1、2019 年人力資源管理師四級考試強化模擬題及答案 (2) 一、單項選擇題 1( ) 不屬于福利管理的主要內(nèi)容 A. 明確實施福利的目標 B. 明確福利的支付形式和對象 C. 工資總 額的管理 D. 評價福利措施的實施結果 參考答案： C 2 工作分析者親自從事研究的工作，在工作中掌握相關要求的第 一手資料，是工作分析基本方法中的哪一分析方法 ?() 。 A. 典型事例法B.座談法C.工作實踐法D.觀察法 參考答案： C 3( ) 的傳統(tǒng)薪酬主要是通過量化的職位評價而決定的，但是，這 種形式顯然遭到越來越多的質疑，現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系新的發(fā)展趨勢是 ( ) 由技能工資確定薪酬 海氏評價系統(tǒng)確定薪酬

2、 CR劍價系統(tǒng)確定薪酬 市場調查確定薪酬 A. B. C. D. 參考答案： C 4勞動法適用范圍內(nèi)不包括 ( ) A. 家庭聘用的保姆 B. 外商獨資企業(yè)的職工 C. 個體工商戶聘用的幫工 D. 在國家機關單位工作的工人 參考答案： A 5 訂立為期 2 年的勞動合同，雙方約定了 2 個月的試用期，則勞 動合同的期限為 ( ) A. 24 個月 B.26 個月 C.22 個月 D. 同勞動者約定的終止條件出現(xiàn) 參考答案： A 6 福利設施和服務項目在規(guī)定范圍內(nèi)，力求以最小費用達到效果， 是福利管理的 () A. 合理性原則 B. 計劃性原則 C. 必要性原則 D. 協(xié)調性原則 參考答案： A

3、 7 已知某地區(qū)人口為 500 萬人，經(jīng)濟活動人口為 300 萬人，16歲 以上人口為 400萬人，則該地區(qū)的勞動參與率為 ( ) 。 A. 80% B.60% C.75% D.20% 參考答案： B 8 績效考評能夠分為 ( ) 三種類型。 A. 年度考核、 平時考核、 專項考核 B. 年初考核、 年中考核、 年終考核 C .年中考核、 平時考核、專項考核 D .年度考核、 專項考核、季度考核 參考答案： A 9 在招聘渠道中，通過獵頭公司招聘人才的優(yōu)點是質量好，但費 用高，費用原則上是被獵取人才年薪的 ( ) 。 A. 5%8% B.10%15% C.15%20% D.25%35% 參考答

4、案： D 10集體合同在正式簽訂 7日內(nèi)，由企業(yè)將集體合同報當?shù)?( ) 部 門審查。 A.法律B.勞動監(jiān)察C.勞動行政D.勞動管理 參考答案： C 11上門招聘法即校園招聘，其具有的優(yōu)秀是 ( ) 。 A. 具有廣泛的宣傳效果 B. 具有時間上的靈活性 C .具有豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗 D. 能夠發(fā)現(xiàn)潛在的專業(yè)人員、技術人員管理人員 參考答案： D 12績效面談的質量和效果主要取決于 ( ) 。 A. 考評雙方的心理狀態(tài) B .是否成立了員工績效評審委員會 C. 考評雙方對績效管理制度的理解 D .考評雙方的準備情況以及提供數(shù)據(jù)的詳細和準確水準 參考答案： D 13人力資源規(guī)劃包括晉升規(guī)劃

5、、補充規(guī)劃、 ( ) 、配備規(guī)劃和職 業(yè)生涯規(guī)劃。 A. 培訓開發(fā)規(guī)劃B.信息規(guī)劃C.發(fā)展規(guī)劃D.控制規(guī)劃 參考答案： A 14招聘中的雙向選擇是勞動力資源配置的基本原則。它的特點是 ( ) 。 A. 企業(yè)自主擇人 B. 企業(yè)和勞動者的選擇一致 C. 勞動者自主擇業(yè) D. 企業(yè)自主擇人和勞動者自主擇業(yè) 參考答案： D 15無領導小組討論法可測評參試者的 ( ) 。 A. 團體決策以及邏輯思維水平 B. 自身角色的認知水平和自信心 C .專業(yè)知識、技術以及分析、解決問題的水平 D .溝通技巧、組織水平、壓力處理以及人際關系的敏感度 參考答案： C 16人事部經(jīng)理準備將一職工提升為車間主任，這個規(guī)

6、劃屬于人力 資源規(guī)劃中哪一規(guī)劃 () 。 A. 補充規(guī)劃 B. 培養(yǎng)開發(fā)計劃 C. 晉升計劃 D. 配備規(guī)劃 參考答案： C 17在組織出現(xiàn)短期過剩的情況下，采取 ( ) 的方法比較適合。 A. 招聘凍結 B. 提前退休 C. 增加無薪休假 D. 裁員 參考答案： C 18關于入職培訓，表述錯誤的是 ( ) 。 A. 較少考慮新員工之間的個體差異 B. 使任職者具備合格員工的基本條件 C. 培訓活動中應強調員工對于公司的重要性 D. 讓員工學習新的工作準則和有效的工作行為 參考答案： C 19 以下說法準確的是 ( ) 。 A. 招聘總成本 =直接成本 +間接費用 B. 工作規(guī)范與工作說明書在

7、內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊 C. 培訓與開發(fā)的需求分析由工作任務需求分析和人員需求分析兩 部分組成 D. 在制定薪酬體系的六個基本步驟中，薪酬分組和定薪在薪酬結 構設計之前實行 參考答案： A 20勞動安全衛(wèi)生監(jiān)察制度是以國家監(jiān)察為主體， ( ) 相結合的一 種制度。 A. 政治教育和經(jīng)濟制裁 B. 政治教育和經(jīng)濟處罰 C. 口頭教育和經(jīng) 濟處罰 D. 政治教育和經(jīng)濟賠償 參考答案： B 21績效結果的應用不包括 ( ) 。 A. 培訓需求的產(chǎn)生 B. 獎金的計算和發(fā)放 C. 員工個人發(fā)展規(guī)劃 D. 工作分析方法的選擇 參考答案： D 22績效考核對于員工個人則是 ( ) 對自己工作狀況及其成果的評

8、價。 A. 上級和同事 B. 上級和下級 C. 下級和同事 D. 上級和平級 參考答案： A 23 績效的優(yōu)劣要受多種因素的影響，如 ( ) 是員工的主觀性影響 因素。 A. 激勵、環(huán)境 B. 激勵、技能 C. 個性、動機 D. 技能、環(huán)境 參考答案： B 24 工作分析的結果能夠用來確定相對應的 ( ) 。 A.培訓目的B.培訓內(nèi)容C.培訓標準D.培訓計劃 參考答案： C 25 美國企業(yè)“功績晉升制”強調的晉升標準是 A. 學歷 B. 資歷 C. 素質 D. 績效 參考答案： D 26 薪酬管理的內(nèi)容不包括 () D. 效益指標 20%，那么其人工 A. 工資總額管理 B. 薪酬制度 C.

9、薪酬水平管理 參考答案： D 27 企業(yè)某年度增加值率為 60%，勞動分配率為 費用比率是 ( ) 。 A.10% B.12% C.40% D.80% 參考答案： B 28 對生產(chǎn)管理人員的績效考評，最經(jīng)常采用的是 ( ) A. 行為觀察法 B. 以結果為導向的考評方法 C. 以關鍵事件為導向的考評方法 D. 以行為或品質特征為導向的考評方法 參考答案： B 29 以下不屬于考官面試目標的是 ( ) 。 A. 創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛 B. 體現(xiàn)自己的專業(yè)知識和工作風范 C. 使應聘者更加清楚地了解單位和招聘崗位的信息 D. 了解應聘者的專業(yè)知識 . 崗位技能和非智力因素 參考答案： B 30

10、論證的方法很多， ( ) 是通過講故事、舉實例，用比喻來證明 兩個事物之間具有某種共同的特點。 A. 歸納法 B. 類比法 C. 舉例法 D. 比較法 參考答案： B 二、多項選擇題 31 辦事公道對企業(yè)活動的意義是 ( )。 A. 企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件 B. 抵制不正之風的客觀要求 C. 企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容 D. 企業(yè)正常運轉的基本保證 參考答案： A, B, D 32 以下勞動合同的條款中，不屬于法定條款的是 ( ) 。 A. 勞動報酬 B. 勞動紀律 C. 試用期限 D. 保密事項 E. 勞動合同終 止的條件 參考答案： C, D 33行為錨定等級評價法的主要優(yōu)點有 ( ) A.

11、具有良好的反饋功能 B. 考量更加精確 C. 績效考評標準更加明確 D. 實施的費用較低 E. 具有良好的連貫性和較高的信度 參考答案： A, B, C, E 34培訓的配套激勵制度主要包括 ( ) 。 A. 完善的崗位任職資格要求 B. 公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準 C. 公平競爭的晉升規(guī)定 D .以水平和業(yè)績?yōu)閷虻姆峙湓瓌t E. 對培訓講師的激勵計劃 參考答案： A, B, C, D 35從組織的角度看，協(xié)助員工應對工作壓力的方式有 ( ) 。 A. 增強組織溝通 B. 為員工建立明晰的績效目標 C .為員工提供身心健康的方案 D. 讓員工參與到工作再設計中來 E. 工作安置的時候考慮

12、和尊重員工的個人壓力 參考答案： A, C, D, E 36人力資源規(guī)劃的總目標有 ( ) 。 A. 有效的員工激勵 B. 保持智力資本競爭的優(yōu)勢 C. 實現(xiàn)人力資源的配置 D. 企業(yè)在適當時機，獲得適當人員 E. 限度地開發(fā)和利用人力資源的潛力 參考答案： A, B, C, D, E 37對待中國傳統(tǒng)文化，我們應堅持的準確態(tài)度是 ( )。 A.具體問題具體分析B.取其精華，去其糟粕C.脫離傳統(tǒng)，徹底 創(chuàng)新 D. 全部繼承，發(fā)揚光大 參考答案： A, B 38某大型企業(yè)要招聘一位具有 10 年以上消費品市場工作經(jīng)驗的 物流管理經(jīng)理，一般應選擇 ( ) 為招聘渠道。 A. 校園招聘 B. 租賃公

13、司 C. 內(nèi)部招聘 D. 獵頭公司 E. 在專業(yè)期邗 發(fā)布廣告 參考答案： B, C, D, E 39崗位技能工資制的組成部分有 ( ) A. 崗位工資 B. 職務工資 C. 級別工資 D. 基礎工資 E. 技能工資 參考答案： A, E 40 薪酬調整的主要類型有 () A.工資定級性調整B.物價性調整C.工齡性調整D.獎勵性調整E. 考核性調整 參考答案： A, B, C, D, E 三、簡答題 41 簡述人力資源供過于求時應采取的政策措施。 參考解析：人力資源供過于求時的政策和措施有：永久性裁減 或辭退職工 ; 暫時或永久性地關閉一些不盈利的 分廠或車間，精簡 職能部門；實行提前退休；對

14、員工實行重新培訓，調往新崗位，或 適當儲備一些人員 ; 減少工作時間 ( 隨之亦相對應減少工資 ); 由兩 個或 兩個以上人分擔一個工作崗位，并相對應地減少工資。 42 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的含義和影響因素是什么 參考解析：職業(yè)規(guī)劃是一個人制定職業(yè)目標、確定實現(xiàn)目標的手 段的持續(xù)發(fā)展的過程。職業(yè)發(fā)展是指組織結合自己的需求和發(fā)展，對 員工的職業(yè)規(guī)劃重視、鼓勵，并提供咨詢、指導，創(chuàng)造條件協(xié)助員工 實現(xiàn)個人職業(yè)目標。 影響職業(yè)規(guī)劃的因素有： (1) 人生階段 ；(2) 職業(yè)性向 ；(3) 職業(yè)動 機；(4) 工作大環(huán)境。 43 什么是正式組織和非正式組織 ?非正式組織對正式組織有何影 響? 參考解析：

15、正式組織是兩個或兩個以上的人有意識地加以協(xié)調的行為或力的 系統(tǒng)。所謂非正式組織，是兩個或兩個以上個人的無意識地體系化了 的多種心理因素的系統(tǒng)。 非正式組織對正式組織的影響： 正式組織的顯著特點是目的性、正規(guī)性、穩(wěn)定性 ; 非正式組織的 顯著特點是自發(fā)性、內(nèi)聚性和不穩(wěn)定性。 非正式組織對正式組織的積極的、正面的作用表現(xiàn)在：它能夠滿 足成員心理上的需求和鼓舞成員的士氣，創(chuàng)造一種特殊的人際關系氛 圍，促動正式組織的穩(wěn)定 ; 補充成員之間在水平和成就方面的差異，促 動工作任務的順利完成 ; 此外，還能夠用來作為改善正式組織信息溝通 的工具。 非正式組織的消極作用主要是：它可能在有些時候會和正式組織 構

16、成沖突，影響組織成員間的團結和協(xié)作，妨礙組織目標的實現(xiàn)。 44 某企業(yè)需要招聘一位市場營銷經(jīng)理，下面是某求職者簡歷的部 分內(nèi)容: 19981999年A企業(yè)銷售部營銷助理，連續(xù)兩次獲得該企業(yè)銷售 冠軍; 2000 2002年A企業(yè)銷售部營銷主管，產(chǎn)品銷售額連續(xù)3年增長 10%; 2003 年至今 B 企業(yè)市場總監(jiān)，成功策劃了 2 次全國性的大型產(chǎn)品 展銷活動。 依據(jù)這些情況介紹，人力資源部決定對其實行面試。 請問應如何采用行為描述面試的方式來詢問該求職者，才能更加 深入. 準確地了解求職者的真實情況 ? 參考解析： (1) 應通過了解應聘者過去工作經(jīng)歷中的一些關鍵細節(jié)，來判斷 應聘者的水平，而不要輕信應聘者自己的評價。 (2) 在設計面試問題時應采用STAR面試法，即背景(situation) 任務(task)、行動(action)和結果(result): 背景：要了解該應聘者取得這些業(yè)績時所處的環(huán)境，如外部 市場大環(huán)境，