2030 歲的女性顧客。五、活動內(nèi)容“情系中秋，禮表愛意”特惠活動1、活動期間，凡是情侶顧客，獲贈愛情誓言卡一張，參加“最佳情話評選活 動，有機(jī)會獲得精美獎品。2、滿 100 送 10 元錢的優(yōu)惠券，可以用這 10 元券在 小店進(jìn)行消費。3、購物滿 150 元錢免費送貨， 贈送免費的精美禮品盒。4、一次購物滿 100 加 2 元送項鏈，購物滿 200 加 5 元送絲巾5、購滿 300 元可以贈送假日購物券，節(jié)假日購物積分雙倍。6、只要是本店會員，都可以通過在本店購物積分， 然后找積分換為我所賣的產(chǎn)品。六、活動宣傳1、宣傳重點時間：活動前 2

8、天 ; 中秋后 1 天 ;QQ,2、宣傳手段：目標(biāo)對象確定了，再選擇合適的傳播 方法，比如上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告， 博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播 信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。七、促銷前工作1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。 不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品 要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比 平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn) 象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到 不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取 消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。

9、那可就不值得啦。2、顧客人群的確定：要促銷，當(dāng)然要把促銷店活動 策劃的對象搞清楚，促銷對象是你的目標(biāo)消費群，這些人才 是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的 目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，你的目標(biāo)消費群知道了，促 銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng) 也只是對牛彈琴。方案二：天貓活動策劃方案一官方活動力度： 據(jù)天貓內(nèi)部相關(guān)人士透露，天貓將于今年 4 月份對其 于 XX 年 1 月 11 日啟用的商城新品牌（原淘寶商城）天貓新 風(fēng)尚，進(jìn)行天貓更名以來最大規(guī)模的線上及線下推廣。此次 天貓推廣活動的主題是：天貓新風(fēng)尚，風(fēng)格有你創(chuàng)。線上推 廣時間為 4月16號-4 月25號

10、，涵蓋了國內(nèi)各大主要的門戶 站、視頻站、垂直社交站、各大知名社區(qū)等。線下推廣主要 分兩個主要部分：一是 4 月 16 號 -30 號將會在北京、上海、 杭州、成都、廣州的地鐵及候車廳進(jìn)行密集的廣告投放；二是 4 月 16 號 -0 號也是本 次天貓新風(fēng)尚品牌推廣的重中之重，主要是中央電視臺、湖 南衛(wèi)視等各省市電視臺的黃金時間的高強度密集曝光。更有文件表示：這是淘寶商城 XX 年更名以來的第一 次大的促銷及天貓新品牌的宣傳活動，并且這次活動的宣傳 &促銷力度將遠(yuǎn)超去年的雙 11 加雙 12 的總和。二活動意義： 緊跟天貓腳步，合理利用活動期間官方引來的大量流 量加上本店鋪前期利用自己的方式引流，

11、促成活動期間訂單， 預(yù)計效果不詳，后期可總結(jié)經(jīng)驗與不足，方便下一次做大型 活動，逐步完善。二活動方案：1. 店鋪名稱：2. 店鋪地址：3. 活動上線時間： 月 日 月 日（？是預(yù)熱， ？正式）4. 活動促銷文本 （活動疊加的層層模式 ）： . 收藏“單品” ，？日 18:00 開始，前三位免單 . 參加免單沒成功的贈送倆次抽獎機(jī)會，獎品為價 值？元的？一個. 滿 300 減 60，上不封頂。 活動說明：雙重幸運，驚喜不斷，掌柜發(fā)話了“偶系 真心要送哦！”參與免單的買家必須收藏該寶貝，在拍下并付款的買 家中前三位即可享受免單，免單買家只需支付 10 元首重運 費，沒有搶到免單的買家也不要灰心，我

12、們會贈送倆次抽獎 的機(jī)會，在頁面中完成抽獎即可，中獎?wù)邔a(chǎn)生于當(dāng)天的買 家中，雙重幸運， 雙重驚喜， 同時滿 300 減 60，上不封頂哦！5. 店內(nèi)裝修： . 前期推廣前店內(nèi)打上活動預(yù)告的文案圖片，文案內(nèi)容 +即將開始 +點擊收藏店鋪等吸引內(nèi) 容。（？月？號前做好）. 活動期間， 首頁頂通掛活動 banner, 連接到特價分 類頁面（單品庫存僅限一個） ，分類頁面廣告語：“本店承諾： 全唯一，搶到即賺到。 ”等類似內(nèi)容的廣告語。6. 推廣（？月？號到？號）重點（ 推廣的時候可更為系統(tǒng)和廣泛，需要推廣人員可根 據(jù)自己的推廣經(jīng)驗達(dá)到最好的推廣效果。定一個詳細(xì)的推廣 方案，可作為活動后期經(jīng)驗總結(jié)的

13、參考。推廣內(nèi)容參考：.老客戶維護(hù)：客服用自己的方式通知到已經(jīng)買過 我們產(chǎn)品的老客戶。站內(nèi)站外同時推廣：重點推：活動促銷.收藏“單品”，23日18:00開始，前三位免單. 參加免單沒成功的贈送倆次抽獎機(jī)會，獎品為價 值。元的花瓶一個. 滿 300 減 60活動說明：雙重幸運，驚喜不斷，掌柜發(fā)話了“偶系 真心要送哦！”參與免單的買家必須收藏該寶貝，在拍下并付款的買 家中前三位即可享受免單，免單買家只需支付 10 元首重運 費，沒有搶到免單的買家也不要灰心，我們會贈送倆次抽獎 的機(jī)會，在頁面中完成抽獎即可，中獎?wù)邔a(chǎn)生于當(dāng)天的買 家中，雙重幸運， 雙重驚喜， 同時滿 300 減 60，上不封頂哦！

14、推廣地址：淘寶論壇，淘寶幫派， 百度，天涯，豆瓣， 蘑菇街，微博，博客，大眾點評，等等等等，能插入鏈接的 為最佳?？蛇x擇有針對性的站進(jìn)行推廣：天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，準(zhǔn)備 結(jié)婚，裝修房屋的人應(yīng)該會很多，選擇一些家具站和婚慶站 等這類對象經(jīng)常上的站，宣傳活動的同時宣傳店鋪。宣傳推廣用語：“雙重驚喜，免費贈送，不容錯過！ ！ 免單 +抽獎，雙重好禮，看到此消息，即為您是幸運 的，小店新開張，流量不多，別再擔(dān)心那么多人，怎么可能 會是我啊，您看見了，您知曉了，您就是幸運的，也許您就 是中獎的那個人哦，因為知曉少，所以機(jī)會多，如果您此刻 正好想買一個花瓶裝飾您的溫馨家，那么更應(yīng)該抓住這次機(jī) 會，也許被幸運免單的

15、就是您，也許中獎的那個就是您，即 使都沒中，您得到了一個限時折扣的美麗花瓶，您也是值得 的?！狈桨溉禾熵埢顒硬邉澐桨敢裕弘S著互聯(lián)發(fā)展，移動通信成為現(xiàn)代社會通信主 流，充值業(yè)務(wù)更是淘寶強勁的業(yè)務(wù)，通過絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展，發(fā) 展線上業(yè)務(wù)已成最成為最主要推廣手段，增強全國市場份額。1、鎖住消費者的心。鎖住消費的心就是讓消費者動情。 消費者為誰 “動情” 為產(chǎn)品動情。動情是消費的一種情緒心里過程，還沒有升級 意志過程，也就是還沒決定要不要買你的產(chǎn)品。2、對市場環(huán)境有正確、深入的了解。 準(zhǔn)確對市場調(diào)研分析，制定營銷策略和方案，對自身 優(yōu)劣勢了解，針對性的做活動營銷策劃。3、讓消費者只關(guān)注價值，忘記價格。

16、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最優(yōu)秀的服務(wù)，特別是售后服務(wù)。就是讓消費者真正體驗到產(chǎn)品與服務(wù)的價值和良好的體驗 環(huán)境。4、體現(xiàn)品牌個性化的核心價值。 沒有個性的核心價值就不是品牌的核心價值，也就意 味你的產(chǎn)品沒有競爭力，容易被人家模仿。一、前期分析篇三：淘寶天貓店鋪活動策劃方案淘寶天貓店鋪活動策劃方案一、活動報名1、報名產(chǎn)品款式：有些活動的報名時間很長，如果你 只是報一款產(chǎn)品，那么如果你的產(chǎn)品成功報名的機(jī)會不大的 話，你報名成功一次要花費的時間會很多，所以最好是選擇 3 -5 個產(chǎn)品報名，才能保證一次報名至少可以上一個產(chǎn)品，盡量爭取多個產(chǎn)品報名成功2、產(chǎn)品選擇：選擇的產(chǎn)品必須有很高的性價比。在 質(zhì)量上必須要

17、有保證，不然活動過后，很多的中差評會隨之 而來，還有很多的退貨；在價格上必須有競爭力，不然活動 報名很難通過；最好產(chǎn)品有自己獨特的優(yōu)勢，這樣成功的幾 率會大大提高。3、報名產(chǎn)品數(shù)量：要看發(fā)貨的難度跟倉庫的發(fā)貨速 度，要保證在 2 天內(nèi)給顧客發(fā)貨，不然的話，在物流評分會 降低很多。4、預(yù)計流量、銷量：要數(shù)據(jù)收集與分析，從其他店鋪 產(chǎn)品參加活動的情況，得出我們自己的產(chǎn)品可能會得到的流 量跟銷量。5、活動效果評估：很多人報活動都是很盲目的，都 不知道報活動有什么作用，報活動的作用基本上有這幾種： 活動清倉；打造爆品；增加顧客基數(shù)；做顧客體驗；推出新 品；提高產(chǎn)品的銷量跟評價，提高店鋪的信譽。要根據(jù)自

18、己 報名活動的目的，來看自己活動的效果是否達(dá)到。二、活動成功，前期安排1、店鋪優(yōu)化， 我們要做好店鋪優(yōu)化， 把店鋪信息弄好（1）、做好店鋪裝修，最好有一個單獨的頁面，把我們 店鋪的促銷信息都放在一個頁面，方便客服給顧客推薦套餐， 做到給不同需求的顧客都能找到自己想要的產(chǎn)品。2）、在詳情頁，我們也要做一個關(guān)聯(lián)營銷。主要是推活動頁面，同時也做強調(diào)套餐。（3）、做運費模板。（4）、做活動的首頁海報突出這個活動產(chǎn)品和我們的促 銷頁面。（5）、要增加客服人數(shù)。2、關(guān)聯(lián)營銷要做好。我們要考慮到這次活動的目的，不止是賣出去這個活動 的產(chǎn)品，我們更多的是要其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷量跟評價。所以 要做出幾個套餐?？梢越?/p>

19、紹我們店鋪的一些熱銷產(chǎn)品。3、跟客服溝通好，加客服快捷回復(fù)。要跟客戶推薦我們的活動頁面，優(yōu)惠套餐，運費問題， 我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。并且跟客服部溝通好，讓客服部知道我們 這個活動。4、廠家要提前打包好一些產(chǎn)品，當(dāng)天活動有訂單可以 先發(fā)，提高速度。我們報的產(chǎn)品，可能會很快銷售完，所以我們做好發(fā)貨 準(zhǔn)備。一般會有一部分人直接拍產(chǎn)品，那么這些就可以先打 包好。（絕對要把發(fā)貨的失誤降到最低）5、答應(yīng)顧客備注的要求要做好，要做好售后問題，售 后問題不能拖，服務(wù)態(tài)度要好。三、活動時必須注意的點：如果上活動，可能會降低店鋪的動態(tài)評分或者是帶來中差評不好的評價，怎么做才能避免出現(xiàn)這些問題。解決方法：1）、定制短信服

20、務(wù)，做物流跟蹤提醒，提醒顧客去確定 收貨給好評，這樣也有利于顧客對我 們店鋪的服務(wù)加分；2）、做截圖返現(xiàn)，做一張小的提醒卡片，廠家打印，在 發(fā)貨的時候順便帶上那張卡片，可以二次提醒給好評；3）、客服和售后要及時解決顧客問題，在聊天結(jié)束前， 提醒顧客給好評；4）、發(fā)貨速度要提高。總結(jié)：在活動期間，可能會遇到很多的問題，要隨機(jī)應(yīng)變。 個人總結(jié)，僅供參考。歡迎交流， 可加我 qq：2446693968 篇四：淘寶活動策劃活動策劃活動目的：挖掘潛在顧客，盡力留住瀏覽過淘寶店的顧 客，提高新店的知名度。活動準(zhǔn)備1、店鋪首頁導(dǎo)航處加入留言板，且改變其顏色，讓其 彰顯突出。2、準(zhǔn)備一定數(shù)量小禮品，情侶鑰匙扣

21、、鑰匙扣、毛絨 掛飾等均可，根據(jù)店主實際情況選購。3、個別商品實行特價促銷，提升店鋪首頁的瀏覽率 活動時間： 活動預(yù)熱期（制造懸念，引領(lǐng)持續(xù)關(guān)注）時間： 內(nèi)容：店招位置插入國慶活動預(yù)告圖片 圖片分一總標(biāo)題三欄小標(biāo)題，用來介紹 3 個不同活動?？倶?biāo)題為：“ XX前的最后一個國慶”第一欄附上標(biāo)題為“活動一：夠?qū)嵒荨?，內(nèi)容為活動一 如下）。第二欄附上標(biāo)題為“活動二：夠給力” ，內(nèi)容為“更給力的國慶，揭曉” 第三欄附上標(biāo)題為“活動三：夠創(chuàng)意”內(nèi)容為“最創(chuàng)意的國慶，揭曉”活動進(jìn)行時活動一：期間，聯(lián)系旺旺客服，即可獲贈 VIP 會員卡 查看詳情（超鏈接）超鏈接內(nèi)容：招呼簡單打。 VIP 會員卡，憑此卡全

22、場商 品（包含特價）均可享受者優(yōu)惠。注意事項： 1、客服對顧客的回答要及時，太忙話， 可以告知其現(xiàn)在很忙，取得顧客諒解。消費者購買的不只是商品本身，還包含服務(wù)等?；顒觾?yōu)勢： VIP 卡折扣不多，但消費者會因為所持有的VIP 卡，而關(guān)注本店，同時通過VIP 卡鏈接，可以直接進(jìn)入本店首頁，防止其因為沒有 收藏而忘記了本店地址?；顒佣浩陂g，滿 150 以上，包郵 +禮品免費贈。 查看詳情（超 鏈接）超鏈接內(nèi)容：商品任意購。凡在活動期間內(nèi)，滿 101 以 上，在店面首頁留言板上留言，即刻享受包郵及免費獲贈 * 一個。注意事項： 1、給予顧客提醒，留言關(guān)于店鋪建議內(nèi) 容，可以參與抽獎，詳情見店面首頁2、滿 X 元，可根據(jù)店鋪規(guī)模及利潤空間的具體情況確 定?；顒觾?yōu)勢：促銷才是硬道理，沒有讓消費者感受到優(yōu) 惠，很難促成其購買行動。吸引人的促銷活動加上優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)，可以讓消費者潛意識 里記憶住本店。 活動三：最佳建議留言大獎評選。 查看詳情（超鏈接） 超鏈接內(nèi)容：大獎落誰家。