.值班制度為了加強對值班工作的管理，確保正常公務以及突發(fā)事件的處理，確保信息暢通，杜絕“空崗”、“脫崗”現(xiàn)象，特制定本制度。一、值班工作的組織領導 1、項目部值班工作由項目部主要領導分管，由項目部辦公室負責具體組織實施。 2、項目部辦公室具體負責值班人員的編組，并對值班情況進行督促檢查。 3、項目部全體工作人員實行全員分組輪流值班，每個值班組設一名組長，值班組組長由一名項目部領導或各部門負責人擔任。二、值班組值班時間項目部實行全天24小時值班制度，交班時間為每天上午8時。三、值班組人員的主要任務 1、處理公務來電，答復公務電話的查詢。 2、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。 3、處理突發(fā)事件和緊急公務。4、向主管領導報告重要事件和重要情況，承辦領導交辦的關事項。 5、做好項目部的安全防護，作好值班記錄。 四、對值班工作的具體要求 1、記錄處理各類公務來電，值班人員應在值班記錄中記錄清楚如下內(nèi)容：來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時報送值班負責人，由值班負責人作出相應的處理。 2、對突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應在值班領導的帶領下，迅速趕到事件現(xiàn)場并進行相應的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應及時呈報上級主要領導，然后通知相關人員。 3、對上級各部局的會議通知和電話通知，要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求；如遇緊急會議通知，應設法立即通知參會人員參加會議，一般通知則交由辦公室辦理。 4、值班期間如遇上級檢查工作，值班組應負責接待；如遇群眾來訪，應認真聽取來訪者的意見，作好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。 5、值班期間如收到上級寄發(fā)給項目部主要領導的緊急公文或緊急信函，值班組要設法完成公文或信函的發(fā)送任務。 五、值班人員的職責和紀律1、值班組人員必須按時到崗，按照交接班，值班人員到崗情況由值班組專人記入值班記錄內(nèi)，以確保項目部任何時候都有人值班。 2、值班人員不準在值班期間在值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無關的事。 3、值班人員不按時到位或工作失職造成項目部被盜或財產(chǎn)被破壞的，將視其情節(jié)的輕重和財產(chǎn)損失的情況，追究值班人員的相關責任，并處以適當?shù)慕?jīng)濟賠償。 4、值班人員不準在值班室里亂翻亂拿，保持值班室的清潔衛(wèi)生和整潔。六、責任追究誰值班、誰負責。值班時間及值班范圍內(nèi)出現(xiàn)問題，由值班人員負全部責任。辦公室各項工作，值班者要協(xié)力配合，不準出現(xiàn)信息不通、匯報不及時現(xiàn)象，不能出現(xiàn)空崗、離崗現(xiàn)象，如因有事外出，一定要找好替班人員。以上現(xiàn)象，若有違背，視情節(jié)嚴重情況給予一定的處罰。長邯高速ZB1項目部二分部值班記錄表日 期月 日值班領導值班人員值班情況交班人接班人交接時間年 月 日 時