2025年下學(xué)期高中溝通表達(dá)商數(shù)試卷考試時(shí)間：90分鐘滿分：100分一、選擇題（每題3分，共15分）在班級(jí)小組討論中，當(dāng)同學(xué)發(fā)言時(shí)，下列哪種行為最能體現(xiàn)“積極傾聽”的溝通素養(yǎng)？A.低頭記錄要點(diǎn)，偶爾點(diǎn)頭示意B.頻繁打斷并補(bǔ)充自己的觀點(diǎn)C.與其他同學(xué)交頭接耳討論D.專注注視發(fā)言者，適時(shí)回應(yīng)“我理解你的意思”下列情境中，語言表達(dá)最得體的一項(xiàng)是？A.對(duì)生病的老師說：“老師，您這點(diǎn)小病不算什么，快點(diǎn)回來上課吧！”B.拒絕他人邀請(qǐng)時(shí)說：“抱歉，我已有安排，下次再約可以嗎？”C.對(duì)成績(jī)落后的同學(xué)說：“你怎么這么笨，這點(diǎn)題都不會(huì)做？”D.向陌生人問路時(shí)說：“喂，去地鐵站怎么走？快點(diǎn)告訴我！”在書面表達(dá)中，“簡(jiǎn)明性”的核心要求是？A.用詞華麗，多用修辭手法B.避免冗余信息，用最簡(jiǎn)潔的語言傳遞核心內(nèi)容C.篇幅越長(zhǎng)越好，內(nèi)容越詳細(xì)越好D.必須使用專業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)權(quán)威性下列哪項(xiàng)不屬于非語言溝通的范疇？A.面部表情與眼神交流B.說話時(shí)的語氣與語速C.書面報(bào)告中的圖表設(shè)計(jì)D.肢體動(dòng)作與手勢(shì)在演講中，為增強(qiáng)說服力，下列哪種方法最合適？A.只陳述個(gè)人觀點(diǎn)，不考慮聽眾感受B.引用權(quán)威數(shù)據(jù)和真實(shí)案例支持論點(diǎn)C.反復(fù)重復(fù)同一觀點(diǎn)，直到聽眾記住D.使用夸張的語言吸引注意力二、情境分析題（每題10分，共20分）（一）校園溝通情境背景：班級(jí)計(jì)劃舉辦“傳統(tǒng)文化進(jìn)校園”主題活動(dòng)，班長(zhǎng)小李在班會(huì)中提出方案：“我們可以邀請(qǐng)非遺傳承人來做講座，但需要同學(xué)們自愿捐款支付費(fèi)用。”話音剛落，同學(xué)小王立刻反駁：“捐款？我覺得沒必要，網(wǎng)上隨便搜點(diǎn)視頻看看不就行了？”其他同學(xué)也議論紛紛，場(chǎng)面陷入混亂。問題：小李的發(fā)言存在哪些溝通問題？（5分）如果你是班長(zhǎng)，如何改進(jìn)溝通方式，推動(dòng)活動(dòng)順利開展？（5分）（二）職場(chǎng)模擬情境背景：作為班級(jí)“模擬公司”的項(xiàng)目組長(zhǎng)，你需要向“經(jīng)理”（由老師扮演）匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度。目前項(xiàng)目因兩名組員意見不合導(dǎo)致延期，而“經(jīng)理”多次強(qiáng)調(diào)需按時(shí)完成。問題：匯報(bào)時(shí)，你如何清晰說明延期原因，同時(shí)避免指責(zé)組員？（5分）請(qǐng)寫出匯報(bào)時(shí)的開場(chǎng)白（不超過50字）。（5分）三、語言表達(dá)應(yīng)用題（共25分）（一）簡(jiǎn)明性修改（8分）原文：“在當(dāng)今社會(huì)的現(xiàn)實(shí)生活中，我們每個(gè)人都不可避免地需要與他人進(jìn)行交流溝通，而有效的交流溝通對(duì)于我們建立良好的人際關(guān)系、實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展進(jìn)步以及促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定都具有非常重要的積極意義?！币螅簞h除冗余信息，將句子修改為不超過30字的簡(jiǎn)明表達(dá)。（二）得體性補(bǔ)全（7分）情境：你因感冒無法參加校運(yùn)會(huì)的800米比賽，需向體育委員請(qǐng)假。請(qǐng)假條：“體育委員你好！（說明事由），（表達(dá)歉意），________（請(qǐng)求批準(zhǔn)）。望理解！”（三）非語言溝通設(shè)計(jì)（10分）任務(wù)：為“校園環(huán)保倡議”主題演講設(shè)計(jì)兩個(gè)增強(qiáng)感染力的非語言溝通動(dòng)作，并說明設(shè)計(jì)理由。|動(dòng)作設(shè)計(jì)|設(shè)計(jì)理由（結(jié)合演講內(nèi)容與聽眾心理）||----------------|------------------------------------------||1.|||2.||四、寫作題（20分）題目：以“一次讓我學(xué)會(huì)傾聽的經(jīng)歷”為題，寫一篇記敘文。要求：選取具體事例，突出“傾聽”對(duì)溝通的影響；運(yùn)用第一人稱敘述，注重細(xì)節(jié)描寫（如語言、動(dòng)作、心理活動(dòng)）；字?jǐn)?shù)不少于400字，語言簡(jiǎn)明、連貫、得體。五、綜合實(shí)踐題（20分）任務(wù)：小組合作完成“跨代際溝通”主題調(diào)研，并撰寫一份溝通建議方案。步驟與要求：調(diào)研設(shè)計(jì)（5分）：設(shè)計(jì)3個(gè)針對(duì)父母輩的訪談問題，旨在了解他們與子女溝通中的困惑（例如：“您認(rèn)為與孩子溝通時(shí)最大的困難是什么？”）。問題分析（5分）：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，總結(jié)青少年與父母溝通中常見的3個(gè)矛盾點(diǎn)（如“作息習(xí)慣差異”“興趣愛好分歧”等）。溝通方案（10分）：針對(duì)上述矛盾點(diǎn)，提出具體的溝通策略（每個(gè)矛盾點(diǎn)至少1條策略，需說明操作方法和預(yù)期效果）。參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（簡(jiǎn)要說明）一、選擇題D2.B3.B4.C5.B二、情境分析題（一）1.問題：未提前說明捐款用途細(xì)節(jié)，未傾聽同學(xué)意見便直接提出方案，導(dǎo)致抵觸情緒。（5分）2.改進(jìn)：先詢問同學(xué)對(duì)非遺文化的興趣，再解釋講座的價(jià)值，說明費(fèi)用預(yù)算與自愿原則，邀請(qǐng)同學(xué)提出替代方案共同討論。（5分）（二）1.說明原因時(shí)聚焦“分工協(xié)調(diào)問題”，強(qiáng)調(diào)“已與組員溝通，制定了新的進(jìn)度表”，避免指責(zé)個(gè)人。（5分）2.開場(chǎng)白示例：“經(jīng)理您好！關(guān)于XX項(xiàng)目，我想向您匯報(bào)目前的進(jìn)度及調(diào)整方案，占用您5分鐘時(shí)間可以嗎？”（5分）三、語言表達(dá)應(yīng)用題（一）修改示例：“有效的溝通對(duì)人際關(guān)系、個(gè)人發(fā)展和社會(huì)和諧至關(guān)重要?！保?分）（二）補(bǔ)全示例：“因感冒發(fā)燒需請(qǐng)假休息，無法參加校運(yùn)會(huì)800米比賽，對(duì)此深感抱歉，懇請(qǐng)批準(zhǔn)請(qǐng)假?！保?分）（三）動(dòng)作設(shè)計(jì)示例：|動(dòng)作設(shè)計(jì)|設(shè)計(jì)理由||----------------|-----------------------------------||演講到“地球只有一個(gè)”時(shí)，雙手比作“保護(hù)”手勢(shì)|用肢體語言強(qiáng)化環(huán)保的緊迫性，引發(fā)共鳴||列舉數(shù)據(jù)時(shí)，走向聽眾，放慢語速|(zhì)拉近與聽眾距離，突出信息的重要性|四、寫作題評(píng)分要點(diǎn)：事例具體（5分）、細(xì)節(jié)描寫生動(dòng)（5分）、主題明確（5分）、語言表達(dá)流暢（5分）。五、綜合實(shí)踐題訪談問題示例：“您覺得孩子最容易在哪些話題上拒絕與您溝通？”“您嘗試過哪些溝通方法，效果如何？”（5分）矛盾點(diǎn)示例：學(xué)習(xí)壓力與休閑時(shí)間的分配、對(duì)網(wǎng)絡(luò)用語的理解差異、消費(fèi)觀念沖突。（5分）策略示例：針對(duì)“網(wǎng)絡(luò)