精選資料司機(jī)管理制度為加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理，確保司機(jī)安全行車，順利完成駕駛?cè)蝿?wù)，為公司其他部門提供良好的用車服務(wù)，特制定本制度。第一章 行為規(guī)范 1.司機(jī)必須遵守中華人民共和國(guó)道路交通法及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則。 2.司機(jī)憑出車單出車，未經(jīng)許可不得公車私用。 3.上班時(shí)間不出車時(shí)，司機(jī)必須在公司靜候派遣，若臨時(shí)有事，須向行政主管請(qǐng)假。 4.司機(jī)駕車因遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)酒后駕車。 5司機(jī)對(duì)所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。 6. 司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛，嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛， 7.離開車輛時(shí)，必須關(guān)好門窗，鎖好車門。如車中放有物品或文件資料，應(yīng)J將放入后備箱并加鎖。第二章 禮儀規(guī)范第一條 司機(jī)應(yīng)注意保持良好的個(gè)人形象1. 保持服裝的整潔衛(wèi)生。2. 注意頭發(fā)、手足的清潔。3. 個(gè)人言行得體大方。4. 在駕駛過程中，盡量保持端正的姿勢(shì)。第二條 司機(jī)對(duì)乘車人員要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明1. 司機(jī)應(yīng)熱情接待、小心駕駛，遵守交通規(guī)則，確保交通安全。2. 司機(jī)應(yīng)在乘車人（特別是公司客人和領(lǐng)導(dǎo)）上下車時(shí)，主動(dòng)打招呼，開關(guān)車門。3. 當(dāng)乘車人上車后，司機(jī)應(yīng)向其確認(rèn)目的地。4. 乘車人下車辦事時(shí)，司機(jī)不得表示出任何的不耐煩，應(yīng)將車停好等候。5. 等候時(shí)，司機(jī)不準(zhǔn)遠(yuǎn)離車輛，不得在車上睡覺，不得翻閱乘車人放在車上的物品，更不得用喇叭催人。第三條 車內(nèi)客人談話時(shí)，司機(jī)不準(zhǔn)隨便插嘴?？腿藛栐?，應(yīng)禮貌回答。第四條 司機(jī)必須注意保密，不得傳播乘車者講話的內(nèi)容，違者給予批評(píng)教育，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者將嚴(yán)肅處理。第五條 接送公司客人時(shí)，司機(jī)應(yīng)主動(dòng)向客人打招呼并作自我介紹，然后打開車門請(qǐng)客人上車，關(guān)車門時(shí)要注意乘客的身體和衣物，防止被車門擠壓。第六條 司機(jī)在行車中聽收音機(jī)或聽音樂時(shí)應(yīng)征得乘車人的同意，聲音不要太大，以免影響客人思考或休息。第七條 在涉外活動(dòng)中，司機(jī)對(duì)待外旁若無人既要彬彬有禮又要不卑不亢，態(tài)度要自然、大方。如果對(duì)方主動(dòng)打招呼，司機(jī)可按一般禮節(jié)同其握手、交談。第八條 司機(jī)在涉外活動(dòng)中不得向客人索要禮品或示意索取禮品。對(duì)不宜拒絕的禮品可以接受，回公司后應(yīng)上交辦公室統(tǒng)一登記，按規(guī)定處理。第三章 車輛養(yǎng)護(hù)規(guī)范第一條 司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)注意保養(yǎng)車輛，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件，確保車輛正常行駛。第二條 司機(jī)應(yīng)每天抽時(shí)間擦洗自己所開車輛，做到晴天停車無灰塵，雨雪天停車無泥點(diǎn)。要保持前后擋風(fēng)玻璃和車門的清潔，要經(jīng)常清洗輪胎外側(cè)和防護(hù)罩，做到無積土。第三條 出車在外或出車歸來停放車輛時(shí)，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。第四條 出車前，司機(jī)應(yīng)搞好車容衛(wèi)生，車外要擦洗干凈，打蠟擦亮，車內(nèi)也要勤打掃，保持車內(nèi)的整潔美觀。第五條 出車前，司機(jī)要堅(jiān)持“三檢四勤”制，做到機(jī)油、汽油、剎車油、輪胎氣壓、制動(dòng)轉(zhuǎn)向、喇叭和燈光的安全、準(zhǔn)確、可靠，保證汽車處于良好的安全狀態(tài)。第六條 出車前，司機(jī)要例行檢查車輛的燃料、潤(rùn)滑油料、電液、冷卻液、制動(dòng)器和離合總泵油是否足夠，檢查輪胎氣壓及輪胎緊固情況，檢查喇叭、燈光是否良好，檢查路單、票證是否齊全，檢查隨車工具是否齊備。第七條 按照車輛技術(shù)規(guī)程啟動(dòng)引擎，查聽聲音是否正常，查看引擎連動(dòng)裝置的緊固情況，查看有無漏油、漏水和漏氣。如有故障應(yīng)予排除并上報(bào)車管部門或人員。第八條 行車過程中，司機(jī)應(yīng)密切注意道路上的車、馬、行人動(dòng)態(tài)，與前車保持一定的安全距離。通過十字路口、繁雜地段和轉(zhuǎn)彎拐角時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。第九條 收車后，司機(jī)要將車身、車輪擋板和車底等處全面沖洗干凈，清潔車箱內(nèi)壁、沙發(fā)、腳墊。第四章 違章與事故處理第一條 因司機(jī)故意或其本人重大過失造成的人身傷害，賠償金額由當(dāng)事人承擔(dān)。第二條 在執(zhí)行公務(wù)的過程中，除認(rèn)定是司機(jī)故意或其本人重大過失的情況外，違反交通規(guī)則，或發(fā)生交通事故時(shí)，其處理辦法如下：1. 出現(xiàn)違章停車、證件不全、高速駕車或違反交通規(guī)則等罰款，由當(dāng)事人承擔(dān)全額罰金。2. 因交通事故造成人身或車輛傷害時(shí)，如屬公司車輛損害保險(xiǎn)范圍，當(dāng)事人可免除賠償責(zé)任。如在保險(xiǎn)范圍之外，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)損失實(shí)額與保險(xiǎn)差險(xiǎn)的 。3. 當(dāng)公司車輛交通違章次數(shù)超出安全委員會(huì)限定的指標(biāo)時(shí)，公司接到的罰款由當(dāng)事人承擔(dān)。第三條 酒后開車損壞車輛者，由司機(jī)負(fù)責(zé)維修費(fèi)用；如發(fā)生交通事故，除支付維修費(fèi)用外，司機(jī)還應(yīng)按相關(guān)法律規(guī)定承但相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任。第四條 當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)司機(jī)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1. 迅速與公司聯(lián)系，接受公司的相關(guān)指示。2. 如發(fā)生人身傷害，應(yīng)迅速將傷者送到最近的醫(yī)院進(jìn)行治療。3. 應(yīng)記錄下對(duì)方車輛的駕駛證號(hào)和車牌號(hào)4. 記錄對(duì)方的住址、姓名、工作單位、電話和身份證號(hào)碼等。5. 盡量取得對(duì)方的名片，以便事后聯(lián)系。6. 牢記對(duì)方車輛損壞的部位與程度，條件許可時(shí)，可利用手機(jī)、照相機(jī)拍下現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景。7. 記錄事故現(xiàn)場(chǎng)目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話等資料。第五章 考核與獎(jiǎng)懲第一條 為了確保上述規(guī)定能得到認(rèn)真貫徹執(zhí)行，使公司司機(jī)的總體素質(zhì)能有顯著提高，人力資源部將對(duì)所有在崗司機(jī)進(jìn)行文明、禮儀、安全方面的考核。第二條 考核采取年終考核與平時(shí)考核相結(jié)合、本部門考核與用車人員考核相結(jié)合的辦法，考核的內(nèi)容包括儀態(tài)儀表、敬業(yè)精神和安全行車等方面。第三條 司機(jī)每月安全行車，未出交通事故，每月發(fā)放工資時(shí)，公司將給予200元的獎(jiǎng)勵(lì)。第四條 對(duì)于工作勤奮、遵守制度和表現(xiàn)突出者，公司可視具體情況給予嘉獎(jiǎng)、記功等獎(jiǎng)勵(lì)。第五條 對(duì)工作怠慢、違反制度和發(fā)生事故