2025年國家開放大學(xué)（電大）《組織發(fā)展與變革》期末考試備考試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.組織發(fā)展理論中，強(qiáng)調(diào)通過小型、漸進(jìn)式的變革來逐步改變組織文化的是（）A.大變革理論B.小變革理論C.組織再生理論D.組織重塑理論答案：B解析：小變革理論認(rèn)為組織發(fā)展應(yīng)該通過一系列小規(guī)模、漸進(jìn)式的變革來逐步實(shí)現(xiàn)，這種方式能夠更好地適應(yīng)組織的實(shí)際情況，減少變革阻力，提高變革成功率。大變革理論則主張通過大規(guī)模、激進(jìn)的變革來實(shí)現(xiàn)組織的快速轉(zhuǎn)型。組織再生理論和組織重塑理論則分別強(qiáng)調(diào)通過重建組織結(jié)構(gòu)和重新設(shè)計(jì)組織流程來實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展。2.組織變革過程中，最關(guān)鍵和最困難的一步是（）A.變革的策劃和準(zhǔn)備B.變革的實(shí)施和執(zhí)行C.變革的評估和反饋D.變革的終止和退出答案：B解析：變革的實(shí)施和執(zhí)行是組織變革過程中最關(guān)鍵和最困難的一步，因?yàn)檫@一階段涉及到組織內(nèi)部各個(gè)部門的協(xié)調(diào)和配合，需要克服各種阻力和困難，確保變革按照計(jì)劃順利進(jìn)行。3.在組織發(fā)展過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色主要是（）A.制定變革策略和計(jì)劃B.推動(dòng)變革的實(shí)施和執(zhí)行C.評估變革的效果和影響D.提供變革的資源和支持答案：D解析：在組織發(fā)展過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色主要是提供變革的資源和支持，包括提供資金、人力、物力等方面的支持，為變革創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。4.組織文化對組織變革的影響主要體現(xiàn)在（）A.影響變革的接受程度B.影響變革的實(shí)施速度C.影響變革的效果和結(jié)果D.以上都是答案：D解析：組織文化對組織變革的影響主要體現(xiàn)在影響變革的接受程度、實(shí)施速度和效果和結(jié)果等方面，組織文化能夠影響組織成員對變革的態(tài)度和行為，進(jìn)而影響變革的進(jìn)程和結(jié)果。5.組織發(fā)展過程中，最常見的變革阻力來源是（）A.組織結(jié)構(gòu)B.組織文化C.組織成員D.組織外部環(huán)境答案：C解析：組織發(fā)展過程中，最常見的變革阻力來源是組織成員，組織成員對變革的抵觸情緒和態(tài)度，會(huì)直接影響變革的實(shí)施和效果。6.組織發(fā)展過程中，最有效的變革推動(dòng)方法是（）A.強(qiáng)制性變革B.協(xié)作性變革C.漸進(jìn)性變革D.以上都是答案：B解析：組織發(fā)展過程中，最有效的變革推動(dòng)方法是協(xié)作性變革，協(xié)作性變革能夠充分發(fā)揮組織成員的積極性和創(chuàng)造性，提高變革的接受程度和實(shí)施效果。7.組織發(fā)展過程中，最需要關(guān)注的問題是（）A.變革的目標(biāo)和方向B.變革的步驟和方法C.變革的效果和影響D.變革的資源和支持答案：C解析：組織發(fā)展過程中，最需要關(guān)注的問題是變革的效果和影響，因?yàn)樽兏锏淖罱K目的是為了提高組織的績效和競爭力，只有關(guān)注變革的效果和影響，才能確保變革的順利進(jìn)行和成功實(shí)現(xiàn)。8.組織發(fā)展過程中，最需要避免的問題是（）A.變革的策劃和準(zhǔn)備不足B.變革的實(shí)施和執(zhí)行不力C.變革的評估和反饋不及時(shí)D.變革的終止和退出不徹底答案：B解析：組織發(fā)展過程中，最需要避免的問題是變革的實(shí)施和執(zhí)行不力，因?yàn)檫@一階段是變革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如果實(shí)施和執(zhí)行不力，就會(huì)導(dǎo)致變革的失敗和組織的損失。9.組織發(fā)展過程中，最需要改進(jìn)的問題是（）A.組織結(jié)構(gòu)B.組織文化C.組織流程D.組織成員答案：B解析：組織發(fā)展過程中，最需要改進(jìn)的問題是組織文化，因?yàn)榻M織文化是組織成員的共同價(jià)值觀和行為規(guī)范，能夠深刻影響組織成員的態(tài)度和行為，進(jìn)而影響組織的績效和競爭力。10.組織發(fā)展過程中，最需要關(guān)注的是（）A.變革的目標(biāo)和方向B.變革的步驟和方法C.變革的效果和影響D.變革的資源和支持答案：A解析：組織發(fā)展過程中，最需要關(guān)注的是變革的目標(biāo)和方向，因?yàn)樽兏锏哪繕?biāo)和方向是變革的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，能夠指導(dǎo)變革的進(jìn)程和結(jié)果，確保變革的順利進(jìn)行和成功實(shí)現(xiàn)。11.在組織發(fā)展理論中，由利克特提出的理論強(qiáng)調(diào)（）A.管理者的權(quán)威和等級B.參與式管理和員工滿意度C.機(jī)械化生產(chǎn)和效率至上D.組織結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化答案：B解析：利克特的理論強(qiáng)調(diào)參與式管理對提高員工滿意度和組織績效的重要性，認(rèn)為員工參與決策能夠增強(qiáng)其責(zé)任感和歸屬感，從而推動(dòng)組織發(fā)展。12.組織變革過程中，涉及對組織結(jié)構(gòu)、流程和技術(shù)的調(diào)整，這屬于（）A.文化變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)變革D.人員變革答案：B解析：結(jié)構(gòu)變革直接針對組織的架構(gòu)、部門設(shè)置、權(quán)責(zé)分配等，通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu)來適應(yīng)環(huán)境變化和戰(zhàn)略需求，與題目描述的調(diào)整內(nèi)容最為吻合。13.組織發(fā)展項(xiàng)目中，通常最先進(jìn)行的是（）A.組織診斷B.方案實(shí)施C.效果評估D.成員培訓(xùn)答案：A解析：組織診斷是組織發(fā)展項(xiàng)目的基礎(chǔ)和起點(diǎn)，通過對組織現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)性分析，識別問題所在和發(fā)展需求，為后續(xù)的變革設(shè)計(jì)和實(shí)施提供依據(jù)。14.當(dāng)組織面臨劇烈的外部環(huán)境變化時(shí)，最適合采用的變革策略是（）A.穩(wěn)定策略B.維持策略C.漸進(jìn)變革策略D.激進(jìn)變革策略答案：D解析：劇烈的外部環(huán)境變化要求組織進(jìn)行快速的、根本性的調(diào)整，激進(jìn)變革策略能夠幫助組織迅速適應(yīng)新環(huán)境，抓住機(jī)遇或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。15.在組織變革中，員工可能出現(xiàn)的抵觸情緒主要源于（）A.對變革信息的缺乏B.對自身利益的影響C.對變革領(lǐng)導(dǎo)者的不信任D.以上都是答案：D解析：員工抵觸變革的原因可能是多方面的，包括擔(dān)心變革會(huì)影響自身的工作崗位、薪酬福利、人際關(guān)系等利益，也可能源于對變革信息的不了解或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)者的不信任，這些因素都會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生抵觸情緒。16.組織發(fā)展項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一是（）A.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持B.中層管理者的執(zhí)行C.基層員工的配合D.外部咨詢機(jī)構(gòu)的介入答案：A解析：高層領(lǐng)導(dǎo)的支持是組織發(fā)展項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，領(lǐng)導(dǎo)者的支持能夠?yàn)轫?xiàng)目提供必要的資源、權(quán)力和權(quán)威，推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。17.組織文化變革比其他類型的變革更難實(shí)施，主要是因?yàn)椋ǎ〢.變革涉及面廣B.變革觸及深層價(jià)值觀C.變革見效慢D.變革成本高答案：B解析：組織文化是組織成員共享的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范，根植于組織的長期歷史和經(jīng)驗(yàn)中，文化變革需要從根本上改變成員的思維方式和行為模式，因此比其他類型的變革更難實(shí)施。18.組織發(fā)展過程中，通常采用調(diào)查問卷、訪談等方法進(jìn)行（）A.組織診斷B.方案設(shè)計(jì)C.效果評估D.成員培訓(xùn)答案：A解析：組織診斷是組織發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，常用的方法包括問卷調(diào)查、訪談、觀察等，通過收集組織各方面的信息，分析組織的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅，為后續(xù)的變革提供依據(jù)。19.在組織變革過程中，"冰山理論"主要用來解釋（）A.組織變革的阻力來源B.組織變革的階段性特征C.組織變革的效果評估方法D.組織變革的溝通策略答案：A解析：“冰山理論”將組織變革的阻力比喻為冰山，水面上的部分是顯性阻力，水面下的部分是隱性阻力，主要用來解釋組織變革阻力的多樣性和復(fù)雜性，以及深入挖掘阻力根源的重要性。20.組織發(fā)展項(xiàng)目中，對變革效果的評估通常在（）A.變革初期B.變革中期C.變革后期D.變革終止后答案：C解析：組織發(fā)展項(xiàng)目中的效果評估通常在變革實(shí)施過程中進(jìn)行，以便及時(shí)了解變革的進(jìn)展和效果，發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整，確保變革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、多選題1.組織發(fā)展理論主要包括哪些流派的觀點(diǎn)（）A.大變革理論B.小變革理論C.組織再生理論D.組織重塑理論E.組織文化理論答案：ABCD解析：組織發(fā)展理論主要包括大變革理論、小變革理論、組織再生理論和組織重塑理論等流派，這些理論從不同角度探討了組織如何通過變革實(shí)現(xiàn)發(fā)展和適應(yīng)環(huán)境變化。組織文化理論雖然與組織發(fā)展密切相關(guān)，但通常被視為組織發(fā)展的一個(gè)重要方面而非獨(dú)立的理論流派。2.組織變革過程中可能遇到的阻力來源有哪些（）A.組織結(jié)構(gòu)B.組織文化C.組織成員D.組織外部環(huán)境E.變革領(lǐng)導(dǎo)者答案：BCDE解析：組織變革過程中可能遇到的阻力來源包括組織文化、組織成員、組織外部環(huán)境和變革領(lǐng)導(dǎo)者等多方面因素。組織文化中的價(jià)值觀和行為規(guī)范可能阻礙變革的接受；組織成員可能因擔(dān)心自身利益受損而產(chǎn)生抵觸情緒；組織外部環(huán)境的變化可能帶來不確定性和壓力；變革領(lǐng)導(dǎo)者如果缺乏足夠的權(quán)威、溝通技巧和變革管理能力，也可能導(dǎo)致變革阻力增大。3.組織發(fā)展項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些（）A.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持B.清晰的變革目標(biāo)C.有效的溝通機(jī)制D.充足的資源投入E.員工的廣泛參與答案：ABCDE解析：組織發(fā)展項(xiàng)目成功需要多方面因素的綜合作用。高層領(lǐng)導(dǎo)的支持能夠?yàn)轫?xiàng)目提供必要的權(quán)威和資源；清晰明確的變革目標(biāo)能夠?yàn)轫?xiàng)目提供方向和動(dòng)力；有效的溝通機(jī)制能夠確保信息暢通，減少誤解和阻力；充足的資源投入能夠保障項(xiàng)目的順利實(shí)施；員工的廣泛參與能夠增強(qiáng)變革的認(rèn)同感和執(zhí)行力。4.組織發(fā)展過程中常用的診斷方法有哪些（）A.調(diào)查問卷B.訪談C.觀察法D.組織內(nèi)部數(shù)據(jù)分析E.外部專家評估答案：ABCDE解析：組織發(fā)展過程中常用的診斷方法多種多樣，包括調(diào)查問卷、訪談、觀察法、組織內(nèi)部數(shù)據(jù)分析以及外部專家評估等。調(diào)查問卷可以收集大量員工的想法和感受；訪談可以深入了解特定群體的問題和需求；觀察法可以直接了解組織的運(yùn)作情況；組織內(nèi)部數(shù)據(jù)分析可以揭示組織的績效和效率問題；外部專家評估可以提供客觀的評價(jià)和建議。5.組織變革推動(dòng)方法主要包括哪些（）A.強(qiáng)制性變革B.協(xié)作性變革C.漸進(jìn)性變革D.文化變革E.結(jié)構(gòu)變革答案：ABC解析：組織變革推動(dòng)方法主要包括強(qiáng)制性變革、協(xié)作性變革和漸進(jìn)性變革。強(qiáng)制性變革通過自上而下的方式強(qiáng)制推行變革；協(xié)作性變革通過充分溝通和協(xié)商，爭取員工的理解和支持來推動(dòng)變革；漸進(jìn)性變革則通過一系列小步驟的逐步改進(jìn)來實(shí)現(xiàn)變革目標(biāo)。文化變革和結(jié)構(gòu)變革雖然也是組織變革的重要方面，但它們更多是變革的內(nèi)容而非推動(dòng)方法。6.組織發(fā)展過程中，組織文化可能對變革產(chǎn)生哪些影響（）A.影響變革的接受程度B.影響變革的實(shí)施速度C.影響變革的效果D.阻礙變革的進(jìn)行E.促進(jìn)變革的進(jìn)行答案：ABCDE解析：組織文化對變革的影響是多方面的。積極的組織文化能夠促進(jìn)變革的進(jìn)行，增強(qiáng)員工對變革的認(rèn)同感和參與度；而消極的組織文化則可能阻礙變革的進(jìn)行，增加變革的阻力。此外，組織文化還會(huì)影響變革的接受程度、實(shí)施速度和最終效果，因此在進(jìn)行組織變革時(shí)，必須充分考慮組織文化的因素。7.組織發(fā)展過程中，常見的變革策略有哪些（）A.穩(wěn)定策略B.維持策略C.漸進(jìn)變革策略D.激進(jìn)變革策略E.尋求合作策略答案：ABCD解析：組織發(fā)展過程中，根據(jù)變革的幅度和速度，常見的變革策略包括穩(wěn)定策略、維持策略、漸進(jìn)變革策略和激進(jìn)變革策略。穩(wěn)定策略強(qiáng)調(diào)保持組織的現(xiàn)狀；維持策略則是在不改變組織基本結(jié)構(gòu)的情況下，對組織進(jìn)行一些調(diào)整和改進(jìn)；漸進(jìn)變革策略通過小步驟的逐步改進(jìn)來實(shí)現(xiàn)變革目標(biāo)；激進(jìn)變革策略則通過大規(guī)模的、根本性的變革來實(shí)現(xiàn)組織的快速轉(zhuǎn)型。8.組織變革過程中，如何有效管理變革阻力（）A.加強(qiáng)溝通，增進(jìn)理解B.充分參與，滿足需求C.建立信任，提供支持D.及時(shí)反饋，調(diào)整策略E.強(qiáng)制執(zhí)行，消除阻力答案：ABCD解析：有效管理組織變革阻力需要采取多種措施。加強(qiáng)溝通可以增進(jìn)員工對變革的理解和認(rèn)同；充分參與可以讓員工感受到自身價(jià)值的體現(xiàn)，滿足其參與需求；建立信任是有效管理變革阻力的基礎(chǔ)；提供必要的支持可以幫助員工應(yīng)對變革帶來的挑戰(zhàn)；及時(shí)反饋可以了解變革的進(jìn)展和問題，以便及時(shí)調(diào)整策略。強(qiáng)制執(zhí)行雖然可以暫時(shí)消除阻力，但容易導(dǎo)致員工的反感和抵觸，不利于變革的長期成功。9.組織發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施過程中，需要注意哪些問題（）A.變革目標(biāo)是否明確B.變革計(jì)劃是否可行C.變革資源是否充足D.變革過程是否受控E.變革效果是否達(dá)標(biāo)答案：ABCDE解析：組織發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施過程中需要注意多個(gè)方面的問題。變革目標(biāo)是否明確是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)；變革計(jì)劃是否可行關(guān)系到項(xiàng)目的順利進(jìn)行；變革資源是否充足是項(xiàng)目實(shí)施的保障；變革過程是否受控可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題；變革效果是否達(dá)標(biāo)是衡量項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。10.組織發(fā)展過程中，組織成員的角色和作用有哪些（）A.變革的推動(dòng)者B.變革的接受者C.變革的阻力來源D.變革的參與者E.變革的評估者答案：BCD解析：在組織發(fā)展過程中，組織成員的角色和作用是復(fù)雜多樣的。他們既可以是變革的推動(dòng)者，積極參與變革的設(shè)計(jì)和實(shí)施；也可以是變革的接受者，被動(dòng)地適應(yīng)變革帶來的變化；同時(shí)，組織成員也可能因?yàn)閾?dān)心自身利益受損而成為變革的阻力來源；此外，組織成員還可以作為變革的參與者，在變革過程中發(fā)揮積極作用；在某些情況下，組織成員也可以參與變革效果的評估，提供反饋意見。11.組織發(fā)展理論中，參與式管理強(qiáng)調(diào)哪些方面（）A.員工參與決策B.增強(qiáng)員工責(zé)任感C.提高員工滿意度D.改善員工工作條件E.提升組織績效答案：ABCE解析：參與式管理理論認(rèn)為，讓員工參與決策過程能夠增強(qiáng)他們的責(zé)任感和歸屬感，從而提高員工滿意度和工作積極性，最終提升組織績效。雖然改善員工工作條件也是組織發(fā)展的目標(biāo)之一，但并非參與式管理的核心強(qiáng)調(diào)內(nèi)容。12.組織變革過程中，常見的阻力表現(xiàn)有哪些（）A.逃避工作B.曠工C.態(tài)度消極D.辭職E.配合變革答案：ABCD解析：組織變革過程中，常見的阻力表現(xiàn)多種多樣，包括逃避工作、曠工、態(tài)度消極、辭職等行為，這些行為都反映了組織成員對變革的抵觸情緒。配合變革則是有利于變革進(jìn)行的積極表現(xiàn)，不屬于阻力范疇。13.組織發(fā)展項(xiàng)目中，組織診斷的目的是什么（）A.識別組織問題B.分析組織優(yōu)勢C.評估組織績效D.確定變革需求E.制定變革方案答案：ABCD解析：組織診斷是組織發(fā)展項(xiàng)目的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，其目的是全面了解組織的現(xiàn)狀，識別存在的問題和不足，分析組織的優(yōu)勢和劣勢，評估組織的績效水平，從而確定組織發(fā)展的需求，為后續(xù)的變革設(shè)計(jì)和實(shí)施提供依據(jù)。制定變革方案屬于變革設(shè)計(jì)階段的工作。14.組織變革推動(dòng)過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的作用有哪些（）A.制定變革戰(zhàn)略B.溝通變革信息C.建立變革團(tuán)隊(duì)D.解決變革問題E.評估變革效果答案：ABCDE解析：在組織變革推動(dòng)過程中，領(lǐng)導(dǎo)者扮演著至關(guān)重要的角色，需要制定變革的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)，向組織成員清晰溝通變革的必要性和具體內(nèi)容，組建負(fù)責(zé)變革實(shí)施的核心團(tuán)隊(duì)，及時(shí)解決變革過程中出現(xiàn)的各種問題，并持續(xù)評估變革的效果，確保變革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.組織發(fā)展過程中，組織文化變革的挑戰(zhàn)有哪些（）A.深層次影響B(tài).難以衡量C.見效緩慢D.成本高昂E.需要持續(xù)努力答案：ABCDE解析：組織文化變革是組織發(fā)展中最復(fù)雜和最具挑戰(zhàn)性的部分之一。由于文化根植于組織的深層結(jié)構(gòu)和成員的思維模式中，因此變革具有深層次影響，且效果難以直接衡量，需要較長時(shí)間才能顯現(xiàn)，同時(shí)需要投入大量資源和精力，并需要持續(xù)不斷地努力才能鞏固變革成果。16.組織變革過程中，成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素有哪些（）A.清晰的變革目標(biāo)B.有效的溝通機(jī)制C.充分的支持和資源D.積極的參與和承諾E.持續(xù)的評估和調(diào)整答案：ABCDE解析：組織變革的成功實(shí)施需要多個(gè)關(guān)鍵要素的綜合作用。清晰的變革目標(biāo)是變革的方向和動(dòng)力；有效的溝通機(jī)制能夠確保信息暢通，減少誤解和阻力；充分的支持和資源是變革實(shí)施的保障；積極的參與和承諾能夠增強(qiáng)變革的認(rèn)同感和執(zhí)行力；持續(xù)的評估和調(diào)整能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)，確保變革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。17.組織發(fā)展項(xiàng)目中，常用的診斷工具有哪些（）A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.組織內(nèi)部數(shù)據(jù)分析E.360度反饋答案：ABCDE解析：組織發(fā)展項(xiàng)目中，常用的診斷工具多種多樣，以全面了解組織的現(xiàn)狀和問題。問卷調(diào)查可以收集大量員工的想法和感受；訪談可以深入了解特定群體的問題和需求；觀察法可以直接了解組織的運(yùn)作情況；組織內(nèi)部數(shù)據(jù)分析可以揭示組織的績效和效率問題；360度反饋可以收集來自上級、下屬、同事和客戶等多方面的評價(jià)信息。18.組織變革過程中，如何減少變革阻力（）A.提前溝通，解釋變革原因B.讓員工參與變革決策C.提供必要的培訓(xùn)和支持D.認(rèn)真傾聽員工意見E.對抵制變革的員工進(jìn)行懲罰答案：ABCD解析：減少組織變革阻力需要采取多種策略。提前溝通，向員工解釋變革的原因、目標(biāo)和預(yù)期效果，可以增進(jìn)員工對變革的理解和認(rèn)同；讓員工參與變革決策，可以增強(qiáng)其參與感和責(zé)任感，減少抵觸情緒；提供必要的培訓(xùn)和支持，可以幫助員工掌握新技能，適應(yīng)新環(huán)境；認(rèn)真傾聽員工意見，可以了解他們的擔(dān)憂和需求，及時(shí)調(diào)整變革方案，減少阻力。對抵制變革的員工進(jìn)行懲罰可能會(huì)加劇矛盾，不利于變革的順利進(jìn)行。19.組織發(fā)展過程中，組織結(jié)構(gòu)變革可能帶來的影響有哪些（）A.改變部門職責(zé)B.調(diào)整匯報(bào)關(guān)系C.增加溝通成本D.提高決策效率E.重組組織流程答案：ABCE解析：組織結(jié)構(gòu)變革會(huì)直接影響組織的運(yùn)作方式。改變部門職責(zé)和調(diào)整匯報(bào)關(guān)系是組織結(jié)構(gòu)變革的核心內(nèi)容；同時(shí)，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整也可能帶來溝通成本的增加或減少，以及決策效率的變化。組織流程的重組通常與組織結(jié)構(gòu)變革同步進(jìn)行，但并非結(jié)構(gòu)變革本身帶來的直接影響。提高決策效率可能是結(jié)構(gòu)變革的目標(biāo)之一，但也可能因溝通成本增加等因素而難以實(shí)現(xiàn)。20.組織發(fā)展過程中，組織成員的角色轉(zhuǎn)變有哪些（）A.從執(zhí)行者到?jīng)Q策者B.從被動(dòng)接受者到主動(dòng)參與者C.從個(gè)體貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)協(xié)作者D.從關(guān)注自身利益到關(guān)注組織目標(biāo)E.從遵守規(guī)則到創(chuàng)新突破答案：BCDE解析：在組織發(fā)展過程中，組織成員的角色可能會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變。隨著組織扁平化和團(tuán)隊(duì)化趨勢的發(fā)展，成員可能從被動(dòng)接受指令的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c決策的決策者（A選項(xiàng)表述可能過于絕對，但在某些情況下可能發(fā)生）；更普遍的是，成員的角色會(huì)從被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與變革和發(fā)展的參與者（B）；從個(gè)體貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和集體智慧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作者（C）；從主要關(guān)注自身短期利益轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注組織長期目標(biāo)和整體利益（D）；在鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織文化中，成員的角色也可能從遵守既定規(guī)則轉(zhuǎn)變?yōu)橛掠趪L試和突破的創(chuàng)新者（E）。三、判斷題1.組織發(fā)展是指組織為了適應(yīng)環(huán)境變化和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的持續(xù)改進(jìn)和變革過程。（）答案：正確解析：組織發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，它強(qiáng)調(diào)組織需要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和自身發(fā)展的需要，不斷地進(jìn)行自我反思、調(diào)整和改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展和進(jìn)步。這個(gè)過程不僅包括對組織結(jié)構(gòu)、流程和技術(shù)的調(diào)整，也包括對組織文化和成員行為的引導(dǎo)和塑造。2.組織變革必然會(huì)導(dǎo)致組織成員的不滿和抵制。（）答案：錯(cuò)誤解析：組織變革并不一定會(huì)導(dǎo)致所有組織成員的不滿和抵制。事實(shí)上，如果變革的策劃和實(shí)施得當(dāng)，能夠充分溝通變革的原因和目標(biāo)，讓成員參與變革過程，并提供必要的支持和幫助，那么組織成員甚至可能對變革持積極的態(tài)度。當(dāng)然，變革也可能遇到阻力，但這并不一定是必然的。3.組織診斷是組織發(fā)展項(xiàng)目的唯一起點(diǎn)。（）答案：錯(cuò)誤解析：組織診斷是組織發(fā)展項(xiàng)目的重要起點(diǎn)，但并非唯一起點(diǎn)。組織發(fā)展項(xiàng)目還可以從其他方面開始，例如，組織可以根據(jù)戰(zhàn)略需要確定變革目標(biāo)，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行診斷，以了解如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。此外，組織也可以根據(jù)成員的需求和反饋來確定發(fā)展方向，然后再進(jìn)行診斷和變革。4.參與式管理能夠完全消除組織變革的阻力。（）答案：錯(cuò)誤解析：參與式管理能夠增強(qiáng)組織成員對變革的認(rèn)同感和參與度，從而在一定程度上減少變革的阻力。但是，它并不能完全消除阻力。因?yàn)樽兏锟赡軙?huì)觸及到一些人的利益或習(xí)慣，即使他們參與了決策過程，仍然可能存在抵觸情緒。5.組織文化是組織發(fā)展的外部環(huán)境因素。（）答案：錯(cuò)誤解析：組織文化是組織發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境因素，它根植于組織的結(jié)構(gòu)和流程之中，影響著組織成員的行為和思維方式。組織文化是組織發(fā)展的基礎(chǔ)和土壤，為組織發(fā)展提供了方向和動(dòng)力。6.強(qiáng)制性變革比協(xié)作性變革更容易實(shí)施。（）答案：正確解析：強(qiáng)制性變革通過自上而下的方式強(qiáng)制推行變革，不需要過多考慮組織成員的意見和感受，因此實(shí)施起來可能更加迅速和直接。而協(xié)作性變革則需要充分溝通和協(xié)商，爭取組織成員的理解和支持，因此實(shí)施起來可能更加復(fù)雜和耗時(shí)。7.組織發(fā)展項(xiàng)目成功與否取決于項(xiàng)目發(fā)起人的個(gè)人能力。（）答案：錯(cuò)誤解析：組織發(fā)展項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其成功與否取決于多個(gè)因素的綜合作用，包括高層領(lǐng)導(dǎo)的支持、清晰的變革目標(biāo)、有效的溝通機(jī)制、充足的資源投入、積極的參與和承諾以及持續(xù)的評估和調(diào)整等。項(xiàng)目發(fā)起人的個(gè)人能力雖然重要，但并非決定性因素。8.組織變革過程中，組織外部環(huán)境的變化是主要的阻力來源。（）答案：錯(cuò)誤解析：組織變革過程中，組織內(nèi)部因素是主要的阻力來源，包括組織文化、組織成員、組織結(jié)構(gòu)等。組織外部環(huán)境的變化雖然會(huì)帶來挑戰(zhàn)和壓力，但通常不會(huì)直接導(dǎo)致組織內(nèi)部的阻力。9.組織發(fā)展項(xiàng)目結(jié)束后，組織發(fā)展工作就完成了。（）答案：錯(cuò)誤解析：組織發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的過程，組織發(fā)展項(xiàng)目結(jié)束后，組織還需要不斷地進(jìn)行自我反思、調(diào)整和改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。因此，組織發(fā)展工作是一個(gè)長期的