第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE保障客戶信息守秘責(zé)任書3篇保障客戶信息守秘責(zé)任書第1篇承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾依據(jù)為嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)客戶信息安全，維護(hù)客戶合法權(quán)益，承諾方特此向接收方作出以下承諾。本責(zé)任書旨在明確雙方在客戶信息保護(hù)方面的權(quán)利與義務(wù)，保證客戶信息得到有效管理和安全存儲。2.承諾目的承諾方確認(rèn)客戶信息屬于敏感信息，涉及個人隱私及商業(yè)秘密。為防止客戶信息泄露、篡改或?yàn)E用，承諾方承諾采取必要措施，保證客戶信息在收集、存儲、使用、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的安全。接收方作為客戶信息的接收與管理方，亦有責(zé)任配合承諾方履行信息保護(hù)義務(wù)。3.承諾內(nèi)容承諾方承諾對所持有的客戶信息承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)接收方書面同意或法律授權(quán)，不得向任何第三方披露客戶信息?？蛻粜畔ǖ幌抻谛彰?、聯(lián)系方式、賬戶信息、交易記錄等。接收方承諾僅將客戶信息用于約定用途，不得用于任何非法活動。雙方共同制定客戶信息管理制度，明確信息訪問權(quán)限，保證信息使用符合法律法規(guī)及雙方約定。4.實(shí)施計劃為保證客戶信息保護(hù)措施有效落地，雙方將分階段推進(jìn)實(shí)施計劃：第一階段：至________年________月________日，雙方完成客戶信息管理制度梳理，明確信息分類及保護(hù)等級。配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，制定信息訪問審批流程。第二階段：至________年________月________日，完成客戶信息系統(tǒng)安全評估，修復(fù)已知漏洞，加密敏感信息存儲。建立客戶信息泄露應(yīng)急預(yù)案，定期開展內(nèi)部培訓(xùn)。第三階段：持續(xù)進(jìn)行，雙方每半年對客戶信息保護(hù)措施進(jìn)行自查，保證符合行業(yè)及法律法規(guī)要求。5.保障措施為落實(shí)客戶信息保護(hù)責(zé)任，承諾方將采取以下措施：（1）技術(shù)保障：建立客戶信息加密存儲系統(tǒng)，采用行業(yè)認(rèn)可的加密算法，保證數(shù)據(jù)傳輸與存儲安全。（2）管理保障：設(shè)立信息保護(hù)專員，配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，定期審查信息訪問日志。（3）物理保障：限制客戶信息存儲區(qū)域的物理訪問權(quán)限，安裝監(jiān)控設(shè)備，防止未授權(quán)訪問。（4）第三方合作：與客戶信息處理相關(guān)的第三方機(jī)構(gòu)簽訂保密協(xié)議，明確其信息保護(hù)責(zé)任。接收方亦需配合承諾方落實(shí)保障措施，提供必要的技術(shù)與人力資源支持。6.評估機(jī)制為客觀評估客戶信息保護(hù)效果，雙方同意引入第三方評估機(jī)制。由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評估，評估內(nèi)容包括信息管理制度完善度、技術(shù)措施有效性、應(yīng)急響應(yīng)能力等。評估結(jié)果將作為改進(jìn)客戶信息保護(hù)的依據(jù)，評估報告需向雙方及客戶公開（如客戶要求）。違約責(zé)任任何一方違反本責(zé)任書約定，造成客戶信息泄露或客戶權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。違約方需賠償由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的行政或刑事責(zé)任。雙方同意通過友好協(xié)商或法律途徑解決違約糾紛。附則本責(zé)任書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至________年________月________日。如需變更，雙方需另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本責(zé)任書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________保障客戶信息守秘責(zé)任書第2篇本承諾書依據(jù)__________文件制定。1.基本原則1.1設(shè)立宗旨為維護(hù)客戶信息安全，防止信息泄露、篡改或?yàn)E用，保障客戶合法權(quán)益，樹立企業(yè)誠信形象，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，制定本承諾書。1.2適用界限本承諾書適用于本企業(yè)所有員工、合作方及第三方服務(wù)提供者，涵蓋在業(yè)務(wù)活動中接觸、處理客戶信息的所有環(huán)節(jié)?？蛻粜畔ǖ幌抻趥€人身份信息、財產(chǎn)信息、交易記錄、聯(lián)系方式等敏感數(shù)據(jù)。2.行為規(guī)范2.1禁止舉動承諾人承諾不得從事以下行為：（1）非法獲取、竊取或以不正當(dāng)手段探知客戶信息；（2）未經(jīng)授權(quán)披露、出售或轉(zhuǎn)讓客戶信息；（3）故意篡改、毀損客戶信息；（4）利用客戶信息進(jìn)行欺詐、騷擾或其他非法活動；（5）超出工作需要存儲、復(fù)制或傳播客戶信息。2.2應(yīng)盡義務(wù)承諾人應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）嚴(yán)格遵守信息安全管理制度，使用加密、權(quán)限控制等技術(shù)手段保護(hù)客戶信息；（2）定期更新密碼，防止賬戶被盜用；（3）發(fā)覺信息泄露風(fēng)險時，立即向__________部門報告；（4）離職或轉(zhuǎn)崗時，及時交還包含客戶信息的資料，并解除相關(guān)訪問權(quán)限；（5）接受企業(yè)組織的信息安全培訓(xùn)，提升保密意識。3.管理體系3.1監(jiān)管職責(zé)__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，保證本承諾書得到有效執(zhí)行。監(jiān)管措施包括但不限于定期審計、隨機(jī)抽查、技術(shù)監(jiān)測等。3.2督促頻率檢查頻次由__________部門根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)和風(fēng)險等級確定，原則上每半年至少開展一次全面檢查。4.違責(zé)處理4.1違約情形有下列情形之一的，視為違反本承諾書：（1）發(fā)生客戶信息泄露事件，且未能及時采取措施；（2）未按要求報告信息安全風(fēng)險；（3）擅自變更客戶信息保護(hù)措施；（4）對監(jiān)管檢查敷衍塞責(zé)或提供虛假信息。4.2處罰準(zhǔn)則違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，將依法解除勞動合同或終止合作關(guān)系。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。5.其他條款本承諾書與國家法律法規(guī)及企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度具有同等效力，解釋權(quán)歸__________部門所有。本承諾書自簽訂之日起生效，有效期至客戶關(guān)系終止或勞動合同解除。承諾人簽名：簽訂日期：保障客戶信息守秘責(zé)任書第3篇承諾方：__________（以下簡稱“承諾方”）法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________注冊地址：__________聯(lián)系方式：__________接收方：__________（以下簡稱“接收方”）法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________注冊地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于承諾方在業(yè)務(wù)過程中將接觸并處理接收方的客戶信息，為保護(hù)客戶信息安全和隱私，依據(jù)《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，承諾方與接收方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條客戶信息保護(hù)義務(wù)1.1承諾方承諾，在業(yè)務(wù)合作期間及合作結(jié)束后，嚴(yán)格保護(hù)接收方提供的客戶信息，包括但不限于客戶姓名、證件號碼號碼、聯(lián)系方式、交易記錄、財務(wù)數(shù)據(jù)等敏感信息。1.2承諾方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，保證客戶信息存儲、傳輸、使用等環(huán)節(jié)的安全，防止客戶信息泄露、篡改或丟失。1.3承諾方承諾僅以提供服務(wù)或履行合同為目的使用客戶信息，不得用于任何與合同無關(guān)的用途，不得將客戶信息提供給任何第三方。1.4承諾方承諾建立健全客戶信息管理制度，明確內(nèi)部人員職責(zé)，對接觸客戶信息的人員進(jìn)行保密培訓(xùn)，保證其遵守保密義務(wù)。1.5承諾方承諾在合作結(jié)束后，按照接收方要求及時銷毀或返還客戶信息，保證客戶信息不再被使用或泄露。第二條權(quán)利與義務(wù)2.1承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.2接收方有權(quán)要求承諾方提供客戶信息保護(hù)措施的相關(guān)證明材料，并有權(quán)對客戶信息的使用情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.3接收方承諾按照約定向承諾方提供必要的客戶信息，并保證提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.4接收方承諾對承諾方提供的客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)承諾方同意，不得向任何第三方泄露。2.5雙方共同約定，如因不可抗力導(dǎo)致客戶信息泄露或丟失，雙方應(yīng)協(xié)商解決，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條違約責(zé)任3.1如承諾方違反本協(xié)議約定，泄露、篡改或丟失客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償接收方因此遭受的損失。3.2如接收方違反本協(xié)議約定，泄露或不當(dāng)使用客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償承諾方因此遭受的損失。3.3如任何一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)要求其停止違約行為，并可根據(jù)違約情節(jié)嚴(yán)重程度，解除本協(xié)議，并要求違約方支付違約金。3.4違約金的計算標(biāo)準(zhǔn)為：每泄露一條客戶信息，支付違約金人民幣__________元；因違約行為導(dǎo)致接收方