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文檔簡介
2025國考唐山市社會工作崗位申論預測卷及答案注意事項:1.本試卷共6題,總分150分,考試時間為180分鐘。2.必須在答題卡上作答,在試卷上作答無效。3.答案要點需分條作答,序號清晰,字跡工整。第一題(歸納概括題·15分)題目要求:某社區(qū)近期在推進“智慧養(yǎng)老”服務中,收集到部分居民對服務現(xiàn)狀的反饋意見。請根據(jù)以下材料,歸納整理居民反映的主要問題,每條問題不超過30字。材料:1.社區(qū)智慧養(yǎng)老平臺操作界面復雜,老年人學習困難,部分老人因不會使用而放棄服務。2.居家上門服務響應速度慢,高峰時段預約難,部分失能老人急需救助時無法及時獲得幫助。3.智慧設備(如健康監(jiān)測手環(huán))普及率低,部分老人因經(jīng)濟條件限制無法配備,導致數(shù)據(jù)采集不全面。4.社區(qū)工作人員對智能設備維護能力不足,設備故障后維修周期長,影響服務連續(xù)性。5.部分服務人員與老人溝通不夠耐心,缺乏針對性服務(如對失智老人的心理關懷)。6.智慧養(yǎng)老服務收費較高,部分經(jīng)濟困難的老人負擔加重,服務覆蓋面有限。答題要求:1.準確全面,條理清晰;2.不得出現(xiàn)個人信息;3.限400字以內(nèi)。第二題(綜合分析題·20分)題目要求:唐山市某街道在推進社區(qū)治理中,提出“黨建引領+網(wǎng)格化服務”模式,但部分居民認為該模式存在“形式主義”傾向。請結合材料,分析“形式主義”的具體表現(xiàn),并說明如何優(yōu)化該模式以提升居民滿意度。材料:1.街道成立多個“網(wǎng)格化”小組,但部分小組職責不清,導致工作重復或遺漏。2.居民反映部分網(wǎng)格員“坐堂式”辦公,很少主動走訪,服務內(nèi)容與居民實際需求脫節(jié)。3.街道要求居民填寫大量表格反饋意見,但多數(shù)表格內(nèi)容重復,居民填寫后未見實際改進。4.社區(qū)通過微信群發(fā)布通知,但部分老人不會使用智能手機,信息傳達受阻。5.部分網(wǎng)格員為完成上級考核指標,強制要求居民“點贊”服務,引發(fā)居民反感。答題要求:1.結合材料,分析問題;2.提出優(yōu)化建議,措施具體可行;3.限500字以內(nèi)。第三題(應用文寫作題·25分)題目要求:假如你是唐山市某社區(qū)工作人員,現(xiàn)需撰寫一份關于“開展社區(qū)長者智能手機使用培訓班”的活動方案,內(nèi)容包括活動目的、對象、時間、地點、內(nèi)容、保障措施等。答題要求:1.格式規(guī)范,要素齊全;2.語言得體,條理清晰;3.限600字以內(nèi)。第四題(文章論述題·40分)題目要求:當前,唐山市部分農(nóng)村地區(qū)存在“養(yǎng)老服務真空”現(xiàn)象,青壯年外出務工,留守老人生活困難。請結合材料,自選角度,自擬標題,寫一篇文章。材料:1.某村80歲以上老人占比達30%,但僅有1名社區(qū)醫(yī)生定期巡診,醫(yī)療資源不足。2.留守老人因缺乏子女陪伴,心理健康問題突出,部分老人出現(xiàn)抑郁傾向。3.村級養(yǎng)老服務設施簡陋,僅提供基礎日間照料,無法滿足失能老人的長期照護需求。4.部分企業(yè)嘗試“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式,但因成本高、覆蓋面窄,推廣受限。答題要求:1.觀點明確,邏輯嚴謹;2.結合實際,論證充分;3.標題自擬,不少于800字。第五題(情境模擬題·30分)題目要求:唐山市某社區(qū)計劃推行“鄰里互助”志愿服務,但部分居民對陌生人的上門服務存在顧慮。請以社區(qū)工作人員身份,撰寫一段勸導居民的宣傳話術,說明互助的意義和保障措施。答題要求:1.語言親切,有說服力;2.體現(xiàn)人文關懷,消除居民疑慮;3.限400字以內(nèi)。第六題(對策建議題·20分)題目要求:唐山市某工業(yè)園區(qū)周邊存在“流動人口子女教育難”問題,部分家庭因子女入學手續(xù)繁瑣而選擇不送孩子上學。請結合材料,提出3條切實可行的解決措施。材料:1.工業(yè)園區(qū)外來務工人員子女占比達45%,但本地學校學位緊張,部分孩子只能借讀于民辦機構,學費高昂。2.入學要求嚴格,需提供戶口本、居住證明等材料,部分家庭因手續(xù)不全被拒。3.部分企業(yè)未為員工子女提供教育補貼,導致家庭負擔加重。4.地方政府雖有“積分入學”政策,但名額有限,排隊時間長。答題要求:1.措施具體,針對性強;2.結合唐山實際,具有可操作性;3.限300字以內(nèi)。答案及解析第一題答案及解析居民反映的主要問題:1.智慧平臺操作復雜;2.上門服務響應慢;3.智能設備普及率低;4.設備維護能力不足;5.服務溝通不夠耐心;6.服務收費較高。解析:材料中直接或間接反映的問題共6點,需逐條提煉核心內(nèi)容。如“操作復雜”“響應慢”“普及率低”等屬于技術和服務短板,“維護不足”“溝通不夠耐心”體現(xiàn)人員能力缺陷,“收費高”反映經(jīng)濟負擔問題。答題時需避免冗余表述,確保每條問題簡潔明了。第二題答案及解析“形式主義”表現(xiàn):1.網(wǎng)格職責不清,工作重復;2.網(wǎng)格員“坐堂式”辦公,被動服務;3.居民填表負擔重,反饋未落地;4.信息傳達渠道單一,忽視老人需求;5.強制“點贊”服務,引發(fā)反感。優(yōu)化建議:1.明確網(wǎng)格員分工,建立考核糾錯機制;2.鼓勵網(wǎng)格員上門走訪,結合居民需求定制服務;3.簡化反饋流程,推廣“掃碼直報”等信息化手段;4.組建“老年服務小隊”,通過電話或上門傳遞信息;5.考核與居民滿意度掛鉤,嚴禁強制點贊。解析:問題分析需緊扣材料,如“重復”“坐堂式”“填表負擔”等直接體現(xiàn)形式主義。優(yōu)化建議需針對問題提出具體行動,如“考核糾錯機制”“老年服務小隊”等,確??陕涞?。第三題答案及解析活動方案:標題:社區(qū)長者智能手機使用培訓班活動方案一、活動目的幫助老年人掌握智能手機基本操作,提升數(shù)字生活能力。二、對象社區(qū)60歲以上不會使用智能手機的老人。三、時間地點時間:每周二、四上午9:00-11:00;地點:社區(qū)活動中心。四、內(nèi)容1.智能手機基礎功能講解;2.社交軟件(微信)使用教學;3.健康信息查詢及防詐騙知識普及。五、保障措施1.招募大學生志愿者擔任助教;2.提供一對一輔導,解決個性化問題;3.活動結束后頒發(fā)結業(yè)證書。解析:格式需包含標題、五要素(目的、對象、時間、地點、內(nèi)容),語言需簡潔正式。保障措施需體現(xiàn)人文關懷,如“一對一輔導”“防詐騙知識”,貼合社區(qū)實際。第四題答案及解析標題:筑牢農(nóng)村養(yǎng)老防線,讓留守老人老有所依文章:農(nóng)村養(yǎng)老服務是鄉(xiāng)村振興的重要一環(huán),但當前部分地區(qū)因青壯年外出務工,留守老人面臨生活照料、醫(yī)療健康、精神慰藉等多重困境。解決這一問題,需多方協(xié)同,構建立體化養(yǎng)老體系。首先,強化基層醫(yī)療資源供給。可依托村衛(wèi)生室,定期派駐專業(yè)醫(yī)生巡診,并引入遠程醫(yī)療設備,彌補人力不足。其次,推廣“互助養(yǎng)老”模式,鼓勵低齡健康老人參與照護,建立“鄰里結對”機制。再次,政府可補貼智能養(yǎng)老設備,降低經(jīng)濟門檻,提升服務覆蓋率。然而,農(nóng)村養(yǎng)老服務不能僅靠硬件投入,更需關注老人心理健康??赏ㄟ^開辦老年日間照料中心、組織文體活動等方式,豐富精神生活。同時,企業(yè)可探索“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”下沉市場,開發(fā)適合農(nóng)村老人的服務產(chǎn)品。鄉(xiāng)村振興,養(yǎng)老先行。唯有織密服務網(wǎng)絡,才能讓每一位老人安享晚年。解析:文章需緊扣“農(nóng)村留守老人”主題,結合材料提出對策,如“遠程醫(yī)療”“互助養(yǎng)老”“心理關懷”等。論證需分點展開,避免空泛議論,體現(xiàn)唐山農(nóng)村實際。第五題答案及解析宣傳話術:“各位鄰居,大家好!社區(qū)計劃推行‘鄰里互助’服務,幫助行動不便的老人買菜、就醫(yī)等。我們已嚴格篩選志愿者,并簽訂服務承諾書,確保安全可靠。您只需登記需求,我們就會安排熟悉您情況的鄰居幫忙。這不是負擔,而是讓社區(qū)更溫暖的方式!歡迎加入!”解析:話術需親切自然,突出“安全”“熟悉”等關鍵詞,消除居民顧慮??杉尤肭楦性?,如“讓社區(qū)更溫暖”,增強說服力。第六題答案及解析解決措施:1.擴大本地學校
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