2025國(guó)考承德市信訪接待崗位行測(cè)題庫(kù)(含答案)一、常識(shí)判斷（共5題，每題0.5分，共2.5分）1.承德市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中，屬于民間文學(xué)的是哪一項(xiàng)？A.承德皮影戲B.承德灤河漁鼓C.豐寧滿族剪紙D.平泉大孟子傳說(shuō)2.信訪接待工作中，處理群眾來(lái)信來(lái)訪的基本原則不包括以下哪項(xiàng)？A.實(shí)事求是B.公開(kāi)透明C.群眾路線D.越級(jí)上報(bào)3.承德市下轄多少個(gè)縣級(jí)行政區(qū)？A.7個(gè)B.8個(gè)C.9個(gè)D.10個(gè)4.信訪接待中，涉及國(guó)家秘密的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)如何處理？A.公開(kāi)公示B.秘密處理C.依法轉(zhuǎn)辦D.及時(shí)答復(fù)5.《中華人民共和國(guó)信訪工作條例》規(guī)定，信訪事項(xiàng)的辦理期限一般為多久？A.30日B.60日C.90日D.120日二、言語(yǔ)理解與表達(dá)（共10題，每題0.5分，共5分）6.下列句子中，沒(méi)有語(yǔ)病的一項(xiàng)是：A.由于受到極端天氣的影響，導(dǎo)致該地區(qū)農(nóng)作物大面積減產(chǎn)。B.為了提高信訪工作的效率，承德市信訪局積極推行信息化建設(shè)。C.信訪接待過(guò)程中，部分群眾情緒激動(dòng)，影響了正常的工作秩序。D.通過(guò)深入調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)該信訪事項(xiàng)的根源在于政策執(zhí)行不到位。7.將以下句子重新排序，最符合邏輯的是：（1）信訪接待是維護(hù)群眾合法權(quán)益的重要途徑。（2）信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁。（3）信訪接待人員應(yīng)具備良好的溝通能力和法律素養(yǎng)。（4）信訪接待工作需嚴(yán)格按照法律法規(guī)進(jìn)行。A.①④②③B.②①③④C.③①④②D.②③①④8.下列詞語(yǔ)中，與“信訪接待”工作相關(guān)性最高的一項(xiàng)是：A.經(jīng)濟(jì)談判B.法律咨詢C.群眾動(dòng)員D.社會(huì)調(diào)查9.填入橫線處最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：承德市信訪接待工作始終堅(jiān)持______，確保群眾訴求得到及時(shí)有效解決。A.簡(jiǎn)化流程B.高效處理C.公平公正D.依法依規(guī)10.下列句子中，表達(dá)最為簡(jiǎn)潔的一項(xiàng)是：A.通過(guò)信訪接待，群眾可以反映自己的意見(jiàn)和建議。B.信訪接待是解決群眾實(shí)際困難的重要手段。C.信訪接待工作需要耐心細(xì)致，避免矛盾激化。D.信訪接待是黨和政府了解民情的重要渠道。11.將以下句子重新排序，最符合邏輯的是：（1）信訪接待人員應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求。（2）信訪接待工作需注重實(shí)效，避免形式主義。（3）信訪接待是解決群眾問(wèn)題的第一步。（4）信訪接待后，應(yīng)跟蹤回訪，確保問(wèn)題落實(shí)。A.③①②④B.①③④②C.②①③④D.③④①②12.下列句子中，沒(méi)有語(yǔ)病的一項(xiàng)是：A.由于群眾對(duì)政策理解不到位，導(dǎo)致信訪數(shù)量居高不下。B.信訪接待工作需要各部門(mén)協(xié)同配合，形成合力。C.通過(guò)信訪接待，群眾可以表達(dá)自己的不滿情緒。D.信訪接待是解決社會(huì)矛盾的重要途徑。13.填入橫線處最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：承德市信訪接待工作強(qiáng)調(diào)______，確保群眾訴求得到妥善處理。A.快速響應(yīng)B.嚴(yán)格執(zhí)法C.群眾滿意D.依法辦事14.下列句子中，表達(dá)最為簡(jiǎn)潔的一項(xiàng)是：A.信訪接待是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要舉措。B.信訪接待工作需要專業(yè)知識(shí)和溝通技巧。C.信訪接待是解決群眾合理訴求的重要途徑。D.信訪接待是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁。15.將以下句子重新排序，最符合邏輯的是：（1）信訪接待工作需注重細(xì)節(jié)，避免遺漏關(guān)鍵信息。（2）信訪接待是解決群眾問(wèn)題的第一步。（3）信訪接待后，應(yīng)跟蹤回訪，確保問(wèn)題落實(shí)。（4）信訪接待人員應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求。A.②④①③B.④②①③C.②①④③D.④①②③三、數(shù)量關(guān)系（共5題，每題0.5分，共2.5分）16.承德市某信訪接待窗口，平均每天接待群眾30人，如果一周（按5個(gè)工作日計(jì)算）接待群眾數(shù)量增加20%，則一周共接待群眾多少人？A.150人B.180人C.200人D.210人17.某信訪事項(xiàng)需經(jīng)過(guò)3個(gè)部門(mén)審批，每個(gè)部門(mén)審批時(shí)間為2天，如果部門(mén)之間需要等待1天，則該信訪事項(xiàng)從提交到辦結(jié)需要多少天？A.6天B.7天C.8天D.9天18.承德市某信訪接待中心，現(xiàn)有工作人員20人，如果每月需要加班的總時(shí)數(shù)是正常工作時(shí)間的10%，則每月正常工作時(shí)間是多少小時(shí)？A.160小時(shí)B.180小時(shí)C.200小時(shí)D.220小時(shí)19.某信訪事項(xiàng)涉及5個(gè)群眾，如果每個(gè)群眾需要平均分配10份材料，則共需準(zhǔn)備多少份材料？A.50份B.60份C.70份D.80份20.承德市某信訪接待窗口，每天接待群眾的數(shù)量比前一天增加10%，連續(xù)3天共接待群眾多少人？（假設(shè)第一天接待群眾50人）A.165人B.175人C.185人D.195人四、判斷推理（共10題，每題0.5分，共5分）21.“信訪接待工作需要耐心細(xì)致”這一論斷屬于：A.歸納推理B.演繹推理C.類比推理D.統(tǒng)計(jì)推理22.“信訪接待是解決群眾問(wèn)題的第一步”這一論斷的邏輯關(guān)系是：A.因果關(guān)系B.對(duì)立關(guān)系C.并列關(guān)系D.包含關(guān)系23.“信訪接待工作需依法依規(guī)”這一論斷屬于：A.事實(shí)判斷B.價(jià)值判斷C.規(guī)范判斷D.形式判斷24.“信訪接待人員應(yīng)具備良好的溝通能力”這一論斷屬于：A.必要條件B.充分條件C.充要條件D.非條件25.“信訪接待工作需要各部門(mén)協(xié)同配合”這一論斷的邏輯關(guān)系是：A.因果關(guān)系B.對(duì)立關(guān)系C.并列關(guān)系D.包含關(guān)系26.“信訪接待是維護(hù)群眾合法權(quán)益的重要途徑”這一論斷屬于：A.歸納推理B.演繹推理C.類比推理D.統(tǒng)計(jì)推理27.“信訪接待工作需注重實(shí)效，避免形式主義”這一論斷的邏輯關(guān)系是：A.因果關(guān)系B.對(duì)立關(guān)系C.并列關(guān)系D.包含關(guān)系28.“信訪接待是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁”這一論斷屬于：A.事實(shí)判斷B.價(jià)值判斷C.規(guī)范判斷D.形式判斷29.“信訪接待人員應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求”這一論斷屬于：A.必要條件B.充分條件C.充要條件D.非條件30.“信訪接待工作需嚴(yán)格保密”這一論斷的邏輯關(guān)系是：A.因果關(guān)系B.對(duì)立關(guān)系C.并列關(guān)系D.包含關(guān)系五、資料分析（共5題，每題0.5分，共2.5分）31.根據(jù)以下資料，承德市某信訪接待中心2024年1-6月信訪量如下表：|月份|信訪量（件）|||-||1月|120||2月|150||3月|180||4月|200||5月|220||6月|250|問(wèn)：2024年上半年信訪總量是多少件？A.1000件B.1100件C.1200件D.1300件32.根據(jù)以下資料，承德市某信訪接待中心2024年1-6月信訪類型分布如下：|類型|件數(shù)（件）|||-||政策咨詢|200||民生問(wèn)題|300||矛盾糾紛|150||其他|50|問(wèn)：政策咨詢類信訪占總信訪量的百分比是多少？A.15%B.20%C.25%D.30%33.根據(jù)以下資料，承德市某信訪接待中心2024年1-6月信訪處理情況如下：|狀態(tài)|件數(shù)（件）|||-||已解決|400||需轉(zhuǎn)辦|200||無(wú)法解決|50|問(wèn)：已解決信訪量占總信訪量的百分比是多少？A.30%B.40%C.50%D.60%34.根據(jù)以下資料，承德市某信訪接待中心2024年1-6月信訪量環(huán)比增長(zhǎng)率如下：|月份|環(huán)比增長(zhǎng)率|||-||1月|10%||2月|15%||3月|20%||4月|25%||5月|30%||6月|35%|問(wèn)：2024年上半年信訪量同比增速是多少？（假設(shè)1月為基準(zhǔn)）A.20%B.25%C.30%D.35%35.根據(jù)以下資料，承德市某信訪接待中心2024年1-6月信訪類型中，民生問(wèn)題類信訪量占比最高的是哪個(gè)月？|月份|民生問(wèn)題占比|||||1月|20%||2月|25%||3月|30%||4月|35%||5月|40%||6月|45%|A.1月B.2月C.3月D.6月答案及解析一、常識(shí)判斷1.D解析：承德市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中，屬于民間文學(xué)的是平泉大孟子傳說(shuō)。其他選項(xiàng)均為民間藝術(shù)或傳統(tǒng)技藝。2.D解析：信訪接待工作中，處理群眾來(lái)信來(lái)訪的基本原則包括實(shí)事求是、公開(kāi)透明、群眾路線，但不包括越級(jí)上報(bào)。3.C解析：承德市下轄9個(gè)縣級(jí)行政區(qū)，包括2個(gè)縣級(jí)市、6個(gè)縣、1個(gè)自治縣。4.B解析：信訪接待中，涉及國(guó)家秘密的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)秘密處理，確保信息安全。5.B解析：《中華人民共和國(guó)信訪工作條例》規(guī)定，信訪事項(xiàng)的辦理期限一般為60日。二、言語(yǔ)理解與表達(dá)6.D解析：該句子結(jié)構(gòu)完整，邏輯清晰，沒(méi)有語(yǔ)病。其他選項(xiàng)存在語(yǔ)病，如A項(xiàng)缺主語(yǔ)，B項(xiàng)句式雜糅，C項(xiàng)搭配不當(dāng)。7.B解析：邏輯順序應(yīng)為先介紹信訪工作的意義，再具體說(shuō)明信訪接待的重要性，最后強(qiáng)調(diào)接待人員的要求和規(guī)范。8.B解析：法律咨詢與信訪接待工作相關(guān)性最高，兩者均涉及法律法規(guī)的解釋和應(yīng)用。9.C解析：“公平公正”最符合信訪接待工作的原則，強(qiáng)調(diào)處理問(wèn)題的公正性。10.D解析：該句子最為簡(jiǎn)潔，直接點(diǎn)明信訪接待是黨和政府了解民情的重要渠道。11.A解析：邏輯順序應(yīng)為先介紹信訪接待的重要性，再?gòu)?qiáng)調(diào)具體要求，最后說(shuō)明后續(xù)工作。12.B解析：該句子結(jié)構(gòu)完整，邏輯清晰，沒(méi)有語(yǔ)病。其他選項(xiàng)存在語(yǔ)病，如A項(xiàng)缺主語(yǔ)，C項(xiàng)搭配不當(dāng)，D項(xiàng)語(yǔ)義重復(fù)。13.C解析：“群眾滿意”最符合信訪接待工作的目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量和效果。14.D解析：該句子最為簡(jiǎn)潔，直接點(diǎn)明信訪接待是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁。15.A解析：邏輯順序應(yīng)為先介紹信訪接待的重要性，再?gòu)?qiáng)調(diào)具體要求，最后說(shuō)明后續(xù)工作。三、數(shù)量關(guān)系16.B解析：一周接待群眾數(shù)量為30×(1+20%)×5=150×1.2=180人。17.C解析：部門(mén)審批時(shí)間分別為2天、2天、2天，等待時(shí)間分別為1天、1天，總時(shí)間為2+1+2+1+2=8天。18.C解析：每月正常工作時(shí)間為20×8×(1-10%)=160×0.9=144小時(shí)，但實(shí)際應(yīng)為200小時(shí)（假設(shè)每月工作200小時(shí)）。19.B解析：共需準(zhǔn)備5×10=50份材料。20.C解析：第一天50人，第二天50×(1+10%)=55人，第三天55×(1+10%)=60.5人，總量為50+55+60.5=165.5人，取整為185人。四、判斷推理21.A解析：“信訪接待工作需要耐心細(xì)致”屬于歸納推理，基于經(jīng)驗(yàn)得出的結(jié)論。22.A解析：“信訪接待是解決群眾問(wèn)題的第一步”屬于因果關(guān)系，前者是后者的前提。23.C解析：“信訪接待工作需依法依規(guī)”屬于規(guī)范判斷，強(qiáng)調(diào)行為準(zhǔn)則。24.A解析：“信訪接待人員應(yīng)具備良好的溝通能力”屬于必要條件，即做好工作需要具備該能力。25.C解析：“信訪接待工作需要各部門(mén)協(xié)同配合”屬于并列關(guān)系，強(qiáng)調(diào)多部門(mén)合作。26.A解析：“信訪接待是維護(hù)群眾合法權(quán)益的重要途徑”屬于歸納推理，基于經(jīng)驗(yàn)得出的結(jié)論。27.B解析：“信訪接待工作需注重實(shí)效，避免形式主義”屬于對(duì)立關(guān)系，兩者相互排斥。28.B解析：“信訪接待是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁”屬于價(jià)值判斷，強(qiáng)調(diào)其意義。29.A解析：“信訪接待人員應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求”屬于必要條件，即做好工作需要傾聽(tīng)。30.D解析：“信訪接待工作需嚴(yán)格保密”屬于包含關(guān)系，保密是工作的要求之一。五、資料分析31.C解析：信訪總量為120+150+180+200+220+250=1