課程設計與開發(fā)技巧,1,當好一名內部講師需要做好哪些準備？,2,培訓師的三重角色,培訓課程的設計者,培訓活動的表達者,培訓內容的組織者,3,描述或表述課程設計與開發(fā)的理論和工具識別與運用課程開發(fā)的技術方法依據所學開發(fā)內部相應課程,課程目標,4,課程設計與開發(fā),課程開發(fā)理論,課程開發(fā)成果,課程開發(fā)技巧,課程開發(fā)的重要性課程開發(fā)模型-ADDIE開發(fā)課程內容類型開發(fā)課程工具示例開發(fā)符合成年人特點的課程課程開發(fā)流程,項目課程列表清單課程大綱課程教學設計大綱培訓課件講師手冊學員手冊題庫和標準答案,魂：培訓需求分析課程目標設計骨：課程結構設計肉：課程內容開發(fā)色：課程文件設計課程材料潤色,課程大綱,5,分組討論：1、你認為在課程設計與開發(fā)方面的難點？2、每小組不超過5條,導入,6,想要達成培訓見實效的目標，更需要從培訓前入手，及配需你的有效性40%應該來自培訓前的需求分析、目標設定與項目設計,開發(fā)理論-433理論,7,ADDIE模型包含三個方面的內容：要學什么（學習目標的制定）如何去學（學習策略的應用）如何去判斷學習者已達到的學習效果（學習考評實施）,開發(fā)理論-ADDIE模型,8,開發(fā)理論-課程類型,9,開發(fā)理論-課程類型,10,邏輯樹課程模型邏輯樹課程模型，又稱任務導向型課程模型，即以學員要達成的任務目標為導向，通過分解任務目標，從而確定培訓內容和方法。,開發(fā)理論-開發(fā)工具,11,能力中心課程模型能力中心課程模型，即以提升學員崗位工作某項能力為中心，從基礎知識和專業(yè)知識、工作責任和態(tài)度、政策制度、操作標準、步驟方法、能力訓練、應變能力等方面來確定培訓內容和方法。,開發(fā)理論-開發(fā)工具,12,開發(fā)符合成人學習特點的培訓課程成人學習的特點和原則以應用或問題解決為中心記憶模式學習的不同階段有效的成人教學要素,開發(fā)理論-成人課程,13,成人學習特點大量工作及個人經驗的聚合自我指導/個人的自主管理強烈的以任務為導向多疑和謹慎抵制變化期待高標準的指導生疏的學習技巧“心智飽和”/先入之見,開發(fā)理論-成人課程,14,成人學習原則激發(fā)學習動機學習積極參與的過程學員需要知道和反饋提供適用的培訓材料提供實踐機會多樣化教學明確學員學習目標因材施教,開發(fā)理論-成人課程,15,以應用或問題解決為中心課程定位：-應用或問題解決為中心-而不是內容或學科為中心培訓方法：-不是講師講授為主-應該是學習者參與為主-保證學習者真正掌握學習內容,開發(fā)理論-成人課程,16,開發(fā)理論-成人課程,記憶模型,17,開發(fā)理論成人課程,探索,應用,記憶,理解,事實,概念,流程,原則,成人的不同學習階段,18,開發(fā)理論-成人課程,課堂六要素,有效的成人教學要素,19,開發(fā)理論-開發(fā)流程,20,這部分我們了解了什么？,21,討論在開發(fā)中常見問題？將討論出的問題記錄在白板紙上討論時間：10分鐘請組長代表小組發(fā)言，介紹組員和討論的問題,討論,22,課程設計的常見誤區(qū)?,23,課程設計與開發(fā),課程開發(fā)理論,課程開發(fā)成果,課程開發(fā)技巧,課程開發(fā)的重要性課程開發(fā)模型-ADDIE開發(fā)課程內容類型開發(fā)課程工具示例開發(fā)符合成年人特點的課程課程開發(fā)流程,項目課程列表清單課程大綱課程教學設計大綱培訓課件講師手冊學員手冊題庫和標準答案,魂：培訓需求分析課程目標設計骨：課程結構設計肉：課程內容開發(fā)色：課程文件設計課程材料潤色,課程大綱,24,需求分析內容分析要求找出問題分析目的分析學員崗位/職務/業(yè)務分析分析資源/制約條件員工績效/組織發(fā)展,開發(fā)技巧-需求分析,25,需求分析方法收集方法5種信息收集方法優(yōu)缺點分析方法運用邏輯樹分析需求,開發(fā)技巧-需求分析,26,開發(fā)技巧-需求分析,27,開發(fā)技巧-收集方法,28,開發(fā)技巧-收集方法,29,開發(fā)技巧-收集方法,30,開發(fā)技巧-目標設計,課程目標設計課程目標設計的三種類型撰寫目標的方法行為動詞表述培訓目標,31,開發(fā)技巧-目標設計,32,開發(fā)技巧-寫目標的方法,33,開發(fā)技巧行為動詞表述培訓目標,34,開發(fā)技巧-目標描述,35,開發(fā)技巧-目標描述,36,開發(fā)技巧-結構設計,37,開發(fā)技巧-結構設計,38,開發(fā)技巧-結構設計,39,開發(fā)技巧-結構設計,金字塔原理：歸納出一個核心觀點/結論，核心觀點/結論由幾個一級論據/觀點支撐一級論據本身也是個論點，再由二級的論據/觀點支撐，如此延伸，狀如金字塔。,40,開發(fā)技巧-確定主線,41,制作一門課程的整天結構：要求：1、運用金字塔原理、模型、呈現順序2、時間：15分鐘,練習,42,思維導圖樹形結構層次化MECE原則：,確定主線-思維導圖,43,結構順序-MECE：各部分之間相互獨立（Mutuallyexclusive）所有部分完全窮盡（Collectivelyexhaustive）,確定主線-思維導圖,44,確定主線-思維導圖,45,確定主線-思維導圖,46,練習：,根據寫出的培訓目標，做出一個一天課程的課程結構設計，至少3級結構，最好5級結構。要求：1、運用思維導圖工具；2、時間：20分鐘3、選一名代表展示小組的討論結果,47,突出重點,48,突出重點-投票法的應用,將論題和意見清單寫到活動白板上（如圖）每個組員默默地給意見，條目按重要層度從1-4分打分，（4）非常重要（3）比較重要（2）不太重要（1）不重要。遇到頭幾條得票數接近時，每個組員對這些條目重新進行評價，直到選擇清楚位置,49,突出重點-時間分配,50,練習：,根據前面所列課程的結構，討論課程的重點在哪里。要求：1、運用投票法2、時間：15分鐘3、選一名代表展示小組討論練習結果,51,開發(fā)技巧-內容開發(fā),內容/活動內容設計原則培訓方法設計-案例開發(fā),內容說明了培訓是“什么”。,活動體現了培訓是“怎樣”進行。指人們在培訓進行過程中所做的事情指用于激勵學習的過程。,52,開發(fā)技巧-內容開發(fā),內容設計“8個原則”適合原則循序漸進原則深入淺出原則多感官刺激原則溫故而知新原則互動原則時間分配原則知識劃分原則,53,開發(fā)技巧-內容開發(fā),時間分配原則,54,開發(fā)技巧-內容開發(fā),培訓方法設計案例分析角色扮演實戰(zhàn)模擬游戲沙盤模擬微型培訓法辯論法/討論法實地考察影視多媒體野外拓展,55,開發(fā)技巧-內容開發(fā),選擇有效的培訓方法,56,開發(fā)技巧-內容開發(fā),選擇培訓方法的準則明確的培訓目標和需求現實的培訓資源或物質、經濟條件學員的能力和經驗規(guī)定的時段內達到的效果講師的能力和經驗,57,開發(fā)技巧-內容開發(fā),案例開發(fā)案例開發(fā)的難度有三維（1）概念（2）分析（3）表述圍繞一定的培訓目的，把真的問題典型化處理，通常為書面形式，讓學員綜合利用所學的知識進行診斷和決策，通過獨立研究和互相討論的防守，來提高學員分析問題和解決問題的能力。方法：-采訪案例：到實地采訪寫作而成，其內容和數據都征得領導的同意，也可做掩飾性處理-案例編輯：根據公開發(fā)表的資料編輯而成,58,開發(fā)技巧-內容開發(fā),案例開發(fā)的種類和注意事項案例種類：正面案例和反面案例注意事項-反面案例人名、地名、公司名要虛構；正面案例則可以實名-案例篇幅不宜太長，一般A4復印紙一張-討論題在2-5之間，工學院25-30分鐘內討論完畢-案例人名不宜太多-文字表達不要產生歧義，不要有錯別字-案例討論的要點正是講師接下來要講的內容（在PPT上）,59,開發(fā)技巧-課程提綱,60,開發(fā)技巧-材料潤色,潤色作用收集素材加工素材,61,課程設計與開發(fā),課程開發(fā)理論,課程開發(fā)成果,課程開發(fā)技巧,課程開發(fā)的重要性課程開發(fā)模型-ADDIE開發(fā)課程內容類型開發(fā)課程工具示例開發(fā)符合成年人特點的課程課程開發(fā)流程,項目課程列表清單課程大綱課程教學設計大綱培訓課件講師手冊學員手冊題庫和標準答案,魂：培訓需求分析課程目標設計骨：課程結構設計肉：課程內容開發(fā)色：課程文件設計課程材料潤色,課程大綱,62,課程成果,63,課程成果-課程課件,1、內容出現的方式簡