桑拿收銀員崗位職責(zé) 下面是出guo的桑拿收銀員崗位職責(zé)，歡迎參考。 1、熟悉前臺各項(xiàng)業(yè)務(wù)及企業(yè)各項(xiàng)消費(fèi)價(jià)格，并掌握各服務(wù)項(xiàng)目的基本程序，負(fù)責(zé)接待問詢并解答問題，為賓客提供迅速準(zhǔn)確的服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)做好賓客的消費(fèi)結(jié)算工作，為賓客提供優(yōu)良的前臺結(jié)帳服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)鑰匙牌的準(zhǔn)確發(fā)放與回收，代售企業(yè)充值卡及其他用品。 4、愛護(hù)及正確操作使用的各種機(jī)器設(shè)備，如電腦終端機(jī)、打印機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、POS機(jī)、計(jì)算器等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。 5、負(fù)責(zé)所在收銀臺的衛(wèi)生清潔工作，確保崗位清潔，物品擺放整齊有序。 6、準(zhǔn)確打印各種收費(fèi)帳單、發(fā)票，及時(shí)、快速的收妥客人應(yīng)付費(fèi)用。在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收。對各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)?。對簽名結(jié)帳者必須有依據(jù)。 7、對每日收入的現(xiàn)金，執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 8、備用金必須班班核對，班班交換，并在班前班后準(zhǔn)備好足夠零鈔。 9、接收信用卡結(jié)帳時(shí)，必須認(rèn)真按照銀行有關(guān)信用卡收受程序辦理，結(jié)算時(shí)亦請客人在帳單上簽名認(rèn)可，以便日后查對。 10、每班收銀員在下班前必須認(rèn)真核對當(dāng)天的收入與營業(yè)報(bào)表的數(shù)字是否一致。將當(dāng)天的票、款和帳單做出營業(yè)日報(bào)表交出納審查無誤后方可下班。并做好與下一班的交接工作，負(fù)責(zé)做好交接本記錄，并及時(shí)準(zhǔn)確的做好上下班的交接工作。 11、按照遺留物品處理規(guī)程處理賓客遺留物品的保存與失物認(rèn)領(lǐng)，達(dá)到客人滿意。 12、負(fù)責(zé)辦理賓客寄存物品手續(xù)并保存物品。收銀員在辦理手續(xù)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)填寫賓客物品寄存單，經(jīng)雙方確認(rèn)方可存放，物品領(lǐng)取時(shí)需由存放者拿副聯(lián)領(lǐng)取。 13、負(fù)責(zé)接聽外線電話，代表企業(yè)做好外線咨詢等問題，讓浴所的潛在賓客滿意。 14、負(fù)責(zé)前臺各項(xiàng)機(jī)器設(shè)備的故障保修，并做好此時(shí)欲結(jié)帳卻不能結(jié)算賓客的解釋工作。 15、當(dāng)班所有員工要切實(shí)注意自己儀容儀表的整齊、大方、優(yōu)美，必須化淡妝。 16、負(fù)責(zé)做好其它各項(xiàng)前臺記錄表的隨時(shí)填寫，保證準(zhǔn)確無誤、真實(shí)。 17、盡最大努力幫助客人尋人、尋物、傳遞信息等，以使客人滿意。 18、負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件的收取、記錄、和送發(fā)。 一、掌握業(yè)務(wù)知識，作好客人的詢問工作，服務(wù)要快捷、周到，唱收唱付。 二、每班要填寫好報(bào)表，做到帳款清楚，嚴(yán)禁公私款混放和私換外幣。 三、做好收款臺的安全及衛(wèi)生工作，無關(guān)人員不得進(jìn)入收款臺，人離要鎖抽屜。 四、密切與各娛樂室聯(lián)系，掌握好娛樂設(shè)施使用情況，準(zhǔn)確及時(shí)