2025年國考寧波移民管理局無領導小組討論應急管理專題考官視角詳解一、問題解決型（共2題，每題10分，合計20分）要求：結合寧波移民管理局工作實際，分析問題并提出解決方案，注意可行性及團隊協(xié)作。題目1（10分）：寧波作為長三角地區(qū)的重要港口城市，近年來外籍人員流動量持續(xù)增長。近期，因突發(fā)事件（如疫情反復、自然災害、群體性糾紛等）引發(fā)的移民管理應急場景增多。假設某日，寧波某邊境口岸出現(xiàn)外籍人員因健康問題集體滯留的情況，現(xiàn)場秩序緊張，部分人員情緒激動，甚至有媒體介入報道。請小組討論：1.如何快速穩(wěn)定現(xiàn)場秩序？2.如何有效安撫外籍人員情緒并保障其合法權益？3.如何協(xié)調醫(yī)療、海關、外事等部門資源，形成聯(lián)動處置機制？4.事后如何復盤總結，避免類似事件再次發(fā)生？題目2（10分）：隨著“一帶一路”建設深入推進，寧波接收的境外留學生、務工人員數(shù)量大幅增加。然而，部分外籍人員因語言障礙、文化差異或法律意識薄弱，易引發(fā)涉稅、治安、勞動糾紛等突發(fā)事件。假設某日，某高校因外籍學生稅務問題引發(fā)群體抗議，現(xiàn)場有沖突苗頭，請小組討論：1.如何第一時間介入并化解矛盾？2.如何加強外籍人員法治宣傳教育，預防類似事件？3.寧波移民管理局如何與稅務、教育、公安等部門建立常態(tài)化協(xié)作機制？4.結合寧波特點，提出提升外籍人員應急服務的具體建議。二、資源分配型（共1題，15分）要求：在有限資源條件下，合理分配任務，確保應急管理效率最大化。題目3（15分）：寧波移民管理局現(xiàn)有應急資源包括：-人員：10名基層干部（熟悉外語）、5名專業(yè)心理咨詢師、3名聯(lián)絡員（負責對接外事部門）。-物資：急救箱、翻譯設備、臨時安置點床位（20個）、應急通訊設備。-場景：某日寧波突發(fā)臺風，部分境外人員被困偏遠景區(qū)，需緊急疏散并送至安置點。請小組討論：1.如何合理分配人力、物資，確保疏散工作高效有序？2.哪些崗位需要優(yōu)先培訓應急技能？3.如何與景區(qū)管理方、志愿者團隊協(xié)作？4.若物資不足，如何向其他部門申請支援？三、觀點闡述型（共1題，15分）要求：圍繞應急管理中的倫理困境或政策爭議，表達個人觀點并說服團隊。題目4（15分）：在寧波移民管理局應急管理實踐中，經常遇到“安全優(yōu)先”與“人文關懷”的沖突。例如，在疫情防控期間，部分外籍人員因隔離政策不滿而滯留，移民管理局需平衡防疫需求和人員權益。請小組討論：1.如何界定“安全優(yōu)先”與“人文關懷”的邊界？2.寧波移民管理局在類似事件中應如何平衡各方利益？3.從法律、倫理角度，提出完善應急政策的建議。4.請每位成員闡述個人觀點，并說服團隊接受你的立場。四、開放決策型（共1題，20分）要求：結合寧波特點，自主選擇應急管理方向，制定行動方案并論證可行性。題目5（20分）：寧波作為對外開放城市，外籍人員密集。請小組討論：1.當前寧波移民管理應急管理存在哪些主要短板？2.如何利用科技手段（如大數(shù)據、AI翻譯等）提升應急響應能力？3.建議開展哪些培訓或演練，增強基層干部應急處置能力？4.請團隊自主選擇1個方向，制定具體行動方案并說明理由。答案及解析題目1答案及解析（10分）：1.如何快速穩(wěn)定現(xiàn)場秩序？-分工協(xié)作：由熟悉外語的干部負責溝通，心理咨詢師安撫情緒，聯(lián)絡員協(xié)調外部資源。-設立緩沖區(qū)：將情緒激動人員隔離，避免沖突升級。-提供信息：通過翻譯設備發(fā)布官方指引，明確后續(xù)安排（如分流就醫(yī)、隔離政策等）。解析：需體現(xiàn)快速反應和團隊分工，避免單純依賴權威壓制，強調人性化管理。2.如何有效安撫外籍人員情緒并保障其合法權益？-提供法律援助：聯(lián)系外事部門或當?shù)芈蓭熖峁┟赓M咨詢。-增設翻譯人員：確保溝通無障礙，避免誤解。-心理疏導：安排心理咨詢師一對一溝通，緩解焦慮。解析：需結合《外國人權益保護法》，強調程序正義和人文關懷。3.如何協(xié)調多部門資源，形成聯(lián)動處置機制？-建立應急聯(lián)絡群：整合海關、公安、衛(wèi)健委等部門聯(lián)系方式。-制定分級響應方案：根據事件嚴重程度，明確各部門職責（如輕癥由海關處理，重癥協(xié)調醫(yī)院）。解析：需體現(xiàn)跨部門協(xié)同，避免各自為政。4.事后如何復盤總結？-收集反饋：向參與人員、外籍人員收集意見，改進流程。-修訂預案：根據事件暴露的問題，調整應急預案。解析：強調持續(xù)改進，避免重復犯錯。題目2答案及解析（10分）：1.如何第一時間介入并化解矛盾？-快速隔離：將沖突雙方分開，避免事態(tài)擴大。-法律宣傳：通過翻譯設備說明稅務政策，避免誤解。解析：需體現(xiàn)法律威懾與教育引導結合。2.如何加強法治宣傳教育？-合作辦學：與高校聯(lián)合開設稅務講座。-宣傳材料本地化：制作多語種宣傳手冊。解析：需結合寧波高校資源，注重實效性。3.如何建立多部門協(xié)作機制？-定期聯(lián)席會議：稅務、教育、公安、移民管理局聯(lián)合研判風險。-信息共享平臺：建立外籍人員涉法信息數(shù)據庫。解析：需體現(xiàn)系統(tǒng)性思維，避免臨時抱佛腳。4.提升應急服務的具體建議？-設立24小時咨詢熱線：提供多語種服務。-與社區(qū)合作：組織志愿者提供生活幫助。解析：需結合寧波社區(qū)治理特點，強調基層服務。題目3答案及解析（15分）：1.如何合理分配資源？-優(yōu)先疏散：10名干部分為5組，每組2人負責路線引導，3人負責轉運。-物資分配：急救箱優(yōu)先配備偏遠景區(qū)，臨時床位按需開放。解析：需體現(xiàn)精準分配，避免資源浪費。2.哪些崗位需優(yōu)先培訓？-心理咨詢師：增加臺風應急心理疏導培訓。-基層干部：強化外語溝通和沖突調解能力。解析：需結合崗位特點，突出實用性。3.如何與景區(qū)協(xié)作？-聯(lián)合演練：提前與景區(qū)制定疏散路線。-信息同步：通過聯(lián)絡員實時共享外籍人員位置。解析：需體現(xiàn)提前準備和動態(tài)管理。4.如何申請支援？-向上級匯報：通過應急聯(lián)絡群請求增援。-社會動員：聯(lián)系公益組織提供物資。解析：需體現(xiàn)內外聯(lián)動，擴大資源池。題目4答案及解析（15分）：1.如何界定“安全優(yōu)先”與“人文關懷”的邊界？-法律框架：依據《傳染病防治法》《外國人入境出境管理條例》等。-比例原則：措施需與風險程度匹配，避免過度限制。解析：需結合法律條文，體現(xiàn)理性權衡。2.如何平衡各方利益？-隔離政策透明化：提前公示隔離標準和補償方案。-分級管理：輕癥集中隔離，重癥送醫(yī)治療。解析：需兼顧防疫效果和人權保障。3.完善應急政策的建議？-修訂預案：增加外籍人員應急章節(jié)。-國際合作：與外國領事館建立快速溝通機制。解析：需體現(xiàn)前瞻性和國際視野。4.個人觀點說服技巧：-舉例論證：用類似事件的成功案例支撐觀點。-換位思考：強調理解外籍人員處境的重要性。解析：需結合論據和情感共鳴。題目5答案及解析（20分）：1.寧波應急管理短板？-科技應用不足：缺乏智能翻譯、大數(shù)據預警系統(tǒng)。-基層能力薄弱：部分干部外語、應急技能不足。解析：需結合寧波實際，避免泛泛而談。2.如何利用科技手段？-AI翻譯設備：提升溝通效率。-大數(shù)據分析：預測高風險區(qū)域，提前部署資源。解析：需體現(xiàn)科技賦能，避免空談。3.建議開展哪些培訓？-模擬演練：組織外語應急場景考核。-交叉培訓：讓公