員工離職管理流程規(guī)范模板一、引言員工離職是組織生命周期中不可避免的環(huán)節(jié)，規(guī)范、有序的離職管理流程，不僅能夠保障員工與公司雙方的合法權(quán)益，維護(hù)公司正常的運(yùn)營(yíng)秩序，更能在員工離職過(guò)程中傳遞公司的人文關(guān)懷，塑造良好的雇主品牌形象，并為公司未來(lái)的人才保留與管理優(yōu)化提供寶貴的反饋信息。本規(guī)范旨在明確員工離職的各項(xiàng)流程與責(zé)任分工，確保離職管理工作的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化與人性化。二、離職申請(qǐng)與溝通（一）員工提出離職員工基于個(gè)人原因或其他考量決定離職時(shí)，應(yīng)提前以書面形式向其直接上級(jí)提交《離職申請(qǐng)表》，注明擬離職日期及初步的離職原因。通常情況下，員工應(yīng)按照勞動(dòng)合同約定或公司規(guī)章制度要求，提前一定期限提出離職申請(qǐng)，以確保工作交接的順利進(jìn)行。試用期員工亦應(yīng)遵守相應(yīng)的提前通知期規(guī)定。（二）離職面談1.面談安排：直接上級(jí)在收到員工離職申請(qǐng)后，應(yīng)盡快與員工溝通，約定離職面談時(shí)間。面談宜在相對(duì)私密、輕松的環(huán)境中進(jìn)行，鼓勵(lì)員工坦誠(chéng)交流。2.面談目的：深入了解員工離職的真實(shí)原因（如個(gè)人發(fā)展、薪酬福利、工作環(huán)境、職業(yè)規(guī)劃、家庭因素等），聽(tīng)取員工對(duì)公司管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、業(yè)務(wù)流程等方面的意見(jiàn)與建議，評(píng)估是否存在挽留的可能性與必要性。3.面談?dòng)涗洠好嬲劷Y(jié)束后，面談人應(yīng)及時(shí)填寫《離職面談?dòng)涗洷怼?，記錄員工的主要觀點(diǎn)、離職原因分析及相關(guān)建議，并將此記錄作為人力資源部門分析離職數(shù)據(jù)、改進(jìn)管理工作的重要依據(jù)。4.挽留考量：對(duì)于公司核心崗位員工或高潛力人才，經(jīng)與員工溝通后，若確因特定原因（如薪酬、發(fā)展空間等）導(dǎo)致離職，且公司在合理范圍內(nèi)可以滿足其訴求，部門負(fù)責(zé)人可與人力資源部門協(xié)商后，提出適當(dāng)?shù)耐炝舴桨浮Ｈ魡T工去意已決，則應(yīng)尊重其選擇，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向確保平穩(wěn)交接。三、離職審批流程（一）逐級(jí)審批員工提交的《離職申請(qǐng)表》及《離職面談?dòng)涗洷怼罚ㄈ粲校┬璋凑展疽?guī)定的審批權(quán)限進(jìn)行逐級(jí)審批。通常流程為：直接上級(jí)審核->部門負(fù)責(zé)人審批->人力資源部門審核->相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審批（根據(jù)職級(jí)和崗位重要性確定）。（二）審批意見(jiàn)反饋人力資源部門在收到最終審批意見(jiàn)后，應(yīng)及時(shí)將審批結(jié)果反饋給員工及其所在部門，明確同意離職的日期。四、工作交接與文檔整理（一）制定交接計(jì)劃在獲得離職審批后，員工應(yīng)在直接上級(jí)的指導(dǎo)下，根據(jù)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，制定詳細(xì)的《工作交接計(jì)劃與清單》，明確交接內(nèi)容、交接對(duì)象、完成時(shí)限等。交接對(duì)象通常由部門負(fù)責(zé)人指定，可選擇合適的在職員工或臨時(shí)接替人員。（二）工作交接內(nèi)容工作交接應(yīng)全面、細(xì)致，確保后續(xù)工作不受影響。主要內(nèi)容包括：1.未完成工作事項(xiàng)：詳細(xì)說(shuō)明各項(xiàng)未完成工作的進(jìn)展情況、當(dāng)前狀態(tài)、后續(xù)步驟、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。2.已完成工作文檔：整理并移交各類工作文檔、報(bào)告、方案、數(shù)據(jù)資料、技術(shù)文檔等，確保文件的完整性和準(zhǔn)確性。3.客戶及外部關(guān)系：提供重要客戶、合作伙伴、供應(yīng)商等的聯(lián)系方式、合作背景、注意事項(xiàng)等信息。4.內(nèi)部工作關(guān)系與流程：向交接人介紹相關(guān)的內(nèi)部協(xié)作部門、聯(lián)系人、工作流程、審批權(quán)限等。5.工具、賬號(hào)與密碼：移交工作所需的各類系統(tǒng)賬號(hào)、密碼（經(jīng)安全脫敏處理或通過(guò)正規(guī)流程變更）、門禁卡、鑰匙等。（三）交接過(guò)程監(jiān)督與確認(rèn)直接上級(jí)應(yīng)對(duì)工作交接過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，確保交接工作的質(zhì)量。交接完成后，由離職員工、交接人、直接上級(jí)共同在《工作交接清單》上簽字確認(rèn)，一式多份，分別交由離職員工、交接部門及人力資源部門存檔。五、離職手續(xù)辦理（一）辦理時(shí)間與地點(diǎn)員工應(yīng)在雙方約定的最后工作日前，或按照人力資源部門通知的時(shí)間，到指定地點(diǎn)辦理正式離職手續(xù)。（二）辦理內(nèi)容1.物品歸還：*公司發(fā)放的辦公用品（如電腦、手機(jī)、文具、書籍等）。*工牌、工服、門禁卡、停車卡等公司標(biāo)識(shí)物品。*借閱的公司資料、檔案、合同等。2.財(cái)務(wù)結(jié)算：*結(jié)清所有個(gè)人借款、備用金。*確認(rèn)工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)、未休年假工資等的結(jié)算金額及支付時(shí)間。*辦理離職當(dāng)月社保、公積金的繳納事宜。3.合同解除：*簽訂《勞動(dòng)合同解除/終止協(xié)議書》，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的終結(jié)。*對(duì)于簽訂了保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的員工，需再次明確相關(guān)條款的責(zé)任與義務(wù)。4.其他手續(xù)：*注銷公司內(nèi)部系統(tǒng)賬號(hào)、郵箱等。*如需開(kāi)具《離職證明》，由人力資源部門按規(guī)定格式出具。（三）離職證明人力資源部門應(yīng)在員工辦妥所有離職手續(xù)后，為其出具《離職證明》?！峨x職證明》應(yīng)載明勞動(dòng)合同期限、解除或終止勞動(dòng)合同的日期、工作崗位、在本單位的工作年限等信息，不得含有對(duì)員工不利的評(píng)價(jià)性內(nèi)容。六、離職后事宜（一）檔案與社保關(guān)系轉(zhuǎn)移員工離職后，應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理個(gè)人檔案轉(zhuǎn)移、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系及住房公積金的轉(zhuǎn)移或封存手續(xù)。人力資源部門應(yīng)提供必要的協(xié)助與指導(dǎo)。（二）競(jìng)業(yè)限制與保密義務(wù)離職員工仍需遵守勞動(dòng)合同中關(guān)于保密義務(wù)的約定，對(duì)于簽訂了競(jìng)業(yè)限制協(xié)議且公司按約定支付競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償?shù)膯T工，應(yīng)嚴(yán)格履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù)。（三）后續(xù)聯(lián)系為便于處理可能的遺留問(wèn)題，雙方可保留必要的聯(lián)系方式。公司人力資源部門也可在適當(dāng)時(shí)候（如離職后一段時(shí)間）進(jìn)行離職員工回訪，了解其職業(yè)發(fā)展情況，收集對(duì)公司的持續(xù)反饋。七、配套說(shuō)明1.跨部門協(xié)作：離職管理涉及員工所在部門、人力資源部、財(cái)務(wù)部、IT部等多個(gè)部門，各部門應(yīng)密切配合，確保流程順暢。2.法律合規(guī)：本流程的制定與執(zhí)行應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定，防范勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。3.人性化處理：在整個(gè)離職管理過(guò)程中，應(yīng)尊重離職員工，保持專業(yè)、友善的溝通態(tài)度，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。4.記錄存檔：所有與離職相關(guān)的文件資料（如離職申請(qǐng)、面談?dòng)涗?、交接清單、離職證明存根等）均需妥善存檔，保存期限符合相關(guān)規(guī)定。5