2025年移動(dòng)公司招工考試試題及答案1.中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀不包括以下哪一項(xiàng)（）A.正德厚生B.臻于至善C.創(chuàng)新發(fā)展D.以人為本答案：D2.以下哪種網(wǎng)絡(luò)制式是中國(guó)移動(dòng)大力發(fā)展的（）A.GSMB.CDMAC.TD-LTED.WCDMA答案：C3.中國(guó)移動(dòng)的客服熱線是（）A.10010B.10086C.10000D.95588答案：B4.移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的單位換算中，1GB等于（）MBA.100B.1000C.1024D.1048答案：C5.以下哪個(gè)不是中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)品牌（）A.動(dòng)感地帶B.神州行C.全球通D.天翼答案：D6.中國(guó)移動(dòng)在5G技術(shù)研發(fā)方面的目標(biāo)是（）A.引領(lǐng)5G發(fā)展B.跟隨5G發(fā)展C.不參與5G競(jìng)爭(zhēng)D.抵制5G技術(shù)答案：A7.移動(dòng)公司的企業(yè)文化中，“正德厚生”體現(xiàn)的是（）A.對(duì)員工的要求B.對(duì)社會(huì)的責(zé)任C.對(duì)客戶的服務(wù)理念D.對(duì)股東的回報(bào)答案：B8.當(dāng)客戶對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)有疑問(wèn)時(shí)，客服人員應(yīng)首先（）A.直接給出解決方案B.耐心傾聽(tīng)客戶問(wèn)題C.讓客戶稍后再打D.轉(zhuǎn)接其他部門(mén)答案：B9.移動(dòng)公司的基站主要用于（）A.傳輸數(shù)據(jù)B.接收信號(hào)C.發(fā)射信號(hào)D.以上都是答案：D10.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于中國(guó)移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)（）A.短信B.手機(jī)支付C.彩鈴D.彩信答案：A11.中國(guó)移動(dòng)的市場(chǎng)定位是（）A.提供全方位的通信服務(wù)B.只提供語(yǔ)音通話服務(wù)C.只提供數(shù)據(jù)流量服務(wù)D.只提供寬帶服務(wù)答案：A12.移動(dòng)公司在推廣新業(yè)務(wù)時(shí)，主要通過(guò)（）等方式。A.廣告宣傳B.營(yíng)業(yè)廳推廣C.線上線下活動(dòng)D.以上都是答案：D13.對(duì)于移動(dòng)公司的員工，應(yīng)具備的核心能力不包括（）A.溝通能力B.技術(shù)能力C.銷(xiāo)售能力D.抗拒變革能力答案：D14.移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作主要是為了（）A.保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量B.增加網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍C.降低網(wǎng)絡(luò)速度D.減少用戶數(shù)量答案：A15.以下哪個(gè)是中國(guó)移動(dòng)的戰(zhàn)略愿景（）A.做世界一流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越B.成為行業(yè)追隨者C.維持現(xiàn)狀，不做改變D.只追求短期利益答案：A16.移動(dòng)公司在發(fā)展過(guò)程中，注重（）創(chuàng)新。A.技術(shù)創(chuàng)新B.業(yè)務(wù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.以上都是答案：D17.當(dāng)移動(dòng)公司推出新套餐時(shí)，客服人員應(yīng)（）A.詳細(xì)介紹套餐內(nèi)容和優(yōu)勢(shì)B.不做任何介紹C.只介紹價(jià)格D.只介紹包含的流量答案：A18.移動(dòng)公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)（）A.團(tuán)隊(duì)合作B.個(gè)人英雄主義C.各自為政D.相互競(jìng)爭(zhēng)答案：A19.以下哪種情況會(huì)影響移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)（）A.建筑物遮擋B.天氣變化C.周?chē)娮釉O(shè)備干擾D.以上都是答案：D20.中國(guó)移動(dòng)在國(guó)際市場(chǎng)上的發(fā)展策略是（）A.積極拓展B.收縮戰(zhàn)線C.不參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)D.只在國(guó)內(nèi)發(fā)展答案：A1.中國(guó)移動(dòng)的主要業(yè)務(wù)包括（）A.移動(dòng)通信業(yè)務(wù)B.寬帶接入業(yè)務(wù)C.數(shù)據(jù)及信息通信服務(wù)D.金融業(yè)務(wù)答案：ABC2.移動(dòng)公司的服務(wù)理念包含（）A.客戶為根B.服務(wù)為本C.誠(chéng)信為基D.創(chuàng)新為魂答案：ABCD3.以下屬于移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有（）A.GSMB.TD-LTEC.5GD.Wi-Fi答案：ABC4.移動(dòng)公司在客戶服務(wù)方面采取的措施有（）A.建立客服熱線B.設(shè)立營(yíng)業(yè)廳C.開(kāi)展線上服務(wù)渠道D.減少服務(wù)人員答案：ABC5.移動(dòng)公司的企業(yè)文化建設(shè)包括（）A.價(jià)值觀宣傳B.員工培訓(xùn)C.文化活動(dòng)開(kāi)展D.忽視企業(yè)文化答案：ABC6.移動(dòng)公司在推廣5G業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)涉及到（）A.5G終端設(shè)備B.5G應(yīng)用場(chǎng)景C.5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)D.4G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)答案：ABC7.移動(dòng)公司的員工應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.專業(yè)知識(shí)B.服務(wù)意識(shí)C.創(chuàng)新精神D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力答案：ABCD8.移動(dòng)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨的挑戰(zhàn)有（）A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓力B.技