非暴力溝通沖突的“非暴力”消除法520班星星同學(xué)…老師！我去看鳴龍少年了我真的狠狠共情禹洋。我家里人也和他爸爸媽媽一樣，總是夾槍帶棒地說話。我處在這樣的沖突里真的很難受o(╥﹏╥)o(づ￣

3￣)づ╭～有什么我可以幫忙的嗎？Part1談感受如果你是禹洋，你有什么感受？你身邊有因溝通不暢而發(fā)生的沖突嗎？小發(fā)現(xiàn)沖突常見引發(fā)負(fù)面情緒引發(fā)行為局限…我真的狠狠共情禹洋。我家里人也和他爸爸媽媽一樣，總是夾槍帶棒地說話。我處在這樣的沖突里真的很難受o(╥﹏╥)o(づ￣

3￣)づ╭～有什么我可以幫忙的嗎？老師，有沒有什么簡單的消除沖突的方法嗎？我想學(xué)！520班星星同學(xué)非暴力溝通觀察Observation感受需要請(qǐng)求用不帶傷害的方式，和平而高效地溝通NeedsFeelingRequest客觀描述觀察到的事實(shí)不帶偏見和評(píng)價(jià)觀察Observation你怎么整天就想著玩你這個(gè)月遲到了3次你怎么這么差勁你這個(gè)人怎么這么不小心你摔壞了我的杯子你這次數(shù)學(xué)成績考了50分你這個(gè)人一點(diǎn)時(shí)間觀念都沒有你已經(jīng)玩了1個(gè)小時(shí)了評(píng)價(jià)觀察接納感受，不回避壓抑冷靜堅(jiān)定，不歇斯底里回避壓抑：（努力克制地）我沒事，沒生氣，無所謂歇斯底里：（異常機(jī)動(dòng)地）@#￥%##￥￥#￥@正確做法eg：（盡量堅(jiān)定冷靜的說）“這讓我覺得難過和傷心”、“你讓我生氣且失望”感受Feeling探索感受背后隱藏的需要直接明確地表達(dá)出來需要Needs·責(zé)備式：你難道不知道我需要什么嗎？·模糊式：你猜（讓對(duì)方一直猜測，直到需要被滿足）·直接明確式：我現(xiàn)在需要你的傾聽和理解盡量提出正面的合理的請(qǐng)求請(qǐng)求Ruquest懶死你得了你愿意支持我一次嗎？懂不懂什么是尊重?。课蚁Ｍ玫侥愕淖鹬啬隳懿荒軇e一直否定我？你能積極參與我們嗎？非暴力溝通觀察感受需要說出客觀事實(shí)而非觀點(diǎn)評(píng)價(jià)接納感受冷靜堅(jiān)定表達(dá)直接明確說出需要請(qǐng)求提出正面的合理的請(qǐng)求非暴力溝通小劇場1、每個(gè)小組派一個(gè)代表抽取劇本2、組內(nèi)分配角色，可添加旁白和其他角色3、根據(jù)故事背景，以“非暴力溝通”為原則編寫臺(tái)詞4、討論5min后，進(jìn)行3min表演-小組任務(wù)-下課鈴響了，學(xué)生小華興沖沖的跑出去，一不小心撞到正在準(zhǔn)備拿起水杯喝水的小明，水杯這時(shí)隨著撞擊力一不小心摔在了地上。小明怒目：“你有沒有眼睛?。课业乃荒闼牧恕毙∶鳎耗阌袥]有眼睛啊？我的水杯被你摔壞了。小華：我跑的太快了，不小心撞掉了你的水杯（事實(shí)）我感到很抱歉（感受）小明：就是啊，我剛準(zhǔn)備拿起水杯喝水你就沖過來了，你也不看著點(diǎn)。小華：我希望你能原諒我（需要）我不是故意的，明天我再買一個(gè)新的水杯給你可以嗎？（請(qǐng)求）小明：算了吧。下次注意點(diǎn)。小華：謝謝你的理解，下次我會(huì)注意。老師布置了一次課后作業(yè)，要求每小組提交一份。小李作為小組長，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排。但眼看馬上就要到時(shí)間了，就剩小董還沒完成自己的部分。而課代表一次又一次催促小組長交作業(yè)。小李決定去找小董溝通今天發(fā)了數(shù)學(xué)試卷，小明這次考了50分，老師讓各位同學(xué)拿著試卷給家長簽名，而這次考試是小明第一次考不及格分?jǐn)?shù)，小明垂頭喪氣回到家中，剛好母親正在看電視，小明走過去拿給母親，讓母親簽名。母親看到小明只考了50分，氣不打一處來，怒氣沖沖：“你的心思都不放在學(xué)習(xí)上，怎么考得好？”在宿舍里，小劉和小陳因?yàn)閭€(gè)人物品擺放問題發(fā)生了爭執(zhí)。小劉覺得小陳的生活用品總是亂放，導(dǎo)致宿舍扣分，而小陳認(rèn)為這點(diǎn)分根本不算什么。兩個(gè)人情緒激動(dòng)，小陳說道：“我又沒放到你床上，你憑什么管我？”午餐時(shí)間，學(xué)校的食堂里人頭攢動(dòng)，小吃貨依依和她的好朋友小言也加入了排隊(duì)大軍。依依正期待著今天的糖醋排骨，而小言則對(duì)紅燒肉情有獨(dú)鐘。

正當(dāng)兩人興奮地討論著午餐計(jì)劃時(shí)，一位穿著籃球服的同學(xué)突然插到了依依的前面。依依愣了一下，隨即眉頭緊鎖，正要開口指責(zé)，卻被小言輕輕拉住了衣袖。

小言微笑著對(duì)那位插隊(duì)的同學(xué)說：總結(jié)回顧不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄒl(fā)人際沖突非暴力溝通化解或消除觀察感受需要請(qǐng)求…沒關(guān)系的，掌握知識(shí)并不是為了馬上改變自己，而是在你想改變時(shí)有趁手的工具助力自己謝謝老師！我明白啦！Thanks?(?ω?)?老師！我學(xué)會(huì)啦，可……可要是我下次溝通還是