.國際工程管理培訓(xùn)總結(jié) 我有幸參加了事業(yè)部本部組織的為期5天的國際工程管理培訓(xùn)（第二期），認(rèn)真學(xué)習(xí)了姚海東董老講授的國際工程項目管理實務(wù)及全過程演練、張拉柱老師講授的國際工程項目合同管理（上）、趙東峰老師講授的國際工程項目合同管理（下）和PPP/BOT項目操作概述以及姚丹波老師講授的對外承包工程行業(yè)發(fā)展形勢及投議標(biāo)管理。通過這5天的集中學(xué)習(xí)，深刻的認(rèn)識到國際工程項目管理的奧妙，為以后的工作積累了豐富的經(jīng)驗。以下是我的學(xué)習(xí)總結(jié)： 一、做國際工程項目要對所在國做充分的了解做國際工程要需要一個有能力、有效率的管理團(tuán)隊來完成。這個團(tuán)隊包括管理人員、技術(shù)人員、行政人員，以及財務(wù)、物資、合同和工程技術(shù)各方面的專家;他的工作對象又涉及到外國技術(shù)人員和工人，涉及外國的法律、海關(guān)、財政、稅務(wù)和經(jīng)濟問題。因此，作為一名國際工程承包施工的工程人員，要具備一些基本的素質(zhì)，才能勝任工作。應(yīng)具備的主要素質(zhì)是： 1.有項目所在國或類似國家的工作經(jīng)驗，有同國際工程咨詢公司交往的經(jīng)歷。工程的工期、造價、質(zhì)量等因素決定了工程項目是“一次性”的，要進(jìn)行修改或重復(fù)是要付出巨大的代價。所以工程人員有無經(jīng)驗就至為關(guān)鍵。 2.作為工程人員，必須熟悉工程所在國有關(guān)的法律、法令，了解有關(guān)的稅收、海關(guān)、交通、簽證、工作許可條件等規(guī)定，通曉所在國人民的風(fēng)俗習(xí)慣，熟悉金融和物價市場情況，以減少工作的盲目性，使工程項目得以順利進(jìn)行。 3.能用外語進(jìn)行工作。能同業(yè)主、監(jiān)理、工程師用英語直接交流，進(jìn)行合同談判，有一定的外事活動能力。在遇到分歧意見或合同糾紛時，會溝通雙方意見，善于協(xié)調(diào)解決，防止矛盾尖銳化，避免破壞協(xié)作施工氣氛。工程人員用外語直接會談和聯(lián)系工作，效率和工作成果可能成倍地提高。 4.遇事沉著冷靜，獨立工作能力強。工程項目在施工過程中，不能事無巨細(xì)地向國內(nèi)請示匯報，要充分發(fā)揮自己的聰明才智，獨立自主地解決問題。如遇到重大問題應(yīng)立即向國內(nèi)匯報，但同時要有自己的意見。 5.對外善于處理公共關(guān)系。能同業(yè)主、監(jiān)理或咨詢工程師協(xié)同工作，善于堅持原則，形成協(xié)調(diào)友好的工作關(guān)系。能同工程所在國的業(yè)務(wù)主要部門、稅務(wù)機關(guān)和代理人等保持密切的聯(lián)系，為工程項目的順利實施創(chuàng)造條件。善于依靠公司總部和上級部門的領(lǐng)導(dǎo)，主動向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，取得及時的指示和支持。 6.國際工程人員需要團(tuán)結(jié)項目部所有成員，調(diào)動積極因素，使大家齊心協(xié)力地進(jìn)行工程項目的施工，創(chuàng)造業(yè)務(wù)信譽和經(jīng)濟效益。能堅持原則，按法規(guī)和合同辦事，正確處理工程施工中出現(xiàn)的一切問題。經(jīng)理部的干部職工身在異鄉(xiāng)，常年遠(yuǎn)離親人朋友，相互之間難免發(fā)生矛盾或糾紛，項目經(jīng)理要善于化解，不要激二、國際工程合同管理是是重中之重所有的國際工 程項目管理工作都是圍繞著如何圓滿地履約合同而展開。合同管理的成功與否，決定著業(yè)主與 承包商“雙贏”的合同目標(biāo)能否實現(xiàn)。那么，對一個國際工程承包商而言，如何能夠進(jìn)行高效的合同管理，主要落實一下幾點：1、落實日常合同管理。針對日常發(fā)生的合同履約行為，設(shè)置經(jīng)營合同部門，并聘任尼泊爾高級員工負(fù)責(zé)日常合同 管理，其設(shè)專職記錄計量人員。其主要職責(zé)在于監(jiān)督項目是否嚴(yán)格遵照合同進(jìn)行實施，詳細(xì)記 錄過程實施過程中的各項合同事件，一方面避免承包商違約，另一方面對工程師、業(yè)主履約形 成督促機制。內(nèi)容包括： 1、按照合同規(guī)定的時間及格式，及時提交各種保函，如預(yù)付款保函、履約保函等，避 免造成延誤費用。2、督促并管理合同要求提交的任何承包商文件。協(xié)助采購部門完成清關(guān)資料整理和關(guān) 稅分?jǐn)傆嬎愎ぷ?，充分發(fā)揮尼泊爾雇員的合同職能和語言優(yōu)勢，做到每一批次物資債權(quán)分明、 賬務(wù)清晰。3、根據(jù)合同規(guī)定的付款條件及項目進(jìn)度，協(xié)同財務(wù)部門準(zhǔn)備好結(jié)算用的各類憑證，及 時辦理收款結(jié)算。尤其是加強報稅工作，依據(jù)合同條款和尼泊爾法律預(yù)先籌劃稅務(wù)工作，依據(jù) 合同規(guī)避稅務(wù)損失。 4、對合同實施進(jìn)行跟蹤，對項目部工程進(jìn)度、質(zhì)量和費用執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問 題，及時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，并督促責(zé)任部門進(jìn)行糾正。 2、合同事件的管理合同管理涉及到的方面很多，在做好日常合同管理的同時，如何抓住合同管理的重點，項目部提出要抓好合同履約中重要事件的管理，合同事件主要包括變更管理、索賠管理、分包管 理、合同爭議管理等內(nèi)容。 1、合同變更管理： 所謂合同變更就是指在合同簽訂之后，雙方對合同條款所作的，任何由于非承包商過錯的 原因而引起的而且會對合同實施帶來變化的更改。具體表現(xiàn)為合同工作范圍的變動；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 的調(diào)整；付款條件的變化、工程師要求的工程變更如設(shè)計變更；非承包商的原因而造成的進(jìn)度 變更、合同價格的調(diào)整等等。承包商做好該項工作的關(guān)鍵就在于及時準(zhǔn)確地評估該變更對承包 商的進(jìn)度、成本的影響，及時上報變更單價和費用，積極與業(yè)主溝通交流，在達(dá)成一致后，由 工程師發(fā)布變更并將其作為合同不可分割的部分，重要變更項目一定要督促工程師審批變更費用后再行施工。2、索賠管理： 對承包商而言，索賠事件不僅局限于承包商與業(yè)主之間，還包括承包商與供貨商、與分包 商、與保險公司之間的索三、對外承包工程行業(yè)發(fā)展形勢錯綜復(fù)雜，面臨一定的問題與挑戰(zhàn)在前所未有的發(fā)展機遇面前，我們的對外工程取得了很大的成績和進(jìn)展，但是有一些問題依然存在，有一些突出的問題要高度重視。1、業(yè)務(wù)發(fā)展的整體質(zhì)量不高目前我國對外承包工程行業(yè)的增長方式仍然是粗放性，營業(yè)額的增長主要是依靠項目數(shù)量的增加，業(yè)務(wù)的質(zhì)量提高還不明顯，部分企業(yè)管理水平比較低，盈利能力比較差，存在著盲目追求項目數(shù)量的提高，忽視項目效益。企業(yè)綜合服務(wù)能力，融資能力不強，管理金融產(chǎn)品能力不強。2、企業(yè)經(jīng)營秩序尚待規(guī)范目前我國國際承包商之間的分工合作體系、誠信自律體系還沒有完全形成。中國公司隨著整體實力的增強，各類企業(yè)走出去的速度在明顯加快，幾乎在世界的每一個市場、每一個領(lǐng)域都有中國企業(yè)之間的競爭，同質(zhì)競爭、過度競爭，甚至惡性低價競爭現(xiàn)象還比較突出，相應(yīng)的工期、質(zhì)量等問題已經(jīng)開始顯現(xiàn)出來，由于不正當(dāng)?shù)母偁帲瑢?dǎo)致國家利益，行業(yè)利益和公司利益受到嚴(yán)重?fù)p失，這就是市場經(jīng)營秩序問題，這個問題大家不要小看，實際上它給我們企業(yè)，行業(yè)和國家?guī)砭薮髶p害。 3、安全問題隨著走出國門的企業(yè)越來越多，涉及的領(lǐng)域越來越廣，境外人員和機構(gòu)面臨的新情況也就越來越多，總體安全形勢不容樂觀。目前安全形式錯綜復(fù)雜，安全的隱患因素非常多，如恐怖分子的襲擊，社會治安問題以及與當(dāng)?shù)乩婕瘓F(tuán)發(fā)生矛盾的問題。除了我們自己采取安全措施以外，恐怕更深層次的問題是我國企業(yè)要處理好方方面面的關(guān)系，履行社會責(zé)任，我們的很多企業(yè)就是因為不太注重這個