2025年國家開放大學(xué)《戰(zhàn)略管理（研究生）》期末考試備考試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.戰(zhàn)略管理過程中的首要環(huán)節(jié)是（）A.戰(zhàn)略實施B.戰(zhàn)略分析C.戰(zhàn)略制定D.戰(zhàn)略評估答案：B解析：戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，通過對內(nèi)外部環(huán)境的分析，為后續(xù)的戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。只有充分了解企業(yè)所處的競爭環(huán)境、自身資源和能力，才能制定出有效的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定、實施和評估都是在此基礎(chǔ)上進行的。2.在SWOT分析中，代表企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢的是（）A.機會B.威脅C.優(yōu)勢D.劣勢答案：C解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，S代表Strengths（優(yōu)勢），W代表Weaknesses（劣勢），O代表Opportunities（機會），T代表Threats（威脅）。其中優(yōu)勢是指企業(yè)內(nèi)部的有利條件，劣勢是指不利的內(nèi)部條件。3.戰(zhàn)略目標(biāo)分解成具體行動計劃的過程稱為（）A.戰(zhàn)略實施B.戰(zhàn)略控制C.戰(zhàn)略協(xié)同D.戰(zhàn)略制定答案：A解析：戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體行動的過程，包括制定詳細(xì)的計劃、分配資源、建立組織結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)各部門活動等。這一過程將抽象的戰(zhàn)略目標(biāo)具體化，并轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的行動步驟。4.戰(zhàn)略控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.設(shè)定控制標(biāo)準(zhǔn)B.收集信息C.評估績效D.糾正偏差答案：C解析：戰(zhàn)略控制是一個動態(tài)的過程，主要包括設(shè)定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量實際績效、比較實際績效與標(biāo)準(zhǔn)、分析偏差原因、采取糾正措施等步驟。其中，評估績效是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過評估績效可以判斷戰(zhàn)略實施的效果，發(fā)現(xiàn)存在的問題。5.戰(zhàn)略變革成功的核心要素是（）A.高層管理者的支持B.員工的參與C.外部咨詢機構(gòu)的幫助D.內(nèi)部溝通答案：A解析：戰(zhàn)略變革的成功取決于多方面因素，但高層管理者的支持是核心要素。高層管理者需要為變革提供方向、資源和動力，并克服變革過程中的阻力。只有得到高層管理者的堅定支持，戰(zhàn)略變革才有可能成功。6.戰(zhàn)略穩(wěn)定性原則要求企業(yè)在多大程度上保持現(xiàn)有戰(zhàn)略（）A.完全不變B.基本不變C.完全改變D.部分改變答案：B解析：戰(zhàn)略穩(wěn)定性原則要求企業(yè)在保持競爭優(yōu)勢的前提下，盡量保持現(xiàn)有戰(zhàn)略的連續(xù)性。這意味著戰(zhàn)略不應(yīng)該頻繁變動，而是在環(huán)境變化時進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整?；静蛔兪菓?zhàn)略穩(wěn)定性原則的核心要求。7.戰(zhàn)略動態(tài)性原則要求企業(yè)能夠（）A.保持長期戰(zhàn)略不變B.及時調(diào)整戰(zhàn)略C.避免戰(zhàn)略變革D.加強戰(zhàn)略控制答案：B解析：戰(zhàn)略動態(tài)性原則要求企業(yè)能夠根據(jù)環(huán)境的變化及時調(diào)整戰(zhàn)略，以保持競爭優(yōu)勢。在快速變化的市場環(huán)境中，企業(yè)需要具備靈活性和適應(yīng)性，及時調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和機遇。8.戰(zhàn)略決策的制定過程通常包括（）A.確定目標(biāo)、分析環(huán)境、制定方案、選擇方案B.確定目標(biāo)、分析環(huán)境、選擇方案、制定方案C.分析環(huán)境、確定目標(biāo)、制定方案、選擇方案D.分析環(huán)境、確定目標(biāo)、選擇方案、制定方案答案：A解析：戰(zhàn)略決策的制定過程通常包括四個主要步驟：首先確定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)；其次分析內(nèi)外部環(huán)境，了解企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅；然后制定多種戰(zhàn)略方案；最后選擇最合適的方案。這一過程需要系統(tǒng)性和邏輯性，以確保戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和有效性。9.戰(zhàn)略實施過程中，最關(guān)鍵的因素是（）A.資源配置B.組織結(jié)構(gòu)C.領(lǐng)導(dǎo)力D.溝通協(xié)調(diào)答案：C解析：戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體行動的過程，需要有效的資源配置、合理的組織結(jié)構(gòu)、順暢的溝通協(xié)調(diào)等因素的支持。但其中最關(guān)鍵的因素是領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力決定了戰(zhàn)略實施的direction、motivation和effectiveness。只有得到強有力的領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略實施才有可能成功。10.戰(zhàn)略評估的主要目的是（）A.衡量戰(zhàn)略實施的效果B.發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實施中的問題C.糾正戰(zhàn)略實施中的偏差D.確定戰(zhàn)略調(diào)整的方向答案：A解析：戰(zhàn)略評估的主要目的是衡量戰(zhàn)略實施的效果，判斷戰(zhàn)略目標(biāo)是否達成，以及戰(zhàn)略實施是否有效。通過評估，企業(yè)可以了解戰(zhàn)略實施的實際情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，并為后續(xù)的戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。但評估的主要目的還是衡量戰(zhàn)略實施的效果。11.在PEST分析中，代表技術(shù)環(huán)境的是（）A.政治法律B.經(jīng)濟C.社會D.技術(shù)答案：D解析：PEST分析是一種常用的宏觀環(huán)境分析工具，P代表Political（政治法律），E代表Economic（經(jīng)濟），S代表Social（社會），T代表Technological（技術(shù)）。其中，技術(shù)環(huán)境是指對企業(yè)產(chǎn)生影響的科技發(fā)展趨勢和變化，包括新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)等。12.企業(yè)核心競爭力區(qū)別于一般競爭力的關(guān)鍵在于（）A.獨特性B.可模仿性C.穩(wěn)定性D.可替代性答案：A解析：核心競爭力是企業(yè)獨特的競爭能力，是企業(yè)在市場競爭中脫穎而出的關(guān)鍵。核心競爭力具有獨特性、難以模仿性、價值性、難以替代性等特征。其中，獨特性是其區(qū)別于一般競爭力的關(guān)鍵，只有獨特的競爭能力才能為企業(yè)帶來持久的競爭優(yōu)勢。13.波特五力模型中，代表替代品威脅的是（）A.現(xiàn)有競爭者B.潛在進入者C.替代品D.供應(yīng)商答案：C解析：波特五力模型是分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的經(jīng)典工具，包括現(xiàn)有競爭者之間的競爭、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的討價還價能力和購買者的討價還價能力。其中，替代品的威脅是指行業(yè)中存在替代產(chǎn)品或服務(wù)，它們能夠滿足顧客的相同需求，從而對行業(yè)內(nèi)的企業(yè)構(gòu)成威脅。14.戰(zhàn)略愿景應(yīng)該是（）A.具體的、可衡量的B.模糊的、難以實現(xiàn)的C.長期的、鼓舞人心的D.短期的、操作性的答案：C解析：戰(zhàn)略愿景是企業(yè)對未來發(fā)展的美好設(shè)想和期望，是引導(dǎo)企業(yè)前進的方向和動力。一個好的戰(zhàn)略愿景應(yīng)該是長期的、具有吸引力和鼓舞人心的，能夠激發(fā)員工的熱情和創(chuàng)造力，并為企業(yè)的發(fā)展提供明確的方向。同時，愿景也應(yīng)該具有一定的模糊性，以便為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展留有空間。15.戰(zhàn)略使命陳述的核心內(nèi)容是（）A.企業(yè)未來的目標(biāo)B.企業(yè)存在的目的C.企業(yè)的主要業(yè)務(wù)D.企業(yè)的價值觀答案：B解析：戰(zhàn)略使命陳述是企業(yè)存在的根本原因和理由，是企業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容之一。使命陳述回答了“我們?yōu)槭裁创嬖?？”這個問題，明確了企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，為企業(yè)的戰(zhàn)略制定和發(fā)展提供了方向和依據(jù)。使命陳述通常簡潔明了，能夠激發(fā)員工的認(rèn)同感和歸屬感。16.戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該具備的特點是（）A.可行性、一致性、具體性B.靈活性、挑戰(zhàn)性、可衡量性C.長期性、短期性、多樣性D.宏觀性、微觀性、復(fù)雜性答案：A解析：戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)為了實現(xiàn)其使命而設(shè)定的具體、可衡量的成果，是戰(zhàn)略實施的方向和動力。一個好的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該具備可行性、一致性和具體性等特點。可行性是指目標(biāo)應(yīng)該是可以達到的，而不是不切實際的；一致性是指目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的使命和愿景相一致，而不是相互矛盾的；具體性是指目標(biāo)應(yīng)該是明確的、具體的，而不是模糊不清的。17.戰(zhàn)略計劃的關(guān)鍵要素是（）A.目標(biāo)、資源、時間表B.目標(biāo)、策略、評估C.策略、資源、實施D.目標(biāo)、策略、控制答案：B解析：戰(zhàn)略計劃是企業(yè)為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的行動方案，是戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié)。一個好的戰(zhàn)略計劃應(yīng)該包括明確的目標(biāo)、有效的策略和科學(xué)的評估機制等關(guān)鍵要素。目標(biāo)是指企業(yè)想要達到的成果；策略是指企業(yè)為了實現(xiàn)目標(biāo)而采取的行動方案；評估是指對戰(zhàn)略實施的效果進行評價，以便及時調(diào)整和改進。18.戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵成功因素是（）A.高層管理者的支持、有效的溝通、合理的組織結(jié)構(gòu)B.充足的資源、嚴(yán)格的控制、靈活的應(yīng)變能力C.清晰的目標(biāo)、有效的策略、科學(xué)的評估D.領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力答案：A解析：戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略計劃轉(zhuǎn)化為實際行動的過程，需要多方面的因素支持。其中，高層管理者的支持、有效的溝通和合理的組織結(jié)構(gòu)是戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵成功因素。高層管理者的支持可以為戰(zhàn)略實施提供方向、資源和動力；有效的溝通可以確保信息的暢通和協(xié)調(diào)的進行；合理的組織結(jié)構(gòu)可以保證戰(zhàn)略實施的效率和效果。19.戰(zhàn)略控制的主要目的是（）A.監(jiān)督戰(zhàn)略實施的過程B.評估戰(zhàn)略實施的效果C.糾正戰(zhàn)略實施中的偏差D.確定戰(zhàn)略調(diào)整的方向答案：B解析：戰(zhàn)略控制是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，其主要目的是評估戰(zhàn)略實施的效果，判斷戰(zhàn)略目標(biāo)是否達成，以及戰(zhàn)略實施是否有效。通過評估，企業(yè)可以了解戰(zhàn)略實施的實際情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，并為后續(xù)的戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。評估戰(zhàn)略實施的效果是戰(zhàn)略控制的核心任務(wù)。20.戰(zhàn)略變革管理的關(guān)鍵要素是（）A.領(lǐng)導(dǎo)力、溝通、參與、變革文化B.目標(biāo)、資源、時間表、評估C.策略、實施、控制、調(diào)整D.規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、評估答案：A解析：戰(zhàn)略變革管理是企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境變化而進行的戰(zhàn)略調(diào)整和變革的過程，需要多方面的因素支持。其中，領(lǐng)導(dǎo)力、溝通、參與和變革文化是戰(zhàn)略變革管理的關(guān)鍵要素。領(lǐng)導(dǎo)力可以為變革提供方向和動力；溝通可以確保信息的暢通和員工的理解；參與可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力；變革文化可以促進企業(yè)不斷適應(yīng)變化和創(chuàng)新發(fā)展。二、多選題1.以下哪些屬于宏觀環(huán)境分析的主要方法？（）A.PEST分析B.SWOT分析C.五力模型分析D.戰(zhàn)略群組分析E.內(nèi)部環(huán)境分析答案：AB解析：宏觀環(huán)境分析主要關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境中的宏觀因素，常用的分析工具包括PEST分析（政治法律、經(jīng)濟、社會、技術(shù)）和PESTEL分析（在PEST基礎(chǔ)上加上環(huán)境Environment和法律Legal）。SWOT分析雖然也考慮外部環(huán)境（機會和威脅），但它是綜合分析內(nèi)外部環(huán)境的工具。五力模型分析、戰(zhàn)略群組分析屬于行業(yè)環(huán)境分析或競爭分析的工具，而內(nèi)部環(huán)境分析則關(guān)注企業(yè)內(nèi)部資源、能力等。因此，PEST分析是宏觀環(huán)境分析的主要方法之一。2.企業(yè)核心競爭力的特征包括哪些？（）A.獨特性B.難以模仿性C.可替代性D.價值性E.穩(wěn)定性答案：ABD解析：企業(yè)核心競爭力是指能夠為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，并且難以被競爭對手模仿和替代的資源和能力。其關(guān)鍵特征包括：獨特性（只有企業(yè)擁有）、難以模仿性（其他企業(yè)難以復(fù)制）、價值性（能夠為客戶創(chuàng)造價值）和不可替代性（沒有其他資源或能力可以替代）?？商娲允呛诵母偁幜π枰苊獾模€(wěn)定性雖然重要，但不是核心競爭力區(qū)別于一般能力的關(guān)鍵特征。因此，獨特性、難以模仿性和價值性是核心競爭力的重要特征。3.戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的SMART原則是指？（）A.具體的（Specific）B.可衡量的（Measurable）C.可實現(xiàn)的（Achievable）D.相關(guān)的（Relevant）E.有時限的（Time-bound）答案：ABCDE解析：SMART原則是制定有效戰(zhàn)略目標(biāo)的重要指導(dǎo)原則，具體包括：目標(biāo)應(yīng)該是具體的（Specific），能夠清晰界定；可衡量的（Measurable），有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)；可實現(xiàn)的（Achievable），在現(xiàn)有資源和條件下是可能達到的；相關(guān)的（Relevant），與企業(yè)的整體戰(zhàn)略方向和使命相一致；有時限的（Time-bound），有明確的完成時間。這五個方面共同構(gòu)成了SMART原則，有助于確保戰(zhàn)略目標(biāo)的清晰性和可執(zhí)行性。4.戰(zhàn)略實施過程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)有哪些？（）A.資源配置不當(dāng)B.組織結(jié)構(gòu)障礙C.溝通協(xié)調(diào)不暢D.員工抵制變革E.戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略計劃轉(zhuǎn)化為實際行動的過程，這個過程充滿挑戰(zhàn)。常見的挑戰(zhàn)包括：資源配置不當(dāng)，導(dǎo)致戰(zhàn)略無法有效執(zhí)行；組織結(jié)構(gòu)障礙，如部門壁壘森嚴(yán)，影響協(xié)作；溝通協(xié)調(diào)不暢，導(dǎo)致信息傳遞失真或延遲；員工抵制變革，由于擔(dān)心失去利益或?qū)ψ兏锊焕斫?；?zhàn)略目標(biāo)本身如果不清晰，也會導(dǎo)致實施方向不明，難以衡量進展。這些因素都可能導(dǎo)致戰(zhàn)略實施失敗或效果不佳。5.戰(zhàn)略控制的主要類型包括哪些？（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.內(nèi)部控制E.外部控制答案：ABC解析：戰(zhàn)略控制是指將戰(zhàn)略實施的實際結(jié)果與預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)進行比較，并采取糾正措施的過程。根據(jù)控制發(fā)生的時間點不同，主要可以分為前饋控制、現(xiàn)場控制和反饋控制。前饋控制是在戰(zhàn)略實施開始前進行的，旨在預(yù)防問題的發(fā)生；現(xiàn)場控制是在戰(zhàn)略實施過程中進行的，旨在及時糾正偏差；反饋控制是在戰(zhàn)略實施結(jié)束后進行的，旨在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來的戰(zhàn)略制定和實施提供依據(jù)。內(nèi)部控制和外部控制是按照控制信息的來源進行的分類，不屬于按時間分類的主要類型。6.影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的主要因素有哪些？（）A.企業(yè)資源與能力B.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)C.企業(yè)家精神D.政府政策法規(guī)E.社會文化環(huán)境答案：ABCDE解析：企業(yè)選擇何種戰(zhàn)略是一個復(fù)雜的過程，受到多種因素的影響。主要因素包括：企業(yè)自身的資源與能力，決定了企業(yè)能夠做什么；行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)，如波特五力模型所分析，影響著企業(yè)的競爭環(huán)境和盈利潛力；企業(yè)家精神，領(lǐng)導(dǎo)者的視野、決心和風(fēng)險偏好對戰(zhàn)略選擇有重要影響；政府政策法規(guī)，如產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等，為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇設(shè)定了框架和限制；社會文化環(huán)境，如價值觀、消費習(xí)慣等，影響著企業(yè)的市場定位和發(fā)展方向。這些因素共同作用，決定了企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。7.戰(zhàn)略變革管理過程中，需要關(guān)注哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）A.變革的愿景和目標(biāo)B.溝通與參與C.變革的阻力管理D.變革的評估與調(diào)整E.變革的領(lǐng)導(dǎo)者答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略變革管理是企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境變化而進行的戰(zhàn)略調(diào)整和變革的過程，需要系統(tǒng)性的管理。關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括：首先需要明確變革的愿景和目標(biāo)，為變革提供方向；其次需要有效的溝通和廣泛的參與，以獲得員工的理解和支持；同時要識別并管理變革的阻力，這是變革成功的關(guān)鍵挑戰(zhàn)之一；還需要對變革過程進行持續(xù)的評估，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整；最后，強有力的領(lǐng)導(dǎo)者是變革成功的重要保障，需要領(lǐng)導(dǎo)者在變革過程中發(fā)揮核心作用。8.波特五力模型中的五種力量是指？（）A.現(xiàn)有競爭者之間的競爭B.潛在進入者的威脅C.替代品的威脅D.供應(yīng)商的討價還價能力E.購買者的討價還價能力答案：ABCDE解析：波特五力模型是分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的一個經(jīng)典框架，由邁克爾·波特提出。它識別了影響一個行業(yè)競爭狀態(tài)和盈利能力的五種基本力量：一是現(xiàn)有競爭者之間的競爭；二是潛在進入者的進入威脅；三是替代品的替代威脅；四是供應(yīng)商的討價還價能力；五是購買者的討價還價能力。這五種力量的綜合作用決定了行業(yè)的競爭激烈程度和吸引力。9.制定戰(zhàn)略目標(biāo)時需要考慮哪些內(nèi)部因素？（）A.資源稟賦B.核心能力C.組織文化D.利益相關(guān)者期望E.技術(shù)水平答案：ABCE解析：制定戰(zhàn)略目標(biāo)需要綜合考慮內(nèi)部和外部因素。內(nèi)部因素是指企業(yè)內(nèi)部的條件和能力，主要包括：資源稟賦，如財務(wù)資源、人力資源、技術(shù)資源等；核心能力，企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢來源；組織文化，企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范；技術(shù)水平，企業(yè)的技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用能力。利益相關(guān)者期望雖然重要，但更多體現(xiàn)為外部環(huán)境的一部分（如客戶、股東），而不僅僅是內(nèi)部因素。因此，資源稟賦、核心能力、組織文化、技術(shù)水平是制定戰(zhàn)略目標(biāo)時需要重點考慮的內(nèi)部因素。10.以下哪些屬于戰(zhàn)略管理過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評估E.戰(zhàn)略調(diào)整答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的、循環(huán)的過程，涉及多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主要包括：戰(zhàn)略分析，即了解企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境；戰(zhàn)略制定，即根據(jù)分析結(jié)果選擇合適的戰(zhàn)略；戰(zhàn)略實施，即將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動和計劃；戰(zhàn)略評估，即衡量戰(zhàn)略實施的效果，判斷是否達成目標(biāo)；戰(zhàn)略調(diào)整，即根據(jù)評估結(jié)果和環(huán)境變化對戰(zhàn)略進行修正。這五個環(huán)節(jié)相互聯(lián)系，共同構(gòu)成了完整的戰(zhàn)略管理循環(huán)。11.以下哪些屬于企業(yè)資源的主要類型？（）A.人力資源B.物質(zhì)資源C.財務(wù)資源D.組織資源E.知識資源答案：ABCDE解析：企業(yè)資源是企業(yè)擁有的各種有形和無形資產(chǎn)的總稱，是開展經(jīng)營活動的基礎(chǔ)。主要類型包括：人力資源，指企業(yè)員工的知識、技能、經(jīng)驗等；物質(zhì)資源，指企業(yè)擁有的設(shè)備、廠房、原材料等有形資產(chǎn)；財務(wù)資源，指企業(yè)的資金和融資能力；組織資源，指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理體系等；知識資源，指企業(yè)的專利、商標(biāo)、商業(yè)秘密、組織文化等無形資產(chǎn)。這些資源共同構(gòu)成了企業(yè)的資源基礎(chǔ)。12.SWOT分析中的T代表什么？（）A.優(yōu)勢B.劣勢C.機會D.威脅E.戰(zhàn)略答案：D解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，用于評估企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。S代表Strengths（優(yōu)勢），W代表Weaknesses（劣勢），O代表Opportunities（機會），T代表Threats（威脅）。其中，T代表的是企業(yè)面臨的外部威脅，即對其產(chǎn)生負(fù)面影響的外部因素。13.戰(zhàn)略穩(wěn)定性原則的要求包括哪些方面？（）A.保持長期戰(zhàn)略方向不變B.減少戰(zhàn)略調(diào)整的頻率C.在環(huán)境變化時進行適度調(diào)整D.維持核心競爭優(yōu)勢E.避免頻繁更換戰(zhàn)略答案：ABDE解析：戰(zhàn)略穩(wěn)定性原則強調(diào)企業(yè)在保持競爭優(yōu)勢和實現(xiàn)長期目標(biāo)的前提下，應(yīng)盡量保持現(xiàn)有戰(zhàn)略的連續(xù)性。這包括保持長期戰(zhàn)略方向不變，減少戰(zhàn)略調(diào)整的頻率，避免頻繁更換戰(zhàn)略，以及維持核心競爭優(yōu)勢。這并不意味著戰(zhàn)略完全固定不變，而是在環(huán)境變化時進行適度調(diào)整，以適應(yīng)新的情況。因此，ABDE是戰(zhàn)略穩(wěn)定性原則的要求。14.以下哪些屬于戰(zhàn)略愿景的特征？（）A.長期性B.鼓舞性C.具體性D.可衡量性E.模糊性答案：ABE解析：戰(zhàn)略愿景是企業(yè)對未來發(fā)展的美好設(shè)想和期望，是引導(dǎo)企業(yè)前進的方向和動力。一個好的戰(zhàn)略愿景通常具有以下特征：長期性，著眼于企業(yè)的長遠發(fā)展；鼓舞性，能夠激發(fā)員工的熱情和創(chuàng)造力；模糊性，允許企業(yè)有創(chuàng)新和發(fā)展的空間，避免限制企業(yè)的想象力。愿景通常是定性的描述，而非具體的、可衡量的目標(biāo)，因此C和D不是其主要特征。E選項，模糊性是愿景的一個特點，有助于激發(fā)創(chuàng)造力。15.戰(zhàn)略使命陳述的核心內(nèi)容通常包括哪些？（）A.企業(yè)存在的理由B.企業(yè)的核心業(yè)務(wù)C.企業(yè)的價值觀D.企業(yè)的目標(biāo)市場E.企業(yè)的競爭優(yōu)勢答案：ABC解析：戰(zhàn)略使命陳述是企業(yè)存在的根本原因和理由，是企業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容之一。它通?；卮稹拔覀?yōu)槭裁创嬖冢俊边@個問題。核心內(nèi)容一般包括：企業(yè)存在的理由（A），即企業(yè)的宗旨和目的；企業(yè)的核心業(yè)務(wù)（B），即企業(yè)主要從事什么活動；企業(yè)的價值觀（C），即企業(yè)在經(jīng)營活動中堅持的基本原則。D和E雖然也是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，但通常不是使命陳述的核心內(nèi)容，目標(biāo)市場更偏向戰(zhàn)略目標(biāo)，競爭優(yōu)勢更偏向戰(zhàn)略選擇。16.戰(zhàn)略計劃的主要內(nèi)容包括哪些？（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.實現(xiàn)目標(biāo)所需的策略C.資源配置計劃D.時間表E.風(fēng)險管理計劃答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略計劃是企業(yè)為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的行動方案，是戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié)。一個好的戰(zhàn)略計劃應(yīng)該包括的主要內(nèi)容有：明確的企業(yè)愿景、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)（A）；為實現(xiàn)目標(biāo)所需的策略和行動方案（B）；具體的資源配置計劃，包括人力、財力、物力的安排（C）；實施戰(zhàn)略的時間表，明確各項任務(wù)的起止時間（D）；以及風(fēng)險管理計劃，識別潛在風(fēng)險并制定應(yīng)對措施（E）。這些內(nèi)容共同構(gòu)成了一個完整的戰(zhàn)略計劃。17.戰(zhàn)略實施過程中，確保戰(zhàn)略執(zhí)行力的關(guān)鍵因素有哪些？（）A.高層管理者的承諾和領(lǐng)導(dǎo)B.清晰的溝通和協(xié)調(diào)機制C.合適的組織結(jié)構(gòu)D.有效的激勵和約束機制E.員工的參與和承諾答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略計劃轉(zhuǎn)化為實際行動的過程，需要多方面的因素支持以確保執(zhí)行力。關(guān)鍵因素包括：高層管理者的承諾和領(lǐng)導(dǎo)，為戰(zhàn)略實施提供方向、資源和動力（A）；清晰的溝通和協(xié)調(diào)機制，確保信息暢通，各部門協(xié)調(diào)一致（B）；合適的組織結(jié)構(gòu)，能夠支持戰(zhàn)略的實施，避免結(jié)構(gòu)障礙（C）；有效的激勵和約束機制，調(diào)動員工的積極性，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督（D）；員工的參與和承諾，提高員工的認(rèn)同感，使員工主動參與到戰(zhàn)略實施中（E）。這些因素共同作用，才能保證戰(zhàn)略有效執(zhí)行。18.戰(zhàn)略控制的過程通常包括哪些步驟？（）A.設(shè)定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實際績效C.比較實際績效與標(biāo)準(zhǔn)D.分析偏差原因E.采取糾正措施答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略控制是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，其主要目的是確保戰(zhàn)略實施的順利進行并達成預(yù)期目標(biāo)。戰(zhàn)略控制的過程通常包括以下步驟：首先，需要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定具體的控制標(biāo)準(zhǔn)（A）；其次，通過各種方法衡量戰(zhàn)略實施的實際績效（B）；然后，將實際績效與設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進行比較，識別是否存在偏差（C）；接著，分析產(chǎn)生偏差的原因，是外部環(huán)境變化還是內(nèi)部執(zhí)行問題（D）；最后，根據(jù)偏差分析的結(jié)果，采取相應(yīng)的糾正措施，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)（E）。這五個步驟構(gòu)成了一個完整的戰(zhàn)略控制循環(huán)。19.影響企業(yè)戰(zhàn)略變革成功的關(guān)鍵因素有哪些？（）A.領(lǐng)導(dǎo)層的決心和承諾B.清晰的變革溝通C.員工的理解和參與D.變革方案的有效性E.變革文化的建設(shè)答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略變革管理是企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境變化而進行的戰(zhàn)略調(diào)整和變革的過程，其成功與否受到多方面因素的影響。關(guān)鍵因素包括：領(lǐng)導(dǎo)層的決心和承諾，是推動變革的核心力量（A）；清晰的變革溝通，能夠減少員工的疑慮，爭取理解和支持（B）；員工的理解和參與，是變革成功的基礎(chǔ)（C）；變革方案的有效性，確保變革措施能夠真正解決問題，實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)（D）；變革文化的建設(shè)，營造鼓勵變革、接受變化的企業(yè)文化氛圍（E）。這些因素相互關(guān)聯(lián)，共同決定了戰(zhàn)略變革的成功率。20.以下哪些屬于外部環(huán)境分析的主要工具？（）A.PEST分析B.五力模型分析C.SWOT分析D.戰(zhàn)略群組分析E.內(nèi)部環(huán)境分析答案：ABD解析：外部環(huán)境分析主要關(guān)注企業(yè)外部的宏觀和行業(yè)環(huán)境，常用的分析工具包括：PEST分析（政治法律、經(jīng)濟、社會、技術(shù)），用于分析宏觀環(huán)境因素（A）；五力模型分析，用于分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)（B）；戰(zhàn)略群組分析，用于識別行業(yè)內(nèi)的主要競爭對手及其戰(zhàn)略（D）。SWOT分析（Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats）是綜合分析內(nèi)外部環(huán)境的工具，既考慮外部機會和威脅，也考慮內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢，因此C不完全屬于外部環(huán)境分析的主要工具，但其中O和T是外部因素。內(nèi)部環(huán)境分析（E）則關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的因素。因此，PEST分析、五力模型分析和戰(zhàn)略群組分析是主要的外部環(huán)境分析工具。三、判斷題1.戰(zhàn)略愿景是對企業(yè)未來發(fā)展方向的總體描述，它回答了企業(yè)將要做些什么，而不是為什么做。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略愿景是企業(yè)對未來發(fā)展的美好設(shè)想和期望，是引導(dǎo)企業(yè)前進的方向和動力。它回答的是“我們想去哪里？”或“我們希望成為什么樣的企業(yè)？”等問題，強調(diào)的是企業(yè)的長期發(fā)展方向和目標(biāo)，而不是企業(yè)當(dāng)前的具體業(yè)務(wù)或行動。戰(zhàn)略使命陳述則更側(cè)重于回答“我們?yōu)槭裁创嬖?？”這個問題，闡述企業(yè)的宗旨和目的。因此，戰(zhàn)略愿景描述的是企業(yè)未來的方向，而非具體的行動內(nèi)容。2.SWOT分析中的W代表企業(yè)的內(nèi)部劣勢。（）答案：正確解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，用于評估企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。S代表Strengths（優(yōu)勢），W代表Weaknesses（劣勢），O代表Opportunities（機會），T代表Threats（威脅）。其中，W明確代表的是企業(yè)內(nèi)部存在的負(fù)面因素，即企業(yè)的劣勢。3.戰(zhàn)略目標(biāo)一旦制定，就應(yīng)保持不變，以確保戰(zhàn)略的穩(wěn)定性。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略目標(biāo)雖然應(yīng)該具有相對的穩(wěn)定性，為企業(yè)提供明確的方向，但并非一成不變。在戰(zhàn)略實施過程中，如果外部環(huán)境發(fā)生重大變化，或者內(nèi)部條件發(fā)生顯著改變，導(dǎo)致原定戰(zhàn)略目標(biāo)不再適用或難以實現(xiàn)時，就需要對戰(zhàn)略目標(biāo)進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。保持戰(zhàn)略目標(biāo)的靈活性，根據(jù)實際情況進行動態(tài)調(diào)整，是確保戰(zhàn)略有效性的重要方面。4.戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理過程中最簡單的一環(huán)，主要就是執(zhí)行上級下達的任務(wù)。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略計劃轉(zhuǎn)化為實際行動的過程，是戰(zhàn)略管理過程中最關(guān)鍵、也最復(fù)雜的一環(huán)。它不僅僅是簡單地執(zhí)行上級下達的任務(wù)，而是一個涉及資源整合、組織協(xié)調(diào)、文化建設(shè)、激勵約束、風(fēng)險管理等多個方面的系統(tǒng)工程。戰(zhàn)略實施的成功需要高層管理者的有力推動、中下層管理者的有效執(zhí)行以及全體員工的積極參與。5.戰(zhàn)略控制的主要目的是為了懲罰那些沒有完成戰(zhàn)略目標(biāo)的人員。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略控制的主要目的不是為了懲罰，而是為了確保戰(zhàn)略實施的順利進行并達成預(yù)期目標(biāo)。通過戰(zhàn)略控制，企業(yè)可以及時了解戰(zhàn)略實施的實際情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題和偏差，并采取糾正措施，從而提高戰(zhàn)略實施的效率和效果。戰(zhàn)略控制是一個動態(tài)的過程，貫穿于戰(zhàn)略實施的全過程，其目的是為了監(jiān)督、評估和改進戰(zhàn)略，而不是為了懲罰。6.企業(yè)核心競爭力是可以輕易被競爭對手模仿和復(fù)制的。（）答案：錯誤解析：企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨特的、難以被競爭對手模仿和復(fù)制的資源和能力，是企業(yè)在市場競爭中脫穎而出的關(guān)鍵。核心競爭力的形成往往需要長時間的積累和沉淀，涉及到企業(yè)的獨特技術(shù)、知識、經(jīng)驗、文化等方面，并與其他資源能力有機結(jié)合。如果核心競爭力是可以輕易被模仿和復(fù)制的，那么它就不會給企業(yè)帶來持久的競爭優(yōu)勢。7.戰(zhàn)略管理是一個線性的、一次性的過程，完成一次戰(zhàn)略制定就結(jié)束了。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的、循環(huán)的、持續(xù)改進的過程，而不是一個線性的、一次性的過程。它是一個不斷循環(huán)的循環(huán)，包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評估和戰(zhàn)略調(diào)整等環(huán)節(jié)。在戰(zhàn)略實施和評估的基礎(chǔ)上，需要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和實施的效果，對戰(zhàn)略進行調(diào)整和優(yōu)化，然后開始新一輪的戰(zhàn)略分析和管理。這是一個持續(xù)迭代、不斷完善的循環(huán)過程。8.戰(zhàn)略變革管理就是簡單地推行新的戰(zhàn)略，不需要特別的技巧和方法。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略變革管理是企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境變化而進行的戰(zhàn)略調(diào)整和變革的過程，涉及到企業(yè)組織、文化、流程、人員等多個方面的深刻變革，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它不是簡單地推行新的戰(zhàn)略，而需要運用特殊的技巧和方法，如強有力的領(lǐng)導(dǎo)、有效的溝通、員工的參與、變革阻力管理等，才能確保變革的順利進行并取得成功。9.內(nèi)部環(huán)境分析是戰(zhàn)略管理過程中可以省略的環(huán)節(jié)。（）答案：錯誤解析：內(nèi)部環(huán)境分析是戰(zhàn)略管理過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過內(nèi)部環(huán)境分析，企業(yè)可以了解自身的資源、能力、優(yōu)勢和劣勢，明確自身在行業(yè)中的競爭地位。內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果是制定有效戰(zhàn)略的重要依據(jù)，有助于企業(yè)選擇適合自身條件的戰(zhàn)略，發(fā)揮優(yōu)勢，彌補劣勢，從而獲得競爭優(yōu)勢。如果省略內(nèi)部環(huán)境分析，企業(yè)可能會制定出不切實際的戰(zhàn)略，或者錯失發(fā)展機會。10.戰(zhàn)略群組分析主要用于分析企