商務(wù)談判記錄模板商務(wù)溝通內(nèi)容與談判結(jié)果總結(jié)參考_第1頁
商務(wù)談判記錄模板商務(wù)溝通內(nèi)容與談判結(jié)果總結(jié)參考_第2頁
商務(wù)談判記錄模板商務(wù)溝通內(nèi)容與談判結(jié)果總結(jié)參考_第3頁
商務(wù)談判記錄模板商務(wù)溝通內(nèi)容與談判結(jié)果總結(jié)參考_第4頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

商務(wù)談判記錄模板:溝通內(nèi)容與談判結(jié)果總結(jié)參考一、適用場(chǎng)景與價(jià)值在商業(yè)合作中,談判記錄是固化溝通成果、明確雙方責(zé)任、避免后續(xù)糾紛的重要工具。本模板適用于以下場(chǎng)景:合作洽談:如項(xiàng)目合作、代理協(xié)議、供應(yīng)鏈合作等初次或深度談判;合同修訂:針對(duì)已有合作條款的調(diào)整(如價(jià)格、交付周期、違約責(zé)任等);問題解決:合作中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)的協(xié)商與解決方案確認(rèn);商務(wù)對(duì)接:跨部門、跨企業(yè)間的需求對(duì)接與資源協(xié)調(diào)談判。通過系統(tǒng)化記錄,可保證談判內(nèi)容可追溯、結(jié)果可執(zhí)行,為后續(xù)合作落地提供清晰依據(jù)。二、談判記錄全流程操作指南(一)談判前:明確核心要素,做好充分準(zhǔn)備鎖定談判目標(biāo):明確本次談判的核心訴求(如達(dá)成合作、調(diào)整價(jià)格、解決分歧)、底線條件(如最低接受價(jià)格、最晚交付時(shí)間)及優(yōu)先級(jí)(如價(jià)格>交付>服務(wù)),避免談判中偏離方向。梳理談判議題:提前列出需討論的關(guān)鍵點(diǎn)(如合作范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)責(zé)劃分、保密條款等),按重要性排序,保證覆蓋所有核心內(nèi)容。收集背景資料:整理合作背景(如雙方歷史合作記錄、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、對(duì)方企業(yè)資料)、談判依據(jù)(如行業(yè)報(bào)告、成本核算表、合同草案),支撐談判觀點(diǎn)。確認(rèn)參會(huì)人員:明確雙方談判代表(需包含決策人、執(zhí)行人,如總、經(jīng)理)、記錄人,提前溝通議程,保證各方對(duì)談判目標(biāo)有共識(shí)。(二)談判中:實(shí)時(shí)記錄關(guān)鍵信息,聚焦核心內(nèi)容客觀記錄溝通內(nèi)容:按議題順序記錄雙方觀點(diǎn),避免主觀評(píng)價(jià)(如“甲方提出價(jià)格下調(diào)15%,乙方認(rèn)為降幅過大,僅接受8%”);標(biāo)記關(guān)鍵數(shù)據(jù)(如價(jià)格、數(shù)量、時(shí)間節(jié)點(diǎn))、引用依據(jù)(如“根據(jù)《行業(yè)白皮書》顯示……”);記錄分歧點(diǎn)與共識(shí)點(diǎn),例如:“關(guān)于交付周期,甲方堅(jiān)持30天,乙方要求45天,最終協(xié)商為38天”。捕捉非語言信息:留意對(duì)方態(tài)度(如猶豫、堅(jiān)決、讓步信號(hào)),輔助判斷談判走向,但記錄中需以事實(shí)為主,避免猜測(cè)。動(dòng)態(tài)調(diào)整記錄重點(diǎn):若談判中出現(xiàn)新議題或臨時(shí)討論點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)充記錄,保證內(nèi)容完整。(三)談判后:整理核對(duì)信息,形成結(jié)構(gòu)化記錄補(bǔ)充細(xì)節(jié)與完善內(nèi)容:談判結(jié)束后1小時(shí)內(nèi),根據(jù)記憶和補(bǔ)充資料,完善記錄中遺漏的細(xì)節(jié)(如具體條款表述、臨時(shí)提出的附加條件),保證信息準(zhǔn)確。分類整理談判內(nèi)容:將記錄分為“談判基本信息”“議題溝通內(nèi)容”“談判結(jié)果”“后續(xù)行動(dòng)”四部分,邏輯清晰,便于查閱。核對(duì)雙方確認(rèn)點(diǎn):與對(duì)方記錄人核對(duì)共識(shí)內(nèi)容(如價(jià)格、時(shí)間、責(zé)任人),避免理解偏差,保證雙方對(duì)結(jié)果無異議。(四)結(jié)果確認(rèn):簽字存檔,推動(dòng)執(zhí)行形成正式文本:將整理后的記錄打印成紙質(zhì)版或電子版,交由雙方談判代表簽字確認(rèn)(如總、經(jīng)理),注明日期,作為具有初步約束力的文件。分發(fā)與存檔:將確認(rèn)后的記錄分發(fā)給參會(huì)人員及相關(guān)執(zhí)行部門(如法務(wù)、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目組),并同步存檔(建議電子版?zhèn)浞?紙質(zhì)版歸檔),保證后續(xù)執(zhí)行有據(jù)可依。三、商務(wù)談判記錄模板表格(可直接套用)(一)談判基本信息項(xiàng)目?jī)?nèi)容談判主題例:“項(xiàng)目合作條款談判”談判時(shí)間例:2023年10月26日14:00-17:00談判地點(diǎn)例:甲方公司3樓會(huì)議室/線上會(huì)議(騰訊會(huì)議)甲方參與人員例:總(決策人)、經(jīng)理(執(zhí)行人)、*助理(記錄人)乙方參與人員例:總監(jiān)(決策人)、主管(執(zhí)行人)、*專員(記錄人)記錄人例:助理(甲方)/專員(乙方)談判目標(biāo)例:明確項(xiàng)目合作范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及交付周期,達(dá)成初步合作意向(二)談判議題與溝通內(nèi)容序號(hào)談判議題甲方觀點(diǎn)/提案乙方觀點(diǎn)/提案討論過程關(guān)鍵點(diǎn)1合作范圍甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu),乙方負(fù)責(zé)生產(chǎn)組裝及物流配送建議增加“乙方參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),以優(yōu)化生產(chǎn)成本”甲方表示設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)需自主把控,但可定期與乙方溝通設(shè)計(jì)思路,雙方同意每月召開1次設(shè)計(jì)對(duì)接會(huì)2產(chǎn)品單價(jià)甲方報(bào)價(jià):A產(chǎn)品100元/件,B產(chǎn)品150元/件(含13%增值稅)乙方希望A產(chǎn)品降至90元/件,B產(chǎn)品降至140元/件,理由為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大甲方強(qiáng)調(diào)原材料成本上漲,最終協(xié)商:A產(chǎn)品95元/件,B產(chǎn)品145元/件,簽訂1年固定價(jià)格協(xié)議3交付周期甲方要求乙方下單后25天內(nèi)交付乙方當(dāng)前產(chǎn)能有限,需30天交付乙方承諾若甲方提前10天下單,可縮短至28天;緊急訂單(加急費(fèi)10%)可22天交付4付款方式甲方:預(yù)付30%,發(fā)貨前付40%,驗(yàn)收合格后付30%乙方:預(yù)付20%,發(fā)貨前付50%,驗(yàn)收合格后付30%雙方同意:預(yù)付30%,發(fā)貨前付40%,驗(yàn)收合格后30%,質(zhì)保期(3個(gè)月)結(jié)束后付清尾款5違約責(zé)任逾期交付:按日支付合同總額0.1%違約金;質(zhì)量問題:免費(fèi)維修+賠償損失逾期付款:按日支付逾期金額0.1%違約金;原材料延遲:不可抗力除外,需順延交付雙方明確:不可抗力(如自然災(zāi)害、政策變更)需提供證明文件,可免責(zé)并協(xié)商延期(三)談判結(jié)果類別內(nèi)容共識(shí)條款1.合作范圍:甲方負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、采購(gòu),乙方負(fù)責(zé)生產(chǎn)、物流,每月召開1次設(shè)計(jì)對(duì)接會(huì);2.產(chǎn)品單價(jià):A產(chǎn)品95元/件,B產(chǎn)品145元/件,1年內(nèi)價(jià)格固定;3.交付周期:常規(guī)訂單28天,緊急訂單(加急費(fèi)10%)22天;4.付款方式:預(yù)付30%,發(fā)貨前40%,驗(yàn)收合格30%,質(zhì)保期結(jié)束后付尾款。分歧點(diǎn)暫無(所有議題已達(dá)成一致)待解決問題1.乙方需在11月5日前提供2024年第一季度產(chǎn)能計(jì)劃;2.雙方法務(wù)團(tuán)隊(duì)需在11月10日前完成合同草案修訂。(四)后續(xù)行動(dòng)行動(dòng)事項(xiàng)負(fù)責(zé)人(甲方)負(fù)責(zé)人(乙方)截止時(shí)間備注提供Q1產(chǎn)能計(jì)劃*經(jīng)理*主管2023-11-05發(fā)送至甲方郵箱*經(jīng)理xx修訂合同草案*法務(wù)專員*法務(wù)專員2023-11-10重點(diǎn)核對(duì)價(jià)格、交付條款召開下一次設(shè)計(jì)對(duì)接會(huì)*助理*專員2023-11-15確定會(huì)議議程及參會(huì)人員四、使用要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避保證記錄客觀性:避免使用“甲方無理要求”“乙方態(tài)度強(qiáng)硬”等主觀表述,以“甲方提出……”“乙方回應(yīng)……”為基準(zhǔn),記錄事實(shí)而非評(píng)價(jià)。明確責(zé)任與時(shí)間節(jié)點(diǎn):后續(xù)行動(dòng)中的“負(fù)責(zé)人”“截止時(shí)間”必須具體,避免模糊表述(如“盡快完成”),防止責(zé)任推諉。結(jié)果需雙方確認(rèn):談判記錄經(jīng)雙方簽字后生效,若涉及合同條款,需與法務(wù)團(tuán)隊(duì)核對(duì),保證法律合規(guī)性,避免口頭承諾與書面

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論