2025年寫字樓公共區(qū)域清潔合同協(xié)議甲方（業(yè)主/物業(yè)方）：名稱：[填寫業(yè)主或物業(yè)公司的全稱]地址：[填寫業(yè)主或物業(yè)公司地址]聯(lián)系人：[填寫聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[填寫聯(lián)系人電話]乙方（服務(wù)商）：名稱：[填寫清潔服務(wù)公司的全稱]地址：[填寫清潔服務(wù)公司地址]聯(lián)系人：[填寫公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[填寫公司聯(lián)系人電話]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供寫字樓公共區(qū)域清潔服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)清潔的物業(yè)公共區(qū)域包括但不限于：(1)大堂及前臺區(qū)域，包括地面、墻面、柱面、燈具、前臺臺面及周圍環(huán)境；(2)電梯廳，包括電梯轎廂內(nèi)地面、墻面、扶手、廳門地坎及門套；(3)樓梯間，包括樓梯踏板、樓梯間墻面、窗臺、扶手、樓梯口地坎；(4)公共走廊、過道，包括地面、墻面、踢腳線、消防設(shè)施周圍；(5)公共衛(wèi)生間，包括地面、墻壁（至頂角）、隔斷、便器/小便器、洗手臺面及臺盆、鏡子、地漏、洗手臺水龍頭、烘手機、馬桶沖水按鈕區(qū)域、洗手池下水口地坎；(6)垃圾收集點/垃圾房，包括地面、墻面、垃圾箱/桶表面日常清潔及垃圾初步分類收集；(7)茶水間/開水房，包括臺面、地面、水槽、凈水器表面、開水器表面、微波爐表面、冰箱表面、置物架、地面；(8)安保室（如適用），包括地面、墻面、桌面、門窗；(9)其他約定區(qū)域：[可在此處列出其他需要清潔的公共區(qū)域，如大堂休息區(qū)座椅、公告欄、燈具等]。1.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：(1)日常清潔：每日進行數(shù)次（例如：上午、下午）的巡回清潔，包括地面清掃/拖洗（地面無明顯污漬、積水、雜物）、衛(wèi)生間潔具擦拭（便器、小便器表面光潔無異味，沖水按鈕潔凈，洗手臺面、臺盆光潔無污漬水漬，鏡子光亮無手印，地漏通暢無堵塞，洗手池下水口地坎潔凈），茶水間/開水房臺面、地面、水槽清潔（無油污、無積水、無茶水漬），垃圾收集點表面清潔，公共區(qū)域門窗、桌面、燈具等表面擦拭（無明顯灰塵）；(2)定期深度清潔：每季度進行一次深度清潔，包括但不限于：地板打蠟/拋光（地面光亮無明顯劃痕），墻面清洗（墻面無污漬、無蛛網(wǎng)），天花板清潔（無明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)），玻璃門/窗擦拭（玻璃明亮無手印、污漬），扶手清洗消毒（扶手光潔、無異味），衛(wèi)生間全面深度清潔消毒（便器內(nèi)部、管道根部、隔斷后部等），垃圾房徹底清潔消毒，茶水間/開水房全面深度清潔（包括電器背面、角落等），電梯轎廂壁面深度清潔；(3)特殊清潔：如遇大型活動或特殊原因?qū)е碌奈蹪n、大面積污染，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求在合理時間內(nèi)進行特殊清潔處理；(4)清潔標(biāo)準(zhǔn)：清潔后的公共區(qū)域應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：地面干燥、潔凈，無紙屑、煙頭、雜物、積水；衛(wèi)生間空氣清新，潔具光潔無異味，鏡面明亮，洗手臺干燥潔凈；走廊、大廳等公共區(qū)域無明顯灰塵、污漬，光線充足；垃圾收集點外圍環(huán)境整潔，垃圾袋裝化，無散落垃圾；整體環(huán)境給人以衛(wèi)生、舒適的感覺。具體細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)可參照《清潔行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》或雙方另行確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1.3服務(wù)時間：(1)日常清潔主要在工作/使用時間之外進行，盡量減少對甲方及租戶的影響。具體時間為：每日上午11:00至下午5:00之外；(2)深度清潔等可能產(chǎn)生噪音或影響使用的清潔工作，應(yīng)提前[例如：7]天與甲方協(xié)商確定時間，并盡量安排在周末或夜間進行，避開主要工作時間。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2026年[結(jié)束月份]月[結(jié)束日期]日止，共計[合同期限，例如：十二]個月。2.2合同期滿前[例如：三個月]，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。續(xù)約條件及費用由雙方屆時協(xié)商確定。第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用總額：根據(jù)服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)、期限、物業(yè)面積等因素，雙方協(xié)商確定本合同項下的清潔服務(wù)費總額為人民幣[填寫具體金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）。3.2費用構(gòu)成（可選）：[可簡述費用包含的主要項目，如人工費、清潔劑費、設(shè)備費、垃圾清運費、管理費等]。3.3支付方式：甲方應(yīng)于[例如：每月10日]前向乙方支付上一個月的服務(wù)費用。(1)支付方式為：銀行轉(zhuǎn)賬。(2)乙方賬戶信息：*開戶行：[填寫開戶銀行名稱]*賬戶名稱：[填寫乙方公司全稱]*賬號：[填寫乙方銀行賬號]3.4稅費：本費用為[含稅/不含稅]價，如需增值稅專用發(fā)票，乙方應(yīng)提供，相關(guān)稅金由[甲方/乙方]承擔(dān)。3.5支付條件（可選）：甲方有權(quán)根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量、考勤情況等對服務(wù)質(zhì)量進行評估，并據(jù)此調(diào)整當(dāng)期或后續(xù)服務(wù)費用。具體的評估標(biāo)準(zhǔn)和流程應(yīng)在合同中明確或另行約定。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)監(jiān)督乙方清潔服務(wù)工作的質(zhì)量，檢查乙方人員的資質(zhì)、著裝、行為規(guī)范及出入管理情況；(2)應(yīng)提供必要的清潔作業(yè)條件，如水源、電源接入點、清潔工具臨時存放空間等，并確保其提供的水源、電源符合安全標(biāo)準(zhǔn)；(3)應(yīng)保持清潔區(qū)域內(nèi)的物品擺放整齊，不得隨意堆放雜物，為乙方清潔工作提供便利；(4)應(yīng)及時向乙方提供清潔所需的清潔劑、設(shè)備（如需）或其他物料，或明確指示乙方獲取途徑及標(biāo)準(zhǔn)；(5)應(yīng)負(fù)責(zé)管理或協(xié)調(diào)物業(yè)內(nèi)租戶產(chǎn)生的垃圾，并按約定時間將垃圾運至指定收集點，乙方僅負(fù)責(zé)收集點的日常清潔和維護；(6)應(yīng)配合乙方進行日常清潔和定期深度清潔工作，對于需要臨時移動的租戶物品，應(yīng)提前與租戶溝通并做好標(biāo)記，清潔完成后予以復(fù)位；(7)如需變更清潔范圍或增加特殊清潔要求，應(yīng)提前書面通知乙方，并協(xié)商調(diào)整費用及服務(wù)方案。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用；(2)應(yīng)按照合同約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、及時的清潔服務(wù)，確保持續(xù)滿足約定標(biāo)準(zhǔn)；(3)應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的人員執(zhí)行清潔任務(wù)，所有工作人員應(yīng)佩戴工牌，統(tǒng)一穿著整潔的制服；(4)應(yīng)使用安全、環(huán)保、符合國家或地方標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑和清潔設(shè)備，并妥善保管使用；(5)應(yīng)妥善保管甲方的物品，不得擅自移動、使用或侵占甲方空間；(6)應(yīng)遵守甲方的管理規(guī)定，包括但不限于出入登記、著裝要求、工作時間、噪音控制等，避免對甲方及租戶的正常工作、生活造成干擾；(7)應(yīng)將收集的垃圾運至甲方指定地點或市政指定垃圾站，并負(fù)責(zé)垃圾袋裝化處理，保持垃圾收集點周邊環(huán)境整潔；(8)應(yīng)接受甲方的合理監(jiān)督，并根據(jù)甲方反饋及時改進工作，定期（例如：每月）向甲方提交清潔工作報告或日志；(9)應(yīng)建立清潔作業(yè)日志，記錄工作內(nèi)容、檢查情況、人員到崗情況等；(10)應(yīng)配備必要的安全生產(chǎn)防護措施，保障工作人員及甲方人員的安全，并對自身行為及員工行為（包括但不限于盜竊、損壞他人財物、違反治安管理行為等）承擔(dān)全部責(zé)任。第五條質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.1甲方有權(quán)對乙方的清潔服務(wù)質(zhì)量進行定期（例如：每月）或不定期的檢查、評估。5.2檢查可包括現(xiàn)場查看、查閱清潔記錄、隨機抽查員工、使用標(biāo)準(zhǔn)化檢查表等方式。5.3甲方可在檢查后[例如：3]日內(nèi)就清潔質(zhì)量提出書面意見，乙方應(yīng)在收到意見后[例如：5]日內(nèi)進行整改，并向甲方反饋整改情況。5.4對于乙方經(jīng)指出后拒不整改或整改不力，導(dǎo)致清潔質(zhì)量持續(xù)不達(dá)標(biāo)的情況，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定采取相應(yīng)措施，如：要求乙方限時進行全面整改、扣除部分服務(wù)費用、直至解除合同并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。第六條安全責(zé)任與保險6.1乙方應(yīng)確保其工作人員在執(zhí)行清潔任務(wù)時的自身安全，并采取必要的安全防護措施，遵守安全操作規(guī)程。6.2乙方應(yīng)對其工作人員在服務(wù)期間因其過失（包括但不限于操作不當(dāng)、疏忽大意等）造成的甲方財產(chǎn)損失（如有）承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3乙方應(yīng)自行購買足額的公眾責(zé)任險和雇主責(zé)任險，保險期間應(yīng)涵蓋本合同履行期間，并將保險單復(fù)印件提交給甲方備案。保險范圍應(yīng)能覆蓋因其服務(wù)行為或員工行為給甲方及第三方造成的損害。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約：(1)未能按時足額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[例如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于[例如：一個月]服務(wù)費用的違約金，逾期仍不支付的，乙方有權(quán)單方解除合同，并要求甲方支付相當(dāng)于[例如：二個月]服務(wù)費用的違約金。(2)無正當(dāng)理由擅自解除合同，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于[例如：二個月]服務(wù)費用的違約金，并賠償因此給乙方造成的損失（如有）。7.2乙方違約：(1)未能按照合同約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時間提供清潔服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后[例如：3]日內(nèi)仍未能糾正的，或清潔質(zhì)量經(jīng)甲方檢查連續(xù)[例如：2]次不達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)月份的服務(wù)費用，并要求乙方限期整改。若整改后仍不合格，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供合格服務(wù)的期間的服務(wù)費用，并賠償由此給甲方造成的損失。(2)因乙方原因?qū)е鹿矃^(qū)域衛(wèi)生狀況嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，或因乙方員工行為不當(dāng)（如盜竊、損壞甲方財物、滋擾甲方或租戶等）造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(3)乙方工作人員發(fā)生重大安全責(zé)任事故（如造成甲方人員傷亡或重大財產(chǎn)損失），乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的所有損失。(4)未經(jīng)甲方同意，擅自停止服務(wù)的，應(yīng)立即恢復(fù)服務(wù)，并向甲方支付相當(dāng)于[例如：一個月]服務(wù)費用的違約金。若造成甲方損失的，應(yīng)予以賠償。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于[例如：二個月]服務(wù)費用的違約金。第八條保密條款8.1雙方應(yīng)對在本合同履行過程中以及合同終止后[例如：一年]內(nèi)知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于物業(yè)布局、租戶信息、服務(wù)價格、客戶名單、清潔方案、管理流程、財務(wù)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司非相關(guān)人員）泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用該等商業(yè)秘密。但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。8.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第九條合同的變更、解除與終止9.1本合同的任何變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生不可抗力事件（如地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等，具體定義見第十條），導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或履行已無必要，雙方均可根據(jù)不可抗力影響的程度，協(xié)商解除合同或部分解除合同。遭遇不可抗力一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)（例如：15日）提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。9.3除不可抗力外，任何一方單方面解除合同，應(yīng)提前[例如：30]日書面通知對方，并說明解除理由。違約方應(yīng)賠償由此給守約方造成的損失（如有）。9.4合同期滿，服務(wù)完成后，本合同自動終止。如需續(xù)約，雙方應(yīng)另行協(xié)商。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、泥石流、滑坡、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如征收、沒收、政策調(diào)整等）、法律變化等。10.2任何一方因不可抗力而無法履行或無法完全履行合同義務(wù)時，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：48]小時內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力事件的發(fā)生、影響，并積極采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。10.3若不可抗力影響持續(xù)超過[例如：30]日，雙方可協(xié)商解除合同。第十一條爭議解決11.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇訴訟或仲裁，例如：甲方所在地有