2025國考大連郵政管理局申論歸納概括模擬題及答案第一題（單題，25分）閱讀以下材料，概括大連郵政管理局在推進(jìn)農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)過程中面臨的突出問題。要求：全面、準(zhǔn)確，條理清晰，不超過300字。材料：1.大連某縣山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄遞物流“最后一公里”難題突出，部分村莊因道路崎嶇、配送成本高，快遞企業(yè)不愿覆蓋，村民取件需步行數(shù)小時。2.郵政局嘗試與農(nóng)村客運(yùn)合作，但車輛改裝費(fèi)用高、運(yùn)輸效率低，且缺乏統(tǒng)一監(jiān)管，存在安全隱患。3.當(dāng)?shù)卣苿印班]快合作”，但部分快遞網(wǎng)點(diǎn)與郵政局利益分配不均，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量參差不齊，部分網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營虧損。4.農(nóng)村電商發(fā)展迅速，但農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低，冷鏈物流缺失，導(dǎo)致生鮮寄遞損耗率高，制約業(yè)務(wù)拓展。5.部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺乏專業(yè)的寄遞從業(yè)人員，現(xiàn)有人員多為兼職，服務(wù)規(guī)范意識不足，投訴率居高不下。答案：1.基礎(chǔ)設(shè)施薄弱：山區(qū)道路崎嶇，快遞企業(yè)覆蓋意愿低，農(nóng)村客運(yùn)改造成本高且監(jiān)管缺位。2.合作機(jī)制不完善：“郵快合作”中利益分配不均，網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營虧損；部分快遞網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)不規(guī)范。3.專業(yè)能力不足：農(nóng)村電商缺乏農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與冷鏈物流支持，生鮮寄遞損耗率高；鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄遞從業(yè)人員專業(yè)性、服務(wù)意識欠缺。第二題（單題，30分）閱讀以下材料，概括大連郵政管理局在提升寄遞安全監(jiān)管水平方面的主要做法。要求：緊扣材料，分條作述，不超過400字。材料：1.大連郵政管理局建立“白名單”制度，對寄遞企業(yè)實施分級分類管理，重點(diǎn)監(jiān)控高風(fēng)險企業(yè)，定期開展安全檢查。2.推廣智能安檢設(shè)備，要求寄遞企業(yè)安裝X光機(jī)、開箱驗視系統(tǒng)，并與監(jiān)管部門聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)全程監(jiān)控。3.開展從業(yè)人員安全培訓(xùn)，內(nèi)容包括實名制收寄、違禁品識別、應(yīng)急處置等，每年考核不合格者予以淘汰。4.與公安、海關(guān)等部門建立聯(lián)動機(jī)制，共享涉恐涉暴涉疫等風(fēng)險信息，定期聯(lián)合執(zhí)法。5.設(shè)立24小時舉報熱線，鼓勵公眾參與監(jiān)督，對舉報線索核實后給予獎勵，形成社會共治格局。答案：1.分級分類監(jiān)管：建立“白名單”制度，對高風(fēng)險企業(yè)重點(diǎn)監(jiān)控，定期檢查。2.技術(shù)手段強(qiáng)化：推廣智能安檢設(shè)備，實現(xiàn)寄遞過程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控。3.人員培訓(xùn)與考核：開展安全培訓(xùn)，明確實名制、違禁品識別等要求，考核不合格者淘汰。4.部門聯(lián)動執(zhí)法：與公安、海關(guān)等部門共享風(fēng)險信息，聯(lián)合執(zhí)法。5.社會監(jiān)督機(jī)制：設(shè)立舉報熱線，鼓勵公眾參與，給予舉報獎勵。第三題（多題，共55分）閱讀以下材料，完成下列題目：（1）（單題，15分）概括大連郵政管理局在推動綠色寄遞發(fā)展過程中采取的具體措施。要求：全面、簡明，不超過200字。材料：1.大連郵政管理局推廣電子面單，減少紙張使用，全市覆蓋率超90%。2.鼓勵企業(yè)使用環(huán)保包裝，對快遞包裝回收率達(dá)80%以上的企業(yè)給予補(bǔ)貼。3.推動新能源車輛配送，部分城區(qū)已實現(xiàn)95%的配送車輛電動化。4.開展“綠色快遞”宣傳周活動，聯(lián)合電商企業(yè)倡導(dǎo)減量寄遞。5.建設(shè)快遞包裝回收站點(diǎn)，覆蓋主要社區(qū)和工業(yè)園區(qū)，但回收利用率仍較低。答案：1.推廣電子面單：全市覆蓋率超90%，減少紙張使用。2.環(huán)保包裝激勵：對高回收率企業(yè)給予補(bǔ)貼。3.新能源配送：城區(qū)配送車輛電動化率達(dá)95%。4.宣傳教育：開展“綠色快遞”活動，倡導(dǎo)減量寄遞。5.回收設(shè)施建設(shè)：布局社區(qū)與工業(yè)園區(qū)回收站點(diǎn)。（2）（單題，20分）概括大連郵政管理局在服務(wù)跨境電商發(fā)展過程中遇到的挑戰(zhàn)。要求：分點(diǎn)闡述，不超過350字。材料：1.大連自貿(mào)區(qū)跨境電商業(yè)務(wù)量激增，但海關(guān)通關(guān)效率低，部分訂單因查驗時間長延誤。2.物流成本高企，海運(yùn)與空運(yùn)價格波動大，企業(yè)利潤空間被壓縮。3.部分跨境電商平臺與郵政局合作不暢，存在貨不對板、售后糾紛等問題。4.人才短缺，既懂跨境電商政策又熟悉郵政業(yè)務(wù)的專業(yè)人才不足。5.農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展受限，因檢驗檢疫標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，出口受阻。答案：1.通關(guān)效率低：自貿(mào)區(qū)海關(guān)查驗時間長，訂單延誤嚴(yán)重。2.物流成本高：海運(yùn)、空運(yùn)價格波動大，企業(yè)利潤受損。3.合作機(jī)制不完善：跨境電商平臺與郵政局合作不暢，貨不對板、售后糾紛頻發(fā)。4.人才短缺：缺乏既懂跨境電商又熟悉郵政業(yè)務(wù)的專業(yè)人才。5.標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一：農(nóng)產(chǎn)品出口因檢驗檢疫標(biāo)準(zhǔn)差異受限。（3）（單題，20分）根據(jù)材料，提出大連郵政管理局優(yōu)化寄遞服務(wù)質(zhì)量的具體建議。要求：針對性強(qiáng)，條理清晰，不超過300字。答案：1.加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)：提升從業(yè)人員服務(wù)規(guī)范意識，定期考核淘汰不合格人員。2.完善基礎(chǔ)設(shè)施：加大山區(qū)快遞網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)投入，與客運(yùn)部門合作優(yōu)化配送路線。3.深化合作機(jī)制：明確“郵快合作”利益分配，建立服務(wù)質(zhì)量評估體系。4.推動標(biāo)準(zhǔn)化：聯(lián)合電商企業(yè)制定農(nóng)產(chǎn)品寄遞標(biāo)準(zhǔn)，推廣冷鏈物流。5.強(qiáng)化科技賦能：引入智能分揀系統(tǒng)，提高處理效率，縮短時效。第四題（單題，30分）閱讀以下材料，概括大連郵政管理局在應(yīng)對突發(fā)公共事件（如臺風(fēng)、疫情）中寄遞服務(wù)保障的經(jīng)驗。要求：分條作述，不超過400字。材料：1.2023年臺風(fēng)“梅花”來襲時，大連郵政管理局啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員搶修受損線路，確保山區(qū)寄遞渠道暢通。2.疫情期間，推行“無接觸配送”，要求快遞員在門口放置包裹，并提醒收件人自行領(lǐng)取。3.對防疫物資寄遞實施“綠色通道”，優(yōu)先派送，全程加急，確保時效。4.聯(lián)合社區(qū)開展“應(yīng)急寄遞”演練，提升基層網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對突發(fā)事件的能力。5.設(shè)立疫情期間寄遞服務(wù)熱線，及時處理群眾投訴，保障用戶權(quán)益。答案：1.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制：啟動預(yù)案，搶修受損線路，保障山區(qū)寄遞暢通。2.創(chuàng)新配送模式：推行“無接觸配送”，減少交叉感染風(fēng)