醫(yī)院電梯故障應急預案

一、應急組織機構(gòu)及職責成立電梯故障應急處理小組，成員包括醫(yī)院后勤保障部門負責人、電梯維修技術(shù)人員、醫(yī)護人員、安保人員等。1.后勤保障部門負責人：全面指揮應急處理工作，協(xié)調(diào)各部門之間的行動，及時向上級領導匯報情況，負責與外部救援力量（如電梯廠家專業(yè)維修團隊）的溝通協(xié)調(diào)。2.電梯維修技術(shù)人員：迅速到達故障現(xiàn)場，判斷故障原因，采取有效措施進行搶修，盡快恢復電梯正常運行。在救援過程中提供專業(yè)技術(shù)支持和指導。3.醫(yī)護人員：攜帶必要的急救設備和藥品在現(xiàn)場待命，對被困人員可能出現(xiàn)的身體不適或受傷情況進行及時救治。4.安保人員：負責現(xiàn)場秩序的維護，設置警戒區(qū)域，疏散周邊無關人員，防止發(fā)生意外事故，引導救援人員和設備順利到達現(xiàn)場。二、應急響應程序1.故障報告：醫(yī)院內(nèi)任何人員發(fā)現(xiàn)電梯故障后，應立即通過附近的緊急呼叫裝置或撥打醫(yī)院總值班室電話報告。報告內(nèi)容包括電梯所在位置（具體樓層和電梯編號）、故障現(xiàn)象（如電梯突然停止運行、異常抖動等）、是否有人員被困等信息。2.初步判斷與應急啟動：總值班室接到報告后，立即通知后勤保障部門負責人和電梯維修技術(shù)人員。后勤保障部門負責人根據(jù)報告情況初步判斷故障嚴重程度，啟動電梯故障應急預案，同時通知醫(yī)護人員和安保人員趕赴現(xiàn)場。3.現(xiàn)場救援行動-安撫被困人員：安保人員首先到達現(xiàn)場，通過電梯轎廂內(nèi)的對講系統(tǒng)與被困人員取得聯(lián)系，告知被困人員不要驚慌，保持冷靜，等待救援。提醒被困人員不要隨意扒門或采取其他危險行為，防止發(fā)生墜落等意外事故。-故障排查與搶修：電梯維修技術(shù)人員攜帶專業(yè)工具和設備迅速到達故障現(xiàn)場，對電梯故障進行排查診斷。根據(jù)故障類型，采取相應的維修措施。如果是簡單故障，能夠在短時間內(nèi)修復，維修人員應盡快恢復電梯運行；如果故障較為復雜，無法立即修復，應及時向上級匯報，并請求外部專業(yè)救援力量支持。-緊急救援：若被困人員出現(xiàn)身體不適或受傷，醫(yī)護人員應立即通過應急通道進入電梯轎廂內(nèi)進行救治。若被困時間較長或情況緊急，維修技術(shù)人員和消防部門（必要時）應采取破拆電梯門等緊急救援措施，將被困人員安全救出。在救援過程中，要確保被困人員的安全，避免造成二次傷害。三、后續(xù)處置措施1.故障原因調(diào)查：電梯恢復正常運行后，電梯維修技術(shù)人員對故障原因進行詳細調(diào)查分析，形成書面報告。報告內(nèi)容包括故障發(fā)生的時間、地點、故障現(xiàn)象、故障原因、維修措施及處理結(jié)果等。2.設備維護與整改：根據(jù)故障原因調(diào)查結(jié)果，對電梯設備進行全面檢查和維護，對存在安全隱患的部件及時進行更換或維修。同時，針對此次故障暴露出的問題，制定相應的整改措施，防止類似故障再次發(fā)生。3.對被困人員的關懷與安撫：醫(yī)護人員對被困人員進行進一步的身體檢查和心理疏導，確保被困人員身體狀況良好，心理狀態(tài)穩(wěn)定。對受到驚嚇或受傷的被困人員給予適當?shù)年P懷和幫助。4.信息發(fā)布與溝通：醫(yī)院宣傳部門及時向全院職工和患者發(fā)布電梯故障處理情況的信息，避免引起不必要的恐慌。同時，對于患者及家屬的疑問和關切，及時進行溝通和解答。四、培訓與演練1.培訓計劃：后勤保障部門定期組織醫(yī)院相關人員（包括電梯維修技術(shù)人員、醫(yī)護人員、安保人員等）參加電梯故障應急處理培訓。培訓內(nèi)容包括電梯的基本原理、常見故障類型及處理方法、應急救援程序、急救知識與技能等。通過培訓，提高相關人員的應急處理能力和專業(yè)素質(zhì)。2.演練方案：制定詳細的電梯故障應急演練方案，明確演練的目的、內(nèi)容、組織分工、步驟和時間安排等。每半年至少組織一次全院性的電梯故障應急演練，模擬不同類