演講人：日期:聯(lián)想業(yè)績(jī)總結(jié)匯報(bào)方案目錄CATALOGUE01業(yè)績(jī)概覽02財(cái)務(wù)表現(xiàn)03市場(chǎng)分析04產(chǎn)品與創(chuàng)新05運(yùn)營(yíng)效率06未來展望PART01業(yè)績(jī)概覽營(yíng)業(yè)收入突破性增長(zhǎng)聯(lián)想集團(tuán)在報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入顯著提升，主要得益于個(gè)人電腦、智能設(shè)備及數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁表現(xiàn)，各產(chǎn)品線均超額完成預(yù)期目標(biāo)。市場(chǎng)份額持續(xù)領(lǐng)先在全球主要市場(chǎng)中，聯(lián)想個(gè)人電腦業(yè)務(wù)保持市場(chǎng)份額第一的位置，尤其在高端商務(wù)本和游戲本領(lǐng)域表現(xiàn)突出，進(jìn)一步鞏固行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。盈利能力顯著增強(qiáng)通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理和成本控制措施，毛利率和凈利潤(rùn)率均實(shí)現(xiàn)同比提升，反映出公司經(jīng)營(yíng)效率的持續(xù)改善?？傮w業(yè)績(jī)達(dá)成情況關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分析產(chǎn)品線貢獻(xiàn)度分析個(gè)人電腦業(yè)務(wù)仍是核心收入來源，占比超過60%；數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)增速最快，同比增長(zhǎng)顯著，成為新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。區(qū)域市場(chǎng)表現(xiàn)差異亞太地區(qū)收入增長(zhǎng)最為迅猛，歐洲市場(chǎng)保持穩(wěn)定，美洲市場(chǎng)受供應(yīng)鏈調(diào)整影響略有波動(dòng)，但整體仍呈現(xiàn)正向發(fā)展趨勢(shì)。研發(fā)投入與產(chǎn)出比研發(fā)費(fèi)用占比提升，尤其在人工智能和邊緣計(jì)算領(lǐng)域取得技術(shù)突破，相關(guān)產(chǎn)品商業(yè)化進(jìn)程加速，推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。個(gè)人電腦業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)超過行業(yè)平均水平，智能設(shè)備業(yè)務(wù)增速略低于預(yù)期，但產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化帶動(dòng)利潤(rùn)提升。核心業(yè)務(wù)增速對(duì)比云服務(wù)和企業(yè)解決方案業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)顯著，客戶群體從中小企業(yè)擴(kuò)展至大型企業(yè)，訂單量實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。新興業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)同比縮短，應(yīng)收賬款回收周期優(yōu)化，現(xiàn)金流狀況改善明顯，為后續(xù)戰(zhàn)略投資提供充足資金支持。運(yùn)營(yíng)效率對(duì)比同比增長(zhǎng)對(duì)比PART02財(cái)務(wù)表現(xiàn)收入與利潤(rùn)數(shù)據(jù)區(qū)域市場(chǎng)差異化表現(xiàn)北美及歐洲市場(chǎng)高端產(chǎn)品需求旺盛，亞太地區(qū)中小企業(yè)客戶滲透率提高，拉美市場(chǎng)通過本地化合作實(shí)現(xiàn)突破性增長(zhǎng)。利潤(rùn)率提升策略通過高附加值產(chǎn)品組合（如工作站、游戲本）及服務(wù)訂閱模式，毛利率同比提升，凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。多元化業(yè)務(wù)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)核心業(yè)務(wù)（如PC、服務(wù)器）收入貢獻(xiàn)穩(wěn)定，新興業(yè)務(wù)（如云服務(wù)、邊緣計(jì)算）增速顯著，帶動(dòng)整體營(yíng)收結(jié)構(gòu)優(yōu)化。成本管控成效供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)化采用AI預(yù)測(cè)需求與動(dòng)態(tài)庫(kù)存管理，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本；與核心供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期協(xié)議，鎖定關(guān)鍵元器件價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)營(yíng)費(fèi)用精細(xì)化推行數(shù)字化辦公平臺(tái)減少差旅開支，自動(dòng)化流程降低人力成本，行政管理費(fèi)用占比縮減至歷史低點(diǎn)。研發(fā)費(fèi)用精準(zhǔn)投入聚焦AIoT、混合云等戰(zhàn)略領(lǐng)域，砍減冗余項(xiàng)目，研發(fā)效率提升，單位產(chǎn)出成本下降。現(xiàn)金流健康度經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流凈額持續(xù)為正應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短，客戶預(yù)付款比例提升，供應(yīng)鏈金融工具加速資金回籠。資本開支審慎分配優(yōu)先投入高回報(bào)產(chǎn)線升級(jí)項(xiàng)目，嚴(yán)控非核心資產(chǎn)購(gòu)置，自由現(xiàn)金流同比增長(zhǎng)。債務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化通過發(fā)行低息債券置換短期貸款，延長(zhǎng)債務(wù)久期，流動(dòng)比率與速動(dòng)比率均優(yōu)于行業(yè)基準(zhǔn)。PART03市場(chǎng)分析市場(chǎng)份額變化聯(lián)想在全球PC市場(chǎng)保持出貨量第一的地位，通過高端產(chǎn)品線（如ThinkPad、Yoga）和主流機(jī)型（Legion、IdeaPad）的組合策略鞏固優(yōu)勢(shì)，尤其在商用和教育領(lǐng)域滲透率顯著提升。PC領(lǐng)域持續(xù)領(lǐng)先服務(wù)器、存儲(chǔ)及邊緣計(jì)算業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，得益于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求激增及定制化解決方案的競(jìng)爭(zhēng)力。新興業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛亞太地區(qū)市場(chǎng)份額因供應(yīng)鏈本地化優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大，而歐洲市場(chǎng)受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響出現(xiàn)小幅波動(dòng)，需針對(duì)性調(diào)整渠道策略。區(qū)域差異化表現(xiàn)頭部廠商技術(shù)博弈華為、小米等跨界廠商通過性價(jià)比策略搶占中低端市場(chǎng)，聯(lián)想通過強(qiáng)化售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和品牌忠誠(chéng)度構(gòu)建護(hù)城河。新勢(shì)力品牌沖擊供應(yīng)鏈韌性對(duì)比相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的芯片短缺問題，聯(lián)想通過多元化供應(yīng)商布局和預(yù)采購(gòu)協(xié)議保障了交付穩(wěn)定性，成為客戶選擇的關(guān)鍵因素。與戴爾、惠普在高端商務(wù)本和游戲本領(lǐng)域展開激烈競(jìng)爭(zhēng)，聯(lián)想憑借更敏捷的供應(yīng)鏈和模塊化設(shè)計(jì)占據(jù)成本優(yōu)勢(shì)，但需警惕對(duì)手在AI集成方面的創(chuàng)新。競(jìng)爭(zhēng)格局評(píng)估區(qū)域銷售亮點(diǎn)拉美消費(fèi)電子復(fù)蘇中低端輕薄本和Chromebook需求激增，聯(lián)想通過本地化營(yíng)銷和渠道下沉策略實(shí)現(xiàn)份額逆勢(shì)提升。03亞太新興市場(chǎng)擴(kuò)張印度、東南亞地區(qū)通過線上線下融合零售模式（如OMO）推動(dòng)銷量，同時(shí)教育行業(yè)大單貢獻(xiàn)顯著業(yè)績(jī)?cè)隽俊?201北美企業(yè)級(jí)市場(chǎng)突破企業(yè)客戶采購(gòu)量同比增長(zhǎng)30%，主要得益于與云計(jì)算廠商的聯(lián)合解決方案推廣及政府訂單的持續(xù)落地。PART04產(chǎn)品與創(chuàng)新新產(chǎn)品發(fā)布成果ThinkPadX1Carbon系列迭代升級(jí)全新一代產(chǎn)品采用更輕量化碳纖維材質(zhì)，重量降至1.1kg以下，同時(shí)搭載高性能處理器與超長(zhǎng)續(xù)航電池，滿足高端商務(wù)用戶對(duì)便攜性與效能的雙重需求。01Legion游戲本系列突破性創(chuàng)新首次引入液態(tài)金屬散熱技術(shù)，配合高刷新率屏幕與定制機(jī)械鍵盤，顯著提升游戲場(chǎng)景下的性能表現(xiàn)與用戶體驗(yàn)，市場(chǎng)份額同比增長(zhǎng)35%。02Yoga系列多形態(tài)設(shè)備拓展推出全球首款可折疊屏筆記本YogaBookFlex，支持觸控筆與多任務(wù)分屏操作，覆蓋創(chuàng)意設(shè)計(jì)、移動(dòng)辦公等細(xì)分場(chǎng)景需求。03技術(shù)升級(jí)亮點(diǎn)跨設(shè)備協(xié)同技術(shù)突破AI驅(qū)動(dòng)智能調(diào)優(yōu)系統(tǒng)在主板生產(chǎn)環(huán)節(jié)采用無鹵素阻燃材料，整機(jī)可回收率達(dá)90%以上，獲得EPEAT金牌認(rèn)證，推動(dòng)綠色供應(yīng)鏈建設(shè)。在PC端預(yù)裝AI助手LenovoVantage，可實(shí)時(shí)分析用戶使用習(xí)慣并動(dòng)態(tài)調(diào)整硬件資源分配，平均響應(yīng)速度提升22%。通過LenovoConnect實(shí)現(xiàn)手機(jī)、平板、PC間文件秒級(jí)互傳與任務(wù)接力，用戶跨屏操作效率提升40%。123環(huán)保材料與制造工藝革新用戶反饋總結(jié)02

03

售后服務(wù)響應(yīng)提速01

高端商務(wù)用戶滿意度提升全球范圍內(nèi)建立AI工單分派系統(tǒng)，工程師上門維修平均時(shí)效縮短至24小時(shí)內(nèi)，客戶服務(wù)NPS（凈推薦值）上升至行業(yè)前3名。游戲玩家痛點(diǎn)解決Legion系列散熱改進(jìn)使得高負(fù)載運(yùn)行時(shí)噪音降低15分貝，相關(guān)投訴率同比下降60%。針對(duì)ThinkPad系列鍵盤手感與穩(wěn)定性的優(yōu)化獲得92%用戶好評(píng)，企業(yè)采購(gòu)訂單量環(huán)比增長(zhǎng)18%。PART05運(yùn)營(yíng)效率供應(yīng)鏈優(yōu)化措施010203智能化庫(kù)存管理系統(tǒng)通過部署AI驅(qū)動(dòng)的動(dòng)態(tài)庫(kù)存預(yù)測(cè)模型，實(shí)現(xiàn)原材料與成品庫(kù)存的精準(zhǔn)調(diào)控，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本并縮短周轉(zhuǎn)周期。系統(tǒng)可實(shí)時(shí)分析市場(chǎng)需求波動(dòng)，自動(dòng)觸發(fā)補(bǔ)貨指令，避免斷貨或積壓風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)建設(shè)搭建數(shù)字化供應(yīng)商門戶，整合訂單跟蹤、質(zhì)量反饋、付款結(jié)算等功能，強(qiáng)化與核心供應(yīng)商的數(shù)據(jù)互通，將采購(gòu)響應(yīng)速度提升30%以上。多式聯(lián)運(yùn)物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化全球物流路線規(guī)劃，結(jié)合海運(yùn)、鐵路及公路運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)，在關(guān)鍵樞紐設(shè)立區(qū)域分撥中心，使跨境運(yùn)輸成本下降18%的同時(shí)保障交付時(shí)效。生產(chǎn)效率提升柔性生產(chǎn)線改造引入模塊化生產(chǎn)設(shè)備與可編程機(jī)械臂，支持快速切換產(chǎn)品型號(hào)，滿足小批量定制化訂單需求，單位產(chǎn)能利用率同比提高22%。數(shù)字孿生技術(shù)應(yīng)用建立覆蓋操作、維護(hù)、質(zhì)檢的多維度技能培訓(xùn)體系，通過階梯式認(rèn)證考核實(shí)現(xiàn)人員跨崗位調(diào)配，產(chǎn)線人均效能增長(zhǎng)15%。構(gòu)建工廠全流程虛擬仿真系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)并模擬生產(chǎn)排程優(yōu)化方案，減少停機(jī)時(shí)間，整體OEE（設(shè)備綜合效率）提升至89%。員工技能矩陣管理從原材料入庫(kù)到成品出庫(kù)全程植入RFID標(biāo)簽，結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)確保數(shù)據(jù)不可篡改，質(zhì)量問題定位時(shí)間縮短至2小時(shí)內(nèi)，召回成本降低40%。質(zhì)量控制進(jìn)展全鏈路質(zhì)量追溯體系在組裝、包裝等關(guān)鍵工位部署高精度工業(yè)相機(jī)，通過深度學(xué)習(xí)算法識(shí)別微小缺陷，不良品攔截準(zhǔn)確率達(dá)到99.7%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。AI視覺檢測(cè)全覆蓋制定供應(yīng)商質(zhì)量績(jī)效評(píng)分卡，定期審核并共享改進(jìn)方案，推動(dòng)關(guān)鍵零部件批次合格率從92%穩(wěn)步提升至98.5%。供應(yīng)商質(zhì)量閉環(huán)管理PART06未來展望戰(zhàn)略發(fā)展方向聚焦人工智能、云計(jì)算、邊緣計(jì)算等前沿技術(shù)領(lǐng)域，持續(xù)加大研發(fā)投入，構(gòu)建自主可控的技術(shù)生態(tài)體系，提升核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。深化技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)化海外業(yè)務(wù)布局，重點(diǎn)突破北美、歐洲及新興市場(chǎng)，通過本地化運(yùn)營(yíng)和合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，提升品牌國(guó)際影響力。將ESG理念融入業(yè)務(wù)全流程，通過綠色供應(yīng)鏈、低碳產(chǎn)品設(shè)計(jì)及循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期社會(huì)價(jià)值與商業(yè)價(jià)值平衡。全球化市場(chǎng)拓展推動(dòng)“硬件+軟件+服務(wù)”一體化戰(zhàn)略，開發(fā)企業(yè)級(jí)智能化解決方案，滿足客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。智能化服務(wù)轉(zhuǎn)型01020403可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定與預(yù)測(cè)未來周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入復(fù)合增長(zhǎng)率提升，其中企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)和高附加值服務(wù)占比顯著提高，優(yōu)化整體利潤(rùn)結(jié)構(gòu)。營(yíng)收增長(zhǎng)目標(biāo)通過服務(wù)質(zhì)量升級(jí)和售后體系優(yōu)化，客戶凈推薦值（NPS）提升至行業(yè)標(biāo)桿水平，增強(qiáng)用戶黏性?？蛻魸M意度指標(biāo)在PC、服務(wù)器及智能設(shè)備領(lǐng)域保持全球領(lǐng)先地位，同時(shí)在新興技術(shù)市場(chǎng)（如AIoT）進(jìn)入行業(yè)前三。市場(chǎng)份額目標(biāo)010302縮短關(guān)鍵技術(shù)從研發(fā)到商用的周期，專利數(shù)量年均增長(zhǎng)，推動(dòng)創(chuàng)新成果快速轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。研發(fā)效能目標(biāo)04成立專項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合高校及科研機(jī)