2025年國家開放大學《生產(chǎn)與運作管理》期末考試備考試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.生產(chǎn)與運作管理中，用于確定生產(chǎn)活動優(yōu)先順序的方法是（）A.甘特圖法B.線性規(guī)劃法C.路徑分析法D.計劃評審技術(shù)法答案：D解析：計劃評審技術(shù)法（PERT）是一種網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)，主要用于確定各項生產(chǎn)活動的優(yōu)先順序和時間安排，適用于復(fù)雜項目的計劃和控制。甘特圖法主要用于項目進度安排的直觀展示。線性規(guī)劃法用于資源優(yōu)化配置。路徑分析法用于尋找最優(yōu)路徑。2.在生產(chǎn)系統(tǒng)中，保證生產(chǎn)過程連續(xù)性的措施是（）A.增加檢查環(huán)節(jié)B.縮短生產(chǎn)周期C.實施柔性生產(chǎn)D.加強物料庫存答案：C解析：柔性生產(chǎn)是指生產(chǎn)系統(tǒng)能夠適應(yīng)不同產(chǎn)品類型和數(shù)量的變化，通過調(diào)整生產(chǎn)設(shè)備和流程，保證生產(chǎn)過程的連續(xù)性和靈活性。增加檢查環(huán)節(jié)會中斷生產(chǎn)?？s短生產(chǎn)周期和加強物料庫存是提高生產(chǎn)效率的手段，但不能保證過程的連續(xù)性。3.生產(chǎn)計劃的核心內(nèi)容是（）A.產(chǎn)品設(shè)計B.資源分配C.設(shè)備維護D.質(zhì)量檢驗答案：B解析：生產(chǎn)計劃的核心是根據(jù)市場需求和資源狀況，合理分配人力、設(shè)備、物料等資源，以實現(xiàn)生產(chǎn)目標。產(chǎn)品設(shè)計是生產(chǎn)的前期工作。設(shè)備維護和質(zhì)量檢驗是生產(chǎn)過程中的保障措施。4.在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中，用于控制生產(chǎn)進度的方法是（）A.魚骨圖法B.控制圖法C.流程圖法D.PDCA循環(huán)法答案：B解析：控制圖法是一種統(tǒng)計過程控制工具，通過監(jiān)測生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵指標，判斷生產(chǎn)狀態(tài)是否穩(wěn)定，從而控制生產(chǎn)進度。魚骨圖法用于分析問題原因。流程圖法用于描述生產(chǎn)過程。PDCA循環(huán)法是持續(xù)改進的方法。5.生產(chǎn)系統(tǒng)中，用于衡量生產(chǎn)效率的指標是（）A.產(chǎn)品合格率B.設(shè)備利用率C.產(chǎn)品成本D.產(chǎn)品設(shè)計壽命答案：B解析：設(shè)備利用率是指設(shè)備實際工作時間與總時間的比例，是衡量生產(chǎn)系統(tǒng)中設(shè)備使用效率的重要指標。產(chǎn)品合格率是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的指標。產(chǎn)品成本是衡量經(jīng)濟效益的指標。產(chǎn)品設(shè)計壽命是產(chǎn)品使用性能的指標。6.在庫存管理中，采用ABC分類法的主要目的是（）A.減少庫存數(shù)量B.提高庫存周轉(zhuǎn)率C.優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)D.降低庫存成本答案：C解析：ABC分類法是將庫存物品按照重要程度分類，從而針對不同類別采取不同的管理策略，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)。A類物品重點管理，C類物品簡化管理。這種方法有助于提高庫存管理效率。7.生產(chǎn)與運作管理中，用于確定最佳生產(chǎn)批量的方法是（）A.經(jīng)濟訂貨批量法B.線性回歸法C.敏感性分析法D.因果分析法答案：A解析：經(jīng)濟訂貨批量法（EOQ）是一種用于確定最佳生產(chǎn)或訂貨批量的數(shù)學模型，旨在最小化總成本。線性回歸法用于預(yù)測。敏感性分析法和因果分析法是決策分析方法。8.在生產(chǎn)質(zhì)量控制中，用于檢測產(chǎn)品是否合格的方法是（）A.統(tǒng)計過程控制B.全面質(zhì)量管理C.假設(shè)檢驗D.方差分析答案：A解析：統(tǒng)計過程控制（SPC）通過監(jiān)測生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵指標，判斷產(chǎn)品是否處于受控狀態(tài)，從而檢測產(chǎn)品是否合格。全面質(zhì)量管理是一種管理理念。假設(shè)檢驗和方差分析是統(tǒng)計方法。9.生產(chǎn)與運作管理中，用于協(xié)調(diào)各部門工作的方法是（）A.預(yù)測技術(shù)B.系統(tǒng)工程方法C.價值工程法D.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)答案：B解析：系統(tǒng)工程方法是一種系統(tǒng)化的思考和方法，用于協(xié)調(diào)各部門工作，確保系統(tǒng)整體最優(yōu)。預(yù)測技術(shù)用于預(yù)測需求。價值工程法用于提高產(chǎn)品價值。網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)用于項目計劃。10.在生產(chǎn)與運作管理中，用于評估備選方案的方法是（）A.模擬仿真法B.決策樹法C.敏感性分析法D.回歸分析法答案：B解析：決策樹法是一種圖形化的決策工具，通過比較不同方案的期望值，用于評估和選擇備選方案。模擬仿真法用于模擬系統(tǒng)行為。敏感性分析法和回歸分析法是數(shù)據(jù)分析方法。11.生產(chǎn)與運作管理中，用于確定生產(chǎn)活動優(yōu)先順序的方法是（）A.甘特圖法B.線性規(guī)劃法C.路徑分析法D.計劃評審技術(shù)法答案：D解析：計劃評審技術(shù)法（PERT）是一種網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)，主要用于確定各項生產(chǎn)活動的優(yōu)先順序和時間安排，適用于復(fù)雜項目的計劃和控制。甘特圖法主要用于項目進度安排的直觀展示。線性規(guī)劃法用于資源優(yōu)化配置。路徑分析法用于尋找最優(yōu)路徑。12.在生產(chǎn)系統(tǒng)中，保證生產(chǎn)過程連續(xù)性的措施是（）A.增加檢查環(huán)節(jié)B.縮短生產(chǎn)周期C.實施柔性生產(chǎn)D.加強物料庫存答案：C解析：柔性生產(chǎn)是指生產(chǎn)系統(tǒng)能夠適應(yīng)不同產(chǎn)品類型和數(shù)量的變化，通過調(diào)整生產(chǎn)設(shè)備和流程，保證生產(chǎn)過程的連續(xù)性和靈活性。增加檢查環(huán)節(jié)會中斷生產(chǎn)?？s短生產(chǎn)周期和加強物料庫存是提高生產(chǎn)效率的手段，但不能保證過程的連續(xù)性。13.生產(chǎn)計劃的核心內(nèi)容是（）A.產(chǎn)品設(shè)計B.資源分配C.設(shè)備維護D.質(zhì)量檢驗答案：B解析：生產(chǎn)計劃的核心是根據(jù)市場需求和資源狀況，合理分配人力、設(shè)備、物料等資源，以實現(xiàn)生產(chǎn)目標。產(chǎn)品設(shè)計是生產(chǎn)的前期工作。設(shè)備維護和質(zhì)量檢驗是生產(chǎn)過程中的保障措施。14.在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中，用于控制生產(chǎn)進度的方法是（）A.魚骨圖法B.控制圖法C.流程圖法D.PDCA循環(huán)法答案：B解析：控制圖法是一種統(tǒng)計過程控制工具，通過監(jiān)測生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵指標，判斷生產(chǎn)狀態(tài)是否穩(wěn)定，從而控制生產(chǎn)進度。魚骨圖法用于分析問題原因。流程圖法用于描述生產(chǎn)過程。PDCA循環(huán)法是持續(xù)改進的方法。15.生產(chǎn)系統(tǒng)中，用于衡量生產(chǎn)效率的指標是（）A.產(chǎn)品合格率B.設(shè)備利用率C.產(chǎn)品成本D.產(chǎn)品設(shè)計壽命答案：B解析：設(shè)備利用率是指設(shè)備實際工作時間與總時間的比例，是衡量生產(chǎn)系統(tǒng)中設(shè)備使用效率的重要指標。產(chǎn)品合格率是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的指標。產(chǎn)品成本是衡量經(jīng)濟效益的指標。產(chǎn)品設(shè)計壽命是產(chǎn)品使用性能的指標。16.在庫存管理中，采用ABC分類法的主要目的是（）A.減少庫存數(shù)量B.提高庫存周轉(zhuǎn)率C.優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)D.降低庫存成本答案：C解析：ABC分類法是將庫存物品按照重要程度分類，從而針對不同類別采取不同的管理策略，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)。A類物品重點管理，C類物品簡化管理。這種方法有助于提高庫存管理效率。17.生產(chǎn)與運作管理中，用于確定最佳生產(chǎn)批量的方法是（）A.經(jīng)濟訂貨批量法B.線性回歸法C.敏感性分析法D.因果分析法答案：A解析：經(jīng)濟訂貨批量法（EOQ）是一種用于確定最佳生產(chǎn)或訂貨批量的數(shù)學模型，旨在最小化總成本。線性回歸法用于預(yù)測。敏感性分析法和因果分析法是決策分析方法。18.在生產(chǎn)質(zhì)量控制中，用于檢測產(chǎn)品是否合格的方法是（）A.統(tǒng)計過程控制B.全面質(zhì)量管理C.假設(shè)檢驗D.方差分析答案：A解析：統(tǒng)計過程控制（SPC）通過監(jiān)測生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵指標，判斷產(chǎn)品是否處于受控狀態(tài)，從而檢測產(chǎn)品是否合格。全面質(zhì)量管理是一種管理理念。假設(shè)檢驗和方差分析是統(tǒng)計方法。19.生產(chǎn)與運作管理中，用于協(xié)調(diào)各部門工作的方法是（）A.預(yù)測技術(shù)B.系統(tǒng)工程方法C.價值工程法D.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)答案：B解析：系統(tǒng)工程方法是一種系統(tǒng)化的思考和方法，用于協(xié)調(diào)各部門工作，確保系統(tǒng)整體最優(yōu)。預(yù)測技術(shù)用于預(yù)測需求。價值工程法用于提高產(chǎn)品價值。網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)用于項目計劃。20.在生產(chǎn)與運作管理中，用于評估備選方案的方法是（）A.模擬仿真法B.決策樹法C.敏感性分析法D.回歸分析法答案：B解析：決策樹法是一種圖形化的決策工具，通過比較不同方案的期望值，用于評估和選擇備選方案。模擬仿真法用于模擬系統(tǒng)行為。敏感性分析法和回歸分析法是數(shù)據(jù)分析方法。二、多選題1.生產(chǎn)與運作管理中，影響生產(chǎn)效率的因素主要有（）A.設(shè)備利用率B.工人勞動熟練程度C.生產(chǎn)計劃合理性D.物料供應(yīng)及時性E.生產(chǎn)環(huán)境整潔度答案：ABCDE解析：生產(chǎn)效率受多種因素影響。設(shè)備利用率（A）反映設(shè)備使用效率。工人勞動熟練程度（B）影響操作速度和質(zhì)量。生產(chǎn)計劃合理性（C）決定生產(chǎn)流程順暢度。物料供應(yīng)及時性（D）影響生產(chǎn)連續(xù)性。生產(chǎn)環(huán)境整潔度（E）影響工人的工作效率和安全性。這些因素都會綜合影響生產(chǎn)效率。2.在生產(chǎn)計劃制定過程中，需要考慮的因素有（）A.市場需求預(yù)測B.可用資源狀況C.產(chǎn)品生產(chǎn)周期D.現(xiàn)有庫存水平E.國家政策法規(guī)答案：ABCDE解析：制定生產(chǎn)計劃需要全面考慮各種因素。市場需求預(yù)測（A）是計劃的基礎(chǔ)?？捎觅Y源狀況（B）包括人力、設(shè)備、物料等。產(chǎn)品生產(chǎn)周期（C）影響交貨期?，F(xiàn)有庫存水平（D）決定需要生產(chǎn)多少。國家政策法規(guī)（E）如環(huán)保要求、產(chǎn)業(yè)政策等也會影響計劃。這些因素共同決定了生產(chǎn)計劃的內(nèi)容。3.庫存管理中，常見的庫存控制方法有（）A.經(jīng)濟訂貨批量法B.定量訂貨法C.定期訂貨法D.ABC分類法E.隨機訂貨法答案：ABCD解析：庫存控制方法有多種。經(jīng)濟訂貨批量法（EOQ）（A）用于確定最佳訂貨量。定量訂貨法（B）當庫存降至一定水平時訂貨。定期訂貨法（C）按固定時間間隔訂貨。ABC分類法（D）用于分類管理不同價值的庫存。隨機訂貨法（E）不是常見的庫存控制方法，通常訂貨是基于需求預(yù)測或庫存水平。因此，A、B、C、D是常見的庫存控制方法。4.生產(chǎn)現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容包括（）A.設(shè)備維護與保養(yǎng)B.物料搬運管理C.質(zhì)量控制D.生產(chǎn)進度控制E.工人勞動保護答案：ABCDE解析：生產(chǎn)現(xiàn)場管理涉及多個方面。設(shè)備維護與保養(yǎng)（A）確保設(shè)備正常運行。物料搬運管理（B）保證物料及時到位。質(zhì)量控制（C）保證產(chǎn)品符合要求。生產(chǎn)進度控制（D）確保按時完成生產(chǎn)任務(wù)。工人勞動保護（E）保障工人安全健康。這些都是現(xiàn)場管理的重要內(nèi)容。5.生產(chǎn)與運作管理中，常用的定量分析方法有（）A.線性規(guī)劃法B.經(jīng)濟訂貨批量法C.排隊論D.回歸分析法E.魚骨圖法答案：ABCD解析：定量分析方法使用數(shù)學工具解決問題。線性規(guī)劃法（A）用于資源優(yōu)化配置。經(jīng)濟訂貨批量法（B）確定最佳訂貨量。排隊論（C）用于分析服務(wù)系統(tǒng)?；貧w分析法（D）用于預(yù)測。魚骨圖法（E）是因果分析工具，屬于定性方法。因此，A、B、C、D是常用的定量分析方法。6.生產(chǎn)系統(tǒng)的性能指標通常包括（）A.生產(chǎn)率B.成本C.質(zhì)量水平D.交貨期E.生產(chǎn)柔性答案：ABCDE解析：衡量生產(chǎn)系統(tǒng)性能需要多個指標。生產(chǎn)率（A）衡量產(chǎn)出效率。成本（B）衡量經(jīng)濟性。質(zhì)量水平（C）衡量產(chǎn)品符合度。交貨期（D）衡量滿足客戶需求的能力。生產(chǎn)柔性（E）衡量系統(tǒng)適應(yīng)變化的能力。這些指標共同反映了生產(chǎn)系統(tǒng)的整體性能。7.在生產(chǎn)過程中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素主要有（）A.原材料質(zhì)量B.工人操作技能C.生產(chǎn)設(shè)備精度D.生產(chǎn)環(huán)境條件E.質(zhì)量檢驗標準答案：ABCDE解析：產(chǎn)品質(zhì)量受多種因素影響。原材料質(zhì)量（A）是基礎(chǔ)。工人操作技能（B）直接影響加工結(jié)果。生產(chǎn)設(shè)備精度（C）決定加工能力。生產(chǎn)環(huán)境條件（D）如溫濕度、清潔度等有影響。質(zhì)量檢驗標準（E）是判斷質(zhì)量依據(jù)。這些因素都會影響最終產(chǎn)品質(zhì)量。8.生產(chǎn)計劃與控制的關(guān)系是（）A.生產(chǎn)計劃是生產(chǎn)控制的基礎(chǔ)B.生產(chǎn)控制是生產(chǎn)計劃執(zhí)行的保障C.生產(chǎn)計劃確定目標，生產(chǎn)控制監(jiān)控過程D.生產(chǎn)計劃提供反饋信息用于調(diào)整生產(chǎn)控制E.生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)控制是相互獨立的兩項活動答案：ABC解析：生產(chǎn)計劃與控制緊密相關(guān)。生產(chǎn)計劃（A）確定生產(chǎn)目標、資源和時間安排，是控制的基礎(chǔ)。生產(chǎn)控制（B）負責監(jiān)控生產(chǎn)活動，確保按計劃執(zhí)行，是計劃執(zhí)行的保障。生產(chǎn)計劃（C）確定目標，生產(chǎn)控制（C）監(jiān)控過程并確保達成目標。生產(chǎn)計劃提供目標，生產(chǎn)控制（D）的反饋信息可用于調(diào)整計劃，但主要還是用于調(diào)整控制措施。選項E錯誤，計劃和控制是相互依存、相互關(guān)聯(lián)的。因此，A、B、C正確。9.企業(yè)實施全面質(zhì)量管理（TQM）的主要目的有（）A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.降低生產(chǎn)成本C.提升客戶滿意度D.增強企業(yè)競爭力E.將質(zhì)量責任完全歸于質(zhì)量部門答案：ABCD解析：全面質(zhì)量管理（TQM）旨在通過全員參與、持續(xù)改進，實現(xiàn)質(zhì)量目標。提高產(chǎn)品質(zhì)量（A）是核心目的。降低生產(chǎn)成本（B）通過減少浪費和提高效率實現(xiàn)。提升客戶滿意度（C）是最終目標。增強企業(yè)競爭力（D）是綜合效果。選項E錯誤，TQM強調(diào)全員參與，質(zhì)量責任是大家共同承擔，而非僅歸于質(zhì)量部門。10.在生產(chǎn)與運作管理中，需要進行決策的方面包括（）A.產(chǎn)品設(shè)計B.生產(chǎn)工藝選擇C.設(shè)備投資D.庫存策略E.工人工資水平答案：ABCD解析：生產(chǎn)與運作管理中涉及大量決策。產(chǎn)品設(shè)計（A）決策影響后續(xù)所有環(huán)節(jié)。生產(chǎn)工藝選擇（B）決策影響生產(chǎn)效率和成本。設(shè)備投資（C）是重要的資本支出決策。庫存策略（D）決策影響現(xiàn)金流和客戶服務(wù)。工人工資水平（E）雖然重要，但通常屬于人力資源范疇，而非核心的生產(chǎn)與運作決策。因此，A、B、C、D是主要的決策方面。11.生產(chǎn)與運作管理中，影響生產(chǎn)效率的因素主要有（）A.設(shè)備利用率B.工人勞動熟練程度C.生產(chǎn)計劃合理性D.物料供應(yīng)及時性E.生產(chǎn)環(huán)境整潔度答案：ABCDE解析：生產(chǎn)效率受多種因素影響。設(shè)備利用率（A）反映設(shè)備使用效率。工人勞動熟練程度（B）影響操作速度和質(zhì)量。生產(chǎn)計劃合理性（C）決定生產(chǎn)流程順暢度。物料供應(yīng)及時性（D）影響生產(chǎn)連續(xù)性。生產(chǎn)環(huán)境整潔度（E）影響工人的工作效率和安全性。這些因素都會綜合影響生產(chǎn)效率。12.在生產(chǎn)計劃制定過程中，需要考慮的因素有（）A.市場需求預(yù)測B.可用資源狀況C.產(chǎn)品生產(chǎn)周期D.現(xiàn)有庫存水平E.國家政策法規(guī)答案：ABCDE解析：制定生產(chǎn)計劃需要全面考慮各種因素。市場需求預(yù)測（A）是計劃的基礎(chǔ)?？捎觅Y源狀況（B）包括人力、設(shè)備、物料等。產(chǎn)品生產(chǎn)周期（C）影響交貨期?，F(xiàn)有庫存水平（D）決定需要生產(chǎn)多少。國家政策法規(guī)（E）如環(huán)保要求、產(chǎn)業(yè)政策等也會影響計劃。這些因素共同決定了生產(chǎn)計劃的內(nèi)容。13.庫存管理中，常見的庫存控制方法有（）A.經(jīng)濟訂貨批量法B.定量訂貨法C.定期訂貨法D.ABC分類法E.隨機訂貨法答案：ABCD解析：庫存控制方法有多種。經(jīng)濟訂貨批量法（EOQ）（A）用于確定最佳訂貨量。定量訂貨法（B）當庫存降至一定水平時訂貨。定期訂貨法（C）按固定時間間隔訂貨。ABC分類法（D）用于分類管理不同價值的庫存。隨機訂貨法（E）不是常見的庫存控制方法，通常訂貨是基于需求預(yù)測或庫存水平。因此，A、B、C、D是常見的庫存控制方法。14.生產(chǎn)現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容包括（）A.設(shè)備維護與保養(yǎng)B.物料搬運管理C.質(zhì)量控制D.生產(chǎn)進度控制E.工人勞動保護答案：ABCDE解析：生產(chǎn)現(xiàn)場管理涉及多個方面。設(shè)備維護與保養(yǎng)（A）確保設(shè)備正常運行。物料搬運管理（B）保證物料及時到位。質(zhì)量控制（C）保證產(chǎn)品符合要求。生產(chǎn)進度控制（D）確保按時完成生產(chǎn)任務(wù)。工人勞動保護（E）保障工人安全健康。這些都是現(xiàn)場管理的重要內(nèi)容。15.生產(chǎn)與運作管理中，常用的定量分析方法有（）A.線性規(guī)劃法B.經(jīng)濟訂貨批量法C.排隊論D.回歸分析法E.魚骨圖法答案：ABCD解析：定量分析方法使用數(shù)學工具解決問題。線性規(guī)劃法（A）用于資源優(yōu)化配置。經(jīng)濟訂貨批量法（B）確定最佳訂貨量。排隊論（C）用于分析服務(wù)系統(tǒng)。回歸分析法（D）用于預(yù)測。魚骨圖法（E）是因果分析工具，屬于定性方法。因此，A、B、C、D是常用的定量分析方法。16.生產(chǎn)系統(tǒng)的性能指標通常包括（）A.生產(chǎn)率B.成本C.質(zhì)量水平D.交貨期E.生產(chǎn)柔性答案：ABCDE解析：衡量生產(chǎn)系統(tǒng)性能需要多個指標。生產(chǎn)率（A）衡量產(chǎn)出效率。成本（B）衡量經(jīng)濟性。質(zhì)量水平（C）衡量產(chǎn)品符合度。交貨期（D）衡量滿足客戶需求的能力。生產(chǎn)柔性（E）衡量系統(tǒng)適應(yīng)變化的能力。這些指標共同反映了生產(chǎn)系統(tǒng)的整體性能。17.在生產(chǎn)過程中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素主要有（）A.原材料質(zhì)量B.工人操作技能C.生產(chǎn)設(shè)備精度D.生產(chǎn)環(huán)境條件E.質(zhì)量檢驗標準答案：ABCDE解析：產(chǎn)品質(zhì)量受多種因素影響。原材料質(zhì)量（A）是基礎(chǔ)。工人操作技能（B）直接影響加工結(jié)果。生產(chǎn)設(shè)備精度（C）決定加工能力。生產(chǎn)環(huán)境條件（D）如溫濕度、清潔度等有影響。質(zhì)量檢驗標準（E）是判斷質(zhì)量依據(jù)。這些因素都會影響最終產(chǎn)品質(zhì)量。18.生產(chǎn)計劃與控制的關(guān)系是（）A.生產(chǎn)計劃是生產(chǎn)控制的基礎(chǔ)B.生產(chǎn)控制是生產(chǎn)計劃執(zhí)行的保障C.生產(chǎn)計劃確定目標，生產(chǎn)控制監(jiān)控過程D.生產(chǎn)計劃提供反饋信息用于調(diào)整生產(chǎn)控制E.生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)控制是相互獨立的兩項活動答案：ABC解析：生產(chǎn)計劃與控制緊密相關(guān)。生產(chǎn)計劃（A）確定生產(chǎn)目標、資源和時間安排，是控制的基礎(chǔ)。生產(chǎn)控制（B）負責監(jiān)控生產(chǎn)活動，確保按計劃執(zhí)行，是計劃執(zhí)行的保障。生產(chǎn)計劃（C）確定目標，生產(chǎn)控制（C）監(jiān)控過程并確保達成目標。生產(chǎn)計劃提供目標，生產(chǎn)控制（D）的反饋信息可用于調(diào)整計劃，但主要還是用于調(diào)整控制措施。選項E錯誤，計劃和控制是相互依存、相互關(guān)聯(lián)的。因此，A、B、C正確。19.企業(yè)實施全面質(zhì)量管理（TQM）的主要目的有（）A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.降低生產(chǎn)成本C.提升客戶滿意度D.增強企業(yè)競爭力E.將質(zhì)量責任完全歸于質(zhì)量部門答案：ABCD解析：全面質(zhì)量管理（TQM）旨在通過全員參與、持續(xù)改進，實現(xiàn)質(zhì)量目標。提高產(chǎn)品質(zhì)量（A）是核心目的。降低生產(chǎn)成本（B）通過減少浪費和提高效率實現(xiàn)。提升客戶滿意度（C）是最終目標。增強企業(yè)競爭力（D）是綜合效果。選項E錯誤，TQM強調(diào)全員參與，質(zhì)量責任是大家共同承擔，而非僅歸于質(zhì)量部門。20.在生產(chǎn)與運作管理中，需要進行決策的方面包括（）A.產(chǎn)品設(shè)計B.生產(chǎn)工藝選擇C.設(shè)備投資D.庫存策略E.工人工資水平答案：ABCD解析：生產(chǎn)與運作管理中涉及大量決策。產(chǎn)品設(shè)計（A）決策影響后續(xù)所有環(huán)節(jié)。生產(chǎn)工藝選擇（B）決策影響生產(chǎn)效率和成本。設(shè)備投資（C）是重要的資本支出決策。庫存策略（D）決策影響現(xiàn)金流和客戶服務(wù)。工人工資水平（E）雖然重要，但通常屬于人力資源范疇，而非核心的生產(chǎn)與運作決策。因此，A、B、C、D是主要的決策方面。三、判斷題1.經(jīng)濟訂貨批量模型假設(shè)物料需求是連續(xù)且均勻的。（）答案：正確解析：經(jīng)濟訂貨批量（EOQ）模型的一個基本假設(shè)是需求率（D）是已知且恒定的，即物料需求是連續(xù)且均勻發(fā)生的。這個假設(shè)使得模型能夠計算出一個使總庫存成本（包括訂貨成本和持有成本）最低的訂貨批量?，F(xiàn)實中需求可能波動，但EOQ模型提供了一個基礎(chǔ)分析框架。因此，題目表述正確。2.生產(chǎn)效率只與設(shè)備利用率有關(guān)。（）答案：錯誤解析：生產(chǎn)效率受到多種因素的影響，不僅僅局限于設(shè)備利用率。它還與工人的勞動熟練程度、生產(chǎn)計劃的合理性、物料供應(yīng)的及時性、生產(chǎn)過程的組織、質(zhì)量管理水平、生產(chǎn)環(huán)境等多種因素相關(guān)。設(shè)備利用率只是衡量生產(chǎn)資源利用情況的一個方面，不能單獨決定整體生產(chǎn)效率。因此，題目表述錯誤。3.全面質(zhì)量管理（TQM）強調(diào)自上而下的管理推動和自下而上的全員參與。（）答案：正確解析：全面質(zhì)量管理（TQM）是一種管理哲學和理念，它要求組織中的各級人員，從最高管理者到一線員工，都參與到質(zhì)量改進活動中來。TQM的實施既需要高層領(lǐng)導(dǎo)的決心和推動（自上而下），也需要全體員工積極主動的參與和貢獻（自下而上）。只有兩者結(jié)合，才能有效地持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。因此，題目表述正確。4.庫存持有成本通常隨著庫存量的增加而增加。（）答案：正確解析：庫存持有成本包括倉儲費用、保險費用、物料損耗、資金占用成本等。通常情況下，庫存量越大，需要占用的資金就越多，倉儲空間成本和保險成本也會相應(yīng)增加，同時物料損耗的風險也可能增大。因此，庫存持有成本一般隨著庫存量的增加而增加。了解這一成本特性對于優(yōu)化庫存管理非常重要。因此，題目表述正確。5.定期訂貨法是指每隔一定時間訂貨，訂貨量不固定。（）答案：正確解析：定期訂貨法（PeriodicOrderSystem）是一種庫存控制策略，其核心特征是固定訂貨周期（即每隔一定時間進行一次訂貨），但在每個訂貨周期內(nèi)，訂貨的數(shù)量是根據(jù)當時的庫存水平、訂貨點以及預(yù)計的下一個周期需求量來確定的，因此訂貨量是變動的，而不是固定的。這與定量訂貨法（訂貨量固定，訂貨點可變）形成對比。因此，題目表述正確。6.生產(chǎn)計劃只包括對最終產(chǎn)品的生產(chǎn)安排。（）答案：錯誤解析：生產(chǎn)計劃是一個層次分明的體系，它不僅包括對最終產(chǎn)品的生產(chǎn)安排（稱為產(chǎn)品計劃或生產(chǎn)大綱），還包括對零部件、原材料等中間產(chǎn)品的生產(chǎn)安排（稱為物料需求計劃，MRP），以及具體的工序安排和作業(yè)排序等（稱為車間作業(yè)計劃）。最終產(chǎn)品的計劃是頂層計劃，它決定了整個生產(chǎn)系統(tǒng)的目標和方向，但同時也依賴于下層計劃的準確執(zhí)行。因此，題目表述錯誤。7.質(zhì)量控制僅僅是生產(chǎn)結(jié)束時的檢驗活動。（）答案：錯誤解析：質(zhì)量控制（QualityControl,QC）不僅僅是生產(chǎn)結(jié)束時的檢驗活動（這被稱為事后檢驗或終檢），它貫穿于產(chǎn)品或服務(wù)的整個創(chuàng)造過程。在現(xiàn)代質(zhì)量管理理念中，質(zhì)量控制強調(diào)“預(yù)防為主”，包括過程控制（在過程中監(jiān)控關(guān)鍵參數(shù)）、工序控制、供應(yīng)商質(zhì)量控制等，旨在消除產(chǎn)生缺陷的原因，而不是僅僅在最后檢查時發(fā)現(xiàn)它們。因此，題目表述錯誤。8.線性規(guī)劃法主要用于解決生產(chǎn)成本最小化問題。（）答案：錯誤解析：線性規(guī)劃（LinearProgramming,LP）是一種數(shù)學優(yōu)化方法，它可以用來解決各種資源分配和優(yōu)化問題，包括但不限于生產(chǎn)成本最小化。線性規(guī)劃可以應(yīng)用于生產(chǎn)計劃（如確定最優(yōu)產(chǎn)量組合以最低成本滿足需求）、運輸問題（如確定最優(yōu)運輸路線以最低成本將貨物從產(chǎn)地運往銷地）、人員調(diào)度問題等。它通過建立目標函數(shù)和約束條件，尋找最優(yōu)解。因此，題目表述過于片面，錯誤。9.設(shè)備的可靠性越高，設(shè)備利用率就一定越高。（）答案：錯誤解析：設(shè)備的可靠性（Reliability）是指設(shè)備在規(guī)定時間內(nèi)無故障運行的能力。設(shè)備的可用性（Availability）是指設(shè)備能夠正常使用的時間比例，它不僅取決于可靠性（無故障時間），還取決于設(shè)備的維修能力（Maintainability，即維修速度和效率）。即使設(shè)備非?？煽浚ê苌侔l(fā)生故障），但如果維修時間很長，導(dǎo)致設(shè)備經(jīng)常處于維修狀態(tài)，其可用性仍然不高，進而設(shè)備利用率（實際使用時間/總時間）也不會高。因此，可靠性高是提高利用率的前提，但不是充分條件，設(shè)備利用率還受維修