市政工程配套服務(wù)公司管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)市政工程配套服務(wù)公司的管理，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，確保市政工程的順利進(jìn)行，特制定本管理制度。2.適用范圍本管理制度適用于公司全體員工及公司所承接的市政工程配套服務(wù)項(xiàng)目。二、組織架構(gòu)與職責(zé)1.組織架構(gòu)公司設(shè)立總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理及基層員工等崗位，形成層級(jí)分明、職責(zé)明確的組織架構(gòu)。2.部門(mén)職責(zé)（1）工程管理部負(fù)責(zé)市政工程配套服務(wù)項(xiàng)目的策劃、組織、實(shí)施和管理，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。制定項(xiàng)目施工計(jì)劃，監(jiān)督施工進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決施工過(guò)程中的問(wèn)題。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量控制，組織質(zhì)量檢查和驗(yàn)收，確保項(xiàng)目質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。（2）技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)市政工程配套服務(wù)技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新，提高公司的技術(shù)水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。為項(xiàng)目提供技術(shù)支持和解決方案，解決技術(shù)難題。負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集、整理和管理，建立技術(shù)檔案。（3）市場(chǎng)拓展部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和分析，了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定市場(chǎng)拓展策略。開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找項(xiàng)目機(jī)會(huì)，與客戶進(jìn)行溝通和洽談，簽訂合同。負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理，維護(hù)良好的客戶合作關(guān)系。（4）人力資源部負(fù)責(zé)公司人力資源的規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，為公司發(fā)展提供人才支持。制定和完善公司的人力資源管理制度，規(guī)范人力資源管理流程。負(fù)責(zé)員工的福利管理和勞動(dòng)關(guān)系處理，維護(hù)員工的合法權(quán)益。（5）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，制定財(cái)務(wù)管理制度和預(yù)算方案。審核項(xiàng)目成本和費(fèi)用，控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保公司財(cái)務(wù)狀況良好。負(fù)責(zé)資金的籌集和調(diào)配，保證公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、項(xiàng)目管理1.項(xiàng)目承接市場(chǎng)拓展部根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求，尋找市政工程配套服務(wù)項(xiàng)目機(jī)會(huì)。在承接項(xiàng)目前，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分的調(diào)研和評(píng)估，包括項(xiàng)目的可行性、風(fēng)險(xiǎn)、收益等方面。與客戶進(jìn)行溝通和洽談，明確項(xiàng)目的需求和要求，簽訂合同。2.項(xiàng)目策劃工程管理部根據(jù)項(xiàng)目合同和客戶要求，制定項(xiàng)目施工計(jì)劃和方案。明確項(xiàng)目的目標(biāo)、任務(wù)、進(jìn)度、質(zhì)量、成本等要求，確定項(xiàng)目的組織架構(gòu)和人員配備。3.項(xiàng)目實(shí)施（1）施工準(zhǔn)備根據(jù)項(xiàng)目施工計(jì)劃和方案，做好施工前的準(zhǔn)備工作，包括人員、材料、設(shè)備、場(chǎng)地等方面。組織施工人員進(jìn)行技術(shù)交底和安全培訓(xùn)，確保施工人員熟悉施工工藝和安全要求。（2）施工過(guò)程管理嚴(yán)格按照施工計(jì)劃和方案進(jìn)行施工，加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制和安全管理。定期組織質(zhì)量檢查和安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。加強(qiáng)與客戶和監(jiān)理單位的溝通和協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。（3）項(xiàng)目變更管理在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如出現(xiàn)項(xiàng)目變更情況，應(yīng)及時(shí)與客戶和監(jiān)理單位進(jìn)行溝通和協(xié)商，辦理變更手續(xù)。變更后的項(xiàng)目應(yīng)重新進(jìn)行策劃和實(shí)施，確保項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度不受影響。4.項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目完工后，工程管理部應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，與客戶辦理交接手續(xù)，提交項(xiàng)目竣工資料。四、技術(shù)管理1.技術(shù)研發(fā)技術(shù)研發(fā)部應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求，制定技術(shù)研發(fā)計(jì)劃。加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)的合作，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)活動(dòng)，提高公司的技術(shù)水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定和完善公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的培訓(xùn)和宣傳，提高員工的技術(shù)水平和質(zhì)量意識(shí)。3.技術(shù)支持為項(xiàng)目提供技術(shù)支持和解決方案，解決技術(shù)難題。加強(qiáng)與項(xiàng)目管理部的溝通和協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。五、人力資源管理1.招聘與培訓(xùn)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，制定招聘計(jì)劃。通過(guò)多種渠道招聘優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展的需要。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.績(jī)效考核建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。3.薪酬福利制定合理的薪酬福利制度，確保員工的薪酬水平具有競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)對(duì)員工的福利管理，提高員工的福利待遇，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。六、財(cái)務(wù)管理1.預(yù)算管理制定公司的財(cái)務(wù)預(yù)算方案，明確各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算指標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督和控制，確保公司的財(cái)務(wù)狀況良好。2.成本管理加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目成本的管理和控制，制定項(xiàng)目成本預(yù)算方案。嚴(yán)格控制項(xiàng)目的材料、設(shè)備、人工等費(fèi)用，降低項(xiàng)目成本。3.資金管理加強(qiáng)對(duì)公司資金的管理和控制，制定資金籌集和調(diào)配方案。合理安排資金使用，提高資金使用效率，確保公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。七、質(zhì)量管理1.質(zhì)量方針和目標(biāo)制定公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，明確公司的質(zhì)量追求和努力方向。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量方針和目標(biāo)的宣傳和培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)。2.質(zhì)量控制建立健全質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的控制和管理。嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行施工，加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查和驗(yàn)收，確保項(xiàng)目質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。3.質(zhì)量改進(jìn)定期對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行分析和評(píng)估，找出存在的問(wèn)題和不足。制定質(zhì)量改進(jìn)措施，不斷提高項(xiàng)目質(zhì)量水平。八、安全管理1.安全方針和目標(biāo)制定公司的安全方針和目標(biāo)，明確公司的安全追求和努力方向。加強(qiáng)對(duì)安全方針和目標(biāo)的宣傳和培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)。2.安全制度建立健全安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目安全的管理和控制。嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程中的安全檢查和監(jiān)督，確保項(xiàng)目