2024年11月一級企業(yè)人力資源管理師卷冊一（理論）

第一部分職業(yè)道德

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與學(xué)問部分

（-）單項選擇題（「8）

1.在道德建設(shè)中，所謂“應(yīng)當(dāng)”和“不應(yīng)當(dāng)”的含義是（）

A.自己想怎么做，就怎么做，憑自己的主觀推斷行事

B.社會公眾所謂的“應(yīng)當(dāng)”，在自己看來往往是“不應(yīng)當(dāng)”

C.人們在長期的社會生活中所形成的共同的行為規(guī)范

D.長輩或上司說“應(yīng)當(dāng)”就是“應(yīng)當(dāng)”，反之亦然

參考答案：C

解析：無

2.道德與法律相比較，二者的區(qū)分是（）

A.道德比法律產(chǎn)生得早

B.道德不如法律的作用力強

C.道德依附于法律

I）.道德的適用范圍小

參考答案：B

解析：無

3.企業(yè)文化的整合功能是指（）

A.對人們起到整頓效用

B.增加人們的歸屬意識

C.抑制功能

D.激勵作用

參考答案：D

解析：無

4.符合文明禮貌詳細要求的是（）

A.市場經(jīng)濟條件下，做生意要討價還價

B.從業(yè)人員熱忱服務(wù)，主動將顧客拉進店鋪

C.飾品華麗，以招彳來顧客

D.主動向顧客介紹狀況，當(dāng)好參謀

參考答案：D

解析：無

5.下列說法中，不合乎語言規(guī)范要求的是（）

A.“您走好”

B.“請稍候”

C.“嘿”

D.“您請便”

參考答案：C

解析：無

6.下列典故中，其核心體現(xiàn)愛崗敬業(yè)精神的是（)

A.三顧茅廬

B.庖丁解牛

C.買梗還珠

D.緣木求魚

參考答案：B

解析：無

7.職業(yè)責(zé)任的特點是（）

A.明確的規(guī)定性

B.非物質(zhì)利益相關(guān)性

C.人為性

D.非強制性

參考答案：A

解析：無

8.下列做法中，體現(xiàn)了誠懇守信要求的是（）

A.知恥后勇

B.鑿壁借光

C.童叟無欺

D.程門立雪

參考答案：C

解析：無

（二”多項選擇題（第9?16題）

9.據(jù)說某公司有如下做法，其中你認為真實的是（）

A.每次開會前，貼出告示，告知與會者每秒鐘值多少錢

B.工作用的手套，一只破損了，只允許換這一只

C.員工辦事，離開工作崗位三步以上，一律要跑步前進

D.在廁所的馬桶里放三塊磚，以節(jié)約沖水量

參考答案：ABC

解析：無

10.對從業(yè)人員站姿的要求是（）

A.不托腮，兩手下垂

B.不前趴后仰

C.直立，目視前方

D.沒有顧客時，抓緊時間學(xué)習(xí)

參考答案：ABC

解析：無

11.在處理各種利益關(guān)系時，要做到（）

A.把個人利益放在其次位，以個人利益聽從集體利益

B.不管發(fā)生怎樣的事情，要始終把企業(yè)利益放在第一位

C.處理好眼前利益與長遠利益的美系，以眼前利益為重

D.在發(fā)生利益沖突時，以局部利益聽從整體利益

參考答案：AD

解析：無

12.符合忠誠所屬企業(yè)要求的做法是（）

A.不管發(fā)生怎樣的變更，只在一個單位工作

R.依據(jù)與企業(yè)簽定的合同和契約，開展各種職業(yè)活動

C.在產(chǎn)品生產(chǎn)上，用一些略次一點的材料，以降低生產(chǎn)成本

D.敢于批判所在企業(yè)的弊端

參考答案：BD

解析：無

13.關(guān)于產(chǎn)品的相識，正確的看法是（）

A.產(chǎn)品如人品

B.產(chǎn)品反映著一個企業(yè)的文化品位

C.產(chǎn)品中既包含著技術(shù)和技能，也包含著職業(yè)道德要素

D.產(chǎn)品中凝聚著超過市場價值以外的價值

參考答案：ABCD

解析：無

14.下列做法中，違反辦事公道要求的是（）

A.“這個人雖然穿著一般，但看起來似乎很有錢，我們不能怠慢”

B“一個巴掌拍不響，兩個人都寫檢查，各扣罰半個月獎金”

C.“請大家排隊，不分男女，先來后到，依次購物”

D.“看裝束，你是個學(xué)生，但假如你拿不出證件，就只能購買全價票”

參考答案：AB

解析：無

15.體現(xiàn)了團結(jié)互助要求的是（）

A.三個臭皮匠，賽過諸葛亮

B.三人行，則必有我?guī)熝?/p>

C.以子之矛，攻子之盾

D.人敬我一尺，我敬人一丈

參考答案：AB

解析：無

16.關(guān)于創(chuàng)建，正確的相識是（）

A.人人是創(chuàng)建之人

B.每天是創(chuàng)建之時

C.事事是創(chuàng)建之機

D.到處是創(chuàng)建之地

參考答案：ABCD

解析：無

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17?25題）

17.小李總與別人的觀點不一樣，并常因此與他人發(fā)生爭吵你認為小李應(yīng)當(dāng)（）

A.堅持自己的觀點

B.調(diào)整自己，盡量與別人一樣

C.多與他人溝通

D.不在乎別人怎么說

參考答案：C

解析：無

18.小亮春節(jié)放鞭炮，炸傷了手假如你是小亮的父母，你會（）

A.責(zé)怪自己，不該讓小亮放鞭炮

B.以后再也不允許小宛放鞭炮

C.教小亮正確的放鞭炮的方法

D.以后讓小亮放平安性高的鞭炮

參考答案：C

解折；無

19.你在回家的途中買些東西，但回到家，發(fā)覺售貨員少找了你兩塊錢購買東西的商店離你

家有三.四里路，你會（）

A.難以接受，但自認倒霉

B.返回去，討要少找的錢

C.考慮售貨員可能不認賬，就算了

D.就當(dāng)捐助了

參考答案：D

解析：無

20.有個摯友向你借了50元錢，但一年過去了，他依舊沒有還你會（）

A.向摯友要錢

B.摯友不行能這么長時間不還帳，懷疑自己是否記錯了

C.既然是摯友，這么一點小錢，就不再要了

D.即使不還也沒關(guān)系，絕不放在心上

參考答案：I）

解析：無

21.摯友聚會時，你覺得在付餐飲費這個問題上（）是你所贊許的

A.大家都主動爭著付費

B.誰做東，誰付費

C.大家輪番付費

I）.AA制

參考答案：A

解析：無

22.假如上司交給你一項仁務(wù)，你認為自己難以完成，而上司說你行，你會（）

A.試著去做

B.說明理由，推脫任務(wù)

C.征求自己最好的摯友的看法

D.接受任務(wù)，但對上司說明后果

參考答案：A

解析：無

23.某人考上了一所名牌高校，但他后來認為自己面臨一個不錯的商機，遂中途退學(xué)羥商但

多年來，他在生意場上卻屢遭挫折，并未如愿你認為（）

A.他不該下海經(jīng)商，而應(yīng)當(dāng)首先完成學(xué)業(yè)

B.他選擇的經(jīng)商時機事實上是不正確的

C.他的選擇沒錯，或許將來他能夠勝利

D.認準(zhǔn)的事情就干下去，他有選擇的自由

參考答案：D

解析：無

24.假如你在單位的表現(xiàn)己非常優(yōu)異了，但某個新來的同事的業(yè)績總是比你更突出，這時，

你會（）

A.產(chǎn)生“既生瑜，何生亮”的感覺

B.努力與他做摯友

C.暗自努力，超過他

D.多少有點悲傷

參考答案：B

解析：無

25.上司交給你一個任務(wù)，規(guī)定你一個月內(nèi)完成，但現(xiàn)在突然變更了時間，限你在一周之內(nèi)

完成，你分析了任務(wù)和時訶，認為有可能在一周之內(nèi)完成任務(wù)你會告知上司（）

A.自己難以完成，要求上司另請他人

B.自己只能試一試，能否完成任務(wù)不好說

C.自己可以盡力試一試，但完不成任務(wù)不能怪罪自己

D.自己努力在一周之內(nèi)完成任務(wù)

參考答案：D

解析：無

其次部分理論學(xué)問（26-125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇題（26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?/p>

26、戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的最大區(qū)分在于（）。

A.出現(xiàn)了特地的人力資源管理部門

B.人作為資源對組織而言越來越重要

C.將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來

D.確保人力資源能夠滿足企業(yè)發(fā)展須要

參考答案：C

解析：P8

27、（）屬于人力資源管理的戰(zhàn)略性職能。

A.提升員工職業(yè)生活質(zhì)量

B.實施企業(yè)短期年度安排

C.支持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動

D.提升人力資源的競爭優(yōu)勢

參考答案：D

解析：P12

28、戰(zhàn)略只對企業(yè)的關(guān)鍵性問題作基本定位是指戰(zhàn)略的（）。

A.目標(biāo)性

B.全局性

C.安排性

D.綱領(lǐng)性

參考答案：D

解折；門5

29、技術(shù)開發(fā)型的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是（）。

A.自下而上推動

B.中短期發(fā)展戰(zhàn)略

C.以團隊為中心

D.采納外延擴大再生產(chǎn)的發(fā)展模式

參考答案：D

解析：P19

30、企業(yè)集團是以（）為主要聯(lián)結(jié)紐帶。

A.產(chǎn)權(quán)

B.吩咐鏈

C.母子公司

I）.職權(quán)和職能

參考答案：A

解析:P39

31、企業(yè)集團的各成員單位依據(jù)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展商品經(jīng)濟的合理要求重新組合起來，形成一個

困難的利益集合體，這是指企業(yè)集團的（）。

A.協(xié)商性

B.綜合性

C.創(chuàng)新性

I）.職權(quán)和職能

參考答案：B

解析:P45

32、企業(yè)集團通過（）來實行專業(yè)化分工。

A.溝通系統(tǒng)

B.權(quán)力系統(tǒng)

C.決策系統(tǒng)

D.職能化系統(tǒng)

參考答案：D

解析：P48

33、針對企業(yè)集團須要在內(nèi)部設(shè)立的勞務(wù)派遣公司屬于（］

A.智囊機構(gòu)

B.獨立型職能機構(gòu)

C.依托型職能機構(gòu)

D.專業(yè)機構(gòu)和專業(yè)中心

參考答案：D

解析：其次版P62

34、狹義的人力資本不包括（）。

A.總經(jīng)理

B.副總經(jīng)理

C.董事會成員

D.核心技術(shù)人員

參考答案：C

解析：P101

35、企業(yè)集團人力資本管理是以（）為重點。

A.成員企業(yè)內(nèi)部的人力資本管理

B.母子公司之間的人力資本管理

C.集團公司經(jīng)理班子對集團公司企業(yè)內(nèi)部人力資本的管理

D.集團總公司董事會為集體總公司經(jīng)理班子的監(jiān)督與管理

參考答案：B

解析：P104

36、（）勝任特征模型針對各個勝任特征，在左側(cè)注明內(nèi)涵，在右側(cè)寫出相應(yīng)的關(guān)于精彩

績效行為的描述。

A.錨型

B.簇型

C.盒型

D.層級式

參考答案：C

解析：P119

37、獲得校標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料?般以（）為主。

A.視察法

B.問卷調(diào)查法

C.專家小組法

D.行為事務(wù)訪談法

參考答案：D

解析：P123

38、專家會議法與德爾菲法的主要區(qū)分在于（）。

A.專家人數(shù)

B.是否匿名評議

C.是否須要主持人

D.是否須要達成一樣看法

參考答案：B

解析:P127

39、沙盤推演測評法適用于（）的選拔。

A.高級管理人員

B.中層管理人員

C.基層管理人員

I）.各類管理人員

參考答案：A

解析：P135

40、在進行公文筐試題設(shè)計和編寫的過程中，第一步要進行（）。

A.工作崗位分析

B.公文情境設(shè)計

C.績效標(biāo)精確定

D,勝任特征分析

參考答案：A

解析:P140

41、（）是一組具有代表性被試樣本的測試成果的分布結(jié)構(gòu)。

A.效度

B.常模

C.方差

D.離散度

參考答案：B

解析：P152

42、給出一組詞組，要求被試將其組成完整句子的投射測試方法是（）。

A.聯(lián)想法

B.構(gòu)造法

C.完成法

D.繪圖法

參考答案：C

解析：P157

43、一般而言，對職位實力要求越低，越傾向于在（）勞動力市場進行聘請。

A.局部

B.區(qū)域

C.國家

D.國際

參考答案：A

解析：其次版P133

44、分析求職者的職業(yè)發(fā)展穩(wěn)定性經(jīng)常在（）這一步驟進行。

A.預(yù)備性面試

B.職業(yè)心理測試

C.結(jié)構(gòu)化面試

D.申請資料篩選

參考答案：D

解析：其次版P136

45、（）足檢驗員工自愿流淌看法最好的工具。

A.員工實力評估

B.工作績效評價

C.工作滿足度調(diào)查

D.員工流淌后果分析

參考答案：C

解析:P210

46、在培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)中，選定師資、教材是（）的工作。

A.需求分析系統(tǒng)

B.培訓(xùn)規(guī)劃系統(tǒng)

C.實施管理系統(tǒng)

D.評估反饋系統(tǒng)

參考答案：C

解析：其次版P164

47、在培訓(xùn)的學(xué)院模式中，培訓(xùn)部門由部門負責(zé)人和（）共同領(lǐng)導(dǎo)。

A.培訓(xùn)師

B.特定領(lǐng)域的專家

C.企業(yè)高管人員

D.特定職能部門的經(jīng)理

參考答案：B

解析：其次版P165

48、采納（）的企業(yè)，其培訓(xùn)開發(fā)工作的關(guān)鍵事項是創(chuàng)新和革新。

A.集中戰(zhàn)略

B.內(nèi)部成長戰(zhàn)略

C.外部成長戰(zhàn)略

D.緊縮投資戰(zhàn)略

參考答案：B

解析：其次版P168

49、看到四周的人都在投資股市，就自己就起先盲目炒股，屬于（）的典型表現(xiàn)。

A.習(xí)慣性思維障礙

B.權(quán)威型思維障礙

C.從眾型思維障礙

D.自我中心型思維障礙

參考答案：C

解析:P251

50、下列屬于思維指向相反的兩種思維是（）。

A.想象思維和聯(lián)想思維

B.邏輯思維和辯證思維

C.發(fā)散思維和收斂思維

D.類比思維和因果思維

參考答案：C

解析：P252

51、在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的（）,只有當(dāng)受訓(xùn)者的工作內(nèi)容和環(huán)境條件與培訓(xùn)期間完全相同時,

才能使培訓(xùn)成果有效遷移。

A.第一個層面

B.其次個層面

C.第三個層面

D.第四個層面

參考答案：A

解析:P239

52、同因素論適用于（）。

A.團隊合作培訓(xùn)

B.溝通與談判培訓(xùn)

C.財務(wù)風(fēng)險預(yù)料培訓(xùn)

D.操作設(shè)備運用培訓(xùn)

參考答案：D

解析:其次版P216

53、通常狀況下，員工的組織化通常發(fā)生在（）。

A.職業(yè)選擇階段

B.職業(yè)生涯早期階段

C.職業(yè)生涯中期階段

D.職業(yè)生涯后期階段

參考答案：B

解析：P312

54、將員工的職業(yè)生涯劃分為若干階段體現(xiàn)了組織職業(yè)生涯管理的（）。

A.利益整合原則

B.時間梯度原則

C.發(fā)展創(chuàng)新原則

D.全面評價原則

參考答案：B

解析：P285

55、建立于職業(yè)生涯相關(guān)的規(guī)章制度屬于（）的內(nèi)容。

A.層次系統(tǒng)

B.過程系統(tǒng)

C.保障系統(tǒng)

D.理論系統(tǒng)

參考答案：C

解析：其次版P251

56、CSF是指（）。

A.目標(biāo)管理

B.平衡計分卡

C.關(guān)鍵勝利因子

D.關(guān)鍵績效指標(biāo)

參考答案：D

解析：其次版P261

57、EVA體系的核心思想是基于均衡價值觀基礎(chǔ)上謀求（

A.經(jīng)營利潤最大化

B.員工價值最大化

C.股東價值最大化

D.員工利益最大化

參考答案：C

解析：P329

58、戰(zhàn)略地圖是通過（）將戰(zhàn)略主旨和企業(yè)層面的KPI聯(lián)系起來。

A.平衡計分卡

B.任務(wù)分工矩陣

C.戰(zhàn)略性衡帶項目

I）.目標(biāo)分解魚骨圖

參考答案：A

解析：P334

59、通常狀況下，（）與職位特點的關(guān)系最小。

A.KPI

B.PRI

C.PCI

D.WAI

參考答案：I）

解析：P343

60、在績效指標(biāo)庫中，（）在企業(yè)、部門、班組以及個人層面均可能出現(xiàn)。

A.KPI

B.PRI

C.PCI

I）.WAI

參考答案：A

解析：P345

61、（）是應(yīng)用最為廣泛的考評方式。

A.上級考評

B.下級考評

C.同事考評

D.自我考評

參考答案：A

解析:其次版P282

62、（）體現(xiàn)了平衡計分卡期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡。

A.將定性指標(biāo)引進入到績效評價體系之中

B.將企業(yè)內(nèi)部評價擴大到股東和顧客對企業(yè)的評價

C.能關(guān)注到新產(chǎn)品開發(fā)和投資對企業(yè)利潤和市場占有率的影響

D.評價指標(biāo)中既有本年度妁考核指標(biāo)，又有將來3-5年的考核指標(biāo)

參考答案：C

解析:P385

63、（）不屬于戰(zhàn)略分析工具。

A.SWOT

B.PEST

C.SMART

D.價值鏈分析

參考答案：C

解析:P388

64、過分關(guān)注各部門的職能最可能導(dǎo)致平衡計分卡在（）方面的障礙。

A.技術(shù)

B.信息溝通

C.組織與管理

D.對績效考評相識

參考答案：C

解析：P390

65、通常狀況下，針對技術(shù)研發(fā)崗位設(shè)計()類指標(biāo)的意義不大。

A.財務(wù)

B.客戶

C.內(nèi)部流程

D.學(xué)習(xí)和成長

參考答案：A

解析：P396

66、()不屬于薪酬的貨幣收益。

A.基本工資

B.績效工資

C.激勵工資

D.醫(yī)療保險

參考答案：D

解析：P406

67、薪酬戰(zhàn)略的()與績效考核結(jié)果關(guān)系最大。

A.效率目標(biāo)

B.公允目標(biāo)

C.合法目標(biāo)

D.保障目標(biāo)

參考答案：A

解析：P409

68、()薪酬戰(zhàn)略相對更重視員工的業(yè)績水平。

A.內(nèi)部一樣性

B.外部競爭性

C.員工貢獻率

D.市場領(lǐng)先型

參考答案：C

解析：P412

69、()的企業(yè)一般不會實行折中型的薪酬結(jié)構(gòu)。

A.衰退階段

B.成熟階段

C.快速發(fā)展階段

I).正常發(fā)展階段

參考答案：C

解析：P417

70、()的工作價值取決于職位的職權(quán)和管理幅度。

A.生產(chǎn)人員

B.研發(fā)人員

C.銷售人員

D.高級主管人員

參考答案：I）

解析：P436

71、在確定效益年薪的WE模式中，效益收入不包括（）。

A.風(fēng)險收入

B.年功收入

C.特殊嘉獎

I）.增值年薪

參考答案：D

解析：P454

72、在經(jīng)營者年薪的（）中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的年收入原則上限制在經(jīng)營者年薪

的40%-60%之間。

A.N模式

B.Y模式

C.J模式

D.T模式

參考答案：B

解析：P460

73、在（）的股票期權(quán)行使方法中，由證券商出售部分股票獲得的收益來支付行權(quán)費用。

A.現(xiàn)金行權(quán)

B.現(xiàn)金行權(quán)并出售

C.無現(xiàn)金行權(quán)

D.無現(xiàn)金行權(quán)并出售

參考答案：C

解析：P474

74、經(jīng)營者期股獲得方式的J模式規(guī)定，企業(yè)經(jīng)營者以現(xiàn)金認購公司股份不得低于其應(yīng)持股

份的（）o

A.30%

B.40%

C.60%

D.70%

參考答案：B

解析：P477

75、相對于其他薪酬模式，（）模式對專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新激勵作用最大。

A.單一高工資

B.較高工資加部門平均獎

C.較高工資加工齡嘉獎

D.較高工資加科技成果轉(zhuǎn)化提成

參考答案：D

解析:P487

76、（）屬于勞動爭議解決機制中的公力救濟。

A.勞動爭議訴訟

B.勞動爭議調(diào)解

C.勞動爭議協(xié)商

【）.勞動爭議談判

參考答案：A

解析：P549

77、下列人員可以不簽訂書面合同的是（）。

A.返聘到企業(yè)工作的離退休人員

B.約定勞動合同時間不超過一年的員工

C.每周為公司供應(yīng)20小時清潔服務(wù)的小時工

D.由勞務(wù)派遣公司派遣到其他公司工作的員工

參考答案；C

解析：其次版P418

78、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定的勞動爭議申請仲裁有效期間為（）。

A.1個月

B.3個月

C.6個月

D.1年

參考答案：D

解析：其次版P424

79、集體談判模型中，（）通常高于競爭工資率以上的某一點。

A.工會的堅持點

B.工會的最初T資增長要求

C.雇主的堅持點

D.雇主最初情愿供應(yīng)的工資增長

參考答案：B

解析：P516

80、在給定的經(jīng)濟環(huán)境下，（）構(gòu)成企業(yè)的最低工資增長水平和其他勞動條件標(biāo)準(zhǔn)的下限。

A.法定最低勞動條件標(biāo)準(zhǔn)

B.企業(yè)人力成人的閾值

C.勞動標(biāo)準(zhǔn)集體協(xié)商結(jié)果

I）.勞動者要求的最低勞動標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：A

解析:P529

81、對不跨省的中心直屬企業(yè)，訂正或變更集體合同爭議的管轄范圍是由（）確定。

A.市級勞動行政部門

B.省級勞動行政部門

C.國務(wù)院勞動行政部門

D.國務(wù)院勞動行政部門組織有關(guān)方面

參考答案：B

解析：其次版P439

82、西方馬克思主義者認為現(xiàn)代資本主義社會出現(xiàn)的一個浩大的中間階層是（1

A.企業(yè)家階層

B.管理者階層

C.勞動者階層

D.技術(shù)工人階層

參考答案：B

解析：P532

83、（）不屬于勞動關(guān)系運行過程中突發(fā)事務(wù)的特點。

A.群體性

B,嚴峻危害性

C.社會影響性

D.不行預(yù)期性

參考答案：B

解析：其次版P445

84、（）是全球首個道德規(guī)范的國際標(biāo)準(zhǔn)。

A.IS09000

B.IS014000

C.IS026000

D.SA8000

參考答案：D

解析：P590

85、員工在工作中缺乏有效的支持屬于（）壓力源。

A.角色模糊

B.角色沖突

C.任務(wù)超載

D.人際關(guān)系

參考答案：D

解析:P574

二、多項選擇題（86-125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將

所選答案的相應(yīng)字母涂黑，錯選、少選、多選，均不得分）

86、下列屬于行為科學(xué)理論探討的是（）o

A.期望理論

B.雙因素理論

C.成就須要理論

I）.須要層次理論

E.科學(xué)管理理論

參考答案：ABCD

解析：P4

87、（）屬于企業(yè)的硬文化。

A.技術(shù)設(shè)備

B.員工行為規(guī)范

C.企業(yè)員工的群體意識

D.工作地配置水平

E.產(chǎn)品造型、外觀和質(zhì)量

參考答案：ADE

解析：P29

88、監(jiān)事會的權(quán)利包括（

A.財務(wù)的檢查審核權(quán)

B.公司經(jīng)營決策權(quán)

C.對董事會的監(jiān)督權(quán)

D.高層管理者的聘用權(quán)

E.董事會成員的罷免權(quán)

參考答案：ACE

解析：P43

89、企業(yè)集團內(nèi)半緊密型和松散型成員企業(yè)的快速增加是和（）組織結(jié)構(gòu)連接方式的大

量出現(xiàn)有關(guān)。

A.層層控股型

B.業(yè)務(wù)協(xié)作型

C.資金借貸型

I）.環(huán)形持股型

E.橫向聯(lián)合型

參考答案：ACD

解析：P61

90、關(guān)于職權(quán)，下列說法正確的是（）。

A.合理分權(quán)有利于提高決策效率與工作效率

B.職能部門及其參謀人員可以行使決策權(quán)、指揮權(quán)和處置權(quán)

C.集權(quán)是將企業(yè)的大部分決策權(quán)集中到企業(yè)的中層管理者中去

I）.直線與參謀的關(guān)系，實質(zhì)上是上級部門與下屬部門之間縱向管理的協(xié)調(diào)關(guān)系

E.主管與下屬的授權(quán)關(guān)系，實質(zhì)上是集權(quán)與分權(quán)關(guān)系在詳細工作崗位上的表現(xiàn)

參考答案：AE

解析：P89

91、關(guān)于人力資本，下列說法正確的是（）。

A.人力資本投資只能通過貨幣形式進行

B.人力資本的激勵包括物質(zhì)激勵和精神激勵

C.工作輪換和工作調(diào)動屬于企業(yè)內(nèi)的人力資本轉(zhuǎn)移

D.企業(yè)人力資本的價值計量重點在于分別核算各子公司的人力資本

E.人力資本的績效評價要關(guān)注成員企業(yè)所處的不同環(huán)境條件和經(jīng)營H標(biāo)

參考答案：BCE

解析：P103

92、制定人力資本戰(zhàn)略常見的過程包括（）。

A.雙向規(guī)劃過程

B.單向規(guī)劃過程

C.并列關(guān)聯(lián)過程

D.單獨制定過程

E.縱向分解過程

參考答案：ACD

解析：P107

93、關(guān)于勝任特征，下列說法正確的是（）。

A.勝任特征具備可衡量性和可比較性

B.勝任特征可以針對?自然人，也可以針對?法人團體

C.勝任特征模型是建立在合格標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上的結(jié)構(gòu)模式

D.勝任特征與年齡、性別、學(xué)問以及特性等外顯因素?zé)o關(guān)

E.建立特征勝任模型可采納I檢驗、回來分析等數(shù)量分析方法

參考答案：ABDE

解析:PH5

94、在沙盤推演測評法的懊作過程中，考官的責(zé)任包括（）。

A.在熱身階段，給每個團隊取名字，給團隊成員安排角色

B.參與到團隊的探討中，支出團隊決策過程中出現(xiàn)的錯誤

C.在評價階段對參與人員在整個嬉戲過程中的表現(xiàn)進行打分

D.視察各團隊的分析、探討以及決策的過程，記錄團隊成員的表現(xiàn)

E.對模擬企業(yè)的初始運作狀態(tài)、運行條件及市場狀況等進行初步講解

參考答案：CDE

解析：P137

95、人格測試常用的測試方法包括（）。

A.自陳量表

B.投射技術(shù)

C.公文筐測試

D.評價中心技術(shù)

E.無領(lǐng)導(dǎo)小組探討

參考答案：AB

解析：P148

96、關(guān)于員工的晉升策略，下列說法正確的是（）。

A.年功應(yīng)作為晉升考察的最重要因素

B.以實際業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的晉升更適合以操作為主的生產(chǎn)性崗位

C.以員工競爭實力為依據(jù)的晉升策略可以考慮引進心理測試的方法

D.以實際業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的晉升的最重要前提是建立良好的職業(yè)發(fā)展路徑

E.以綜合實力為依據(jù)的晉升策略對人力資源管理各項基礎(chǔ)工作的要求最高

參考答案：BCE

解析：P194

97、關(guān)于升等考試法，下列說法正確的是（）。

A.只適合管理人員

B.考試科R分為一般科目和專業(yè)科目

C.候選人要為企業(yè)服務(wù)肯定年限，并且工作成果優(yōu)良

D.總成果中工作績效占7隗左右，考試成果占30%左右

E.要將候選人逐一進行比較，選出優(yōu)秀者，并確定為晉升人員

參考答案：BC

解析：P198

98、工作崗位輪換的好處包括（）。

A.降低工資成本

B.改進工作流程

C.增加合作意識

I）.改善團隊氛圍

E.增加就業(yè)平安感

參考答案：CDE

解析:P200

99、對自愿流出者的訪談（）。

A.應(yīng)當(dāng)一對一的進行

B.只針對公司的中、高層管理者

C.由部門經(jīng)理和人力資源部共同進行

D.是獲得員工流淌緣由的重要信息來源

E.盡可能創(chuàng)建促使被訪談?wù)吣軌蛱孤驶卮饐栴}的氛圍

參考答案：ADE

解析:P209

100,虛擬培訓(xùn)組織模式的運作應(yīng)遵循的原則包括（

A.經(jīng)理對員工的學(xué)習(xí)負主要責(zé)任

B.要將培訓(xùn)師的數(shù)量在規(guī)劃階段確定下來

C.在工作中而不是課堂上進行最有效的學(xué)習(xí)

D.經(jīng)理與員工的關(guān)系對培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化起著重要作用

E.培訓(xùn)組織傾向于由固定從事某一特征職能的人員運營

參考答案：CD

解析：其次版P167

101、（）屬于員工的外在發(fā)展。

A.職位晉升

B.工資增長

C.工作閱歷增長

D.工作條件改善

E.崗位適合度提高

參考答案：ABD

解析：其次版P170

102、在智力激勵法中，主持人的職責(zé)包括（）。

A.以同等友好的看法對待每一位與會者

B.激勵與會者私下溝通并形成統(tǒng)一看法

C.激勵與會者相互激勵，引起“鏈?zhǔn)椒磻?yīng)”

D.充分引導(dǎo)與會者主動思索，提出大膽創(chuàng)新的設(shè)想

E.對探討的問題有比較深刻的理解，以便在會議中能做出啟示和誘導(dǎo)

參考答案：ACDE

解析：P271

103、創(chuàng)新方法中組合技法包括（

A.焦點法

B.5W1H法

C.主體附加法

D.特性列舉法

E.智力激蕩法

參考答案：AC

解析：P275

104、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化機制中受訓(xùn)者的特征包括（

A.培訓(xùn)動機

B.文化水平

C.應(yīng)用機會

D.基本技能

E.管理者支持程度

參考答案：ABD

解析：其次版P218

105、職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問的任務(wù)包括（）。

A.為員工的職業(yè)生涯發(fā)展供應(yīng)詢問

B.對管理人員的聘用和管理進行決策

C.幫助做好各部門管理人員之間的薪酬平衡

D.參與骨干員工的績效評估和薪酬定級工作

E.幫助各級管理人員做好組織職業(yè)生涯管理工作

參考答案：ACE

解析:P288

106、（）可以作為新員工推斷自己是否被組織接納的信息。

A.增加薪資

B.流向組織內(nèi)核

C.正面的實績評定

D.共享組織的“機密”

E.擔(dān)當(dāng)富有挑戰(zhàn)性的工作

參考答案：ABCDE

解析:P313

107、關(guān)于績效管理系統(tǒng)，下列說法正確的是（）。

A.績效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)方式是橫向分工.與縱向分解

B.考評者和被考評者是績效管理系統(tǒng)中的主體因素

C.績效指標(biāo)是績效管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)發(fā)生作用的媒介

【）.績效指標(biāo)的設(shè)定能夠體現(xiàn)績效管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略導(dǎo)向功能

E.企'也績效管理的原則和習(xí)慣通過考評程序和方法來呈現(xiàn)

參考答案：ABDE

解析:P322

108、相對人員素養(yǎng)測評技術(shù)，績效考評技術(shù)更偏向?qū)Γǎ┻M行考察。

A.工作實力

B.工作行為

C.工作潛能

D.工作結(jié)果

E.工作過程

參考答案：BDE

解析：其次版P260

109、計算績效得分的方法包括（

A.說明法

B.0-1法

C.相關(guān)分析法

D.區(qū)間賦分法

E.聚類分析法

參考答案：ABD

解析:P345

110、關(guān)于考評組織，下列說法正確的是（）。

A.績效管理可以依據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)進行組織分工

B.績效日常管理小組負責(zé)對NNI進行干脆考評

C.人力資源部負責(zé)向績效管理委員會提出年度KPI及指標(biāo)調(diào)整值方案

D.績效管理委員會由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及各相關(guān)部門的負責(zé)人組成

E.在進行縱向組織的過程中，可以依據(jù)組織層級將考評關(guān)系分成相應(yīng)的等級

參考答案：ADE

解析：P347

111、績效考評系統(tǒng)與培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的聯(lián)系主要體現(xiàn)在()方面。

A.培訓(xùn)的規(guī)劃

B.培訓(xùn)的實施

C.培訓(xùn)需求分析

D.培訓(xùn)體系建立

E.培訓(xùn)成效的測定與衡量

參考答案：CE

解析：P370

112、()可作為平衡積分卡中內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面的指標(biāo)。

A.資產(chǎn)利用指標(biāo)

B.客戶滿足度

C.產(chǎn)品生產(chǎn)時間

D.員工保持率

E.售后服務(wù)一次勝利率

參考答案：CE

解析：P384

113、()薪酬交易模式具有高水平的關(guān)聯(lián)收益。

A.雇傭式

B.商品式

C.家庭式

D.宗教式

E.成本式

參考答案：CD

解析：其次版P332

114.()屬于工資確定理論。

A.邊際生產(chǎn)力理論

B.信號工資理論

C.均衡價格工資理論

D.工資效益理論

E.集體談判工資理論

參考答案：ACE

解析：P422

115、弗洛姆認為，人的劫機取決于()。

A.效價

B.期望

C.工具

D.技能

E.自我概念

參考答案：ABC

解析：P434

116、確定經(jīng)營者基本年薪的B模式要按企業(yè)規(guī)模進行評價分類，分類標(biāo)準(zhǔn)所依據(jù)的指標(biāo)包

括（）。

A.實現(xiàn)利稅

B.銷色收入

C.企業(yè)總資產(chǎn)

D.人均利稅率

E.職工工資總額

參考答案：ABC

解析：其次版P365

117、關(guān)于期權(quán)，下列說法正確的是（）。

A.股票期權(quán)足權(quán)利也是義務(wù)X

B.股票是由公司無償贈送的

C.通常狀況下針對的是全體員工X

D.實現(xiàn)了經(jīng)營者與投資者利益的高度一樣

E.期權(quán)是經(jīng)營者的一種不確定的預(yù)期收入

參考答案：DE

解析：P469

118、S模式和B模式的期股激勵對象包括（）。

A.董事長

B.總裁

C.總經(jīng)理

D.全體經(jīng)營者

E.中層管理者

參考答案：ABC

解析：P476

119、外派員工的薪酬定價方法包括（）。

A.談判法

B.自助餐法

C.當(dāng)?shù)囟▋r法

I）.平衡定價法

E.要素計點法

參考答案：ABCD

解析：其次版P396

120、勞動合同短期化帶來的弊端包括（）。

A.降低勞動者的職業(yè)穩(wěn)定感

B.影響全社會對人力資本投資的主:動性

C.影響勞動者與用人單位建立利益共同體

D.會提高企業(yè)對勞動者經(jīng)濟補償金的支付成本

E.通常狀況下會削減企業(yè)選擇勞動者的自由度

參考答案：ABC

解析：其次版P414

121.關(guān)于競業(yè)限制，下列說法正確的是（工

A.競業(yè)限制期限不得超過兩年

B.競業(yè)限制的人員包括企業(yè)各類人員

C.在于企業(yè)解除勞動合同后，員工在限制期限內(nèi)不得到其他企業(yè)就職

D.勞動者違反競業(yè)限制約定的，應(yīng)當(dāng)依據(jù)約定向用人單位支付違約金

E.用人單位在競業(yè)限制期限內(nèi)解除勞動合同的，不用支付勞動者經(jīng)濟補償

參考答案：AD

解析：其次版P421

122、作為集體勞動爭議代理協(xié)調(diào)處理機構(gòu)，勞動行政部門在協(xié)調(diào)處理爭議時要（）。

A.制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》

B.首先代表企業(yè)和當(dāng)事人進行協(xié)商

C.在必要時要向政府報告狀況并提出建議

D.與同級工會協(xié)商處理方式，要求爭議雙方執(zhí)行

E.查清爭議事實、爭議雙方的理由，促使?fàn)幾h盡快解決

參考答案：ACE

解析：其次版P439

123、企業(yè)工會的職能包括（

A.與企業(yè)職工簽訂勞動合同

B.組織員工參與本企業(yè)民主管理

C.參與企業(yè)的勞動爭議調(diào)解工作

D.激勵職工群眾主動參與經(jīng)濟建設(shè)

E.與部門經(jīng)理共同對職工進行績效考核

參考答案：BCD

解析:P585

124、企業(yè)在處理重大突發(fā)事務(wù)時應(yīng)做到（）。

A.科學(xué)地理解信息并快速作出反應(yīng)

B.對簡單造成沖突的信息進行適當(dāng)屏蔽

C.盡可能避開讓企業(yè)對突發(fā)事務(wù)擔(dān)當(dāng)責(zé)任

D.對要發(fā)出的信息進行剛好確認，避開信息偏誤

E.把降低突發(fā)事務(wù)帶來的財務(wù)損失作為最重要的處理重點

參考答案：AD

解析:P540

125、（）屬于個人因素的壓力源。

A.任務(wù)超載

B.工作條件

C.生活條件

D.經(jīng)濟問題

E.角色模糊

參考答案：CD

解析：P574

2024年11月人力資源管理師一級考試試題一理論試卷答案

第一部分職業(yè)道德

（一）、單項選擇題

1,C2,B3,D4,D5,C

6,B7,A8,C

（二）多項選擇題

9,ABC10,ABC11,AD12,BD13,ABCD

14,AB15,AB16,ABCD

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分

17,C18,C19,D20,D21,A

22,A23,D24,B25,D

其次部分理論學(xué)問

（一）、單項選擇題

26、C,P827、D,P1228、D,P1529、D,P1930、A,P39

31、B,P4532、D,P4833、D,其次版P6234、C,P10135、B,P104

36、C,Pl1937、D,P12338、B,P12739、A,Pl3540、A,P140

43、A,其次版

41、B,P15242、C,Pl5744、D,其次版Pl3645、C,P210

P133

46、C,其次版47、B,其次版48、B,其次版

49、C,P25150、C,P252

P164P165P168

52、D,其次版55、C,其次

51、A,P23953、B,P31254、B,P285

P216版P251

56、D,其次版

57、C,P32958、A,P33459、D,P343